Lideranca para Equipes

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM LIDERANÇA E COACHING
Fichamento de Estudo de Caso
Suelem Fernandes Adami e Silva
Trabalho da Disciplina: 
Liderança para Equipes
 Tutor: Prof. Norma Horst Kisten
Manaus, AM
2018
Estudo de Caso:
 	 
 
 Uma Nota sobre o Processo de Equipe 
REFERÊNCIA: Uma Nota sobre o Processo de Equipe, Harvard Businnes School, 04 de Outubro de 2011.
Nesse texto o autor, secciona o Processo de Equipe, de maneira a ser melhor compreendido pelos leitores, oportunidade em que o tema tão complexo se torna mais palatável a quem esta neófito, ainda, no tema proposto. Passemos a resumir o entendimento do mencionado processo.
Na competitividade própria da atualidade, as organizações têm investido cada vez mais em trabalhos em grupo seja dentro de pequenas empresas ou em multinacionais, ocorre que trabalhando em equipe, tem se observado que indivíduos tomam decisões melhores em períodos mais curtos resolvendo assim de forma mais confortável tarefas altamente complexas, que exigem uma diversidade de habilidades e dedicação.
O autor chama atenção para combinação de experiências e diversidades culturais próprias de cada indivíduo que trabalhando em equipe sintetizaram esforços para solucionar um determinado problema.
O Processo de uma Equipe Eficaz, passa pela formação da equipe, e o autor faz uma distinção de grupo e equipe no qual ele afirma que esta se cria à partir de muito trabalho e tempo juntos, ressaltando ainda, que a mesma é composta por indivíduos únicos, e que a medida que se passa o tempo a equipe terá um relacionamento que mostrará pontos benéficos e nocivos a solidez das decisões tomadas, esses devem ser dirimidos de imediato.
Sempre que necessário, se faz importante avaliar o processo, o mesmo ocorre de forma empírica, em um julgamento superficial da personalidade de cada um dos indivíduos da equipe, tal análise deve atentar para sinais visíveis e invisíveis do que acontece na equipe.
O autor grifa quatro aspectos do processo de equipe 1-tomada de decisão; 2- participação; 3- influencia; 4- comflito, senão vejamos:
Tomada de Decisão, esta deve ser rigorosa e determinada a solucionar a causa do problema buscando sempre o êxito maior. Identificar e explorar o fator causador, conhecer o sintoma e sanar a causa. Estimulando a equipe a gerar soluções possíveis através de contribuições espontâneas, o autor menciona brainstorming, que em tradução livre, seria “tempestade de ideias” partindo com opções criadas para o aperfeiçoamento, criticas e soluções possíveis a se criar a SOLUÇÃO ESCOLHIDA. 
Finalizando essa etapa como compromisso de cada um dos membros se comprometer a implementar a dita solução escolhida.
Participação, em grupos heterogêneos se observa uma variedade de personalidades distintas, e por inúmeros fatores há uma volatilidade na participação o que deve ser orquestrada pelo gestor para que não haja desequilíbrio de participação evitando, a perda de boas ideias. O gestor deve encorajar ideias pouco visitadas, levantadas por uma minoria, nunca esquecendo de analisar o comportamento ativo de todos os membros do grupo.
Influência, o autor enfatiza não se tratar de uma homônima da participação, a influência é a naturalidade que algumas pessoas tem em capturar a atenção das pessoas e causar uma espécie de “efeito manada”, geralmente esta diretamente ligada ao status e a experiência, ocorre que o desequilíbrio da influencia é particularmente perigoso porque pode ocorrer que prevaleça a ideia dos que tem mais alto cargo ou do que fala melhor, que não necessariamente seja a imbuída de maior conhecimento. Assim o autor sinaliza que é sempre interessante apoiar as ideias de membros menos aplaudidos, pluralizando, assim, as ideias. 
Conflitos são saudáveis e necessários, principalmente o conflito de ideias, alias é o que busca em uma formação de equipes heterogenias, o que deve ser repelido com urgência são os maléficos, que levam o conflito de tarefas para um lado pessoal, prejudicando o julgamento das decisões.
O autor chama atenção também para o Pensamento em Grupo, que é a falta de conflito de tarefas, que nada mais é que uma conformação com uma ideia estabelecida uma apaticidade do grupo. 
Equipes eficazes buscam conflitos de tarefas, minimizando sempre conflitos afetivos. Conflitos afetivos são exclusivamente nocivos e prejudicam o trabalho da equipe não devem ser ignorados e não devem possuir regras que os silencie, os mesmos devem ser resolvidos, para que não atrapalhem a tarefa seguinte.
O autor grifa que é comum em equipes a briga por um status ou cargo interferir nos trabalhos, e sempre que isso ocorrer o gestor deve desestimular para o bem da equipe. O pensamento de grupo é outra barreira a ser quebrada, os indivíduos do grupo devem ser estimulados a sempre ter uma posição critica sobre o assunto, não se pode deixar a equipe cair em uma zona de conforto.
Desenvolvimento da equipe, primeiro passo é a criação da mesma, as mais eficazes são sempre as menores, com número de 05 (cinco) a 10 (dez) integrantes os membros da equipe são detentores de qualidades técnicas, conceituais e interpessoais. Os membros devem estar comprometidos e se sentirem parte importante da equipe, para que assim, essa sinergia potencial de talentos seja canalizada em prol da equipe, não havendo espaços para as chamadas “panelinhas”.
Equipes cognitivas são por conceito constituídas por indivíduos com pensamentos variados, criatividade e tomadas de decisões diversas. O que se tem que ter em mente é que essa pluralidade traz a somatória de fatores que solucionam problemas de forma mais eficiente em menor espaço de tempo e com um índice de eficácia altíssimo.
O autor segue discorrendo sobre a liderança da equipe, que pode ser a liderança natural ou a liderança formal, essa indicada pela equipe, havendo a possibilidade de existir a possibilidade de não haver liderança, frisando o mesmo ao fim que equipes com qualquer dos tipos de lideres são mais eficientes. 
Sobre a realização do trabalho, o autor destaca a definição de metas para que se atinja um proposito, ressalta ainda que o proposito é definido por um chefe, e as metas para alcançar esse devem ser definidas em grupo, desenvolvendo um método de trabalho que deve ser composto de etapas para alcançar seus objetivos dividindo os trabalhos o mais equânimes possível para manter os membros unidos para que o êxito seja sempre mérito do trabalho coletivo, evitando ou se for o caso combatendo o ócio social, a equipe deve sempre ser cobrada como um todo nunca sobrecarregando um membro em detrimento de outro. 
Os membros da equipe devem entender que o trabalho é conjunto, mas as responsabilidades são individuais, e os membros serão individualizados para tais cobranças, uma vez que todos os membros deverão estar envolvidos em tarefas importantes.
Durante o trabalho é saudável sempre uma análise com monitoramento do processo como um todo aguilhoando os acertos, resolvendo os erros e inconsistências, lembrando sempre que o trabalho em equipe é um fruto sempre em amadurecimento, que não deve nunca se estabilizar em uma rotina.
Conforme preleciona o autor, o gerenciamento das atividades não deve se encontrar com o ponto médio, a cultura de uma equipe depois de estabelecida pode dificultar o pensamento de novos métodos, deste modo o autor propõe um choque para forçar a saída da zona de conforto, como por exemplo a alteração dos prazos.
Por fim, se avalia a eficácia da equipe, uma espécie de balanço das praticas adotadas obtendo uma serie de respostas para que o trabalho possa ir se aprimorando.
Sobre o trabalho em equipe e globalização o autor enfatiza o grau de dificuldade a ser encontrado, uma vez que as pessoas envolvidas possuem culturas, idiomas e costumes diversos, podendo caso seja mal liderado o grupo,gerar conflitos afetivos, que deveram ser sanados, nesse caso costumam ser equívocos ou falhas na comunicação. 
Equipes virtuais utilizam para o desenvolvimento da solução ferramentas tecnologia a distancia, para uma melhor performance, se os membros não forem se conhecerem pessoalmente, é produtivo um tempo de apresentações e conversas para que haja alguma interação pessoal com esse grupo. E é imprescindível que não se pressuponha nada que não tenha sido declarado explicitamente. 
 
 
 
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