GESTÃO FERRAMENTAS CANTEIRO PROD BASE

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Professor: JARBAS JÁCOME 
QUESTÃO 1: 
 
No que concerne às ferramentas de qualidade, assinale a opção correta. 
a) O diagrama de Pareto permite visualizar a alteração sofrida por uma 
variável quando outra se modifica. 
b) O diagrama de Ishikawa representa as possíveis causas que levam a 
determinado efeito. 
c) O histograma é uma representação das frequências de ocorrências 
em ordem decrescente e mostra quantos resultados foram gerados 
por tipo de defeito. 
d) O gráfico de controle permite visualizar os passos de um processo. 
e) O diagrama de correlação representa problemas ou riscos potenciais 
em quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-
las, visando minimizar impactos. 
 
QUESTÃO 2: 
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: Supervisor de 
Pesquisas - Gestão 
Um gestor pretende adquirir um produto pelo menor custo e também quer levar 
em consideração a qualidade desse produto. Para auxiliar sua decisão, construiu 
uma árvore de decisão, apresentada a seguir. 
 
A qualidade é avaliada a partir da escala de 1 a 5, onde 1 é o valor para melhor 
qualidade e 5, para pior qualidade. 
Nesse caso, operando com os dois objetivos de igual peso, o decisor deverá 
escolher a opção 
A. custo 100 e qualidade 2 
B. custo 80 e qualidade 3 
GESTÃO_FERRAMENTAS_CANTEIRO 
C. custo 220 e qualidade 1 
D. custo 70 e qualidade 4 
E. custo 200 e qualidade 2 
QUESTÃO 3: 
O excesso de umidade nos pisos, decorrente da falta de impermeabilização 
das fundações, pode ser caracterizado por um erro na fase de 
a) manutenção preventiva. 
b) construção. 
c) investigação. 
d) manutenção corretiva. 
e) utilização. 
 
QUESTÃO 4: 
A qualidade é um objetivo de desempenho que, caso não atendido, pode gerar 
custos para as empresas. 
 
São exemplos de custos gerados pela falta de qualidade nos processos de 
uma empresa: 
a) Treinamento, manutenção preventiva e inspeção de produto 
b) Teste de matéria-prima, rotatividade e comprometimento da imagem 
c) Retrabalho, desperdício de matéria-prima e treinamento 
d) Processamento de devoluções, desperdício de matéria-prima e 
comprometimento da imagem 
e) Mensuração e teste de matéria-prima, inspeção de produto e retrabalho 
 
QUESTÃO 5: 
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. 
Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas 
reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, 
julgue os itens. 
O brainstorming pressupõe uma postura ativa do facilitador, que deve manter o 
dinamismo e a objetividade das sugestões e, ao mesmo tempo, assegurar o 
direcionamento das sugestões dadas pelo grupo. Para isso, ele não deve 
eliminar, logo de início, idéias aparentemente desconexas, isto é uma das 
regras de ouro do brainstorming. 
 CERTO ( x ) ERRADO ( ) 
QUESTÃO 6: 
No aspecto de planejamento de obras em um aeródromo, o Engenheiro 
responsável deve considerar alguns fatores que estarão presentes ao longo da 
execução do empreendimento, sendo que, sobre o Cronograma Físico- 
Financeiro, é correto afirmar que este estabelece uma relação entre o 
a) tempo e o custo unitário por insumo. 
b) custo global e o tempo de cura das lajes. 
c) tempo gasto na concretagem e o custo de cada m2. 
d) custo e o tempo consumido em cada etapa da obra. 
e) rendimento unitário de cada etapa da obra e o tempo gasto. 
 
QUESTÃO 7: 
A figura abaixo ilustra uma ferramenta de qualidade utili- zada para o 
levantamento de dados sobre o número de ocorrências na produção de peças 
estruturais. 
 
 
 
Essa ferramenta denomina-se 
 
a) histograma 
b) diagrama de causa e efeito 
c) diagrama de dispersão 
d) lista de verificação 
e) estratifiucação 
 
QUESTÃO 8: 
 
 
 
A tabela mostra a composição de custo unitário de concreto estrutural Fck = 
135 Mpa, em m³. Considerando que serão utilizadas duas equipes, cada uma 
delas composta de um pedreiro e cinco serventes, para executar 200 m³ desse 
concreto, com produtividade e consumo de insumos compatíveis com a 
composição apresentada, julgue o item subsequente. 
 
Quanto maior for o coeficiente de pedreiro e servente, maior será a 
produtividade da equipe. 
 CERTO ( ) ERRADO ( x ) 
QUESTÃO 9: 
Ano: 2016 Banca: FGV Órgão: CODEBA Prova: Analista Portuário - 
Administrador 
Com relação às ferramentas da qualidade, assinale V para verdadeiro e F para 
falso. 
( ) A matriz GUT é um instrumento complementar às ferramentas da qualidade 
e é útil na fase Planejar do ciclo PDCA. 
( ) O diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe permite isolar um efeito da má 
qualidade e agir corretivamente sobre ele. 
( ) O diagrama de Pareto baseia-se no princípio de que as causas dos 
problemas são, na sua maioria, triviais. 
As afirmativas acima são, respectivamente, 
a) V, F e V. 
b) F, F e V. 
c) F, V e V. 
d) V, V e V. 
e) V, V e F. 
QUESTÃO 10: 
Considere as condições necessárias para a melhoria da produtividade na 
produção de revestimento cerâmico interno de paredes apresentadas abaixo. 
 
I. Panos grandes de revestimento, sem interferências, prejudicam e 
comprometem a produtividade. 
 
II. Uma paginação que leve em conta princípios modulares diminui o número de 
peças cortadas. 
 
III. Uma base regular minimiza a necessidade de acerto geométrico pela 
camada de assentamento. 
 
IV. É produtivo voltar às pequenas áreas inicialmente não liberadas para 
ajustes, assim como, trabalhar fazendo pequenas quantidades de cada vez. 
 
Está correto o que se afirma em 
A. II, III e IV, apenas. 
B. I e III, apenas. 
C. II e III, apenas. 
D. I, II e IV, apenas. 
E. I, II, III e IV. 
 
QUESTÃO 11: 
Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TCE-SE Prova: Analista de Controle Externo - 
Coordenadoria de Engenharia 
A execução de um metro quadrado de alvenaria de tijolo de barro maciço com 
espessura de um tijolo requer os seguintes materiais: 0,080 m3 de areia (R$ 
80,00/m3); 14 kg de cal hidratada (R$ 0,35/kg); 7 kg de cimento (R$ 
0,40/kg); 140 unidades de tijolo comum maciço (R$ 0,20/unidade), além de 2,4 
horas de pedreiro (R$ 5,00/h) e 3,20 horas de servente (R$ 4,00/h). 
 
Na composição do custo unitário de execução de um metro quadrado de 
alvenaria de tijolo de barro maciço com espessura de um tijolo, 
 
a) o custo da mão de obra representa mais de 35% do custo unitário. 
b) os custos dos materiais representam menos de 50% do custo unitário. 
c) a relação entre os custos de materiais e o custo da mão de obra é 0,40. 
d) a relação entre os custos da mão de obra e o custo de materiais é 1,50. 
e) os custos dos tijolos representam 20% do custo unitário. 
 
QUESTÃO 12: 
Dentro do ambiente de trabalho, os indicadores mais frequentemente 
observados para identificar um alcoolista são: absenteísmo; ausências no 
período da jornada de trabalho; mudanças nos hábitos pessoais; 
relacionamento ruim com os colegas; endividamento; indisciplina e 
a) perda de competência técnica. 
b) queda na produtividade e na qualidade do trabalho. 
c) queixas em relação à sobrecarga de trabalho. 
d) euforia histérica. 
e) necessidade de aprovação social. 
 
QUESTÃO 13: 
No aspecto de planejamento de obras em um aeródromo, o Engenheiro 
responsável deve considerar alguns fatores que estarão presentes ao longo da 
execução do empreendimento, sendo que, sobre o Cronograma Físico- 
Financeiro, é correto afirmar que este estabelece uma relação entre o 
a) tempo e o custo unitário por insumo. 
b) custo global e o tempo de cura das lajes. 
c) tempo gasto na concretagem e o custo de cada m2. 
d) custo e o tempo consumido em cada etapa da obra. 
e) rendimento unitário de cada etapa da obra e o tempo gasto.
QUESTÃO 14: 
No recebimento de uma obra, foram observadas diversas inconformidades no 
acabamento. Considerando que o prazo contratual de entrega da obra já 
expirou, o engenheiro responsável pelo recebimento 
a) recusará o recebimento da obra, até que todas as inconformidades 
sejam corrigidas. 
b) procederá o recebimento final da obra, por se tratar de acabamento, 
sem implicar em restrições de uso. 
c) procederá o recebimento final da obra, definindo um prazo para a 
correção das inconformidades. 
d) lavrará um termo de recebimento com restrições a serem definidas 
posteriormente por meio de processo judicial. 
e) procederá o recebimento final da obra, retendo parte do pagamento até 
a correção das inconformidades 
 
QUESTÃO 15: 
 
Ano: 2017 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Itanhaém – SP 
Prova: Engenheiro Civil 
De acordo com o sistema de gestão de qualidade (ABNT NBR ISO 
9001:2015), a avaliação de desempenho (monitoramento, medição, análise, 
avaliação, auditoria interna e análise crítica) é um passo intermediário entre 
a) fazer e checar. 
b) planejar e fazer. 
c) checar e agir. 
d) agir e planejar. 
e) checar e planejar. 
 
QUESTÃO 16: 
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: Engenheiro Civil 
Fiscalizar o cumprimento das condições de qualidade previstas no projeto 
é 
a) de responsabilidade do autor do projeto. 
b) de responsabilidade do contratante. 
c) de responsabilidade do financiador. 
d) prerrogativa do empreiteiro técnico. 
e) prerrogativa do subempreiteiro. 
 
QUESTÃO 17: 
Ano: 2013 Banca: CEPERJ Órgão: Rioprevidência Prova: Especialista em 
Previdência Social - Engenharia Civil 
A quantificação dos serviços efetivamente realizados em uma obra, para 
efeito de emissão de faturas, denomina-se: 
a) orçamento 
b) medição 
c) cronograma 
d) faturamento 
e) controle de qualidade 
 
QUESTÃO 18: 
Ano: 2009 Banca: CESPE Órgão: INMETRO Prova: Pesquisador 
Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia Civil 
A garantia da qualidade dos serviços e o cumprimento dos prazos na 
construção civil são assegurados, entre outros aspectos, por meio de um 
adequado processo de gerenciamento da construção. A respeito da gestão dos 
materiais na produção, atividade essa que faz parte do processo de 
gerenciamento da construção, julgue os itens que se seguem. 
A eficiência do processo de compra do material e o controle rigoroso de 
qualidade no recebimento garantem, por si só, a qualidade do material até 
sua aplicação. 
CERTO ( ) ERRADO ( ) 
 
QUESTÃO 19: 
Ano: 2011 Banca: CESPE Órgão: MEC Prova: Engenheiro Civil 
No que concerne à qualidade de obras e certificação de empresas, julgue 
os itens a seguir. 
 
Em uma empresa construtora, uma boa gestão da qualidade resulta em 
melhoria de produtividade 
CERTO ( ) ERRADO ( ) 
 
QUESTÃO 20: 
Ano: 2015 Banca: COMPERVE Órgão: UFRN Prova: Engenheiro/Engenharia 
Civil 
Criado na década de 1990, o Programa Brasileiro de Qualidade e 
Produtividade do Habitat – PBQP- H – tem entre suas finalidades apoiar o 
esforço brasileiro de modernidade e promover os conceitos de 
a) qualidade, aperfeiçoamento e acompanhamento da produção 
b) qualidade, gestão e organização da produção 
c) gestão, organização e controle de produção. 
d) organização, gerenciamento e controle de produção 
 
QUESTÃO 21: 
Ano: 2011 Banca: CESPE Órgão: MEC Prova: Engenheiro Civil 
No que concerne à qualidade de obras e certificação de empresas, julgue 
os itens a seguir. 
 
Por estar relacionada com o planejamento, a qualidade abrange apenas a 
fase de engenharização, onde a boa elaboração dos projetos garantirá uma 
obra de qualidade. 
CERTO ( ) ERRADO ( ) 
 
QUESTÃO 22: 
Ano: 2011 Banca: CESPE Órgão: MEC Prova: Engenheiro Civil 
No que concerne à qualidade de obras e certificação de empresas, julgue 
os itens a seguir. 
No controle da qualidade, o diagrama de causa e efeito não se aplica a 
projetos de engenharia, pois ele é substituído pelo cronograma de barras 
CERTO ( ) ERRADO ( ) 
 
QUESTÃO 23: 
Ano: 2018 Banca: UNEMAT Órgão: UNEMAT Prova: Engenheiro Civil 
Em Engenharia Civil, como podemos definir um “Canteiro de Obras”? 
a) Conjunto de áreas destinadas ao planejamento dos trabalhos da indústria 
da construção, dividindo-se em áreas de projeto e áreas de treinamento. 
b) Conjunto de áreas destinadas à execução e apoio dos trabalhos da 
indústria da construção, dividindo-se em áreas de infraestrutura e 
superestrutura. 
c) Conjunto de áreas destinadas à execução e apoio dos trabalhos da 
indústria da construção, dividindo-se em áreas de fundações e estruturas 
de concreto armado. 
d) Conjunto de áreas destinadas à execução e apoio dos trabalhos da 
indústria da construção, dividindo-se em áreas operacionais e áreas de 
vivência. 
e) Conjunto de áreas destinadas à execução e apoio dos trabalhos da 
indústria da construção, dividindo-se em áreas de projeto e áreas de 
treinamento. 
 
QUESTÃO 24: 
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: Engenheiro Civil 
Os orçamentos são compostos, basicamente, por três partes: custos 
diretos, custos indiretos e o BDI - Benefícios e Despesas Indiretas. 
Corresponde a uma parcela de custo direto: 
a) a instalação do alojamento. 
b) o insumo utilizado. 
c) o canteiro de obras. 
d) a administração local. 
e) mobilização da obra. 
 
QUESTÃO 25: 
Ano: 2014Ba nca: INSTITUTO AOCP Órgão: MPE-BA Prova: Analista 
Técnico - Arquitetura, Urbanismo e Engenharia Civil 
De acordo com a norma NR-18, para um canteiro de obras, é correto 
afirmar que 
a) as instalações sanitárias devem ter pé-direito mínimo de 3 metros. 
b) o local destinado ao vaso sanitário (gabinete sanitário) deve ter área 
mínima de 0,50m2 . 
c) a instalação sanitária deve ser constituída de lavatório, vaso sanitário e 
mictório, na proporção de 1 conjunto para cada grupo de 20 trabalhadores 
ou fração, bem com chuveiro, na proporção de 1 unidade para cada grupo 
de 10 (dez) trabalhadores ou fração. 
d) a área mínima necessária para utilização de cada chuveiro é de 1,50m², 
com altura de 2,50m do piso. 
e) os alojamentos dos canteiros de obra devem ter área de ventilação de, no 
mínimo, 1/20 da área do piso.