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Pergunta 1 1 em 1 pontos As empresas têm metas mercadológicas que precisam ser alcançadas; para tanto, precisam encontrar profissionais que possam se enquadrar às suas necessidades e que tenham capacidades e habilidades específicas a fim de desenvolverem a sua função. Por outro lado, profissionais possuem habilidades e especificidades inerentes a um determinado cargo ou função, assim como capacidades específicas para atingir objetivos. Sobre esta aliança entre as partes é correto afirmarmos que: I. Ela dá certo a partir do momento que existe a satisfação de ambas as partes. II. Ela existe porque há um desafio comum em construir uma relação transparente e fiel. III. Ela só é possível porque envolve conquista diária e o estabelecimento de confiança e lealdade. Resposta Selecionada: e. As afirmativas I, II e III estão corretas. Pergunta 2 1 em 1 pontos Há muito tempo o marketing abrange diversas definições. Quando estamos falando das definições possíveis, estamos nos referindo a: I. Uma arte econômica e uma ciência que visam estruturar toda e qualquer relação de troca que supre as necessidades humanas e sociais. II. Uma quantidade imensa de processos, objetivos e relacionamentos. III. Ao processo de planejar e executar a concepção, precificação, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços. IV. Aos processos que visam criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais. Diante das afirmativas apresentadas é correto afirmarmos que: Resposta Selecionada: e. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas. Pergunta 3 1 em 1 pontos Existem forças da empresa que têm a capacidade de afetar a rentabilidade tanto aumentando a lucratividade como incorrendo em perdas e em função disso precisam ser constantemente monitoradas. Quais são essas forças: Resposta Selecionada: e. Clientes, fornecedores, concorrentes e distribuidores. Pergunta 4 1 em 1 pontos Assertividade é uma capacidade comportamental que envolve linguagem, postura e personalidade. Diante disso, ser assertivo é: Resposta Selecionada: d. Somente as afirmativas “a” e “b” estão corretas. Pergunta 5 1 em 1 pontos Network significa contatos em rede ou rede de contatos que é um processo de estabelecer relações genuínas, efetivas e verdadeiras o que implica em respeito e construção diária. Sendo assim, podemos afirmar que network é: I) Um processo que envolve paciência e atenção. II) Uma ferramenta de compartilhamento de contatos. III) Uma ferramenta de contatos profissionais somente. Resposta Selecionada: c. Somente as afirmativas I e II estão corretas. Pergunta 6 1 em 1 pontos Quando estamos monitorando o macroambiente é imprescindível entendermos as forças econômicas que são as principais tendências na renda e nos padrões de consumo porque elas irão causar impacto nos negócios, mas não podemos nos esquecer que uma análise consistente e aprofundada das políticas econômicas também é importantíssimo, assim como a distribuição de renda e a estrutura industrial. Quanto às estruturas industriais existem quantos tipos? Resposta Selecionada: c. Existem quatro tipos. Pergunta 7 1 em 1 pontos Sabemos que quando um produto apresenta falhas, é preciso corrigi-las o mais breve possível caso não se queira que a percepção da marca seja comprometida. Da mesma maneira, quando estamos falando de um profissional, suas possíveis deficiências deverão ser minimizadas e até eliminadas para que a sua carreira se desenvolva plenamente. Então é correto afirmarmos que: I) Só conseguimos atingir nossos objetivos e metas quando estamos atentos as nossas habilidades. II) Mais importante do que conhecer nossas habilidades é sabermos como aplicá-las. III) Não é fundamental distinguirmos nossas deficiências, mas incrementar, cada vez mais, nossas habilidades. Resposta Selecionada: c. Somente as afirmativas I e II estão corretas. Pergunta 8 1 em 1 pontos Com o mercado cada vez mais globalizado e portanto, cada vez mais acirrado e competitivo, é preciso antes de mais nada, sermos capazes de criarmos valor para o cliente porque é isso que fará com que ele opte pelo nosso produto. A criação de valor envolve diversos benefícios que podem ser pessoais, sociais funcionais e experimentais. Diante do que estamos afirmando, é possível falarmos que: Resposta Selecionada: a. O marketing pessoal é essencialmente a criação de valor. Pergunta 9 1 em 1 pontos Entender o conceito de mercado é preciso quando queremos entender de que maneira podemos nos “vender”. Mas o conhecimento deste conceito não se limita a isso; principalmente hoje em dia quando as ferramentas mercadológicas nos propiciam uma interconexão, através da internet, com tantos mercados espalhados pelo mundo a fora. Segundo Kotler e Keller, quais são os cinco principais mercados existentes? Resposta Selecionada: c. Mercado de matérias-primas, mercado produtor, mercado consumidor, mercado intermediário e mercado governamental. Pergunta 10 1 em 1 pontos Falar em inteligência emocional segundo o psicólogo Daniel Goleman é o mesmo que falar em quociente emocional, estrutura baseada em quatro grandes áreas. Quais são estas áreas? Resposta Selecionada: a. Autoconhecimento, controle emocional, automotivação e reconhecimento das emoções alheias.
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