Revisar envio do teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 7117 .

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15/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 7117-...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
FUNDAMENTOS DE MARKETING 7117-60_55819_R_20182 CONTEÚDO
Usuário rodrigo.araujo14 @unipinterativa.edu.br
Curso FUNDAMENTOS DE MARKETING
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 15/11/18 16:37
Enviado 15/11/18 16:39
Status Completada
Resultado
da tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo
decorrido
1 minuto
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas,
Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Dentro da análise da indústria de Porter, sabemos que
ele identi�cou algumas forças competitivas que
determinam as forças que envolvem a concorrência.
Quantas são essas forças identi�cadas por Porter?
Cinco.
Duas.
Três.
Cinco.
Sete.
Na verdade, Porter analisou somente
uma grande força.
Resposta: C
Comentário: Porter analisou cinco forças que
são: ameaças de novos entrantes, ameaça de
produtos substitutos, intensidade de disputa
entre os concorrentes, o poder de barganha
dos fornecedores e �nalmente o poder de
barganha dos compradores.
Pergunta 2
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
rodrigo.araujo14 @unipinterativa.edu.br 3
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e.
Feedback
da
resposta:
I. Como vimos, a orientação de marketing surgiu na
década de 1950 do século passado, quando as empresas,
logo depois da Segunda Grande Guerra Mundial,
precisaram readequar suas �loso�as de trabalho,
deixando de procurar clientes para seus produtos e
passando a desenvolver produtos para seus clientes.
 
Diante disso é correto a�rmarmos que
 
II. Qualquer empresa, não importa seu tamanho, pode
migrar para o conceito de orientação para o marketing,
desde que entenda seus objetivos e mude seus
paradigmas, fazendo com que o cliente seja o centro dos
negócios.
Ambas as a�rmativas estão corretas e a
segunda é consequência da primeira.
Somente a a�rmativa I está correta.
Somente a a�rmativa II está correta.
Ambas as a�rmativas estão incorretas.
Ambas as a�rmativas estão corretas e a
segunda é consequência da primeira.
Ambas as a�rmativas estão corretas,
porém a segunda não é consequência da
primeira.
Resposta: D
Comentário: ambas estão corretas porque
depois do pós-guerra foi realmente preciso
olhar o cliente de maneira diferente,
entendendo suas necessidades a �m de criar
produtos que pudessem atendê-lo. Dessa
forma, como consequência, toda empresa
pode migrar para essa orientação, mas vai
precisar ter esse mesmo enfoque, ou seja,
colocar o cliente como centro do negócio.
Pergunta 3
O marketing integrado, como o próprio nome diz, visa à
elaboração de programas que integrem todas as
atividades da empresa para criar, comunicar e entregar
valores para os clientes.
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
 
Seria, então, correto a�rmarmos que:
I. As atividades de marketing podem assumir várias
formas.
II. As atividades de marketing só podem seguir um
caminho, caso contrário perdem a identi�cação com o
cliente.
III. Uma empresa sempre tem algo a oferecer, que deverá
ser distribuído no mercado de forma conveniente a um
preço estrategicamente de�nido e comunicado com
e�cácia para seu público-alvo.
I e III estão corretas.
I está correta.
II está correta.
III está correta.
I e II estão corretas.
I e III estão corretas.
Resposta: E
Comentário: o marketing não só pode como
deve assumir várias formas a �m de que
entre em adequação com as orientações
empresariais, lembrando que é fundamental
ter o produto certo, no lugar certo, com o
preço certo direcionado para o cliente
especí�co.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Para Ambrósio (1999) é essencial considerar que, apesar
de existirem variações entre os modelos de planos de
marketing, percebe-se que aqueles que são
implementados em empresas de sucesso orientadas para
o marketing, incluem alguns elementos básicos. Quais
são esses elementos?
 
I. Descrição da situação. 
II. Objetivos.
III. Estratégias.
IV. Resultados.
I, II, III e IV estão corretas.
I está correta.
II e III estão corretas.
I, II e IV estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.
I, III e IV estão corretas.
0,25 em 0,25 pontos
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da
resposta:
Resposta: D
Comentário: Ambrósio diz que todo plano de
marketing, independente das variações que
possam haver, precisa ter a descrição da
situação, ou seja, o cenário no qual a
empresa está inserida, os objetivos que ela
pretende alcançar, as estratégias que serão
utilizadas para se atingir esses objetivos e,
por �m, os resultados advindos dessas
estratégias.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Quando estamos analisando as ameaças e as
oportunidades dentro da matriz SWOT, estamos nos
referindo:
Ao macroambiente.
Ao microambiente.
Ao macroambiente.
Às oportunidades que a empresa abre
para o mercado.
Ao mercado externo.
Às estruturas internas à organização.
Resposta: B 
Comentário: quando falamos de ameaças e
oportunidades estamos analisando o que o
mercado pode nos oferecer, tanto de
oportunidades quanto de ameaças que
teremos que enfrentar, ou seja, estamos nos
referindo ao macroambiente ou ambiente
externo à organização.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c. 
Quando estamos nos referindo ao planejamento que
efetivamente determina os objetivos e as estratégias a
serem adotadas, além da fonte de recursos e ter um
olhar global, amplo, de longo prazo, estamos falando do
planejamento:
Estratégico ou institucional.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Tático.
Operacional.
Estratégico ou institucional.
Tanto do planejamento tático quanto do
operacional.
As características apresentadas fazem
parte do planejamento de todos os níveis
hierárquicos.
Resposta: C
Comentário: somente o planejamento
estratégico ou institucional tem a capacidade
de perceber a empresa como um todo, de
entender o mercado e avaliar as
oportunidades e ameaças que poderão
comprometer o resultado �nal e ter uma
visão a longo prazo.Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Sabemos o quanto é fundamental monitorarmos a
concorrência para que não sejamos pegos de surpresa,
mas antes de qualquer coisa, é preciso identi�carmos o
tipo de concorrência que enfrentamos ou enfrentaremos
e essa identi�cação pode ser feita analisando a
concorrência do ponto de vista setorial ou de mercado.
Quando estamos falando de um setor onde não há uma
base para diferenciação e os preços dos concorrentes são
praticamente os mesmos e a diferenciação acaba se
dando pelo conceito criado para o produto, estamos
falando de:
Concorrência pura.
Oligopólio.
Monopólio.
Concorrência monopolista.
Concorrência pura.
Tanto podemos estar falando de
monopólio quanto de concorrência
monopolista.
Resposta: D
Comentário: quando a empresa não se
diferencia dos seus concorrentes pelo
produto ou serviço que oferece, nem pelo
preço ou distribuição, havendo somente a
0,25 em 0,25 pontos
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condição de criar um conceito a �m de
persuadir o cliente, estamos falando de
concorrência pura.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Segundo Michael Porter existem três formas genéricas de
elaboração. Quais são elas?
Liderança total de custos, diferenciação
e foco.
Liderança total de custos, foco e design.
Foco no design, diferenciação de
produto e liderança.
Liderança total de custos, diferenciação
e foco.
Liderança, metas concorrenciais e foco.
Foco no design, foco no preço e foco na
distribuição.
Resposta: C
Comentário: as três formas são a liderança
total de custos para liderar por meio do
preço baixo, diferenciação signi�cativa em
relação à concorrência e foco no seu
segmento alvo.
Pergunta 9
Vimos que é fundamental a empresa e seus dirigentes
mapearem o mercado para poderem de�nir seus
objetivos, metas e as estratégias que farão com que os
resultados sejam atingidos. Para isso, após a identi�cação
de seus concorrentes, a empresa precisa:
 
I. Analisar suas forças e suas fraquezas.
II. Estabelecer objetivos.
III. Analisar quais são as ações que deverão ser tomadas.
IV. Estabelecer as metas a serem atingidas a �m de se
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
mensurar resultados.
I, II, III e IV estão corretas.
I está correta.
I e III estão corretas.
II, III e IV estão corretas.
II e IV estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.
Resposta: E
Comentário: todas as a�rmativas se
encontram corretas porque precisamos
analisar nossas forças e fraquezas para
podermos estabelecer objetivos coerentes e
plausíveis. A partir daí é necessário analisar
as ações que serão tomadas a �m de
atingirmos os objetivos e só conseguimos
mensurar os resultados a partir do momento
em que quanti�camos esses objetivos por
meio das metas.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Vimos que a empresa precisa entender e instaurar a sua
orientação para que todas as atividades dela sejam
direcionadas por essa orientação. Para tanto, é possível
seguir alguns caminhos.
 
I. Orientação de produto.
II. Orientação de marketing holístico.
III. Orientação de produção.
IV. Orientação de vendas.
V. Orientação de marketing.
I, II, III, IV e V estão corretas.
I, II e III estão corretas.
II, III e IV estão corretas.
III, IV e V estão corretas.
I, III e IV estão corretas.
I, II, III, IV e V estão corretas.
Resposta: E
Comentário: todas as a�rmativas estão
corretas porque a empresa pode se voltar
exclusivamente para o produto, sua
qualidade, performance etc.; ela pode se
voltar para o marketing e para melhorar um
posicionamento de mercado por meio da
0,25 em 0,25 pontos
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Quinta-feira, 15 de Novembro de 2018 16h39min30s BRST
comunicação, da publicidade, das
promoções; pode também se orientar para a
produção e para minimização de custos de
produção; para as vendas, ou seja, voltar-se
para um olhar comercial e, por último, ela
pode sim, ter uma orientação de marketing
holístico que entenderá que a organização é
parte de um todo.
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