Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)   AVALIAÇÃO I I   INDIVIDUAL   FLEX
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Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52) AVALIAÇÃO I I INDIVIDUAL FLEX

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Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)

Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( peso.:1,50)

Nota da Prova: 10,00

Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada

1. Líderes de sucesso apresentam diferentes características em comum, como, por

exemplo, determinação, carisma, sistema de valores justos e honestos, senso de

direção etc. A descrição "corresponde a um conjunto específico de aptidões

utilizadas no processamento e conhecimento das informações relacionadas à

emoção" refere-se a qual das características?

 a) Empatia.

 b) Autocontrole.

 c) Inteligência emocional.

 d) Autoconsciência.

2. Diferentes grupos de trabalho compõem uma organização. Estes grupos podem ser

formais ou informais. Com relação aos grupos informais de trabalho, classifique V

para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Os grupos primários são aqueles que ultrapassam o ambiente de trabalho para

sustentar relacionamentos sociais.

( ) Os grupos de interesse são aqueles formados por pessoas que formam alianças

estratégicas na organização.

( ) Os grupos de amizade são aqueles que se caracterizam pela camaradagem,

lealdade e senso comum de valores entre os membros.

( ) Os grupos de interesse são aqueles em que os membros se juntam para alcançar

um objetivo em comum.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

 a) V - F - V - F.

 b) F - V - F - V.

 c) V - F - F - V.

 d) F - F - F - V.

3. Uma parte que compõe o processo de comunicação é o ruído. Ele pode ter origem

em qualquer elemento da comunicação e está ligado aos fatores que podem

modificar uma mensagem. Com relação aos tipos de ruídos, classifique V para as

opções verdadeiras e F para as falsas:

( ) O barulho do ambiente.

( ) Erros ortográficos.

( ) Uma caligrafia pouco legível.

( ) Um volume de voz considerado normal.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

 a) V - V - V - F.

 b) F - V - V - F.

 c) F - V - F - V.

 d) V - F - V - V.

4. O processo de comunicação está sujeito a falhas, que podem comprometer a

transmissão de informações e significados, comprometendo o bom funcionando de

uma organização. Com relação à falha no processo de comunicação, assinale a

alternativa CORRETA:

 a) Descumprimento dos prazos em virtude da falta de informação.

 b) Falta de informações para a execução das tarefas.

 c) Complexidade da mensagem transmitida.

 d) Inexistência de um sistema comum de códigos.

5. De acordo com Chiavenato (2005), independente da natureza do trabalho realizado

por uma equipe, algumas características comuns norteiam essa interação. Dentre

essas características, estão os estágios de desenvolvimento de uma equipe de

trabalho. Conforme o autor, o desenvolvimento de qualquer equipe de trabalho passa

por quatro estágios fundamentais:

I- Desempenho.

II- Formação.

III- Tormenta.

IV- Normalização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo de

desenvolvimento de equipes:

FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso

nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

 a) II - III - IV - I.

 b) IV - II - III - I.

 c) II - IV - III - I.

 d) IV - II - I - III.

6. Existem vários estilos de liderança. Em um deles, o líder deixa todos à vontade, pois

entende que o grupo atingiu a maturidade e não precisa da supervisão dele. Esta

afirmação se refere a qual estilo de liderança?

 a) Liderança Autocrática.

 b) Liderança Parcial.

 c) Liderança Democrática.

 d) Liderança Liberal.

7. O feedback é um termo da língua inglesa utilizado para descrever o processo de

retroalimentação ou retorno da informação, ou seja, refere-se ao efeito retroativo do

processo de comunicação, no qual o emissor da mensagem tem a oportunidade de

obter a reação do receptor com relação às mensagens emitidas. Em termos práticos, o

feedback corresponde à resposta para algo que fazemos, seja no âmbito pessoal ou

profissional. Sobre o feedback, assinale a alternativa CORRETA:

 a) Um feedback eficaz apresenta algumas características essenciais, como, por

exemplo, abstração, subjetividade e aplicabilidade.

 b) O feedback deve ser direcionado às características pessoais do indivíduo, de

forma que suas manifestações individuais possam ser apontadas como falhas que

devem ser extinguidas.

 c) Ao oferecer feedback, uma das armadilhas a serem evitadas é o contraste,

caracterizado como o ato de comparar indivíduos, ao invés de compará-lo com os

padrões de desempenho definidos.

 d) Na nossa cultura, o processo de efetuar e receber feedbacks não é percebido como

a realização de críticas, pois não apresenta implicações afetivas e sociais aos

envolvidos.

8. Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o

mesmo ocorre em relação a proposição de diferentes estilos de liderança, por

exemplo: autocrática, liberal e democrática. A respeito dos diferentes tipo de

liderança, assinale a alternativa CORRETA que identifica o estilo de liderança

liberal:

 a) Neste estilo de liderança o líder é uma figura orientadora, que expõe diferentes

perspectivas de trabalho ao grupo.

 b) Neste estilo de liderança o líder determina as tarefas que membro do grupo irá

executar, bem como seu colega de trabalho.

 c) Neste estilo de liderança, o líder participa ativamente de todas as atividades do

grupo de forma consultiva.

 d) Neste estilo de liderança, o líder permite que o grupo trabalhe de forma livre, pois

acredita que possua maturidade suficiente para isso.

9. Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos

autocrático, liberal e demográfico, há também a liderança transacional. Sobre as

características da liderança transacional, analise as afirmativas a seguir:

I- Trata-se de uma transação simples, baseada na oferta e concessão de recompensas

como forma de induzir os membros da organização a se comportarem da maneira

desejada.

II- O estilo de liderança transacional não é baseada no poder do líder e existe

enquanto o líder e seus seguidores acreditarem que as trocas efetuadas irão beneficiá-

los mutuamente.

III- Tradicionalmente, o líder transacional oferece a seus liderados uma recompensa,

que pode ser um troca política, econômica ou psicológica.

Assinale a alternativa CORRETA:

 a) As afirmativas I e II estão corretas.

 b) As afirmativas I e III estão corretas.

 c) Somente a afirmativa II está correta.

 d) As afirmativas II e III estão corretas.

10. Os grupos podem ser diferenciados das equipes de trabalho, por determinadas

características. Tal cenário possibilita a afirmação de que toda equipe é um grupo,

porém nem todo grupo é uma equipe. Sobre essas diferenças conceituais, classifique

V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) O grupo de trabalho pode ser exemplificado por meio dos membros de um

escritório.

( ) No grupo de pessoas, não existem rótulos definidos, portanto as diferenças não

são relevantes.

( ) Equipes envolvem relacionamentos, que tendem à criação do efeito sinérgico.

( ) Os processos grupais e de equipe são semelhantes, logo, não há diferenças entre

as duas definições.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

 a) F - F - V - V.

 b) V - F - V - F.

 c) V - V - V - F.

 d) F - V - F - V.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.