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A2 responsabilidade social e governança

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das quatro dimensões.
Justificativa: Resposta correta: A segunda afirmativa é verdadeira para a dimensão filantrópica. Está correta,
porque representa a dimensão mais visível e a que é mais explorada pelas empresas: 'Esta é a dimensão mais visível
e a que é mais explorada pelas empresas. Daí a confusão que é feita, em geral, pela sociedade, ao acreditar que o
investimento em um projeto social ou ambiental significa que a empresa é responsável socialmente.' Distratores:
Toda empresa tem o dever legal de gerar lucro para seus acionistas. Falsa, porque uma empresa tem o dever ético e
legal de gerar lucro para acionistas, benefícios para os empregados e desenvolvimento para a comunidade.
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5  Código: 19335 - Enunciado: Interesse público é um conceito vago e que permite vários entendimentos, mas, de
forma genérica, pode-se dizer que compreende interesses coletivos plurais, que devem ser considerados sob o crivo
dos direitos constitucionais fundamentais (por exemplo, os direitos ao trabalho, ao meio ambiente, à vida, à
liberdade, à igualdade, à segurança, à educação, à saúde, à alimentação, ao lazer, entre outros). Considerando tal
definição, avalie as seguintes afirmativas e a relação proposta entre elas: I- O ganho obtido em imagem pela
empresa que realiza investimento em projetos de interesse público é de difícil mensuração. PORQUE II- O
investimento social privado, por definição, é uma inversão de recursos empresariais em atividades de interesse
público ou em organizações que tenham interesse público. Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar que:
 a) As duas afirmativas são falsas.
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11/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1622733/e6b68c7c-5987-11e5-8630-b8ac6f84a123/ 3/7
 b) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
 c) As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
 d) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 e) A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
 
Alternativa marcada:
b) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
Justificativa: Resposta correta: As duas afirmativas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.   I- O
que deve ser visto aqui é o retorno em imagem e em impostos. O retorno em imagem é difícil e caro de ser medido,
pois faz parte da rotina de coisas que uma empresa sabe que deve fazer, mas não mede seu resultado; apenas
avalia, superficialmente, se valeu a pena. II- Se o investimento é em atividades de interesse público ou em
organizações que tenham interesse público, pode ser feita uma hierarquia de áreas e todas estariam vinculadas ao
social, já que vêm da sociedade e são para a sociedade. A divisão proposta, no entanto, está conectada ao
mecanismo de financiamento/abatimento do IR. Distrator: A segunda afirmativa não explica a dificuldade de
mensuração. Como já está dito aqui, é muito caro realizar pesquisas para tanto.
6  Código: 8919 - Enunciado: Considere as afirmativas a seguir, sobre o relacionamento entre a organização e seus
stakeholders. I - A organização deverá estar preparada para gerenciar eventuais questões de divergência
relacionadas aos interesses dos diversos stakeholders. II - O diálogo com os stakeholders pode ser considerado uma
estratégia para persuadir e manipular a opinião pública. III -  A organização deverá disponibilizar canais de
comunicação eficientes, eficazes e efetivos para se comunicar com seus stakeholders. Das três afirmativas
apresentadas, quais delas sintetizam as estratégias de relacionamento da organização com seus stakeholders:
 a) As afirmativas I e II estão corretas.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa II está correta.
 e) Somente a afirmativa III está correta.
 
Alternativa marcada:
b) As afirmativas I e III estão corretas.
Justificativa: Resposta Correta: As afirmativas I e III estão corretas. O item II está incorreto, pois a finalidade do
diálogo com os stakeholders não pode ser adotado como uma estratégia para persuadir e manipular a opinião
pública, mas como um canal de comunicação da transparência. As demais alternativas estão corretas.
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7  Código: 4835 - Enunciado: As questões voltadas para a participação das empresas na sociedade estão cada vez
mais presentes nas pautas das atuais discussões. Atualmente, os mais diversos públicos de interesse exigem das
organizações uma nova postura pautada nos valores éticos que promovam o desenvolvimento sustentável da
sociedade como um todo. O desafio da Responsabilidade Social ultrapassa, neste sentido, os limites do
posicionamento legal da empresa, das práticas de filantropia ou do apoio às comunidades. Considerando que o
compromisso das empresas com a Responsabilidade Social Empresarial (RSE) vai além de assumir compromissos
voluntários, apoiar comunidades ou atender aos requisitos legais inerentes ao negócio, descreva um conjunto de,
no mínimo, quatro ações que podem ser utilizadas pelas empresas no processo de implementação dos princípios
da RSE. 
Resposta:
Comentários: Definição de princípios e valores da administração da empresa, considerando uma postura
socialmente responsável; 2) criação do Código de Ética da empresa; 3) Estabelecimento de mais transparência nos
processos decisórios; 4) Estabelecimento de programas de treinamento e capacitação para funcionários e
prestadores de serviços; 5) Valorização das iniciativas dos funcionários; 6) Criação de programa de participação nos
lucros; 7) Parcerias com outras instituições socialmente responsáveis; 8) Realização de projetos comunitários mais
consistentes; 9) Valorização da mão de obra local,
Justificativa: O aluno deverá descrever um conjunto de, no mínimo, quatro ações que podem ser utilizadas por
organizações que prezam pela implementação da RSE, podendo ser qualquer umas das iniciativas descritas a
seguir: 1) Definição de princípios e valores da administração da empresa, considerando uma postura socialmente
responsável; 2) criação do Código de Ética da empresa; 3) Estabelecimento de mais transparência nos processos
decisórios; 4) Estabelecimento de programas de treinamento e capacitação para funcionários e prestadores de
serviços; 5) Valorização das iniciativas dos funcionários; 6) Criação de programa de participação nos lucros; 7)
Parcerias com outras instituições socialmente responsáveis; 8) Realização de projetos comunitários mais
consistentes; 9) Valorização da mão de obra local, etc.
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11/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1622733/e6b68c7c-5987-11e5-8630-b8ac6f84a123/ 4/7
8  Código: 3307 - Enunciado: De acordo com o artigo Fazer o bem compensa? - Uma reflexão sobre a Responsabilidade
Social Empresarial, de Maria Alice N. Costa, o envolvimento de empresários com as questões sociais não é tão
recente quanto se pensa. A autora declara que a diferença atual está na dimensão de escala e no desenvolvimento
de práticas sociais desenvolvidas pelos empresários, que têm assumido grandes proporções e ultrapassado os
limites da empresa no que tange à Responsabilidade Social Empresarial. (COSTA, Maria Alice N. Fazer o bem
compensa? Uma reflexão sobre a Responsabilidade Social Empresarial. Revista Crítica de Ciências Sociais, 2005, p.
73.) Face ao exposto, faça uma análise sobre a importância da Responsabilidade Social Empresarial no que tange
aos benefícios de uma gestão social responsável.
Resposta:
Justificativa: O aluno deverá apresentar uma análise estratégica sobre a importância da Responsabilidade Social
nas empresas, bem como os benefícios gerados, tais como diminuição de conflitos, valorização da imagem
institucional e/ou da marca, maior lealdade para o consumidor, sustentabilidade no negócio, dentre

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