gestao da cadeia de suprimentos AV 2015

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Avaliação: GST0585_AV_201404050957 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201404050957 - JONY DE CASTRO PASSARELO 
Professor: MAISA SANDRA DE SA BEZERRA Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 Data: 07/03/2015 09:06:55
1a Questão (Ref.: 201404323760) Pontos: 1,5 / 1,5
Um cliente que adquire um computador da Dell paga US$ 2.000, o que representa a receita obtida pela cadeia de 
suprimento. A Dell e os outros estágios da cadeia de suprimentos incorrem em custos para transmitir informações, 
produzir componentes, armazená-los, transportá-los, transferir fundos e assim por diante. A diferença entre os US$
2.000 pagos pelo cliente e a soma de todos os custos incorridos pela cadeia de suprimento para produzir e distribuir 
o computador. O que representa a lucratividade na cadeia de suprimento?
Resposta: a lucratividade na cadeia de suprimento é a diferença entre o custo do produto vendido ao cliente e os 
gastos totais da empresa para que esse mesmo produto chegasse até as maos do comprador. a satisfaçao do 
cliente com o produto adquirido e com a eficiencia logistica da empresa também representam lucros adicionais para 
o bom andamento dos negocios de uma organizaçao.
Gabarito:
A lucratividade da cadeia de suprimento é o lucro total a ser dividido pelos estágios da cadeia de suprimento. 
Quanto maior sua lucratividade, mais bem-sucedida será a cadeia de suprimento.
2a Questão (Ref.: 201404214435) Pontos: 1,5 / 1,5
Na utilização de informações na Logística são necessárias algumas características. Qual a definição da característica 
DISPONIBILIDADE ? 
Resposta: para uma empresa, se refere a capacidade de ter o produto no momento em que ele é desejado pelo 
cliente, com o menor custo possivel e o maximo de eficiencia operacional na entrega, garantindo a satisfaçao e a 
fidelidade do comprador.
Gabarito: Por muitos anos, as informações costumavam ser documentadas em papel, o que conduzia a 
procedimentos de lenta transferência, baixa confiabilidade, assim como uma maior propensão a erros. Pode-se 
imaginar o baixo grau de satisfação do cliente, em virtude de operações de compra e venda limitadas pela 
velocidade dos procedimentos dependentes do fluxo de papéis. Nesse sentido, mais tarde, diante dos efeitos da 
mudança de paradigmas da produção, houve necessidade de disponibilizar as informações logísticas em tempo 
hábil, e de forma consistente. A própria natureza descentralizada das operações logísticas torna necessário o acesso 
imediato a informação em qualquer área geográfica.
3a Questão (Ref.: 201404195234) Pontos: 0,5 / 0,5
Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma na conquista de novos 
mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva, levando-os a 
atuar de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. A definição acima 
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exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está 
relacionada com a definição citada
Logistica Integrada
Integração Estratégica
Logistica Fragmentada
Integração Interna
Integração Flexível
4a Questão (Ref.: 201404231809) Pontos: 0,5 / 0,5
Esta incluida a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio promocional, 
niveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominação deste ciclo ?
Distribuição
Estoques
Produção
Transportes
Suprimentos
5a Questão (Ref.: 201404195245) Pontos: 0,5 / 0,5
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento 
das exigências logísticas. Escolha aquela descrição que está relacionada com a atividade logística denominada 
TRANSPORTES. 
O objetivo é fornecer o serviço desejado ao cliente mantendo o mínimo em estoque, consistente com o 
menor custo total possível;
Sem elevado desempenho nesta atividade torna-se necessária a formação de estoques de segurança como 
uma medida de proteção. A consistência desta atividade está ligada diretamente à falta de produtos; 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque;
São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e 
do custo total proibitivos; 
É decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos logísticos;
6a Questão (Ref.: 201404195259) Pontos: 0,5 / 0,5
Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a 
capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê
la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, 
em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a 
denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima. 
Confiabilidade
Consistência
Disponibilidade
Velocidade
Flexibilidade
7a Questão (Ref.: 201404628732) Pontos: 0,0 / 0,5
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Na integração da Tecnologia da Informação com a Logística, Bowersox (2001,177) diz que os sistemas de 
informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado baseado em 
níveis de funcionalidade. Um desses níveis utiliza as informações disponíveis no sistema para o gerenciamento das 
atividades logísticas. Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de 
ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Assinale a opção que 
denomina o nível de funcionalidade descrito:
Planejamento estratégico 
Planejamento tático
Sistema transacional
Análise de decisão 
Controle gerencial
8a Questão (Ref.: 201404083162) Pontos: 0,5 / 0,5
Pode se afirmar que PEDIDOS EM ATRASO significa: 
A capacidade contratada de terceiro exigido para o horizonte de planejamento. 
O número de unidades concluídas por unidade de tempo. 
Demanda não atendida no período em que surge, mas postergada para períodos futuros. 
O número de funcionários/unidades de capacidade necessários para a produção.
O estoque previsto postergado para os vários períodos ao longo do horizonte de planejamento. 
9a Questão (Ref.: 201404633066) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das alternativas a seguir descreve as características dos Centros de Distribuição no sistema CROSS 
DOCKING ? 
Recebendo carregamentos consolidados e separando-os para entregas locais a clientes individuais. 
O estoque é posicionado em vários elos de uma cadeia de suprimentos
Seu gerenciamento é facilitado pois não são executadas atividades de estocagem e picking, que exigem 
grande nível de controle gerencial. 
Carretas completas chegam de múltiplos fornecedores e então se inicia um processo de separação dos 
pedidos, com a movimentação das cargas da área de recebimento para a área de expedição.
Ele tem sido aplicado à distribuição de produtos de alto valor agregado, formado por multi-componentes que 
tem suas partes produzidas em diferentes plantas especializadas. 
10a Questão (Ref.: 201404289270) Pontos: 0,0 / 1,0
As embalagens possuem múltiplas funções. Marque a opção que não apresenta uma dessas funções:
proteção
comunicação
contenção
designer
informação
Período de não visualização da prova: desde 03/03/2015 até 17/03/2015.
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