Direito do Consumidor: Contratos de Adesão e Publicidade Enganosa

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AULA 5 Data: 22/11/2018 
 
DIREITO DO CONSUMIDOR 
 
 
Professora: 
Aluno: João Paulo Nascimento Araújo 
Matrícula: 201601218151 
 
 
1. Avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I - Com a nova 
concepção dos contratos, bem como a sua massificação, o contrato de adesão 
ganhou grande espaço no âmbito das relações de consumo, tanto é assim que o 
legislador fez questão de trazer seu conceito no art. 54 do Código de Defesa do 
Consumidor e, merece destaque o fato de as cláusulas gerais do contrato serem 
estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor ou pela autoridade competente, 
cabendo a outra parte aderir ou não ao contrato. Porque II - O contrato de adesão 
decorreu da massificação da produção e do consumo que tornou a contratação 
padronizada como instrumento indispensável. Não há nos contratos de adesão 
tratativas, nem margem para negociações. Assim, a interpretação da cláusula do 
contrato de adesão, deve ser interpretada de maneira mais favorável para o 
consumidor (art. 41 do CDC), a inserção de uma cláusula no formulário não 
descaracteriza a natureza de adesão do contrato (art. 54, §1° CDC). 
 
❏ As asserções I e II são proposições falsas. 
❏ A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
❏ A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
❏ As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
❏❏ Certo As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
 
 
2. (MPE/CE 2009 - FCC - PROMOTOR DE JUSTIÇA)A publicidade que se aproveita das 
deficiências de julgamento e experiência da criança é considerada 
 
❏ enganosa, se induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial à sua saúde 
ou à sua segurança. 
❏ abusiva, se for capaz de induzir também o adulto em erro a respeito das 
características ou qualidades do produto. 
❏ lícita, nos casos em que se possa presumir a permissão dos pais ou responsáveis 
para que a criança a ela tenha acesso. 
❏ 
❏❏ Certo abusiva e, por isto, proibida. 
❏❏ enganosa e, por isto, proibida. 
3. Academia de ginástica veicula anúncio assinalando que os seus alunos, quando 
viajam ao exterior, podem se utilizar de rede mundial credenciada, presente em 60 
países e 230 cidades, sem custo adicional. Um ano após continuamente fazer tal 
divulgação, vários alunos reclamam que, em quase todos os países, é exigida tarifa 
de uso da unidade conveniada. A academia responde que a referência ao "sem custo 
adicional" refere-se à inexistência de acréscimo cobrado por ela, e não de eventual 
cobrança, no exterior, de terceiro. Acerca dessa situação, assinale a afirmativa 
correta. 
 
❏ NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA 
❏ Não há irregularidade, e as informações complementares podem ser facilmente 
buscadas na recepção ou com as atendentes, sendo inviável que o ordenamento 
exija que detalhes sejam prestados, todos, no anúncio. 
❏ A loja veicula publicidade enganosa, que se caracteriza como a que induz o 
consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa a sua saúde ou 
segurança. 
❏❏ CERTO A loja faz publicidade enganosa, que se configura, basicamente, pela 
falsidade, total ou parcial, da informação veiculada. 
❏ A loja promove publicidade abusiva, pois anuncia informação parcialmente falsa, a 
respeito do preço e qualidade do serviço. 
 
4. No fornecimento de produtos ou serviços que envolvam outorga de crédito ou 
concessão de financiamento ao consumidor, o fornecedor deverá, entre outros 
requisitos, informá-lo prévia e adequadamente sobre determinados assuntos, 
EXCETO: 
 
❏❏ Certo Multas de mora decorrentes de valor de prestação superiores a dez por 
cento. 
❏ Preço do produto ou serviço em moeda corrente nacional. 
❏ Número e periodicidade das prestações. 
❏ Montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros. 
❏ Que na hipótese de pagamento antecipado dos valores objeto do empréstimo, tem 
direito ao abatimento proporcional dos juros e encargos contratuais. 
 
5. Academia de ginástica veicula anúncio assinalando que os seus alunos, quando 
viajam ao exterior, podem se utilizar de rede mundial credenciada, presente em 60 
países e 230 cidades, sem custo adicional. Um ano após continuamente fazer tal 
divulgação, vários alunos reclamam que, em quase todos os países, é exigida tarifa 
de uso da unidade conveniada. A academia responde que a referência ao ¿sem custo 
adicional¿ refere-se à inexistência de acréscimo cobrado por ela, e não de eventual 
cobrança, no exterior, de terceiro. Acerca dessa situação, assinale a afirmativa 
correta. 
 
❏ A loja promove publicidade abusiva, pois anuncia informação parcialmente falsa, a 
respeito do preço e qualidade do serviço. 
❏ Não há irregularidade, e as informações complementares podem ser facilmente 
buscadas na recepção ou com as atendentes, sendo inviável que o ordenamento 
exija que detalhes sejam prestados, todos, no anúncio. 
❏❏ Certo A loja faz publicidade enganosa, que se configura, basicamente, pela 
falsidade, total ou parcial, da informação veiculada. 
❏ A loja veicula publicidade enganosa, que se caracteriza como a que induz o 
consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa a sua saúde ou 
segurança. 
❏ n.r.a. 
 
6. Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto 
afirmar que: 
 
❏ o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de 
comunicação. 
❏❏ Certo é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais 
❏ a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas. 
❏ a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, 
mesmo quando não essencial para o produto. 
 
7. Condicionar o fornecimento de produto ou serviço ao fornecimento de outro 
produto ou serviço configura 
 
❏ Venda dinâmica 
❏ Black Friday 
❏ Venda Solidária 
❏❏ Certo Venda Casada 
❏ Ato jurídico perfeito 
 
8. (Exame da Ordem - 2016) O Banco X enviou um cartão de crédito para Jeremias, 
com limite de R$ 10.000,00 (dez mil reais), para uso em território nacional e no 
exterior, incluindo seguro de vida e acidentes pessoais, bem como seguro contra 
roubo e furto, no importe total de R$ 5,00 (cinco reais) na fatura mensal, além da 
anuidade de R$ 400,00 (quatrocentos reais), parcelada em cinco vezes. 
Jeremias recebeu a correspondência contendo um cartão bloqueado, o contrato e o 
informativo de benefícios e ônus. Ocorre que Jeremias não é cliente do Banco X e 
sequer solicitou o cartão de crédito. 
Sobre a conduta da instituição bancária, considerando a situação narrada e o 
entendimento do STJ expresso em Súmula, assinale a afirmativa correta. 
 
❏❏ Certo O dano moral presumido (In re ipsa) é todo dano causado a pessoa de 
direito onde o mesmo tem a sua honra, dignidade e moralidade lesada, porém 
com a visão de que esse dano é feito simplesmente com a força dos próprios 
atos, ou seja, o seu direito absoluto é lesado por uma má-fé absoluta, 
indiscutível. Esse dano moral ele é um direito garantido, que advém de uma 
relação de consumo entre pessoasde direito, e se dá como responsabilidade 
objetiva. 
❏ Referido dano moral presumido é dominado In re ipsa, ou seja, não será necessário 
a apresentação de provas que demonstre essa ofensa moral da pessoa sofrida pelo 
consumidor. 
❏ d) Não foi abusiva, pois não houve prejuízo ao consumidor a justificar multa 
administrativa e nem constitui ilícito indenizável, na medida em que o destinatário 
pode desconsiderar a correspondência, não desbloquear o cartão e não aderir ao 
contrato. 
❏ b) Foi abusiva, sujeita à advertência e não à multa administrativa, salvo caso de 
reincidência, bem como não gera ilícito indenizável, por não ter havido dano moral in 
re ipsa na hipótese, salvo se houvesse extravio do cartão antes de ser entregue a 
Jeremias. 
❏ a) Foi abusiva, sujeitando-se à aplicação de multa administrativa, que não se destina 
ao consumidor, mas não há ilícito civil indenizável, tratando-se de mero 
aborrecimento, sob pena de se permitir o enriquecimento ilícito de Jeremias.