PROJETO INTEGRADOR FINAL.doc

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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
UNIVERSIDADE ANHANGUERA
Aline Gomes Figueira RA: 2083644113
Janaína Alves Gomes RA: 9904000981
Francisco das Chagas Feitosa Monteiro RA: 22745617087
PLANO DE NEGÓCIOS
FLORICULTURA AS MARIAS ME
PROJETO INTEGRADOR II
BRASÍLIA – DF
2018
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
UNIVERSIDADE ANHANGUERA
Aline Gomes Figueira RA: 2083644113
Janaína Alves Gomes RA: 9904000981
Francisco das Chagas Feitosa Monteiro RA: 2745617087
PLANO DE NEGÓCIOS
FLORICULTURA AS MARIAS – ME
PROJETO INTEGRADOR II
Plano de Negócios apresentado ao curso de Administração do Centro de Educação à Distância – CEAD da Universidade Anhanguera – UNIDERP, como requisito obrigatório da disciplina de Projeto Integrador II.
Tutora à Distância: Lucimar Dias da Silva de Souza 
Tutora Presencial: Renildes Santos Pacifico
BRASÍLIA – DF
2018
3-RESUMO:
O objetivo deste trabalho realizado pela Equipe foi de analisar a viabilidade do Projeto inicial da criação de uma Floricultura denominada “FLORICULTURA AS MARIAS” cujo micro empresa localiza-se dentro de um Hipermercado em um bairro situado na Asa Sul de Brasília, cujo ramo de negócio é a venda de flores para as diversas ocasiões especiais durante o ano, bem como a prestação de serviços de decoração de mesas, coroa de flores, arranjos para casamentos e aniversários, além de venda de cartões, bicho de pelúcia, livros, plantas, muda de plantas, adubos e prestar serviços de mensagens e homenagens em um carro de som a seus clientes. O Plano de Negócios de criar a Floricultura se deu em virtude de muitas pesquisas de campo, pontos estratégicos, plano de marketing, plano operacional, plano financeiro, construção de cenários, avaliações dos pontos fortes e fracos da empresa, por observar a extrema necessidade de uma Floricultura para aqueles moradores bairro e do entorno que frequentavam em grande número o Hipermercado e em que não havia nenhuma outra concorrente nas redondezas daquele bairro, bem como verificar a viabilidade de lucro e o retorno do capital investido. A equipe de trabalho seguiu passo todas as etapas do Plano de Negócios desde o inicio do Projeto até a conclusão de implantação do micro empresa que espera num futuro próximo, se manter de forma sustentável e eficaz no mercado de trabalho tão competitivo e ter como missão principal um atendimento satisfatório e eficaz a todos os seus clientes e fornecedores com a constante busca e objetivo de atingir 100% de garantia e satisfação de seus clientes.
SUMÁRIO:
1- Capa
2-Folha de Rosto
3-Resumo 
4-Introdução
5-Sumário Executivo 
6-Análise de Mercado 
7-Plano de Marketing
8-Plano Operacional 
9-Plano Financeiro
10-Construção de Cenários 
11-Avaliação Estratégica 
12-Avaliação do Plano de Negócio
13-Conclusão Final 
14-Apêndices e Anexos 
4 - INTRODUÇÃO
A partir da última década do século XX, a atividade de floricultura passou a se expandir rápida e gradativamente na região Nordeste do Brasil, devido principalmente ao incentivo de algumas instituições e governos estaduais ao desenvolvimento da atividade, através da realização de pesquisas, programas, feiras e eventos sobre o tema, possibilitando intercâmbios entre os diversos segmentos do complexo agroindustrial de flores. Foi importante também para o desenvolvimento da atividade a abertura de canais de comercialização com o mercado externo, a introdução de maior quantidade de espécies de clima tropical, a implantação de empresas com alta tecnologia, oriundas de outras regiões ou de outros países e o estímulo ao consumo interno. O mercado consumidor regional, antes abastecido em sua quase totalidade pela produção advinda de outras regiões, tradicionalmente produtoras de flores de clima temperado, passou a ser abastecido em maior proporção, com a produção local.
O mercado de flores no País movimenta algo em torno de R$ 2 bilhões ao ano, entretanto há uma dependência muito grande das datas comemorativas como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia Internacional da Mulher, Finados e festas de fim de ano. As datas especiais movimentam 90% do mercado de varejo; só o Dia das Mães movimenta cerca de R$ 280 milhões ou 23% do total de vendas no varejo. Em alguns países a relação praticamente se inverte com o mercado de consumo próprio atingindo cerca de 50% das vendas, como é o caso da Europa. Pesquisas indicam que os brasileiros gastam, em média, R$ 6,77 com flores por ano. Esse valor é muito baixo comparado com os nossos vizinhos argentinos que compram em média US$ 14 por ano, ou dos campeões de consumo que são os europeus e gastam U$ 120 por ano. O mercado é dividido em lojas especializadas em flores cortadas, arranjos e pequenos vasos de flores vivas e/ou jardins para venda de plantas vivas em forma de mudas e vasos. O consumo de flores e plantas ornamentais está concentrado na região sudeste com cerca de 60% do total. O mercado é altamente competitivo devido a forte presença dos supermercados e vendedores avulsos. A maioria das floriculturas fecha as suas portas com menos de um ano de instalação, segundo o Sindicato do Comércio Varejista de Flores e Plantas Ornamentais de São Paulo/SP. Ideias de Negócios - Floricultura 5 Atualmente, 51 mil pessoas trabalham no mercado varejista em 20 mil pontos de venda espalhados no País. 
OBJETIVO GERAL
Como citado anteriormente, o momento em que o Brasil e o mundo vivenciam a definição de Ries (2012) sobre startup vem de encontro com o cenário visto mundialmente “um startup é uma instituição humana desenhada para criar um novo produto ou serviço em condições de extrema incerteza”. O que pode se comentar dessa definição é que ela não é focada nas pessoas e sim no produto ou serviço. Outro ponto que também pode ser questionado dessa definição é o termo “extremo”. É claro que é de incerteza, mas não de incerteza extrema (TORRES, 2012). A definição de startup que ele define é: “uma startup é uma organização desenhada para criar uma solução para um problema de um conjunto de pessoas” (TORRES, 2012).
De acordo com RIES (2012) Uma catalisadora que transforma ideias em produtos. À medida que os clientes interagem com os produtos, geram feedback e dados. O feedback é tanto qualitativo (por exemplo, o que gostam ou não) como quantitativo (por 19 exemplos, quantas pessoas utilizam o produto e consideram que ele tem valor).
Mostrar por meio de dados, pesquisas, processos, gráficos. Além do demonstrativo referente ao capital humano e financeiro envolvidos na criação da Microempresa denominada Floricultura As Marias. 
Relatar de forma clara e objetiva que o empreendimento é viável e muito lucrativo.
A criação dessa nova empresa vem atender os requisitos de um mercado em ascensão em nosso País que é o ramo de floricultura um negócio que vem crescendo no Brasil e que gerar ótimos resultados em algumas épocas do ano. 
A equipe elaborou Projeto de Plano de Negócios e fez análise da viabilidade de implantação da FLORICULTURA em um bairro nobre de Brasília chamado Asa Sul. 
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Efetuar pesquisa de campo sobre a viabilidade da implantação da microempresa dentro de um Supermercado na Região da Asa sul de Brasília com dados como: Os números de habitantes da região, seus costumes, seus desejos realizar assim um feedback contendo todos os dados apurados na pesquisa de cada em casa, além de verificar a localização, a quantidade de lojas ao redor e a concorrência. Será investido para esse projeto o valor total de 100.000,00 reais sendo 50.000,00 CAIXAS e 50.000,00 BANCOS. 
A microempresa possui duas sócias Maria Cleuza e Maria Neuza.
Lançar novos produtos com base em pesquisas das necessidades da população local.
Aperfeiçoar os investimentos em comunicação para melhorar a imagem da empresa.
Proporcional uma visão externa e independente no mercado.
A equipe é formada por 7 funcionários entre Gerente, contador, vendedores, secretária e 2 motoristas. Quando aos riscospodem ser identidades através de uma estrutura de analises dos mesmos e podem ser de natureza organizacional, técnicos, gerenciais, externos e de outras naturezas.
De acordo com o Projeto apresentado pela nossa equipe foram detectados alguns fatores de riscos:
Desistência de uma das sócias da empresa.
Insuficiência de capital inicial. 
E o principal que é a falta de clientes e fornecedores.
Com base nesses fatores de riscos, também foi possível apresentar algumas soluções eficazes.
Caso venha ocorrer à desistência de uma das sócias, faremos de imediato contato com profissionais especializados na área de Floricultura para compor a Sociedade.
Todavia se o capital inicial foi insuficiente, cada sócia devera mais um percentual de capital para empresa.
No caso da falta de clientes e fornecedores a equipe sairá em campo para divulgação da empresa nas cidades vizinhas para divulgação da empresa, recorrendo aos meios de comunicação local para divulgação e captação de novos clientes.
A equipe realizou pesquisa de campo, de mercado, avaliou também os recursos iniciais para a implantação da Floricultura, identificaram os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças que poderia representar na criação da Floricultura, executou apresentação do PROJETO e executou CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO.
 
APRESENTAÇÃO DO PROJETO
Será criada a empresa de Floricultura na Região nobre de Brasília situada na Asa Sul dentro de um Supermercado famoso da região.
 O público alvo são os moradores da Região e redondezas, inclusive os clientes do Hipermercado. 
A faixa etária da maioria dos moradores da região está entre 20 a 60 anos. Na pesquisa de campo efetuada pela equipe do projeto foi constatado que mais de 50% da população da região e entorno dão e recebem flores e sentem falta de uma floricultura mais próxima de suas casas. Objetivo é trabalhar as datas comemorativas que representam 90% das vendas.
A floricultura terá uma gama de opções de abordagem como: bodas, festas de 15 anos, coroa de flores, decoração de mesas, casamentos e aniversários. 
A microempresa será sociedade empresária. Registro nos órgãos competentes que auferirá em cada ano calendário a receita bruta igual ou superior a R$ 360.000,00. 
Atuar nas áreas como vendas de cartões, bicho de pelúcia, livros, plantas, adubos, etc.
Fazer entrega em qualquer hora será uma dos serviços feitos pela Floricultura, além de vendas por telefone e carro de mensagem.
O capital inicial para utilizar na aquisição de 1 moto de entrega, 1 carro de mensagem, 2 linhas de telefones será de 30 mil reais origem Banco.
Para a propaganda em massa exemplo: rádio, televisão, folhetos e outdoors no valor de 3.000,00 de origem CAIXA.
Salário: 
As sócias da empresa Maria Cleuza e Maria Neuza são formadas em Administração de Empresas com conhecimento técnico, interpessoais, conhecimentos administrativos e organizacionais.
Será utilizado o estacionamento do próprio Hipermercado, o qual representará uma despesa a menos para seus clientes.
Tipo de Tributação: Simples Nacional.
CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO
Investimento Inicial - Antes da inauguração (os valores são simbólicos).
Desembolso no 1º mês. 1.500,00 - 2.500,00 - 3.000,00 5.000,00 - 2.000,00 14.000,00 – 14.000,00.
Desembolso no 2º mês. 1.000,00 - 2.000,00 - 1.000,00 - 4.000,00 - 4.000,00 
Desembolso no 3º mês. 2.000,00 - 2.000,00 - 1.000,00 - 1.000,00 - 2.000,00 - 8.000,00 5.000,00 - 13.000,00.
Subtotal. 500,00 - 6.500,00 - 5.000,00 1.000,00 2.000,00 5.000,00 2.000,00 26.000,00 5.000,00 31.000,00 Investimento em instalações Investimento equipamentos Investimento em veículos Serviços de terceiros Mat. de consumo e utensílios Gastos com a abertura da empresa e inauguração Reserva para gastos não previstos Estoques Subtotal Reserva para capital giro Total Detalhamento I
	Mês 
	Jan
	Fev.
	Mar
	Abr.
	Maio
	Jun
	Jul
	Ago
	Set
	Out
	Nov
	Escolha da Empresa? Visita Inicial
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	(Ou) Identificação de Oportunidade
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Análise Inicial do projeto 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Tarefa 3 Implantação do Projeto I
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Tarefa 4 Treinamento de pessoal: vendedores, Secretária e Motoristas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Tarefa 5 Execução do Projeto
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Finalização do Projeto 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
5 - SUMÁRIO EXECUTIVO:
Descrição do projeto: A “FLORICULTURA AS MARIAS ME” é uma Microempresa situada dentro de um Hipermercado famoso da região nobre de Brasília e situada em um bairro da Asa Sul, cujo ramo de negócio é a venda de flores para as diversas ocasiões especiais do ano, bem como a prestação de serviços em decoração de mesas, coroa de flores, em casamentos e aniversários etc.. O público alvo clientela são todos os moradores da região e redondezas, inclusive os próprios clientes do Hipermercado e os principais produtos são; venda de cartões, bicho de pelúcia, livros, plantas, muda de plantas e adubos além de prestar um excelente serviço em um carro de som para homenagear o ente querido de seus clientes.
O capital investido na Floricultura foi de R$ 100.000,00 reais e espera arrecadar um montante anual uma receita bruta igual ou superior a R$ 360.000,00 levando em conta as datas comemorativas, o que representam 90% das vendas e espera em 12 meses um playback suficiente para dar quitação do retorno do capital investido por ser um Micro Empresa e de tributação simples nacional.
Dados dos empreendedores: A microempresa FLORICULTURA AS MARIAS ME é constituída por duas sócias Maria Cleuza e Maria Neusa, ambas formadas em Administração de empresas com conhecimento com conhecimentos técnicos interpessoais, conhecimentos administrativos e organizacionais o que poderá ser usados para por em prática a favor do seu empreendimento. Quanta a experiência anterior no ramo de Floricultura as duas não possuem.
Atribuições dos sócios: Maria Cleuza atuará na empresa como Administradora dos negócios na função de empreendedora cuja função é lançar novos produtos com base em pesquisas das necessidades da população local, aperfeiçoar os investimentos em comunicação, melhorarem a imagem da empresa, bem como proporcionar uma visão externa a seus clientes e independente no mercado.
Maria Neusa atuará como Sócia Gerente, no qual se responsabilizará pelo controle técnico gerencial e administrativo de sua equipe formada por um Contador (Prestador de Serviços à micro, média e pequenas empresas) um caixa, dois vendedores, uma secretária e dois motoristas, bem como no controle das vendas e lucros da Floricultura e controle dos débitos e créditos diários.
6 - ANÁLISE DE MERCADO:
Apresentação das principais características, interesses e comportamentos do mercado consumidor, concorrente e fornecedor. 
A Floricultura as Marias, no momento está operando somente com um Fornecedor que está de acordo com os selos de padrão da IS0 9001 e ABNT que atestam a qualidade de um determinado produto/serviço e qualquer empresa, seja de grande porte, micro ou pequena podem adquirir o selo de certificado, com isso a empresa tem mais credibilidade junto aos credores, fornecedores e clientela no mercado consumido, pois provam que são empresas sustentáveis nem sem sempre conseguem a matéria prima de flores de maneira rápida, pois a produção de flores requer muitos cuidados climáticos e de cuidado de estocagem, principalmente de temperatura certa para conservar e aumentar a sobrevida das flores.
Análise dos concorrentes: O mercado de flores no Brasil vem crescendo muito nos últimos 10 anos e tem sido muito concorrido e excesso de demanda, principalmente em datas comemorativas de ano, como finados, festas religiosas, festas de casamento, aniversários de 15 anos e outras festas nos quais consomem muitas flores e a produção nem sempre atendem a demanda em virtude desses fornecedores dependerem de regiões climáticas paraa produção de flores.
Nosso público alvo são os moradores e redondeza, inclusive os clientes do Hipermercado e faixa etária estão entre 20 a 60 anos e pesquisa de campo pela nossa equipe do Projeto foi constatado que mais de 50% da população do bairro e entorno dão e recebe flores e sentiram a necessidade de uma Floricultura nas imediações. A área geográfica do bairro está em torno de 175 mil habitantes e a renda familiar está em torno de 08 a 20 salários mínimos ou moradores de classe A e B e na maioria da população são de denominação católica e todos os anos frequentam os cemitérios para levar flores e coros de flores a seu ente queridos e a minoria possuem ensino superior e a maioria ensino médio. A maioria como sempre são dominante do sexo feminino e tem o hábito quase cotidiano de realizarem festas de 15 anos, casamentos e festas de fim de ano e outras datas comemorativas. Em relação aos serviços procurados em uma Floricultura são compra de flores, mudas de árvores para plantio em suas quadras o que demonstra o forte verde e concentração de árvores para cada habitante/km em sua área demográfica.
Por essa razão nossa equipe do Projeto Inicial analisou cuidadosamente os pontos fracos e fortes daqueles moradores e redondezas, bem como os clientes em grande número que clientes que frequentam o Hipermercado.
7 - PLANO DE MARKETING:
O Plano de Marketing irá relacionar todas as etapas para divulgação do novo negócio, objetivos, metas, estratégias, ações e controle em relação ao mercado, segundo “LAS CASAS” (2005) o plano de marketing estabelece objetivo, metas e estratégias do composto de marketing em sintonia com o plano estratégico da empresa. É toda relação produto/mercado que em conjunto outros planos táticos formam o plano estratégico”.
3.1 Definições de Objetivos e Metas
Exemplos de objetivos: 
- A Floricultura as Marias tem o objetivo de oferecer os melhores serviços a seus clientes, prestando um excelente atendimento no ramo de flores e outros serviços correlatos.
- Garantir a satisfação no atendimento a sua clientela, afinal cliente satisfeito, retorno de volta.
- Ter uma campanha de divulgação eficaz e reconhecida através de distribuição de panfletos, mídia, internet, outdoor e acima de tudo a propaganda boca a boca que ainda é um dos eficazes meio de comunicação.
Exemplos de metas; 
- Pretende a Floricultura crescer 20% em um ano sobre o projetado inicial; 
- Conseguir atender a 10% do mercado consumidor em 12 meses, essa é uma das metas da Floricultura, pois tem tudo para conquistar, pois vai atuar no mercado em um bairro situado na Asa Sul dentro de um Supermercado de grande porte e conforme as pesquisas em campo realizado pelas sócias e Equipe do Projeto Inicial, grande fluxo de clientes do Hipermercado passa a ser também da Floricultura, bem como os clientes do bairro e das redondezas.
3.2 Definições das Estratégias de Marketing:
Produto – Prestar um excelente atendimento na qualidade do fornecimento de flores devidamente selecionadas pelo fornecedor de alto padrão inscrito nas normas do ISOO 901 e principalmente a gosto do cliente.
Preço – A uma das metas da FLORICULTURA AS MARIAS é prestar um ótimo atendimento quanto ao preço de acordo com o mercado do consumidor e se esta empresa atende um padrão de qualidade do produto com certificação de seus produtos/serviços na IS0901, tanto no produto como no preço, não há como não participar da alta concorrência e atrair mais clientes e a aumentar a demanda de atendimentos e seus lucros.
 Praça - Não se resume apenas o local onde se situa a empresa ou no ponto de vendas onde se encontra o cliente para a entrega e pensando nisso a Floricultura desenvolveu pronto atendimento ao cliente na entrega do produto preocupando se acima de tudo na entrega imediata do produto ou serviço sem muita demora, pois motorista bem treinado e conhecedor das rotas desses pontos facilitam o cumprimento em hábil da prestação do serviço, deixando assim o cliente satisfeito.
Propaganda – A propaganda é a alma do negócio e cliente satisfeito e vai depender da de uma estratégia devidamente eficaz na divulgação de panfletos, internet, outdoor, via telefone, jornais de grande circulação na cidade, bem como a propaganda boca a boca de clientes que foram bem atendidos e satisfeitos na requisição do produto ou serviço.
Assim, pretende a FLORICULTURA AS MARIAS sempre observar o MIX dos quatro P e envolvem um conjunto de ferramentas estratégicas para ajudar a empresa a alcança suas metas e garantir o sucesso. “pesquisa de internet sobre os 4 P.”
3.3 Implementação do Plano 
1. AÇÕES: A estrutura e atividades especificas serão desempenhas da melhor forma de comercialização para atender o cliente dando opção e a melhor forma de pagamento, à vista com desconto, no varejo, parcelado, descontos extras; enfim qualquer estrutura que possa melhor satisfazer o cliente na prestação de serviços e produtos. Uma estratégia que muitas empresas adotam no sistema de pagamento é a fidedignidade do cliente em relação à empresa, e podendo acumular em formas de pontos e abater no valor a ser pago. Esta é uma das melhores formas da empresa segurar os clientes, são métodos de um bom atendimento e eficácia.
2. PERÍODO: Mês 3 e 4, escolha da Empresa e identificação de oportunidades pela equipe do Projeto.
3. ANÁLISE INICIAL DO PROJETO 1: Mês 03 que defenda forma que as atividades deverão ser executadas na sequência apropriada e por ordem de prioridade.
3. TAREFA 3 - Implantação do Projeto I no mês 04 e 05 atribuições pela responsabilidade de execução e conclusão de cada atividade foi atribuída a “Sócia Gerente” Maria Neuza (formada em Administração de Empresas)
4. TREINAMENTO DE PESSOAL: Meses 04 e 05 de vendedores, secretária e motoristas.
5. EXECUCÃO DO PROJETO; Mês 06 e 07.
FINALIZAÇÃO DO PROJETO: Mês 11.
A Execução dos custos, ações, matérias promocionais, custo de pessoal dentre outros foram simbolicamente auferidos pela equipe do Projeto conforme demonstrativo abaixo no inicio do Projeto I.
Investimento Inicial - Antes da inauguração (os valores apresentados são simbólicos).
Desembolso no 1º mês. 1.500,00 2.500,00 - 3.000,00 - 5.000,00 - 2.000,00-14.000,00- 14.000 Desembolso no 2º mês. 1.000,00 2.000,00 - 1.000,00 - 4.000,00 - 4.000,00 
Desembolso no 3º mês. 2.000,00 - 2.000,00 - 1.000,00 - 1.000,00 - 2.000,00 - 8.000,00 5.000,00 - 13.000,00.
Subtotal: 500,00 - 6.500,00 - 5.000,00 - 1.000,00 - 2.000,00 - 5.000,00 - 2.000,00 - 26.000,00 5.000,00 - 31.000,00 Investimento em instalações Investimento equipamentos Investimento em veículos Serviços de terceiros Mat. de consumo e utensílios Gastos com a abertura da empresa e inauguração Reserva para gastos não previstos Estoques Subtotal Reserva para capital giro Total Detalhamento I
3.4 Avaliação e Controle
Avaliação mensal do desempenho da equipe;
Pesquisa do nível de satisfação de clientes (pesquisa trimestral) informada pela Equipe do Projeto que a pesquisa de satisfação dos clientes quanto ao atendimento foi SATISFATÓRIA e sua lucratividade excelente.
Variação do número de produtos vendidos, antes durante e depois das promoções criadas. Até a presente data não houve apuração dos produtos vendidos, o que será informado e projetado no Demonstrativo Financeiro da empresa no término do Projeto final. 
Faturamento projetado x realizado.
O faturamento projetado da Floricultura as Marias, projeta um faturamento anual igual ou superior a R$ 360.000,00 e investiu um capital inicial de R$ 100, 000,00 sendo R$ 50.000,00 CAIXA e R$ 50.000,00 BANCO investido pelas sócias Maria Creusa e Maria Neusa e espera um rendimento mensal liquido de R$ 30.000,00 com as vendas de flores e outros serviços para dar quitação ao retorno do capital investido e gastos pelas sócias na Execução inicial do Projeto.
8 - PLANO OPERACIONAL:
A escolha do local de funcionamento da Microempresa FLORICULTURA AS MARIAS, se deu pela necessidade de atendimento dos moradorese redondezas e no Hipermercado pela falta de uma Floricultura para atender suas necessidades nas datas comemorativas, festas e outras ocasiões e tinham que se locomoveram para outras regiões Administrativas do Distrito Federal e não tinham nenhuma Floricultura nas imediações. 
A localização do negócio ficou dentro de um grande Hipermercado da região no bairro Asa Sul, onde ficou instalada a Floricultura onde passou a atender os clientes que já frequentavam o local diariamente e também passou a atender os cliente do bairro e outras e outras do bairro que tomaram conhecimento através da forte propaganda de Marketing divulgada pela equipe de trabalho que sentiam antes a necessidade imediata de uma Floricultura nas imediações e em poucos dias lotaram o Hipermercado para visitação e compra de flores, arranjos para festas, mudas de plantas e a solicitar os diversos serviços oferecidos e até em suas residências, decorações ornamentais de locais para festas diversas, solicitação de mensagens para várias ocasiões, passaram a frequentar constantemente a Floricultura em grande número assustador de pessoas para as diversas compras de flores buquês, mudas de plantas e outros serviços oferecidos à equipe de imediato fez um plano operacional estratégico de atrair sua clientela de volta e fez um cadastro em seu banco de dados de todos os clientes frequentadores para controle.
Aqui também deverá definir e desenhar qual deverá ser o layout da empresa, a localização do negócio, a capacidade produtiva e/ou comercial, qual deverá ser o processo de produção e/ou de comercialização e a necessidade de pessoal. Ou seja, deverá descrever como será a estrutura geral da empresa em termos físicos e operacionais. 
9 - PLANO FINANCEIRO:
O planejamento financeiro é uma ferramenta primordial para o bom funcionamento e saúde gerencial de uma empresa, é através do Plano Financeiro no qual foi traçado com metas e planos direcionados para atingir o objetivo principal de almejar as finanças a curto ou longo prazo que a empresa vai obter o seu crescimento financeiro estruturado e planejado se manterá com maior facilidade e principalmente sua sustentabilidade contínua em seus empreendimentos e investimentos, cujo cenário econômico é cheio de incertezas, crises econômicas, muitas concorrências no mercado, alta inflação, escassez de produtos, falta de capital, podem levar qualquer a empresa a falência e fechamento de seus negócios caso não tenha um Plano Financeiro.
9.1 - O capital inicial para abertura da micro empresa FLORICULTURA AS MARIAS ME no Pré Projeto teve o valor projetado de R$ 100.000,00, sendo R$ 50.000,00 CAIXA e R$ 50.000,00 pelas duas sócias Maria Creusa e Maria Neusa.
- Para dar inicio ao investimento da Floricultura foi destinada uma área de 80 m2 dentro do Hipermercado no qual já contém banheiros, estacionamento gratuito, além de um espaço com sofá para recepcionar seus clientes na espera além de um pequeno espaço reservado para a equipe da Floricultura para reunião e implementação dos investimentos e foram considerados para abertura da empresa para melhor atender seus clientes, os investimentos fixos, as despesas pré-operacionais, capital de giro, foram investidos R$ 100.000, para aquisição de móveis e equipamentos, conforme Quadro Demonstrativo Abaixo:
ESTIMATIVA DOS INVESTIMENTOS FIXOS
	Descrição
	Quant.
	Valor unitário
	Valor total
	Máquinas, serviços, equip. Adm. e mat. consumo
	
	
	R$ 52.222,50
	Computadores
	02
	R$ 1.300,00
	R$ 2.600,00
	Impressora matricial
	01
	R$ 500,00
	R$ 500,00
	Cadeiras
	04
	R$ 200,00
	R$ 800,00
	Aparelhos telefônicos sem fio
	02
	R$ 90,00
	R$180,00
	Câmara frigorífica p/ conservação das flores
	01
	R$ 5.000,00
	R$ 5.000,00
	Pás 
	02
	R$ 55,00
	R$ 110,00
	Vasos diversos
	100
	R$ 3.000,00
	R$ 3.000,00
	Enxadas estreitas
	02
	R$ 75,00
	R$ 150,00
	Enxadinha p/ jardim
	05
	R$ 40,00
	R$ 200,00
	Cavadeira Ligth
	02
	R$ 150,00
	R$ 300,00
	Regadores 
	10
	R$ 35,00
	R$ 350,00
	Balcão para atendimento ao cliente
	01
	R$ 380,00
	R$ 380,00
	Máquina de operação caixa
	02
	R$ 1500,00
	R$ 3.000,00
	Tesouras de poda
	10
	R$ 25,00
	R$ 250,00
	Mudas de plantas
	100
	R$ 3,50
	R$ 3.500,00
	Suporte para vasos variados
	10
	R$ 4,50
	R$ 45,00
	Latas
	15
	R$ 2,50
	R$ 37,50
	Cavadeira articulada
	05
	R$ 75,00
	R$ 375,00
	Mesas
	02
	R$ 300,00
	R$ 600,00
	Bomba de pulverização para as plantas
	03
	R$ 100,00
	R$ 300,00
	Ar condicionado
	01
	R$ 200,00
	R$ 200,00
	Mangueira
	05
	R$ 10,00
	R$ 50,00
	Veículos (compra)
	02
	R$ 15.000,00
	R$ 30.000,00
	Instalações de equipamentos
	08
	R$ 10,00
	R$ 100,00
	Gastos com a abertura da Floricultura
	03
	R$ 25,00
	R$ 75,00
	Adubos para as plantas em sacos
	40
	R$ 4,00
	R$ 120,00
Quadro 1 representa os investimentos fixos.
ESTIMATIVA DOS INVESTIMENTOS PRÉ-OPERACIONAIS
	Descrição dos gastos
	
	
	Propaganda c/ panfletos, mídia, divulgação local com som alto falante em veículos, jornais, internet, sites, dentre outros meios de comunicação.
	R$ 800,00
	65%
	Pintura das paredes e desenho artístico do slogan da Empresa
	R$150,00
	35%
	Total dos Investimentos pré- operações
	R$ 950,00
	100%
Quadro 2 – representa os investimentos pré-operacionais
- O capital investido pelas sócias Maria Neusa e Maria Creusa na Abertura da micro empresa FLORICULTURA AS MARIAS ME foi de R$ 100.000,00 sendo R$ 50.000,00 e R$ 50.000,00 e foram gastos com investimentos fixos em máquinas, prestação de serviços, equipamentos administrativos, matérias de consumo o valor de R$ 52.222,50 e em investimentos pré-operações em propaganda, divulgação local com som alto falante em veículos, jornais, internet, pintura das paredes e desenho artístico da Empresa, no valor de R$ 950,00 perfazendo um total de R$ 53.172,50 recursos estes próprios para o investimentos do Plano de negócio de abertura da Floricultura investidos pelas sócias.
ESTIMATIVA DO CAPITAL DE GIRO
	Descrição
	R$
	%
	Investimentos fixos
	52.222,50
	52,22
	Investimentos pré- operacionais
	950,00
	 0,95
	Capital de Giro
	46.827,50
	46,83
	Total do investimento inicial
	100.000,00
	100%
Quadro 3 – representa o capital de giro
- Os investimentos na Floricultura sob o valor total investido foram distribuídos da seguinte forma: Os gastos em investimentos fixos no valor de R$ 52.222,50 representam o maior valor o que representou 52,22%, nos investimentos pré-operacionais foram de R$ 950,00 o que representa 0,95% e o capital de giro o valor de R$ 46.827,50 o que representa 46,83% sob o total investido.
– ESTIMATIVA DO FATURAMENTO MENSAL DA FLORICULTURA
Em pesquisa de mercado realizada pela Equipe do Projeto, baseando-se em estimativa para o faturamento mensal da FLORICULTURA AS MARIAS ME, foi verificado a priori que não há nenhuma concorrente nas imediações, além de ser uma necessidade dos clientes de uma Floricultura que não havia nas redondezas, como a nossa Floricultura foi instalada dentro de um Hipermercado, cujos clientes fixo do bairro, das redondezas, dos frequentadores do Hipermercado os quais são costumeiros a frequência e principalmente nas datas comemorativas e eventos de festas estima-se que o capital esperado pela FLORICULTURA AS MARIAS será de R$ 30.000,00 mensais ou mais, dependendo do número de clientes. 
– ESTIMATIVA DO CUSTO COM MATÉRIAS PRIMA
No tocante o custo com matérias primas, o custo estará estimado com a média de preço e consumo do mercado e a FLORICULTURA AS MARIAS, solicita os serviços e produtos direto do seu fornecedor (produtor) que produz flores e mudas de plantas de excelente qualidade e conservação e que está de acordo com as normas da IS0 9001 que encomenda plantas, adubos, fornece as flores em vasos, arranjos comemorativos e flores para todas as ocasiões de festas, mudas de plantas e outros materiais de consumo, fornecendo a quantidade adequada dos referidos produtos conformeo escopo do espaço físico utilizado pela Floricultura dentro do Hipermercado.
9.7– CUSTOS DE SERVIÇOS APURADOS
	
Descrição
	
%
	
FATURAMENTO ESTIMADO
R$ 30.000,00
	
CUSTO TOTAL
	Impostos
	
	
	
	Simples
	000%
	
	R$ 000
	ICMS
	12%
	
	R$ 3.600,00
	ISS
	5%
	
	R$ 1.500,00
	TOTAL DOS IMPOSTOS
	17%
	
	R$ 5.100,00
	TOTAL DO CUSTO DE SERVIÇOS
	17%
	
R$ 5.100,00
	
R$ 5.100,00
Quadro 4 representa os custos de serviços apurados
1.7- GASTOS MENSAIS COM O PESSOAL DA EQUIPE DE TRABALHO
	Descrição
	%
	Caixa
	Cont.
	Vend.
	Mot.
	Secret.
	Total
	Salário Bruto
	
	1.200,00
	2.500,00
	2.000,00
	2.400,00
	1.800,00
	
	13º salário
	8,33
	99,99
	208,25
	166,60
	199,92
	149,94
	
	Férias
	8,33
	99,99
	208,25
	166, 60
	199,92
	149,94
	
	1/3 férias
	2,78
	40,03
	69,50
	55,60
	66,72
	50,04
	
	Subtotal
	
	1.440,01
	2.986,00
	2.388,80
	2.866,56
	2.149,92
	
	FGTS
	8,00
	115,20
	238,88
	191,10
	229,32
	171,99
	
	Previsões
	4,00
	57,60
	119,44
	95,55
	114,66
	85,99
	
	INSS
	11,00
	158,40
	328,46
	262,76
	315,32
	236,49
	
	Total
	
	1.771,21
	3.672,78
	2.938,21
	3.525,86
	2.644,39
	
	Nº de servidores
	
	
01
	
01
	
02
	
02
	
01
	
07
	Total
	
	1.771,21
	3.672,78
	2.938,21
	3.525,86
	2.644,39
	R$ 14.552,45 
Quadro 5 representa os gastos mensais com o pessoal da Equipe de Trabalho
A FLORICULTURA AS MARIAS ME em seu projeto inicial contratou para formar sua Equipe de Trabalho e dar inicio a execução de seu Plano de Negócio para funcionamento7 profissionais devidamente treinados como; 01 Contador, 01 Caixa, 02 Vendedores, 02 Motoristas e uma Secretária e teve um gasto com pessoal estimado em R$ 14.552,45 de acordo com o demonstrativo no quadro 5 e faz parte das despesas; salários brutos, 13º salários, Férias, 1/3 férias, FGTS, INSS, além das previsões de 4% que os trabalhadores têm direito referente à licença e faltas.
9.8 – CUSTOS COM A DEPRECIAÇÃO DOS BENS MOVÉIS E IMOVÉIS
A desvalorização ou depreciação de um bem móvel, imóveis, instalações, veículos etc. ao longo dos anos esses Ativos imobilizados sofrem desgastes naturalmente e vão perdendo o seu valor de aquisição conforme Quadro demonstrativo abaixo.
	Ativos Fixos
	Valor do bem
	Vida Útil
	Taxa Anual
	Dep. Anual
	Dep. Mensal
	Comp. e Impressora
	R$ 2.600,00
	5 anos
	20%
	520,00
	43,33
	Maq. e Equipamentos
	R$ 10.610,00
	10 anos
	20%
	2.122,00
	176,83
	Veículos (02)
	R$ 30.000,00
	5 anos
	20%
	6.000,00
	500,00
	Móveis
	R$ 1.780,00
	10 anos
	10%
	178,00
	14,83
	Total
	R$ 44.990,00
	
	
	R$ 8.820,00
	R$ 734,99
Quadro 6 Custos com a depreciação dos bens móveis e imóveis
9.9 – CUSTOS FIXOS MENSAIS 
	Descrição
	Custo total mensal
	Aluguel da Área do Hipermercado 
	750,00
	Energia Elétrica
	80,00
	Internet mais telefones
	100,00
	Manutenção dos Equipamentos
	12 meses de garantia
	Salários + encargos 
	R$ 14.552,45
	Depreciação 
	R$ 734,99
	Total:
	R$ 16.217.34
		Quadro 7 representa os Custos Fixos Mensais Operacionais
9.10 - DEMONSTRATIVO DOS RESULTADOS (DRE)
	Receita Bruta
	R$ 30.000,00
	(-) Impostos
	R$ 5.100,00
	(=) Recita Líquida
	R$ 24.900,00
	(=) Lucro Bruto 
	R$ 24.900,00
	(-) Despesas
	R$ 16.217,34
	Prejuízo ou Lucro
	R$ 8.682,66
		Quadro 8 Demonstrativo dos Resultados-DRE
9.11 – ANÁLISE E VERIFICAÇÃO DA VIABILIDADE
Para que fosse a avaliado a viabilidade do negócio da Floricultura foi utilizado o PE (Ponto de Equilíbrio) que serve para medir todo esforço como noção de risco para detectar os indicadores de rentabilidade, lucratividade e o tão esperado Playback no período de 12 meses para verificação do lucro.
9.12 - PONTO DE EQUILÍBRIO OU FATURAMENTO
O Ponto de Equilíbrio para verificação do cálculo considera a quantidade total dos custos fixos sobre a margem de contribuição devendo a empresa cobrir os custos fixos e os variáveis o que significa que a Floricultura terá que vender mensalmente o valor de R$ 19.538,96 e venderá principalmente nos meses de eventos e outros, o que espera arrecadar 90% com as vendas de flores dentre outros serviços prestados, podendo ultrapassar o valor do Ponto de Equilíbrio.
Aplicando o calculo:
Custo Fixo: 16.217,34
Custo Variável: 17%
PE= Custo fixo_
	1-(% C.V/100)
PE= R$ 16.217,34
	1-(17%/100)
PE= R$ 16.217,34
	0,83
PE = 19.538,96
9.13 - LUCRATIVIDADE
Como sabemos a lucratividade indica o percentual do ganho que obtém sobre todos os serviços realizados e neste caso esperado pela Floricultura o percentual varia de 5% a 10% e por se tratar de Micro e pequena empresa, o seu faturamento foi de R$ 30.000,00 por mês, a empresa teve um lucro líquido de R$ 8.682,66 sobre os serviços.
Lucratividade = (Lucro líquido/Receita total) x100
Lucratividade = 8.682,66/30.000,00x100
Lucratividade = 28.94% mensal.
9.14 – RENTABILIDADE
A rentabilidade para micro empresa varia de 2% a 4% sobre o investimento e ela indica a percentagem sobre o capital investido, portanto a Floricultura recuperou 104,68% ao ano sobre o valor do capital investido em forma de lucro.
Rentabilidade = Lucro líquido/investimento total x100
Rentabilidade = (8.682,66/100.000,00)x100
Rentabilidade = 8,68% mensal
9.15 - PRAZO DE RETORNO DO PLAYBACK
O Playback assim como a rentabilidade é um indicador de atratividade e ele indica o tempo necessário para que o empreendedor recupere o seu capital investido em seu Projeto sobre a forma de lucro tudo o empreendeu.
Prazo de retorno do investimento = investimento total/Lucro líquido
Prazo de retorno do investimento = R$ 100.000,00/R$ 8.682,66
Prazo de retorno = 11,51 meses / 12 meses
 
– CONSTRUÇÃO DE CENÁRIOS:
De acordo com “Chiavenatto” Cenários são estudos do futuro para se construir diferentes imagens e visões alternativas favoráveis ou desfavoráveis do ambiente futuro de negócios. Na prática os cenários são derivados de modelos mentais compartilhados e consensuais a respeito do ambiente e são criados de maneira a ser internamente consistentes ao proporem descrições de possíveis futuros”.
CENÁRIOS
	Descrição
	Provável
	Pessimista
	Otimista
	Custos Variáveis Totais
	950,00
	2.500,00
	500,00
	Custos Fixos Totais
	16.217,34
	20.280,00
	12.500,00
	Lucro ou Prejuízo Operacional
	8.682,66
	5.250,00
	15.800,00
	Margem de Contribuição 2-4
	16.000,00
	12.500,00
	25.000,00
	Impostos
	5.100,00
	7.500,00
	2.500,00
	Gastos com pessoal
	14.552,42
	25.000,00
	10.250,00
	Receita Total
	30.000,00
	25.000,00
	40.000,00
11 - AVALIAÇÃO ESTRATÉGICA:
Para conferência e análise estratégica da FLORICULTURA AS MARIAS ME, foram utilizadas Matriz SWOT, ferramenta de gestão que analisa os pontos fracos, fortes, as ameaças e a oportunidade de negócio das pequenas, médias e grandes empresas no mercado de trabalho.
	FATORES POSITIVOS
	FATORES NEGATIVOS
	I
	S Quais os pontos fortes para o negócio?
	W Quais os pontos fracos para o negócio?
	N
	Excelente Localização s/ concorrência
	Falta de investimentos em Marketing
	T
	Comprometimento da Equipe de Trabalho
	Falta de entrosamento da Equipe
	E
	Qualidade dos serviços e produtos
	Falta de experiência da Equipe
	R
	Variedade dos produtos
	Falta de treinamento do pessoal
	N
	Facilidade no pagamento 
	Não aceita títulos de créditos.
	O
	Pronta entrega dos produtos
	Demora de localização do local de entrega
	
	
	E
	O Quais as oportunidades do negócio
	T Quais são as ameaças para o negócio?
	X
	Maior divulgação da empresa 
	Possível saída de uma das sócias
	T
	Parceria com mais fornecedores
	Falta de capital 
	E
	Expansão do negócio em outras regiões
	Crise financeira do mercado
	R
	Aprimoramento de nova Tecnologia
	Alto índice de inflação
	N
	Lucro de venda de 90% nos dias festivos
	Desemprego que atinge os clientesO
	Grande quantidade de clientes 
	Pouco pessoal para atendimento
- AVALIAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIO:
Considerações Finais.
O presente trabalho aborda a criação de uma Floricultura situada dentro de um Hipermercado, que mediante pesquisas realizadas de mercado, recursos financeiros (investimentos) capital de investimentos, de giro para os eventuais gastos de abertura da micro empresa, contratação de empregados, serviços, materiais e equipamentos, aluguel da Floricultura, veículos, além de pesquisa de campo e da área demográfica, plano de marketing, plano operacional, plano financeiro bem como análise de verificação da viabilidade. O presente Plano de Negócios ora elaborado da Floricultura demonstra que é VIÁVEL a abertura e funcionamento da micro empresa e tão esperado Playback no período de 12 meses, como o faturamento gerou em torno de R$ 30.000,00 por mês o que havia previsto e com um lucro líquido em torno de R$ 8.682,66 sobre os serviços e levando em consideração a rentabilidade da micro empresa que varia de 2% a 4% sobre o investimento, conclui-se, portanto que a Floricultura recuperou o índice de 104,68% ao ano sobre o valor do capital inicial investido de R$ 100.000,00.
No entanto, acredita-se que em futuro promissor após 12 meses com a venda de flores e outros serviços a Floricultura espera atingir a meta de 90% no ramo de flores, apesar da crise financeira e a falta de recursos o que atinge as pequenas, médias e grandes empresas no Brasil, o que levou e leva o fechamento de muitas empresas, caso não tenha um bom Plano de Negócios elaborado antes de seu funcionamento.
Conclui-se, portanto; que a FLORICULTURAS AS MARIAS espera sempre manter o seu Ponto de Equilíbrio e até mesmo ultrapassá-lo assim que possível para manter se firme e competitiva no mercado financeiro.
CONCLUSÃO FINAL:
Mediante as diversas pesquisas de levantamento e estudos realizados pela equipe de trabalho para abertura de uma Floricultura para atuar dentro de um Hipermercado situado na Asa Sul bairro nobre de Brasília, obteve-se a conclusão do Projeto Inicial X Plano de Negócios, n qual a equipe atuou de forma exemplar para alcançar todas as metas impostas e desenvolvidas, observando e seguindo passo a passo com suas respectivas etapas com e normas de Planejamento que são fundamentais e essenciais para o bom funcionamento de uma empresa.
A abertura do Plano de Negócios da micro empresa denominada FLORICULTURA AS MARIAS se deu em observância da Equipe de que o ramo de flores está em elevado crescimento nos últimos 10 anos no Brasil com grande visão de possibilidades de crescimento futuros e lucros previstos, além da expansão do negócio, com a finalidade principal de prestar um bom atendimento no ramos de flores e serviços, tendo como foco principal a necessidade dos moradores daquele local que careciam de uma Floricultura nas imediações daquele bairro. 
Contudo nesse estudo, pôde-se confirmar através de análise SWOT a sua importância em analisar com precisão os erros para serem corrigidos e os acertos para serem aperfeiçoados.
Conclui-se portanto, que o Plano de Negócio apresentou-se “VIÁVEL” e que a Floricultura está pronta para concorrência do mercado e competir de forma eficaz e transparente na busca do tão sonhado Lucro mensal e anual, mais principalmente com o foco principal em prestar os melhores produtos e serviços com devida presteza e eficácia no atendimento do ramo de flores a seus clientes e colaboradores e acima de tudo a satisfação de sua clientela. consumidora. 
REFERÊNCIAS:
Descrição das referências bibliográficas consultadas no desenvolvimento do plano de negócio. A elaboração das referências deve obedecer a Normas Técnicas da ABNT1.
Exemplos: 
CHIAVENATO, I. Administração de empresas: uma abordagem contingencial. São Paulo: McGraw-Hill, 1982.
http://blog.egestor.com.br/4-ps-do-marketing/
http://artigos.netsaber.com.br/resumo_artigo_23616/artigo_sobre_estudo-de-um-plano-de-marketing-para-empresas-
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a-importancia-da-estrategia-e-do-planejamento-para-as-organizacoes-em-tempos-de-crise/37849/
file:///C:/Users/Francisco.Monteiro/Downloads/estrutura-para-elaboracao-de-projetos%20(2).pdf
http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/planejamento-financeiro/29100/
http://www.unilago.com.br/download/arquivos/21016/glossario_P.E.PDF
http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/5f6dba19baaf17a98b4763d4327bfb6c/$File/2021.pdf
APÊNDICES E ANEXOS:
Mapa de localização da FLORICULTURA AS MARIAS ME 
Layout da Floricultura dentro do Hipermercado.