ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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2a Questão (Ref.: 201702230219)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 27)       Saiba  (1 de 2)
	
	Qual das seguintes afirmações NÃO se aplica ao conceito de um sistema de informação?
		
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Um sistema de informação utiliza os recursos de hardware, software, pessoas, dados e redes.
	
	Um sistema de informação executa atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle.
	 
	Um sistema de informação deve ser baseado no computador e completamente automatizado.
	
	Um sistema de informação transforma recursos de dados em produtos de informação.
	 6a Questão (Ref.: 201702337435)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 27)       Saiba  (2)
	
	Em relação aos conceitos sistêmicos relacionados a um sistema de informações, podemos conceituar adaptabilidade como:
		
	
	a garantia de manutenção da rotina do sistema
	
	a tendência do sistema em permanecer estático ou em equilíbrio, mantendo seu ¿status quo¿ interno;
	 
	a mudança na organização do sistema, na sua interação ou nos padrões requeridos para conseguir um novo e diferente estado de equilíbrio com o ambiente externo, mas alterando seu status quo;
	
	Sinônimo de Homeostasia
	
	Um processo relacionado à escolhas dos insumos que compõe a entrada de um sistema;
	 7a Questão (Ref.: 201703188613)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 27)       Saiba  (2)
	
	Marque a opção que não pertence às premissas básicas que fundamentam a Teoria Geral de Sistemas
		
	
	Sistemas existem dentro de sistemas
	
	As funções de um sistema dependem de sua estrutura.
	 
	Nenhuma das outras respostas.
	 
	Sistemas trabalham para outros sistemas.
	
	Sistemas são abertos.
	 8a Questão (Ref.: 201703042764)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 27)       Saiba  (2)
	
	Os diversos sistemas de informações tem base na abordagem sistêmica, que tem alguns princípios gerais, qual das opções abaixo exprimem esses principios?
		
	
	Pessoas, Informações e Tecnologia
	
	Input, Output e Processamento
	
	Expansionismo, Teleologia e Pensamento Análitico
	 
	Pensamento Sintético, Expasionsimo e Teleologia
	
	Abertos, Fechados e Abstratos
	
	
	3a Questão (Ref.: 201702855102)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 27)       Saiba  (2)
	
	A característica da mudança na estrutura organizacional de uma empresa, em consequência da implantação do sistema de informações gerenciais é:
		
	 
	Centralização das informações.
	
	Aumento dos níveis hierárquicos
	
	Dificuldade na comunicação.
	
	Aumento da burocracia.
	 
	Descentralização das informações.
	4a Questão (Ref.: 201703157453)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 27)       Saiba  (2)
	
	Para compreendermos as empresas e como funciona o fluxo de informações, é preciso analisá-las como um sistema aberto. Avalie a seguir as afirmações sobre um sistema aberto:
I - É adaptativo, ou seja, para sobreviver reajusta-se às condições do meio.
II - As trocas e negociações com o meio ambiente que o circunda são restritas.
III - É independente, pois não influencia nem sofre influência do ambiente.
IV - Troca matéria, energia e informação com o meio ambiente.
V -  Para produzir não necessita de recursos externos.
VI - Realiza troca com o ambiente por meio de entradas e saídas.
Está correto apenas o que se afirma em: 
		
	 
	I, IV e VI.
	
	II e V.
	
	I, III e VI.
	
	II, III e V
	
	I, II e III.
	8a Questão (Ref.: 201702337443)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 27)       Saiba  (2)
	
	Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Eles podem ser considerados simples ou complexos. Um sistema estável e não adaptável, permanece igual ao longo do tempo. Enquanto um sistema dinâmico e adaptável sofre modificações. Sistemas abertos interagem com seus ambientes; sistemas fechados não. Alguns sistemas existem temporariamente, outros são considerados permanentes. Nas alternativas a seguir indique aquela que possui o conceito correto
		
	
	Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	
	Propósito: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	Estabilidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	 
	Globalismo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	Objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	 4a Questão (Ref.: 201702974955)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Uma das tendências de software possibilita que os usuários utilizem o software tal como se apresenta, modifique-o e mesmo inclua-o em aplicações de software com fins lucrativos.
		
	
	Plataforma digital móvel emergente.
	
	Ferramentas e serviços baseados na nuvem.
	
	Processadores multinúcleo.
	 
	Software de código aberto.
	
	Computação autônoma.
	 5a Questão (Ref.: 201702213524)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Memória é um exemplo de dispositivo físico que armazena dados durante um tempo, que pode ser longo ou curto. São exemplos de dispositivos físico sde armazenagem, exceto:
		
	 
	TCP/IP
	
	RAM
	
	Hard Disk
	
	ROM
	
	DVD
	 7a Questão (Ref.: 201702337456)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas alternativas a seguir a única que é INCORRETA:
		
	
	Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias;
	 
	Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
	
	Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
	
	Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação.
	 
	Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
	 8a Questão (Ref.: 201702751955)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Segundo Gil (1999, p. 14) os sistemas de informação compreendem um conjunto de recursos humanos, materiais, tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequencia lógica para o processamento dos dados e correspondente tradução em informações. Nesse sentido apresenta-se o seguinte modelo para explicar o funcionamento dos sistemas de informação:  DADO, PROCESSAMENTO e INFORMAÇÃO respectivamente. Podendo haver o feedback e o armazenamento. A respeito desse modelo, é ERRADO afirmar que:
		
	
	somente depois do processamento é que podemos ter um eventual feedback do SI.
	 
	com base no pensamento sistêmico em um SI completo, este modelo representa o utilizado para contabilidade e administração.
	
	dado é a matéria prima com que o sistema de informação vai trabalhar.
	
	após serem coletados os dados passarão pelo processo de transformação, com o intento de ser transformado em uma informação, tornando-se importante para a empresa.
	 
	dado é o registro puro, ainda não interpretado, analisado e processado, inserido no nível gerencial do SI
	 2a Questão (Ref.: 201702337451)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Estabeleça a correlação entre os termos abaixo e as definições apresentadas, assinalando a opção correta: Termos:
(1) Recursos de Dados;
(2) Recursos de Rede;
(3) Recursos Humanos;
(4) Recursos de Hardware;
(5) Recursos de Software;
(6) Usuário final;
(7) Especialistaem SI
Definições:
(  ) Qualquer pessoa que utiliza um sistema de informação ou a informação que ele produz;
(  ) Especialistas em Sistemas de Informação e usuários finais;
(  ) Dispositivos interconectados por mídia de comunicação e controlados por software;
(  ) Computadores, impressoras, monitores, mainframes, unidades de disco (CD, DVD, Pendrive).
(  ) São organizados em um banco de dados (matéria- prima) processados em produtos acabados de informação;
(  ) Desenvolvem e operam o sistema de informação;
(   )Programas e Procedimentos. Conjunto de instruções para pessoas Opções:
		
	
	7 - 3 - 2 - 4 - 1 - 6 - 5
	
	6 - 3 - 2 - 4 - 5 - 7 - 1
	
	7 - 3 - 4 - 2 - 1 - 6 - 5
	 
	6 - 3 - 2 - 4 - 1 - 7 - 5
	
	6 - 3 - 4 - 2 - 1 - 7 - 5
	5a Questão (Ref.: 201702337436)
	 Fórum de Dúvidas (4)       Saiba  (0)
	
	Em relação aos conceitos de classificação dos recursos de um sistema de informações, assinale a seguir a alternativa correta:
		
	
	o conjunto de instruções de processamento das informações, conhecidos como procedimentos são chamados de recursos de Hardware;
	 
	São necessárias pessoas para operação de todos os sistemas de informação, o que denominamos recursos humanos
	
	as pessoas que desenvolvem ou operam sistemas de informação são os usuários finais;
	
	os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação são os recursos de Software;
	 
	os recursos de dados são geralmente organizados em base de conhecimeno, que guardam dados processados e organizados e banco de dados que guardam fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas.
	 7a Questão (Ref.: 201702337501)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Os dados constituem um valioso recurso organizacional. São geralmente organizados em banco de dados, que guardam dados processados e organizados e bases de conhecimento que guardam conhecimentos em diversas formas, como fatos, regras e exemplos ilustrativos de práticas de negócios bem sucedidas. Das alternativas abaixo indique a única que representa um conceito correto para dados:
		
	 
	são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas subjetivas das informações (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	
	são fatos secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos (características) de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	
	são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas dos atributos (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
	 
	são fatos primários ou observações crus, mais especificamente são medidas objetivas dos atributos (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
	
	são fatos secundarios ou observações informacionais, mais especificamente são medidas subjetivas das informações (características) de entidades (pessoas, lugares, coisas e eventos);
	 2a Questão (Ref.: 201702399054)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba  (1)
	
	Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I.             A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios.
II.            A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
III.          Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado.
IV.          A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e apropriadas.
 
		
	
	Apenas II e III.
	 
	Apenas I e IV.
	 
	Apenas II, III e IV.
	
	Apenas I e III.
	
	Apenas I e II.
	 3a Questão (Ref.: 201702855661)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba  (1)
	
	A implantação da tecnologia de informação pode alterar drasticamente as estruturas de poder das organizações, pois,
		
	 
	ao fornecer informações rápidas e precisas aos diversos pontos da organização, torna impossível que uma pessoa ou grupo controle as informações que podem influenciar a definição das situações organizacionais.
	
	ao alterar a natureza das tarefas, que antes eram manuais, com contato direto e físico, provoca uma forte descentralização e democratização dos setores que utilizam intensivamente os novos sistemas de informação.
	
	ao deixar de utilizar métodos manuais e passar a utilizar meios eletrônicos, produz necessariamente reações comportamentais como resistências e medos.
	
	em relação a ganhos salariais e autonomia funcional, todos os trabalhadores sofrem os impactos negativos da nova tecnologia.
	 
	ao fortalecer a supervisão, centraliza o poder na alta direção, provocando mudanças nas relações de poder entre os indivíduos ou grupos, fortalecendo a influência de uns e eliminando a fonte de poder de outros.
	 4a Questão (Ref.: 201703145977)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (1)
	
	Com base no conceito do Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) podemos afirmar que:
		
	
	SGBD é um conjunto de dados armazenados, com um conjunto de projetos para acessá-los.
	 
	SGBD é um conjunto de dados inter-relacionados, com um conjunto de programas para acessá-los.
	
	SGBD é um conjunto de dados inter-relacionados, com um conjunto de projetos para acessá-los.
	 
	SGBD não é um conjunto de dados inter-relacionados, com um conjunto de programas para acessá-los.
	
	SGBD é um conjunto de dados relacionados, com um conjunto de programas para protege-los.
	 7a Questão (Ref.: 201703188616)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1)
	
	Capacidade de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo. A frase anterior define um tipo de característica. Marque a opção correta que define esta característica.
		
	
	Homeostasia.
	 
	Sinergia.
	 
	Nenhuma das outras respostas.
	
	Entropia.
	
	Sintropia.
	 8a Questão (Ref.: 201702337438)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba  (1)
	
	Em relação as atividades básicas de processamento de informações assinale a alternativa correta:
		
	 
	O processamento utiliza os insumos no processo de transformação.
	
	O processamento sempre funciona sem o feedback
	
	Os insumos fornecem feedback ao resultado
	
	Resultados são conseguidos independentemente do processo;
	
	O controle é dispensável em um sistema;
	3a Questão (Ref.: 201702337431)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 9)       Saiba  (1)
	
	O sistema caracteriza-se por determinados parâmetros. Parâmetros são constantes arbitrárias que caracterizam, por suas propriedades, o valor e a descrição dimensional de um sistemas específico ou de um componente do sistema. Indique nas alternativas a seguir o único conceito correto do parâmetro do sistema citado abaixo:
		
	
	retroação, retroalimentação ou retroinformação: (feedback) é o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.A retroação tem por objetivo o controle.
	 
	Ambiente: é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe entradas do ambiente, processa-as e efetua saídas novamente ao ambiente, de tal forma que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação.
	
	Processamento ou processador ou transformador: (throughput) é a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema.
	
	Entrada ou insumo ou impulso: (input) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
	
	Saída ou produto ou resultado: (output) é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamenteestabelecido.
	 4a Questão (Ref.: 201702396391)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1)
	
	Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
		
	
	A Internet, a área financeira, o conhecimento
	 
	Organizações, Pessoas, Tecnologia.
	
	Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
	
	Conhecimento, Pessoas, Marketing
	
	Segurança, Tecnologia, Pessoas
	7a Questão (Ref.: 201703045014)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1)
	
	A Comgás (SP) utiliza o eRoom, da EMC, para que as pessoas, em salas virtuais, troquem informações sobre assuntos de interesse. Esta iniciativa serve também para que os colaboradores acompanhem o andamento dos projetos. Nesta experiência verifica-se:
		
	
	O uso de Inteligência Artificial (IA).
	
	O uso de protocolos de segurança das informações.
	 
	O uso de gestão do conhecimento à colaboração.
	
	O uso de Data Mining.
	
	O uso do conceito Cliente/Servidor.
	1a Questão (Ref.: 201702858951)
	 Fórum de Dúvidas (16)       Saiba  (0)
	
	Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho. Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são:
		
	
	O Marketing da empresa.
	 
	As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
	
	O Sistema Financeiro adotado.
	
	Os projetos de uma organização.
	
	Os Recursos Humanos.
	 2a Questão (Ref.: 201703193530)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 16)       Saiba  (0)
	
	É o sistema de informações desenvolvido para atender às necessidades do nível operacional da corporação. __________ é responsável pelas atividades rotineiras, que alicerçam o funcionamento organizacional.
		
	 
	O sistema de informações transacionais
	
	O sistema de apoio à decisão
	
	O sistema de telecomunicações
	
	O sistema de informações manuais
	 
	O sistema de informações gerenciais
	 3a Questão (Ref.: 201702773981)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (0)
	
	Considere as assertivas abaixo, relacionadas ao que estudamos nas aulas: I - Até hoje, a Internet tem tido uma influência relativamente pequena sobre o modo como as empresas são administradas, as pessoas trabalham sobre como a tecnologia da informação apoia as operações e atividades de trabalho pelo usuário final. II - O conceito de comércio eletrônico não inclui o uso de páginas de multimídia de catálogos de produtos na Internet. III - A conexão em rede de computadores em organizações hoje é uma das tendências mais importantes na tecnologia da informação. Os computadores, por exemplo, estão sendo conectados em rede ou interconectados por meio da Internet, intranets e outras redes de telecomunicações com o objetivo de dirigir negócios de modo mais eficiente e eficaz. Nas alternativas a seguir, indique a única correta:
		
	
	somente as alternativas I e III estão corretas.
	
	somente as alternativas II e III estão corretas.
	 
	somente a alternativa III está correta.
	
	somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	somente a alternativa II está correta.
	 4a Questão (Ref.: 201703167693)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 16)       Saiba  (0)
	
	Segundo O´Brien (2013), existem várias pessoas em uma organização interagindo com os sistemas de informação da empresa. Estas pessoas estão classificadas como peoplware ou recursos humanos e podem se categorizar em dois grupos. Marque a alternativa CORRETA que contém os grupos mencionados:
		
	 
	Especialistas em SI e Usuários
	
	Especialistas em SI e técnicos em TI
	
	Usuários e Engenheiros
	
	Engenheiros e Médicos
	
	Usuários comuns e Usuários especiais
	 6a Questão (Ref.: 201702895411)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (0)
	
	Em sala de aula aprendemos que os Sistemas de Processamento de Transações são sistemas integrados básicos que atendem ao nível operacional da organização, sendo um sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras e seus elementos são combinados para fornecer relatórios de interesse da gerência e fiscalização para monitorar o andamento das operações internas e externas. Marque abaixo a opção que NÃO possui exemplos deste sistema.
		
	 
	Expedição, folha de pagamento e contas a receber
	 
	Contabilidade geral, Relatório do balaço do estoque, Compras
	
	Contas a pagar, compras e recebimento
	
	Processamento de pedidos, faturas e Controle de Estoque
	
	Recebimento, Processamento de pedidos e Expedição
	 7a Questão (Ref.: 201703174519)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (0)
	
	São características do Sistema de Informação Gerencial, EXCETO:
		
	
	Satisfazem as necessidades de informação dos responsáveis pelos níveis operacionais e táticos
	
	Possibilita, por exemplo, ao gerente de vendas analisar relatório de vendas para avaliar diferença de desempenho entre vendedores que vendem o mesmo tipo de produto para o mesmo tipo de clientes
	
	Os relatórios fornecem informações que os gerentes especificaram antes para o atendimento de suas necessidades
	 
	Forma o tipo original de sistema de apoio à decisão
	 
	Tem como objetivo, atender as necessidades de informações estratégicas da alta administração = acesso a informações sobre os fatores críticos de sucesso
	 8a Questão (Ref.: 201703170738)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (0)
	
	Uma Sociedade aprovou a aquisição da Companhia A em sua Assembleia, realizada na forma da Lei no. 6.404/76, e as atas foram disponibilizadas aos acionistas nos termos das normas da Comissão de Valores Mobiliários - CVM. Na referida assembleia, foi aprovada a deliberação sobre a aquisição integral das ações da Companhia A, que seria na sequência absorvida, integralmente, pela Sociedade compradora, cumprindo-se todos os procedimentos estabelecidos na Lei Societária. A operação que se seguiu após a aquisição integral das ações, pode ser auxiliada com a evolução da tecnologia. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis do uso de SI como ferramenta de suporte para o processo de tomada de decisão.
I. As decisões, em relação as questões financeiras, tributárias e administrativas, são tomadas com base nos relatórios gerados pelo sistema de informação contábil com o SPT.
II. A tomada de decisão baseada em SAD, estão concentradas no nível operacional e de curto prazo em SI.
III. A confiabilidade e rapidez do sistema de informações contábeis, estão relacionadas com a aquisição e implementação correta dos recursos de hardware e software no uso do SI.
IV. Tendo em vista que a referida assembleia foi transmitida via Web, com disponibilidade limitada. Fez-se uso de recursos de Rede e Hardware entre outros.
Estão CORRETAS somente as afirmativas
		
	 
	I, III e IV
	 
	III e IV
	
	II e III
	
	I, II e III
	
	II, III e IV.
	1a Questão (Ref.: 201702411237)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (0)
	
	Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que apoiam dentro da organização.
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão.
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação
		
	
	Está correta apenas a assertiva II
	 
	Estão corretas apenas as assertivas II e III
	 
	Estão corretas apenas as assertivas I, II e III
	
	Estão corretas apenas as assertivas II e IV
	
	Estãocorretas apenas as assertivas II, III e IV
	 2a Questão (Ref.: 201703152505)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (0)
	
	O presidente da empresa ATOMO deparou com uma situação complexa, não rotineira, que levaria a decisão de criar ou não um novo produto. Para isso, era preciso ter algumas informações para auxiliar na decisão. Que tipo de sistema seria fundamental para auxiliar o presidente na tomada de decisão?
		
	 
	SIG
	
	SPT
	
	CRM
	 
	SSD
	
	SSE
	 3a Questão (Ref.: 201702396426)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (0)
	
	Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações.
		
	 
	Entradas diárias dos Clientes em um Shopping.
	
	Propaganda de outro segmento mercadológico.
	
	Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja.
	 
	Pagamentos dos Funcionários.
	
	Estacionamento.
	 4a Questão (Ref.: 201702745357)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (0)
	
	Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a utilização do conceito de:
		
	
	Intranet.
	 
	Extranet.
	
	Rede Local.
	
	Rede Wi-Fi.
	
	BI - business intelligence.
	 5a Questão (Ref.: 201703152515)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 16)       Saiba  (0)
	
	Com relação aos benefícios proporcionados por um Banco de Dados podemos afirmar que:
1 -  Maior eficiência e eficácia nos esforços de marketing, pois a empresa identifica seus clientes mais importantes, oferecendo produto/serviço adequados.
2 - Não permite que haja compartilhamento das informações
3 - O desenvolvimento de novos produtos é facilitado, pois não se conhece quem está comprando o produto.
4 - Evita informação redundante.
5 - Um verdadeiro diálogo pode ser mantido com seus cliente.
		
	
	todas as afirmativas são corretas
	
	Apenas a 1, 3 e 5 são corretas
	
	Apenas a 1, 2 e 4 são corretas
	
	apenas a 1 e 4 são corretas
	 
	Apenas a 1, 4 e 5 são corretas
	 6a Questão (Ref.: 201703157844)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (0)
	
	O tipo de sistema que atendem ao nível de gerência da organização, ajudando-o a tomar decisões não-usuais, que se alteram com rapidez e que não são facilmente especificadas com antecedência, além de permitir gerar cenários e simulações é denominado
		
	 
	SIG - Sistema de Informações Gerenciais.
	 
	SAD - Sistema de Apoio à Decisão.
	
	SAE - Sistema de Apoio ao Executivo.
	
	ERP - Sistema Integrado de Gestão.
	
	SPT - Sistema de Processamento de Transações.
	 8a Questão (Ref.: 201702855095)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 16)       Saiba  (0)
	
	3. Um sistema de informação gerencial aplicado em uma empresa possui a mesma característica de:
		
	
	Linha de produção.
	
	Fluxograma vertical.
	 
	Estrutura organizacional em rede.
	
	Estrutura organizacional tradicional.
	
	Estrutura organizacional em linha hierárquica.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702393689)
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	Os sistemas especialistas podem:
		
	 
	Capturar o know-how de um especialista ou grupo de especialistas em um sistema de informação baseado no computador.
	
	Tomar decisões gerenciais subjetivas eficientemente.
	
	Solucionar problemas que exigem um amplo conhecimento e capacidades subjetivas para solução de problemas.
	
	Aprender a partir da experiência.
	
	Nenhuma das anteriores
	 4a Questão (Ref.: 201703050514)
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	Sobre sistemas de informação, verifique as opções abaixo: I - ERP (Enterprise Resource Planning) são sistemas interfuncionais que atuam como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de negócios realizados pelas diversas funções da empresa II ¿ WMS (Warehouse Management Systems) são sistemas que utilizam ferramentas que permitem identificar e acompanhar diferentes tipos de clientes dentro da carteira de uma empresa e de posse destas informações, determinar qual a estratégia a seguir para atender às diferentes necessidades dos clientes identificados. III - CRM (Customer Relationship Management) são sistemas de gestão da logística e do fluxo de informações em toda a cadeia que permite aos executivos avaliar pontos fortes e pontos fracos na sua cadeia de fornecimento, auxiliando a tomada de decisões que resultam na redução de custos e no aumento da qualidade. Está correto o que se afirma em
		
	 
	I, II.
	
	III apenas.
	
	I, II e III.
	
	I, III.
	 
	I, apenas.
	 5a Questão (Ref.: 201703190396)
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	As principais características de um data warehouse, segundo (TUR- BAN, R. KELLY RAINER e POTTER, 2005), são três, EXCETO: I - Através do uso de algoritmos de classificação ou aprendizagem é possível explorar um conjunto de dados e tentar descobrir conhecimento II¿ Organização: os dados são categorizados (por exemplo, por fornecedor, produto, região); III ¿ Consistência: ajuste nos dados para manter um determinado padrão, por exemplo, em alguns sistemas o sexo pode ser cadastrado como M/F (masculino/feminino) ou H/M (homem/mulher) e isto deve ser homogêneo no data warehouse. IV¿ Variante de tempo: os dados são mantidos para serem usados por muito tempo a fim de fazerem previsões. V- processo de explorar grandes quantidades de dados: buscando padrões como regras de associação ou sequências temporais e tentar detectar relações entre variáveis, visando consistências nestes padrões.
		
	
	III e IV
	
	IV e V
	 
	V e I
	 
	I e II
	
	II e III
	 7a Questão (Ref.: 201702396467)
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	Em um mercado cada vez mais competitivo e predatório, há menos empregos, mais tecnologia e muitos desafios. Logo, quais são as palavras-chaves para os desafios Gerenciais da Tecnologia da Informação?
		
	 
	Erguer Barreiras aos novos Entrantes, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	
	Aumentar a margem de Lucro, desenvolver aptidões físicas, Reter o Patrimônio.
	 
	Reter Clientes e Fornecedores, Embutir custos de Troca, Erguer Barreiras aos Ingressos.
	
	Desenvolver novas aptidões Físicas e tecnológicas, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	
	Acabar com as Lojas Físicas, melhorar as Lojas Virtuais, Gerenciar as Pessoas.
	 8a Questão (Ref.: 201703174487)
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	Diz respeito a Sistemas Colaborativos/Sistemas de Colaboração Empresarial (SCE):
		
	
	Utilizam computadores para controle de processos físicos contínuos
	
	Fornecem informações específicas sobre fatores que são críticos para atingir os objetivos estratégicos
	
	Engloba o Processamento Analítico On-line (Olap)
	
	Objetivo de atender às necessidades de informações estratégicas da alta administração
	 
	Utilizam vários recursos a fim de que as pessoas a trabalhar em conjunto, com o objetivo de aumentar a produtividade e a criatividade de equipes e grupos de trabalho
	 2a Questão (Ref.: 201703193213)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (0)
	
	Os dados de uma organização podem ser capturados e organizados em data warehouses e data marts, onde ficam disponíveis para análises utilizando ferramentas para descobrir novos padrões, relacionamentos e insights úteis para orientar a tomada de decisão. Tais ferramentas são, muitas vezes, chamadas de ferramentas de Business Intelligence (BI). Entre as principaisferramentas de BI, estão softwares para consulta e relatório, ferramentas:
		
	
	ETL e DBMS.
	 
	ERP, ETLeGRID.
	
	Data Stage e GRI D.
	
	Transact-SQL e OLAP.
	 
	OLAP e data mining.
	
	
	5a Questão (Ref.: 201702399226)
	 Fórum de Dúvidas (11)       Saiba  (0)
	
	Os SIG tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização, de forma que possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade e com maior eficiência. Por sua vez, os SAD são utilizados para dar suporte a tomada de decisões relacionadas a um problema ou uma situação específicos. Seu foco centraliza-se na efetividade  da tomada de decisão ao se deparar com problemas desestruturados ou semiestruturados.
Analise as afirmações abaixo e indique a sequencia correta:
I. Utiliza um formato pré-especificado destinado a fornecer informações em períodos regulares.
II. Analisar os padrões de consumo dos últimos anos para desenvolver um novo produto ou serviço.
III. Observações de como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis.
IV. relatórios de exceção criados quando ocorre algum fato excepcional ou produzidos periodicamente contendo apenas informações sobre ocorrências excepcionais.
		
	
	SIG - SIG- SAD - SIG
	
	SAD - SIG - SIG - SAD
	
	SAD - SAD - SIG - SAD
	 
	SIG - SAD - SAD - SAD
	 
	SIG - SAD - SAD -SIG
	 7a Questão (Ref.: 201703188624)
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	Possibilitar que pessoas trabalhem em conjunto de forma fácil e eficaz, auxiliando a comunicação e coordenação é a meta de que tipo de sistema? Marque a opção correta.
		
	
	Nenhum dos sistemas citados.
	 
	Sistema de colaboração empresarial.
	
	Sistema de informação executiva.
	
	Sistema de informação gerencial.
	
	Sistema de apoio à decisão.
	 8a Questão (Ref.: 201703170727)
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	Em relação aos Sistemas de Informações, analise as afirmativas que se seguem: I. As entradas, os mecanismos de processamento e as saídas são elementos de um Sistema de Informações. II. O hardware e software de armazenamento utilizado no BD é um recurso de dados em SI. III. As normas utilizadas para uma auditoria é um dado a ser processado no SI Contábil ou Empresarial. IV. A Folha de Pagamento dos funcionários de uma empresa é um exemplo de informação (output) do Sistema de Informação Contábil ou Administrativo. Estão CORRETAS apenas as afirmativas:
		
	
	II e III
	 
	I e II.
	
	I e IV
	 
	II e IV.
	
	III e IV
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702405266)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual é a função do sistema que visa comparar a saída com um critério (ou padrão) previamente estabelecido?
		
	
	Entrada.
	
	Saída.
	
	Processamento.
	
	Ambiente de processamento.
	 
	Retroalimentação.
		
	 5a Questão (Ref.: 201703157756)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Três atividades principais num sistema de informação produzem as informaçãoes de que as organizações necessitam para tomar decisões, controlar operações, analisar problemas e criar novos produtos ou serviços. Essas atividades são a entrada, o processamento e a saída. Os sistemas de informação também requerem um feedback. Sobre esse assunto, avalie as afirmações a seguir:
Todas as informações significativas para a empresa são coletadas na etapa de entrada.
O processamento envolve a captura de dados brutos da empresa.
A saída transfere as informações para as pessoas ou outros sistemas que as utilizarão.
A etapa do feedback tem o papel de auxiliar o controle e a avaliação do sistema.
Está correto apenas o que se afirma em:
		
	
	I e II.
	
	II e III.
	
	I e IV.
	
	Apenas IV.
	 
	III e IV.
		
	 6a Questão (Ref.: 201702873726)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a afirmativa FALSA referente às atividades básicas do processamento da informação:
		
	 
	O escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadoria é um exemplo da atividade básica SAÍDA.
	
	A SAÍDA envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu destino final.
	
	As informações gerenciais disponibilizadas em relatórios e demonstrativos do desempenho de vendas e gráficos são exemplos da atividade básica SAÍDA.
	
	A ENTRADA envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados.
	
	O ARMAZENAMENTO é a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso posterior.
	 7a Questão (Ref.: 201703174519)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São características do Sistema de Informação Gerencial, EXCETO:
		
	
	Satisfazem as necessidades de informação dos responsáveis pelos níveis operacionais e táticos
	
	Forma o tipo original de sistema de apoio à decisão
	
	Os relatórios fornecem informações que os gerentes especificaram antes para o atendimento de suas necessidades
	 
	Tem como objetivo, atender as necessidades de informações estratégicas da alta administração = acesso a informações sobre os fatores críticos de sucesso
	
	Possibilita, por exemplo, ao gerente de vendas analisar relatório de vendas para avaliar diferença de desempenho entre vendedores que vendem o mesmo tipo de produto para o mesmo tipo de clientes
		
		
	 9a Questão (Ref.: 201703179167)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta.
		
	 
	As tecnologias medievais englobam invenções como a prensa móvel e a tecnologia militar como a criação de armas.
	
	A partir do século XX destacam-se a tecnologia de comunicação através da evolução das telecomunicações porem ainda sem a utilização da internet.
	
	As invenções tecnológicas na revolução industrial pouco influenciaram no processo produtivo.
	
	A tecnologia e um produto da ciência e da engenharia que envolve um conjunto de instrumentos e técnicas que envolvem a formação de problemas.
	 
	Nenhuma das alternativas estão corretas
	1a Questão (Ref.: 201703045016)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Qual dos seguintes cargos tem a responsabilidade de administrar a Tecnologia da Informação e os Sistemas de Informação nas empresas?
		
	
	Gerente da empresa ou de um departamento específico.
	
	Diretor-executivo de Marketing (CMO).
	
	Diretor-executivo de Finanças (CFO).
	 
	Gerente de uma área funcional.
	 
	Diretor-executivo de informações (CIO).
	 2a Questão (Ref.: 201703179181)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadorias configura-se em qual processo da informação?
		
	
	Controle
	
	Processamento
	 
	Entrada (Imput)
	
	Saída
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas.
		
		
	 5a Questão (Ref.: 201702855653)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nos Sistemas de Informação, informação
		
	
	não tem conexão com geração de conhecimento.
	
	é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada.
	 
	é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada.
	
	tem o mesmo significado que dados.
	
	conjunto de conhecimento
	7a Questão (Ref.: 201703170746)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para que uma organização obtenha sucesso empresarial na execução do seu negócio é de suma importância valorizar a relevância das informações no nível estratégico e repassadas aos gestores de nível médio para o processo de tomada de decisão. Sendo assim os sistemas de informações contábeis auxiliarão de maneira eficaz o registro, o controle e o gerenciamento de todas as ocorrências realizadas pela empresa, de forma que os dados sejam organizados de acordo com as necessidades dos gerentes.porquenos dias atuais a evolução das TICs tem proporcionado aos CIOs uma melhoria contínua nesse aspecto através do desenvolvimento de SIs contábil ou administrativo.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	 
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
	10a Questão (Ref.: 201702204937)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa, uma das maiores livrarias do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa (ENADE 2009):
		
	 
	implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
	
	criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes.
	
	criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus cliente sem restrição de horário.
	
	implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído.
	
	gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores.
	1a Questão (Ref.: 201703045012)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O componente de ____________________ de um sistema envolve processos de transformação que convertem entrada em saída. Um exemplo seria um processo de fabricação.
		
	
	Output dos dados (saída)
	
	Input dos dados (entrada)
	
	Armazenamento de dados.
	
	Retroalimentação
	 
	Processamento.
	 2a Questão (Ref.: 201702337429)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação aos conceitos dos princípios gerais da abordagem sistêmica, assinale a alternativa a seguir que contem a relação principio versus conceito correta:
		
	 
	Teleologia: é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. Em outras palavras causa e efeito é uma relação probabilística.
	
	Globalismo ou Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos.
	
	Pensamento Sintético: é o princípio que sustenta que todo o fenômeno é parte de um fenômeno maior. O desempenho de um sistema depende de como ele se relaciona com o todo maior que o envolve e do qual faz parte;
	
	Expansionismo: o fenômeno que se pretende explicar é visto como parte de um sistema maior e é explicado em termos do papel que desempenha nesse sistema maior;
	
	Propósito ou objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste.
	
	 4a Questão (Ref.: 201702338095)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Clientes, Especialistas, Dados, informação e conhecimento foram conceitos estudados em aula. Assinale nas alternativas a seguir a única que é INCORRETA:
		
	
	Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a compreensão de determinado fato ou situação.
	
	Informação são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários.
	 
	Especialistas são pessoas que utilizam o sistema ou a informação que ele produz;
	
	Conhecimento Capacidade de resolver problemas, inovar e aprender baseando-se em experiências prévias;
	
	Clientes são os usuários finais de sistemas de informação
		
	 5a Questão (Ref.: 201702858306)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A atividade de processamento da informação na qual os dados e informações são guardados para uso posterior é denominada:
		
	 
	Armazenamento.
	
	Programa ou aplicativo.
	
	Computação.
	
	Memória de massa.
	
	Processamento de dados.
	
	 6a Questão (Ref.: 201703160630)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Leia com atenção:
I -Podemos identificar o sistema de informação como uma aplicação do conceito de sistema, no que concerne ao modelo de apenas "entrada, processamento e saída". Porque: II - O sistema de informação obtém, processa e armazena dados, gerando informações para o gestor na tomada de decisão, podendo, inclusive, fazer a retroalimentação dos dados. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é a justificativa da primeira.
	
	A primeira afirmativa é verdadeira mas a segunda é falsa
	 
	A primeira afirmação é falsa mas a segunda é verdadeira.
	
	As duas afirmativas são falsas
	
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é a justificativa da primeira.
		
	 7a Questão (Ref.: 201703157844)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O tipo de sistema que atendem ao nível de gerência da organização, ajudando-o a tomar decisões não-usuais, que se alteram com rapidez e que não são facilmente especificadas com antecedência, além de permitir gerar cenários e simulações é denominado
		
	
	SPT - Sistema de Processamento de Transações.
	
	ERP - Sistema Integrado de Gestão.
	
	SIG - Sistema de Informações Gerenciais.
	
	SAE - Sistema de Apoio ao Executivo.
	 
	SAD - Sistema de Apoio à Decisão.
		
	 8a Questão (Ref.: 201702858951)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho. Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são:
		
	
	Os projetos de uma organização.
	
	O Marketing da empresa.
	
	Os Recursos Humanos.
	 
	As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
	
	O Sistema Financeiro adotado.
	 9a Questão (Ref.: 201703170717)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de informação computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as afirmativas a seguir, como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação computadorizados.
I. Guardar todos os seus BD e seus respectivos Backups somente em sala cofre na empresa.
II. Instalar sistemas seguindo o conceito de acessibilidade, tais como Login e senhas.
III. Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers.
IV. Desativar o sistema de criptografia de dados implementando confiabilidade.
Estão CORRETAS somente as afirmativas
		
	
	II, III e IV
	
	III e IV.
	
	I, III e IV
	
	I, II e III.
	 
	II e III
		
	 10a Questão (Ref.: 201703152512)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação à implantação de um sistema de informação em uma empresa, é correto afirmar que:
		
	
	deve-se comprar um pacote pronto e com pouca flexibilidade para evitar que as pessoas alterem;
	
	não é necessário que o profissional de SI entenda os processos da empresa, sua função é desenvolver o sistema e não conhecer a empresa;
	 
	os funcionários devem ser treinados continuamente;
	
	as pessoas que irão abastecer o sistema de dados serão os gerentes.
	
	deve-se começar pelo departamento de marketing;
	1a Questão (Ref.: 201703189479)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba  (1)
	
	Sistemas de informação podem ser classificados de acordo com o seu escopo. Suponha que uma determinada rede varejista utilize um sistema que permita a interação com seusfornecedores. Este sistema, de acordo com o escopo, é do tipo:
		
	
	Empresarial
	
	Departamental
	
	Funcional
	 
	Interorganizacional
	
	Individual
	 2a Questão (Ref.: 201702735988)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 12)       Saiba  (1)
	
	A MD Laboratórios Médicos está implantando Sistema para obter Informações Gerenciais mais precisas. Para transformar dados obtidos em seus sistemas operacionais em informações. Pode ser caracterizado como parte integrante do sistema a ser implantado o Sistema de: 
		
	
	Contabilização de Entradas de Peças no Estoque.
	
	Armazenamento de Conhecimento.
	
	Emissão de Notas Fiscais.
	 
	Relatórios Comparativos do Número de Exames.
	
	Baixa de Equipamentos Vendidos.
	 3a Questão (Ref.: 201703174529)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba  (1)
	
	Em relação a Modelagem Analítica dos Sistemas de Apoio às Decisões - SAD, assinale a alternativa correta:
		
	
	Análise de Otimização:Fazer repetidas mudanças em variáveis selecionadas até que uma alcance um valor-alvo
	 
	Análise de Sensibilidade:Caso especial da What-If. Observa como as mudanças repetidas em uma única variável afetam outras variáveis.
	 
	Análise de Busca de Metas:Observar como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis
	
	Análise do tipo What-If: Encontrar um valor ótimo para as variáveis selecionadas, dadas certas restrições.
	
	Nenhuma das anteriores
	 4a Questão (Ref.: 201702730239)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba  (1)
	
	Sistemas de apoio à decisão (SAD) é uma classe de Sistemas de Informação ou Sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão (O´Brien). Os itens abaixo representam as características de um SAD exceto no item:
		
	
	proporciona flexibilidade na produção dos dados gerados
	
	multiplicidade de fontes para obtenção e processamento de dados
	
	permite a manipulação de grandes volumes de dados
	
	executa a análise de simulações
	 
	impossibilidade de manipulação de grandes volumes de dados
	 5a Questão (Ref.: 201703043450)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba  (1)
	
	Os SADs usam tanto informações internas, SIO/SPT e SIG, como informações externas, como cotação da bolsa de valores, preços de matérias-primas, etc. Um exemplo de SAD poderia ser um sistema de estimativa de transportes de uma grande empresa metalúrgica cuja principal atividade é transportar cargas de carvão e outros minérios para outras empresas, incluindo outros países. Fazendo a comparação com outros sistemas, os SADs possuem as seguintes características: I - Fornecem dados analíticos para o nível gerencial a fim de tomada de decisão. II - executam negócios básicos e atuam no nível operacional da empresa. III - Processamento: análises interativas ou simulações. IV - A saída normalmente consiste de relatórios especiais, análises de decisões e respostas para consultas. Estão corretas, apenas, as atividades:
		
	
	I, II, III e IV.
	 
	III e IV.
	
	II e IV.
	
	I e III.
	 
	I, III e IV.
	 6a Questão (Ref.: 201703178674)
	 Fórum de Dúvidas (12)       Saiba  (1)
	
	Em uma evolução dos sistemas de informações gerenciais, durante o século XX nós vivenciamos o advento da Era da Informação. A informação passou a fluir com uma velocidade muito grande, maior que o imaginável. Desde o início da década de 40 até o momento atual, permeamos diversos tipos de sistemas e tecnologias.
Nesta evolução, assinale abaixo a necessidade Década X Sistemas X Empresa:
		
	
	Na década de 1980 os sistemas MPR atendiam a área de Produção e na década de 1970 os sistemas MRP II atendiam a área de Negócio.
	
	Na década de 1970 os sistemas MPR II atendiam a área de Produção.
	 
	Na década de 1970 os sistemas MPR atendiam a área de Produção e na década de 1990 os sistemas ERP atendiam a área de Negócio.
	
	Na década de 1980 os sistemas ERP atendiam a área de Produção e Finanças.
	
	Na década de 1990 os sistemas MPR II atendiam a área de Negócios e na década de 1980 os sistemas ERP atendiam a área de Produção e Finanças.
	 7a Questão (Ref.: 201702729863)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 12)       Saiba  (1)
	
	Com base nas característica de um SAD - Sistema de Apoio à Decisão, selecione a alternativa incorreta:
		
	
	Executa a análise de atingimento de metas
	
	Permite a manipulação de grandes volumes de dados.
	
	Executa análise e comparações complexas e sofisticadas integrando plugins específicos.
	
	Executa a análise de simulações.
	 
	Proporciona pouca flexibilidade na produção dos dados gerados.
	 8a Questão (Ref.: 201702837555)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 12)       Saiba  (1)
	
	Assinale abaixo a alternativa correta que apresenta qual o tipo de Sistema de Informação descrito no texto abaixo.? ¿Atendem ao nível gerencial da organização, munindo de relatórios ou de acesso on-line aos registros de desempenho corrente e ao histórico da organização; apoiam as funções de planejamento, controle e decisão no nível gerencial.¿
		
	
	Sistema Operacional
	 
	SIG (Sistema de Informação Gerencial)
	
	SAD (Sistema de Apoio à Decisão)
	
	SPT (Sistema de Processamento de Transação)
	
	Sistema Organizacional
	1a Questão (Ref.: 201702738594)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 12)       Saiba  (1)
	
	O gerente de vendas da empresa XYZ&ABC recorre frequentemente a relatórios de análise de vendas para avaliar diferenças no desempenho entre os vendedores que trabalham com o mesmo produto e perfil de clientes, forma de gerenciar eficazmente o desempenho das vendas. Marque a opção CORRETA referente ao tipo de Sistema de Informação que esse gerente tem acesso:
		
	
	SGC - Sistemas de Gerência do Conhecimento.
	
	SAE - Sistema de Apoio a Executivos.
	 
	SIG - Sistema de Informações Gerenciais.
	
	SPT - Sistemas de Processamento de Transações.
	
	STC - Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento.
	 4a Questão (Ref.: 201702213526)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 12)       Saiba  (1)
	
	Contemplam o processamento de grupos de dados das operações e transações operacionais, transformando-os em informações agrupadas para gestão. Trabalham com dados sintetizados das operações das funções organizacionais, auxiliando na tomada de decisão do corpo gestor.
		
	 
	Sistema de apoio à decisão
	
	Sistemas de informações transacionais
	
	Sistemas de informações manuais
	
	Sistemas de telecomunicações
	 
	Sistemas de informações gerenciais
	 5a Questão (Ref.: 201702769273)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 12)       Saiba  (1 de 1)
	
	Atualmente podemos constatar que existe uma crescente dependência entre as estratégias, os processos, as regras, os procedimentos de negócios de uma empresa e os Sistemas de Informação que ela utiliza.
Neste cenário de dependência, existe um tipo de Sistema de Informação que é utilizado por um grande número de usuários dentro da empresa. Esse tipo de sistema trabalha com grandes volumes de dados de entrada e saída, presta apoio às atividades rotineiras e operacionais da empresa e presta auxílio na execução de processos simples e altamente repetitivos. No caso de ocorrer uma pane (parada acidental e repentina) ou falha grave que o impeça de funcionar, durante algumas poucas horas do dia, já provoca grandes transtornos nas atividades da empresa, prejudicando assim, a execução dos processos organizacionais. Muitos dizem que ele é o "coração" da maioria das empresas. Essas são algumas das características de um Sistema de Informação do tipo?
		
	 
	Sistema de Processamento de Transações - SPT.
	
	Sistema de Informação para Executivos - SIE.
	
	Sistemade Apoio à Decisão - SAD.
	 
	Sistema de Informação Gerencial - SIG.
	
	Sistema de Gerenciamento do Conhecimento - SGC.
	 6a Questão (Ref.: 201702352961)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 12)       Saiba  (1)
	
	Os sistemas de informação gerenciais fornecem uma multiplicidade de produtos de informação para os gerentes. Quando as informações encontram-se disponíveis sempre que um gerente requisita podemos dizer que temos:
		
	
	Relatórios de exceção
	 
	Informes e respostas por solicitação
	 
	Relatórios periódicos programados
	
	Informes periódicos de exceção
	
	Relatórios em Pilha
	 7a Questão (Ref.: 201703330234)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 12)       Saiba  (1)
	
	Sobre os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) podemos afirmar:
		
	
	Possuem muitos gráficos e um ambiente de simulação interativo.
	
	Fornecem dados analíticos do estoque da empresa.
	
	Executam negócios básicos e geralmente as entradas são transações e eventos.
	 
	Atuam no nível tático e fornecem relatórios e acesso aos dados da empresa de maneira mais sumarizada.
	
	Fornecem um ambiente computacional com comunicação aos níveis estratégicos da organização.
	1a Questão (Ref.: 201703035000)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	O Sistema Especialista (SE) é utilizado por: I Todos aqueles que lidam com volumes pequenos de dados e que não possuem regras de negócios que possam ser parametrizadas. II Todos aqueles que precisam tomar decisões que envolvem conhecimentos específicos. III Todos aqueles que tenham especialistas em suas atividades e que necessitem aumentar a disponibilidade do especialista para atividades de cognição e de geração de novos conhecimentos. Estão corretas as afirmativas:
		
	
	I, II e III
	 
	II e III
	
	I e II
	
	III
	
	I e III
	 2a Questão (Ref.: 201702727972)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Estudamos que os especialistas são todas as pessoas que desenvolvem ou operam um sistema de informação. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que corresponde às pessoas que são classificadas como especialistas.
		
	 
	Analistas de sistema, programadores, operadores de computador e pessoal gerencial, técnico e administrativo.
	
	Analistas de sistema, programadores, executivos e pessoal de apoio administrativo.
	
	Analistas de sistema, programadores, cúpula administrativa e pessoal de apoio.
	
	Analistas de sistema, programadores, operadores de computador, secretárias e analistas de mercado.
	
	Analistas de sistema, programadores, operadores de computador e analistas de mercado.
	 3a Questão (Ref.: 201702773970)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Por definição um Sistema Especialista:
		
	
	Alguém que detém uma parcela de conhecimento com maior profundidade do que outros que interagem em um sistema social.
	
	São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para identificação de problemas.
	 
	São aplicações da inteligência artificial, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para solução de problemas
	 
	São aplicações da inteligência humana, representadas por softwares que simulam o comportamento de um especialista para solução de problemas
	
	São aplicações comerciais que somente podem ser instaladas pelos próprios usuários, com auxílio especializado.
	 4a Questão (Ref.: 201702352977)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (0)
	
	A construção de um conceito de risco em sistemas de informações e as suas relações éticas podem ser exemplificados em algumas áreas em que o mercado mostra uma preocupação crescente nas ultimas décadas. Podemos ainda notar que está questão não é uma mera relação de efeitos maléficos, mas uma mudança de padrão que impacta a cultura organizacional como um todo e tanto pode trazer bons como maus efeitos. Em relação as diversas áreas de impacto, indique nas alternativas abaixo, aquela que NÃO representa uma dessas áreas:
		
	
	Busca de soluções sociais por meio da TI
	
	Individualidade
	
	Saúde
	
	Privacidade
	 
	Salário
	 5a Questão (Ref.: 201702404111)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Um sistema especialista é a aplicação da inteligência artificial, representada por softwares que simulam o comportamento de uma pessoa especialista (em determinado assunto) para a solução de problemas. Os sistemas especialistas são compostos de três elementos: base de conhecimento, conjunto de regras e motor de inferência.
Nesse contexto, avalie as afirmações seguintes:
I. Base de conhecimento (memória de trabalho): conjunto de dados e informações, previamente coletados sobre um campo ou área de conhecimento, e um conjunto de regras e métodos analíticos empregados para chegar-se à descoberta ou à resolução de problemas (heurísticas). Exemplo: um sistema especialista médico incluirá aqui as informações sobre várias doenças e distúrbios bem como os seus sintomas e prováveis causas.
II. Conjunto de regras (base de regras): consiste numa série de regras ou relações usadas para ajudar na tomada de melhores decisões. Exemplo: no sistema especialista médico, uma das condições/regras seria "se existem certos sintomas, um diagnóstico específico é feito com a prescrição de um tratamento".
III. Mecanismo ou motor de inferência: é o mecanismo que realiza o processamento em um sistema especialista, onde podemos observar os dados, as informações e os relacionamentos contidos na base de conhecimento/memória de trabalho sendo comparados (processados), via regras, de modo a fornecer respostas, previsões e sugestões do mesmo modo como uma pessoa especialista (em uma área de conhecimento) faria.
São verdadeiras somente as afirmações:
		
	 
	I, II E III.
	
	NENHUMA.
	
	II E III.
	
	I E III.
	
	I E II.
	 6a Questão (Ref.: 201702863383)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Quando buscamos Sistemas Especialistas e sistemas baseados em conhecimento, também procuramos ampliar o conceito de decisões programadas e possibilitar que conhecimentos sejam armazenados nos computadores. Portanto, podemos afirmar que:
		
	
	Se não houver o Sistema Especialista, não haverá contratação de profissionais.
	
	O Marketing da empresa está baseado exclusivamente para o SE.
	 
	De fato, Sistemas Especialistas são importantes para a manutenção da empresa no Mercado.
	
	Não há como dissociar o SE do SIG, ambos são iguais.
	
	O DP só funciona com um Sistema Especialista, sem este, não há DP.
	 7a Questão (Ref.: 201702869511)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Considere as seguintes afirmativas sobre novas tecnologias de sistemas aplicáveis aos negócios: I) Um sistema especialista é representado por softwares que simulam o comportamento de um especialista para a solução de problemas específicos. II) Um sistema especialista consiste na aplicação de Inteligência Artificial. III) Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista não podem ser solucionados por um especialista humano.
		
	
	A afirmativa I é falsa.
	 
	A afirmativa III é falsa.
	
	A afirmativa II é falsa.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	 8a Questão (Ref.: 201702405592)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	O tomador de decisão, além de contar com a sua própria experiência e de outros especialista, atualmente, com a ajuda da tecnologia da informação, ele também pode contar com a ajuda de um Sistema Especialista (SE). Qual é a estrutura de um SE para o seu adequado funcionamento?
		
	
	Base de Regras, projetos e relatórios gerenciais.
	
	Base de conhecimento, motor de inferência e projetos.Memória de cálculo, regras de negócio e modelos de decisão.
	 
	Memória de trabalho, base de regras e base de conhecimento.
	 
	Memória de trabalho, base de regras e motor de inferência.
	 2a Questão (Ref.: 201703242774)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	O e-commerce B2B é a modalidade de e-commerce que propicia as transações online entre empresas, justificando a sigla B2B, isto é, business-to-business. Dentre as características do e-commerce B2B citadas logo abaixo, assinale a única verdadeira:
		
	 
	os sistemas das empresas parceiras podem ser integrados, permitindo, por exemplo, negociações sob demanda.
	
	o e-commerce B2B dispensa a atuação da área de compras da empresa compradora, pois o sistema age sozinho em todas as etapas da negociação.
	
	as negociações dispensam a formalidade burocrática entre as empresas envolvidas.
	
	apesar da automação do processo, a transação tende a ser mais longa, pois os sistemas das empresas parceiras precisam de mais tempo para conduzir as etapas da negociação.
	
	o custo da transação tende a ser mais alto, o que é compensado pela agilidade no processo.
	 3a Questão (Ref.: 201702730283)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar prejuízos aos consumidores. Veja o trecho da matéria publicada pela revista Exame sobre a invasão ao site eBay em maio de 2014: "eBay é invadido por hackers e pede que usuários mudem senhas. Ataque acessou banco de dados com informações como senhas, endereços de e-mail e endereços residenciais. Dados financeiros não foram comprometidos." (http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/ebay-e-invadido-por-hackers-e-pede-que-usuarios-mudem-senhas) Dos itens abaixo, qual representa os três conceitos básicos para a compreensão do funcionamento dos sistemas seguros de comunicação?
		
	
	confidencialidade, disponibilidade e portabilidade
	
	autenticidade, integridade e disparidade
	
	autenticidade, confidencialidade e criticidade
	 
	autenticidade, integridade e confidencialidade
	
	escalabilidade, autenticidade e confidencialidade
	 5a Questão (Ref.: 201702401098)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	A principal preocupação com a segurança das transações eletrônicas está na possibilidade de invasão de sites de empresas ou da ação danosa de hackers que, além de provocarem danos à imagem dos negócios, podem gerar prejuízos aos consumidores.
Os três conceitos básicos abaixo são essências para a compreensão do funcionamento dos sistemas seguros de comunicação:
Relacione as colunas abaixo e indique a sequencia correta.
I - Autenticidade
II - Integridade
III - Confidencialidade
(   ) As partes de uma comunicação tem a certeza de que estão trocando informações com a entidade correta.
(   ) É a garantia de que apenas as partes envolvidas na comunicação têm acesso às informações trocadas.
(   ) A mensagem transmitida deve até o seu receptor sem erros ou modificações indevidas. 
		
	
	II - I - III
	
	II - III - I
	
	I - II - III
	
	III - I - II
	 
	I - III - II
	 7a Questão (Ref.: 201702974949)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Um estudo feito por uma empresa de pesquisas sobre modelos de compra em supermercados, revela que, na compra de salgadinhos de milho, compra-se também um refrigerante tipo cola em 65% das vezes; e que, quando há uma promoção, o refrigerante é comprado em 85% das vezes. Esse estudo é um exemplo do que pode ser obtido por um tipo de informação do Data mining.
		
	 
	Associações.
	
	Prognóstico.
	
	Aglomeração.
	
	Classificação.
	 
	Sequência.
	 8a Questão (Ref.: 201702800126)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba  (0)
	
	Analise as assertivas a seguir e assinale aquela que apresenta um exemplo de e-business do tipo B2B
		
	
	Um funcionário fazendo um curso de capacitação pela intranet da empresa em que trabalha
	
	Duas pessoas trocando livros através de um site de troca de livros (sebo online)
	
	Um cliente que compra um smartphone no site de sua operadora de telefonia
	 
	Uma empresa comprando insumos de outra empresa via internet
	
	Um cidadão que paga uma multa no site da prefeitura de seu estado
		1a Questão (Ref.: 201703183869)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (0)
	
	Podemos considerar como Característica Geral do Comércio Eletrônico:
		
	
	Evolução do Comércio Eletrônico
	 
	Alcance global, com a quebrar de barreiras geográficas na comercialização de produtos/serviços
	 
	Para a aquisição de bens, produtos ou serviços, culminando com a liquidação financeira por intermédio de meios de pagamento eletrônicos.
	
	a disponibilidade da tecnologia e a sua facilidade de uso.
	
	tipo de transação comercial feita entre organizações (B2B)
	 2a Questão (Ref.: 201702213542)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (0)
	
	___________________ é uma forma de codificar um texto sigiloso, evitando que estranhos o leiam. Com base nessa informação, assinale a opção correta:
		
	
	Applet
	
	Chave
	
	Trojan
	
	Enigma
	 
	Criptografia
	 3a Questão (Ref.: 201702736591)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (0)
	
	Alguns métodos de segurança utilizados nas transações eletrônicas incluem a Criptografia, o Protocolo SSL e Firewall
Relacione as colunas abaixo e indique a sequencia correta.
I - Criptografia
II - Protocolo SSL
III - Firewall
 (   ) permitem o alcance da autenticidade, da integridade e da confidencialidade, uma vez que utiliza a criptografia para implementar a segurança utilizando Autenticação através da utilização de certificados, Algoritmos de troca de chaves de sessão, Cifração, Verificação de integridade;
 (   ) é o mecanismo básico para se prover segurança em uma rede de computadores. Fornece as ferramentas básicas para satisfazer os requisitos de autenticidade, integridade e confidencialidade exigidos.
 (   ) é configurado especificamente para proteger um site de protocolos e serviços danosos
		
	 
	Criptografia - Protocolo SSL - Firewall
	
	Firewall - Protocolo SSL - Criptografia
	 
	Protocolo SSL - Criptografia - Firewall
	
	Firewall - Criptografia - Protocolo SSL -
	
	Criptografia - Firewall - Protocolo SSL
	 4a Questão (Ref.: 201703181819)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (0)
	
	Hélio Ribeiro é um freqüente comprador de livros de Marketing pela Internet. Ele prestigia a livraria virtual Virtulivro, da qual é cliente há quatro anos. Hélio percebe que a Virtulivro pratica a estratégia da customização em massa quando observa que o site.
		
	 
	sugere-lhe novos títulos, baseado nas suas compras anteriores.
	
	cobra preços mais baixos do que as filiais reais.
	
	apresenta uma grande variedade de títulos.
	
	é especializado em livros de Marketing.
	
	oferece uma variedade de títulos muito maior do que as lojas reais.
	 6a Questão (Ref.: 201703190429)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (0)
	
	É um ponto inicial de entrada na web. No mesmo ambiente coloca conteúdo especializado e outros serviços. Podemos afirma que é:
		
	
	PROVEDORA DE CONTEÚDO
	
	COMUNIDADE VIRTUAL
	 
	PROVEDORA DE SERVIÇOS ON-LINE
	
	LOJA VIRTUAL
	 
	PORTAL
	
	
	1a Questão (Ref.: 201702933413)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (0)
	
	(FDC/2010) É considerado o ponto de partida para o modelo de Governança de TI:
		
	
	portifólio de tecnologia da informação
	
	princípios de TI;
	
	plano de tecnologia da informação;
	 
	alinhamento estratégico;
	 2a Questão(Ref.: 201702203539)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (0)
	
	Se uma empresa utiliza a Internet para formar empresas virtuais com seus clientes, fornecedores, consultores, subempreiteiros e até concorrentes, ela está utilizando a Internet para apoiar:
		
	
	O gerenciamento de recursos humanos.
	
	O escritório virtual.
	 
	Alianças comerciais estratégicas.
	 
	O comércio eletrônico.
	
	A comunicação e colaboração nas empresas.
	 3a Questão (Ref.: 201703183888)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (0)
	
	Considerando o Conceito de Governança de Tecnologia da Informação (TI), podemos afirmar que:
		
	 
	Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.
	
	Governança de TI não é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, elevar os custos, suportar as pioras nas decisões e consequentemente desalinhar TI aos negócios.
	
	Governança de TI não é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, elevar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.
	
	Governança de TI não é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, diminuir o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, elevar os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.
	
	Governança de TI não é uma de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de não garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios.
	 4a Questão (Ref.: 201703177236)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (0)
	
	O COBIT (Objetivos de Controle para Tecnologia da Informação) é também um framework de boas práticas para a gestão de TI. A sua atuação está mais centrada a nível:
		
	
	Intermediário
	
	Operacional
	
	Tático
	
	Funcional
	 
	Estratégico
	 5a Questão (Ref.: 201703143673)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (0)
	
	Nas últimas décadas, a globalização e a tecnologia impulsionaram diversas mudanças nas empresas. O sucesso das empresas de hoje depende de sua capacidade de operar globalmente. Hoje, os sistemas de informação proporcionam a comunicação e o poder de análise de que as empresas necessitam para administrar seus negócios em escala global. Sobre esse tema analise as afirmações a seguir:
I - A tecnologia levou as empresas atuais a implantarem modelos de gestão burocráticos com controles rígidos.
II - A globalização aumentou o número de concorrentes, dando mais opções para o cliente e oferecendo várias oportunidades.
III - A tecnologia faz da velocidade a base da competição, obrigando as organizações a repensarem processos que um dia já foram eficientes. ]
IV - A globalização é a responsável pela introdução da tecnologia de rede nas empresas, bem como da necessidade de utilização de meios de controle de mensagens trocadas pelos empregados.
Está correto o que se afirma em:
		
	
	Apenas III
	
	III e IV
	 
	II e III
	
	I e IV
	
	I e II
	 6a Questão (Ref.: 201703050505)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (0)
	
	É um conjunto de diretrizes baseadas em auditoria para processos, práticas e controles de TI, voltado para redução de risco, enfoca integridade, confiabilidade e segurança da informação.
		
	 
	COBIT
	
	SAD
	
	SIG
	
	ERP
	
	SPT
	
	 7a Questão (Ref.: 201702874183)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 9)       Saiba  (0)
	
	1.O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Biblioteca de Infra-Estrutura de TI, é um padrão para gerenciamento de serviços, tendo como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização, incluindo todos os assuntos que são importantes no fornecimento dos serviços de TI. 2.O CobiT (Control Objectives for Information and related Technology) Objetivos de Controle para Informações e Tecnologias relacionadas, é um conjunto de estruturas e orientações (framework) focado na Governança Corporativa e na necessidade de constituição de controles de melhorias nas empresas, sendo um guia para a gestão de TI, abrangendo diretrizes de gerenciamento, objetivo de controle e diretrizes de auditoria (COBIT, 2005). Relacione as práticas ITIL e Cobit com as respectivas características: ( )Funciona como uma entidade de padronização e estabelece métodos documentados para nortear a área de tecnologia das empresas, incluindo qualidade de software, níveis de maturidade e segurança da informação. ( )Descreve os processos que são necessários para dar suporte à utilização e ao gerenciamento da infraestrutura de TI. ( )Seus processos cobrem todos os aspectos de gerenciamento da infraestrutura de TI desde a identificação dos requisitos do negócio, passando pelo projeto e implantação até o suporte e manutenção dos componentes da infraestrutura e serviços de TI. ( )os processos de TI são definidos e classificados em quatro domínios: planejamento e organização; aquisição e implementação; entrega e suporte; monitoração. Marque a opção CORRETA:
		
	 
	2,1,1,2
	
	1,2,2,2
	 
	2,1,2,1
	
	2,1,1,1
	
	1,2,2,1
	 8a Questão (Ref.: 201702943459)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (0)
	
	A governança de TI corresponde às estruturas de relacionamentos e processos necessários á direção e o controle da organização no alcance de seus objetivos. Considerando esta classificação, avalie as afirmações seguintes: I. O porte da empresa é um fator irrelevante, pois quando se faz um planejamento estratégico de TI o seu gerenciamento é feito apropriadamente. II. Permite controlar a execução e a qualidade dos serviços prestados. III. Viabiliza o acompanhamento de contratos internos e externos. IV. As esferas da governança permitem compreender somente as finanças no ambiente corporativo. Assinale a alternativa correta:
		
	
	I, III
	 
	II , III, IV
	
	III, IV
	
	I, II, IV
	 
	II, III
	
	1a Questão (Ref.: 201702396537)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Assistindo a um filme sobre AI (Inteligência Artificial), os profissionais de uma empresa começaram a perceber os pontos que poderiam melhorar os sistemas, assim como, a resposta positiva que esta trás para a Organização. No que se refere à satisfação dos clientes, bons preços, ótimo atendimento entre outros fatores(Solução de Problemas organizacionais). Estamos falando de Sistemas, mas este possui um nome e definição em particular. Logo, marque a opção correta que retrata este texto lido por você, ou seja, o nome deste Sistema.
		
	
	SF=Sistema Final
	
	SI= Sistema Integrado