Prova - Empreendedorismo - A2 - online - EAD - 2017.2 - UVA - Gabarito - Prova 3

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08/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1040872/1b4a7fe4-559e-11e6-8c9c-b8ca3a5ebf30/ 1/8
Local: A317 - 3º andar - Bloco A / Andar / Polo Tijuca / TIJUCA 
Acadêmico: VIREMP-005
Aluno: ERICK HLEBETZ SIVIERO 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20162103561 
Data: 22 de Novembro de 2017 - 18:20 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,50/10,00
1  Código: 17026 - Enunciado: As intervenções da consultoria na empresa-cliente podem ser diferenciadas em função de
uma série de variáveis e circunstâncias. Avalie as afirmações abaixo e aponte aquela que melhor se aplica ao alcance
de resultados de um processo de consultoria:
 a) O envolvimento da alta direção não impacta no resultado a consultoria.  
 b) Consultoria e processo decisório são dois temas interligados.
 c) Todas as empresas contratantes implantam as recomendações da consultoria.
 d) A decisão de implantação das recomendações é exclusiva da consultoria.
 e) Contratação de uma consultoria é garantia da implementação das recomendações.
 
Alternativa marcada:
b) Consultoria e processo decisório são dois temas interligados.
Justificativa: Resposta coreta: Consultoria e processo decisório são dois temas interligados. Está correta, porque a
empresa contratante deverá decidir se implementa as recomendações feitas pela consultoria.  Distratores: O
envolvimento da alta direção não impacta no resultado a consultoria. Está errada, porque o envolvimento da alta
direção influencia profundamente o resultado da consultoria. Todas as empresas contratantes implantam as
recomendações da consultoria. Está errada, porque nem todas as empresas contratantes implantam as
recomendações da consultoria. A decisão de implantação das recomendações é exclusiva da consultoria. Está
errada, porque a decisão de implantação das recomendações é exclusiva da empresa contratante. Contratação de
uma consultoria é garantia da implementação das recomendações. Está errada, porque a contratação de uma
consultoria não é garantia da implementação das recomendações.
0,75/ 0,75
2  Código: 17733 - Enunciado: O Manual de Oslo tem o objetivo de orientar e padronizar conceitos, metodologias e
construção de estatísticas e indicadores de pesquisa e desenvolvimento de países industrializados. Ele define
inovação da seguinte maneira: "É a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou significativamente
melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um 
novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações
externas." Com base na definição acima, analise os exemplos abaixo e assinale a opção que mais corresponde ao
Manual de Oslo.
 a) Estúdio fotográfico que introduziu serviços de revelação de fotos coloridas
 b) Academia de ginástica que introduziu serviços de beleza e estética disponíveis para o cliente após a
realização dos exercícios.
 c) Restaurante que alterou as cores da embalagem de entrega.
 d) Salão de beleza que introduziu o serviço de massagem com novo profissional.
 e) Serviço de entregas de documentos que faz tempo recorde em relação à concorrência.
 
Alternativa marcada:
e) Serviço de entregas de documentos que faz tempo recorde em relação à concorrência.
Justificativa: Resposta correta:  Academia de ginástica que introduziu serviços de beleza e estética disponíveis para
o cliente após a realização dos exercícios. Não é comum que esses dois serviços estejam ligados diretamente,
embora possamos associá-los devido á possibilidade de os clientes utilizarem a academia em horários não
convencionais, como no meio ou antes do expediente, possibilitando ganho de tempo (valor agregado). Distratores:
Estúdio fotográfico que introduziu serviços de revelação de fotos coloridas. Errada. Apesar de o estúdio não realizar
as revelações desse tipo, executá-las não seria bem inovar, já que a implementação corresponde a um serviço
correlato que já se espera do serviço original. Restaurante que alterou as cores da embalagem de entrega. Errada,
pois, a menos que a mudança de cores da embalagem afete a qualidade do produto embalado, não é significativa
ou valorosa o suficiente para ser considerada inovação. Salão de beleza que introduziu o serviço de massagem com
novo profissional. Errada, pois um novo funcionário, por mais expert que possa ser em sua área de atuação, não
afetará a relação de serviço com os clientes ou agregará valor diferenciado ao negócio. Serviço de entregas de
documentos que faz tempo recorde em relação à concorrência. Errada, pois a barreira da inovação não é vencida
pela velocidade ou quantidade em que os resultados ocorrem, mas sim pela forma como esses mesmos resultados
são obtidos.
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3  Código: 15227 - Enunciado: Um empreendedor não precisa ser necessariamente um empresário, ele pode ser
também um funcionário de uma empresa e pode ser definido como um intraempreendedor. Considerando o
exposto, assinale a alternativa que apresenta corretamente pontos em comum entre um empreendedor empresário
e um empreendedor funcionário.
 a) Ambos são pessoas sempre com alto índice de especialização e sempre com alguma formação acadêmica.
 b) O que distingue o perfil empreendedor é sua visão de oportunidades, sua proatividade, seu
comprometimento e a aceitação de riscos.
 c) O empreendedor é mais visto como um pequeno  empresário, e o funcionário trabalha dentro das limitações
de sua autonomia.
 d) O intraempreendedor é um funcionário de carreira, que, devido ao seu resultado, é frequentemente
promovido na empresa em que trabalha.
 e) O empresário está mais sujeito a riscos, o que o faz ser mais cauteloso. Já o funcionário tem a retaguarda da
empresa, o que faz com que ele se arrisque mais.
 
Alternativa marcada:
b) O que distingue o perfil empreendedor é sua visão de oportunidades, sua proatividade, seu comprometimento e
a aceitação de riscos.
Justificativa: Resposta correta: O que distingue o perfil empreendedor é sua visão de oportunidades, sua
proatividade, seu comprometimento e a aceitação de riscos. Correta, pois este é o perfil de um empreendedor,
independentemente se ele for empresário ou funcionário. Distratores: Ambos são pessoas sempre com alto índice
de especialização e sempre com alguma formação acadêmica. Está incorreta, pois muitos empreendedores não
possuem formação nem especialização. O empreendedor é mais visto como um pequeno  empresário, e o
funcionário trabalha dentro das limitações de sua autonomia. Está incorreta, pois o empreendedor nem sempre é
um pequeno empresário, pode ser também um grande empresário. O intraempreendedor é um funcionário de
carreira, que, devido ao seu resultado, é frequentemente promovido na empresa em que trabalha. Está incorreta,
pois nem sempre um intraempreendedor é um funcionário de carreira, que passa por promoções. O empresário
está mais sujeito a riscos, o que o faz ser mais cauteloso. Já o funcionário tem a retaguarda da empresa, o que faz
com que ele se arrisque mais. Está incorreta, pois todos dois têm aceitação ao risco, que é tido como parte de
qualquer negócio.
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4  Código: 17850 - Enunciado: Uma possibilidade, que já é tradicional em outros países há muito tempo, mas que só
recentemente começou a se consolidar de forma mais efetiva no Brasil é o chamado capital de risco ou Venture
Capital. Dentre as características do capital de risco abaixo relacionadas, associe as que são verdadeiras ou falsas.
(    ) Pode ser uma forma de financiamento para estágio inicial de novos empreendimentos ou serviços. (    ) Pode ser
uma alternativa de investimento financeiro em empresas com alto potencial de risco. (    ) Pode ser um gerador de
dívidas parao empreendedor caso o empreendimento não tenha sucesso. (    ) Pode ser um investimento em
empresas emergentes com potencial de crescimento. (    ) Pode ser útil a criadores de empresas em áreas muito
técnicas por permitir a participação na gestão.
 a) V, V, F, V, V
 b) V, V, V, F, V
 c) V, V, F, V, F
 d) V, F, V, V, V
 e) V, V, F, F, V
 
Alternativa marcada:
a) V, V, F, V, V
Justificativa: Resposta correta:  V, V, F, V, V Distratores: A afirmativa incorreta é “Pode ser um gerador de dívidas para
o empreendedor caso o empreendimento não tenha sucesso”. A forma de financiamento pelo capital de risco não
gera dívidas para o empreendedor caso o empreendimento não tenha sucesso. As demais alternativas apresentam
características do capital de risco.
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5  Código: 19862 - Enunciado:
Segundo o conceito criado no final de 1990, por Henry Etzkowitz, a interação entre governo, universidades e
empresas ― a tríplice hélice ― facilitaria os processos de inovação, principalmente no universo das pequenas
empresas.  Com base no texto apresentado, assinale, dentre as frases a seguir, aquela que define o objetivo dessa
interação entre organizações proposta por Etzkowitz.
 a) Oferecer apoio aos empreendedores em um centro de excelência que reúna entidades representantes das
três hélices.
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 b) Viabilizar mercadologicamente pequenos novos negócios inovadores por meio de tratamento dos
problemas identificados.
 c) Disseminar o conhecimento gerado pela interação entre os três atores, gerando mudanças no mundo social
e econômico.
 d) Promover e estimular o trabalho conjunto dos três atores, de forma convergente, em prol dos processos de
inovação.
 e) Organizar a participação das instituições que compõem as três hélices, visando a uma sociedade organizada
e dinâmica.
 
Alternativa marcada:
d) Promover e estimular o trabalho conjunto dos três atores, de forma convergente, em prol dos processos de
inovação.
Justificativa: Resposta correta: Promover e estimular o trabalho conjunto dos três atores, de forma convergente,
em prol dos processos de inovação.  Esse é o objetivo da tríplice hélice, que ocorre de forma convergente porque as
três hélices estão focadas em um ponto comum, que é facilitar os processos de inovação.  Distratores: Oferecer
apoio aos empreendedores em um centro de excelência que reúna entidades representantes das três hélices.
Errada. O conceito da tríplice hélice não propõe a criação de um “centro” de excelência. As instituições continuam
trabalhando de forma autônoma.  Viabilizar mercadologicamente pequenos novos negócios inovadores por meio
de tratamento dos problemas identificados. Errada. A ideia da tríplice hélice não viabiliza negócios. A viabilização é
responsabilidade de cada empreendedor. Disseminar o conhecimento gerado pela interação entre os três atores,
gerando mudanças no mundo social e econômico. Errada. A tríplice hélice não pretende disseminar conhecimento,
e sim facilitar o processo de inovação. Organizar a participação das instituições que compõem as três hélices,
visando a uma sociedade organizada e dinâmica. Errada. As instituições trabalham de modo autônomo, e seu
objetivo não é organizar ou dinamizar a sociedade.  
6  Código: 16984 - Enunciado: A análise criteriosa do ambiente externo deverá ser feita como um fator indispensável
para o êxito de todo projeto de empreendimento. Examine a afirmação acima e informe em qual ambiente está
localizada a mudança imposta por restrições a um determinado setor da economia, quando introduzida por uma
nova legislação:
 a) Ambiente político-legal.  
 b) Ambiente sociocultural.
 c) Ambiente demográfico.  
 d) Ambiente econômico.  
 e) Ambiente tecnológico.
 
Alternativa marcada:
a) Ambiente político-legal.  
Justificativa: Resposta correta: No ambiente político-legal encontramos as mudanças trazidas por alteração na
legislação, na regulação ou no sistema político. Distratores: No ambiente sociocultural encontramos as mudanças
trazidas pela mudança de comportamento das pessoas. No ambiente demográfico encontramos as mudanças
trazidas por alteração na renda, na escolaridade de seu público-alvo e outras relacionadas a dados estatísticos da
população em geral. No ambiente econômico encontramos as mudanças trazidas por alteração na inflação, nas
taxas de desemprego e outros fatores ligados à economia. No ambiente tecnológico encontramos as mudanças
trazidas por inovações tecnológicas e pelo aumento da automação.
0,75/ 0,75
7  Código: 15279 - Enunciado: A velocidade das mudanças no cenário em que se encontram as empresas e a alta
competitividade presente em quase todos os segmentos de negócio trazem grande complexidade para o processo
de decisões empresariais. Novos conhecimentos são demandados, novas especializações são exigidas. Qual seria,
dentre as opções abaixo, a mais indicada como solução para analisar uma estratégia que a empresa não detém o
conhecimento para reavaliar, devido a sua complexidade e por necessitar de um novo conhecimento para sua
resolução?
 a) Procurar e contratar como funcionário um especialista para solução do problema no curto prazo.
 b) Montar uma equipe da própria empresa e fornecer um treinamento adequado visando à solução do
problema.
 c) Buscar no mercado parceria com alguma empresa que detenha o conhecimento para a solução e que
seja uma potencial concorrente.
 d) Prospectar no mercado soluções já aplicadas por outras empresas e, de forma análoga, aplicá-la na
empresa.
 e) Contratar uma consultoria especializada no assunto e fazer um contrato específico, temporário e com valor
pré-fixado para a solução do problema.
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Alternativa marcada:
b) Montar uma equipe da própria empresa e fornecer um treinamento adequado visando à solução do problema.
Justificativa: Resposta correta:  Contratar uma consultoria especializada no assunto e fazer um contrato específico,
temporário e com valor pré-fixado para a solução do problema. Deve-se contratar uma consultoria especializada no
assunto com preço fixado em contrato para solucionar o problema. Distratores: Procurar e contratar como
funcionário um especialista para solução do problema no curto prazo. Errada. Um especialista dificilmente aceitaria
um contrato de curto prazo como funcionário somente para solucionar um problema. Montar uma equipe da
própria empresa e fornecer um treinamento adequado visando à solução do problema. Errada. Um treinamento
para novos e complexos problemas seria de difícil formatação, além da falta de experiência da equipe da empresa.
Buscar no mercado parceria com alguma empresa que detenha o conhecimento para a solução e que seja uma
potencial concorrente. Errada. Uma empresa que tivesse o conhecimento dificilmente entregaria a solução para um
potencial concorrente. Prospectar no mercado soluções já aplicadas por outras empresas e, de forma análoga,
aplicá-la na empresa. Errada. Seria difícil encontrar no mercado soluções disponíveis públicas e aplicáveis a um
problema específico da empresa.
8  Código: 16995 - Enunciado: Um tema de fundamental importância nos dias atuais diz respeito à inovação no
ambiente organizacional. Analise as afirmativas abaixo. Marque com V as que forem verdadeiras e com F as
falsas. Depois escolha a opção que retrate a sua análise, na mesma ordem em que ela foi feita ao longo das
afirmações: (  ) Deve-se buscar fórmulas preestabelecidas para a inovação porque processos que deram certo em
algumas organizações sempre terão sucesso em outras. (  ) A migração de uma sociedade pós-industrial para uma
sociedadedigital é marco de um novo momento chamado de “Era do Conhecimento”. (  ) Uma organização marcada
pela centralização, pelo formalismo e pela burocracia excessiva raramente será uma empresa inovadora. (  ) A
inovação no ambiente empresarial depende da aplicação de recursos financeiros e por isso é restrita a organizações
de grande porte.
 a) V-F-F-V.
 b) V-V-F-F.
 c) F-V-V-F.
 d) F-F-V-V.
 e) V-V-F-V.
 
Alternativa marcada:
c) F-V-V-F.
Justificativa: Resposta correta:  F-V-V-F. São verdadeiras as afirmações: A migração de uma sociedade pós-
industrial para uma sociedade digital é marco de um novo momento chamado de “Era do Conhecimento”. Uma
organização marcada pela centralização, pelo formalismo e pela burocracia excessiva raramente será uma empresa
inovadora. São falsas as afirmações: Deve-se buscar fórmulas preestabelecidas para a inovação porque processos
que deram certo em algumas organizações sempre terão sucesso em outras. A inovação no ambiente empresarial
depende de elevados recursos financeiros e por isso é restrita a organizações de grande porte.
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9  Código: 17853 - Enunciado: Uma das novas possibilidades de captação de recursos financeiros para novos
empreendimentos é o chamado crowdfunding. Redija um texto que sintetize o que é o crowdfunding, como funciona
e quais regras devem ser seguidas para esse modelo de financiamento. Faça parágrafos em seu texto.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: O aluno deverá explicar que o crowdfunding é um financiamento feito por
vários investidores que alocam pequenos investimentos em um potencial projeto apresentado em um site ou em
outra plataforma digital. O crowdfunding funciona da seguinte forma: o empreendedor inscreve seu projeto em um
site ou rede de contribuições coletivas e, quando atinge uma quantia razoável para a elaboração de pelo menos um
protótipo do produto, a operação do negócio começa a ser realizada. As regras são: um prazo limite para o término
da arrecadação dos recursos financeiros e o estabelecimento do valor a ser arrecadado.
2,00/ 2,00
10  Código: 17848 - Enunciado: Brown, no artigo intitulado Explore: saia para ampliar o interior (apud Kaplan, 2013),
nos alerta para o fato de que sair da nossa zona de conforto nos leva a novas conclusões.  Avalie essa afirmação e
escreva um texto que mostre pelo menos três ações que as empresas podem adotar para estimular seus
colaboradores a serem proativos no processo da busca pela inovação. Faça parágrafos em seu texto.
Resposta:
2,00/ 2,00
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Justificativa: Expectativa de resposta: O aluno deverá discorrer sobre como as empresas estimulam seus
colaboradores por meio de pelo menos três das seguintes ações: - Incentivos financeiros. - Abertura de canais de
comunicação. - Criação de um ambiente de participação. - Adoção de uma gestão descentralizadora. - Facilitação ao
acesso à informação. - Abertura à participação dos colaboradores.
08/11/2018 Ilumno
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08/11/2018 Ilumno
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08/11/2018 Ilumno
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