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1) Nos dias de hoje, as organizações impõem um novo padrão de comportamento, mais criativo e inovador, em comparação a um foco quase único na eficiência, como era comum há algum tempo atrás. É evidente que essa transformação gera a necessidade de mudanças, envolvendo desde os produtos e serviços até o comportamento das pessoas. Criatividade implica engenhosidade e imaginação para a proposição de novas abordagens ou soluções para os problemas organizacionais, enquanto inovação envolve o processo de criar novas ideias e colocá-las em prática, com base na criatividade. Essas transformações levam, necessariamente, ao surgimento de novos conceitos e técnicas de gestão, constituindo o que se pode chamar de “novos paradigmas no campo da administração”. Tendo por base essas premissas, resolva os itens a seguir. 
a) A transformação das organizações, no sentido de sua adaptação a este novo padrão comportamental, exige, entre outras coisas, que estas organizações disponham do que Chiavenato (2008) denomina “estrutura de criatividade”. Cite e descreva duas ações que podem colaborar para a criação de um ambiente de criatividade na organização.
R: Brainstorming: técnica de discussão em grupo que se vale da contribuição espontânea de ideias por parte de todos os participantes, no intuito de resolver algum problema ou de conceber um trabalho criativo.
Grupos de Inovação: Uma forma mais sistemática de promover a criatividade no local de trabalho consiste em criar equipes de inovação. Cada grupo de inovação será encarregada de apresentar ideias sobre como melhorar o processo de trabalho em um aspecto específico. Os prazos devem ser estabelecidos para garantir que as equipes apresentam suas ideias e sejam recompensadas se forem excelentes. Quando feito corretamente, isso indicará a todos que a organização valoriza a criatividade relacionada ao trabalho.
Para Maximiano (2008), as principais transformações nas concepções tradicionais conduziram a uma série de mudanças de paradigmas na passagem para o terceiro milênio. Dentre os sete paradigmas tradicionais apresentados por Maximiano, considere o de “ênfase na eficiência”. Descreva que novo paradigma o substitui nas organizações modernas.
R: O foco nas pessoas é um paradigma que veio para ficar na gestão das organizações modernas. A boa gestão pode criar as condições, o contexto que viabiliza o bom desempenho, mas ela vai depender sempre dos indivíduos. Se formos questionar grandes empreendedores ou dirigentes bem-sucedidos, todos destacarão pessoas, colaboradores que tiveram um papel preponderante no seu sucesso; “Aceitar que as pessoas são diferentes e que como indivíduos somos bons em coisas diferentes.”.

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