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21/11/2018 AVA UNIVIRTUS
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1. Curso: CST ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Sistemas de Informação Gerencial
Roteiro de Estudo
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1. Avaliação
2. novo
Nota: 100
Disciplina(s):
Sistemas de Informação Gerencial
Data de início: 16/10/2018 15:25
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 16/10/2018 15:27
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes
sociais ou grupo de mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções
disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como
responder ações judiciais no âmbito cível e criminal.
Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Sandra faz análises de giro de estoque de matérias-primas no setor de PCP de uma fábrica, podendo
acessar os dados necessários às suas tarefas no sistema integrado de gestão. Entretanto, os dados no
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ERP tem um atraso de dois dias, devido à entrada dos dados de compras ser feita de forma manual,
não existindo integração com o sistema dos fornecedores. Para contornar isso, Sandra mantém em sua
estação de trabalho uma planilha de fornecimento de matérias-primas que ela digita a partir das notas
fiscais de entrada, o que dá a ela mais segurança quanto à situação real dos estoques. Com isto,
existem dois controles: um provido pelo sistema ERP, outro pela planilha. Quando Sandra requisita ao
sistema o relatório de giro de estoque, as informações são diferentes dos indicadores que ela obtém
com a sua planilha. Com relação aos dados desatualizados de um sistema em relação ao outro,
podemos afirmar que não é seguido qual princípio?
Nota: 20.0
A
Inconsistência
Você acertou!
Pelo princípio da redundância, no armazenamento dos dados de determinada empresa a guarda destes
dados pode acontecer simultaneamente em setores que lidam com informações comuns. Pela
inconsistência, uma situação real sofrendo alterações ao longo do tempo necessita que os dados sejam
atualizados no sistema, podendo gerar tomada de decisões defasadas ou errôneas. . A necessidade de
se haver integração é o de estabelecer procedimentos para o acesso em vários níveis e a atualização
dos dados, de forma a manter a “imagem” do mundo real única e evitando ruídos na comunicação
entre setores.
B Redundância
C Integração
D Interrupção
E Interação
Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Os sistemas de informação evoluíram impulsionados pelos avanços da tecnologia digital. Seu processo
evolutivo pode ser dividido em quatro gerações, marcadas por invenções tecnológicas que, de alguma
forma, revolucionaram a maneira com que as empresas se apropriaram da tecnologia na condução de
seus negócios, conforme estabelecido por Hirschheim (2012). De acordo com nossos estudos, relacione
as gerações com as características listadas a seguir e depois assinale a alternativa correta:
1. Primeira geração
2. Segunda geração
3. Terceira geração
4. Quarta geração
( ) Surgimento dos PC - computadores pessoais
( ) Advento da internet e plataformas de conectividade
( ) Uso de linguagens como COBOL e FORTRAN
( ) Surgimento das redes de dados corporativas
Nota: 20.0
A 2-1-4-3
B 2-4-1-3
Você acertou!
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A Primeira Geração corresponde à era dos mainframes e dos primeiros sistemas de informação nas
empresas; os sistemas de informação visavam à automação dos processos operacionais com foco no
processamento de dados, sobretudo nas áreas financeira e de engenharia. A Segunda Geração iniciou
com o surgimento dos minicomputadores e dos computadores pessoais, com o hardware se tornando
menor e mais barato. A Terceira Geração foi marcada pelo surgimento das redes de dados
corporativas e pelo rápido desenvolvimento das tecnologias de hardware, software e
telecomunicações. A Quarta Geração surgiu com o advento da internet e das plataformas online.
C 3-1-4-2
D 2-3-1-4
E 1-4-1-3
Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial
O funcionamento de um software pode ser representado por um modelo de três camadas, cada qual
desempenhando uma função específica. São elas a camada de interface de usuário, a camada de código e a
camada de banco de dados, conforme ilustra a figura abaixo. 
 
Figura 3 As camadas do software.
De acordo com nossos estudos, relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita: 
 
Nota: 20.0
A
3 -1 – 2 – 3
Você acertou!
Através da camada de interface, os usuários utilizam o software, introduzem dados no sistema e
visualizam as informações produzidas por ele. Na interface de usuário, os elementos visuais se
tornam funcionalidades que determinam a forma com que utilizamos o software. Na camada de
código, um software é desenvolvido por programadores usando uma dada linguagem de programação,
por exemplo, Java, C, ASP, PHP, entre outras. A camada de banco de dados é responsável pelo
armazenamento e recuperação das informações que são processadas pelo software. Para isso, ele se
comunica com a camada de código através de comandos em uma linguagem especial (SQL).
B 1 -1 – 2 – 3
C 2 -3 – 1 – 2
D 3 -2 – 1 – 1
E 3 -2 – 1 – 3
Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial
João é um gerente de logística de entregas, analisando na tela de sua estação de trabalho um gráfico,
comparando o desempenho das entregas do mês com relação a outros meses na cidade de sua atuação.
O indicador analisado é o consumo de combustível por quilômetro rodado. Uma das características
que ele detectou desta análise é que este índice é maior para os veículos que fazem as entregas na
região central da cidade em relação aos bairros. João pensa em estabelecer um rodízio dos veículos,
para alcançar um equilíbrio. Com relação a este fato, podemos afirmar que, quanto aos objetivos de
um sistema de informação empresarial, a atividade de João se enquadra diretamente no objetivo:
Nota: 20.0
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A Sustentabilidade do negócio
B Relacionamento com o cliente
C Novos produtos e serviços
D
Excelência operacional
Você acertou!
Os sistemas de informação empresariais abrangem todo o espectro de atividades de uma organização,
desde os processos operacionais básicos até as funções gerenciais e estratégicas. De fato, nas
modernas organizações, os sistemas de informação são usados em todos os níveis funcionais,
integrando informações de diversas áreas e funcionando como um verdadeiro fio condutor dos
negócios. No cenário descrito, João deseja atingir a excelência operacional, pois quer melhorar a
eficiência e equilibrar a distribuição da frota de veículos nas entregas.
E Melhorar a qualidade das decisões gerenciais
Questão 5/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Qualquer dispositivo físico ou processo que realiza uma dada função pode ser representado como um
sistema. A figura a seguir é a representação genérica de um sistema: 
 
 
Com base em nossos estudos e na figura disponibilizada, relacione as partes de um sistema de
informação com os exemplos de uso e depois marque a alternativa correta: 
 1.Entrada 
 2.Processamento 
 3. Saída 
 4. Ambiente
( ) Depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as principais
paradas
( ) Cálculo do giro de estoque
( ) Digitação em uma tela de cadastro de clientes
( ) Demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente
 
Nota: 20.0
A 4-2-3-1
B
4-2-1-3
Você acertou!
Sistema é um grupo de elementos inter-relacionadosou em interação que formam um todo unificado.
É também um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta comum. A
digitação em uma tela de cadastro de clientes se refere à entrada. O cálculo do giro de estoque se
refere ao processamento. A demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente é a saída. E
no ambiente, depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as
principais paradas.
C 1-4-2-3
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D 2-4-1-3
E 3-2-1-4
Orientações para realização da avaliação.
 
 
Dicas da coordenação:
 
Tempo máximo: 0 
 
Deseja iniciar a prova agora?
 
NÃO SIM, quero iniciar
 
Para realizar essa avaliação é necessário estar no polo e o tutor deve autorizar o início.
Caso você esteja no polo, chame o tutor para autorizar o início da avaliação.
RU
Senha
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