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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
 
 
 1. Ref.: 246735 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Comunicação nas empresas é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes, para a obtenção do 
sucesso da organização. Por isso, é essencial que no ambiente profissional o indivíduo administre o seu 
comportamento, principalmente a sua fala e escrita, utilizando a pontuação de forma correta, evitando tons 
agressivos, gerúndio, pleonasmo etc. Depois de falarmos sobre os cuidados com a comunicação assinale a 
alternativa que NÃO está coerente com a boa Comunicação Empresarial. 
 
 
Ler bastante e cuidar da nossa fala e escrita. 
 
Observar quem é meu receptor e adequar à linguagem. 
 
Reler as mensagens antes de enviar ao receptor. 
 
Observar em que situação social ocorre e adequar a linguagem. 
 Abusar do internetes, afinal, hoje é comum o uso da internet no nosso dia a dia. 
 
 
 2. Ref.: 721115 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
A alternativa, que exemplica a regra: se houver uma palavra atrativa, a próclise será obrigatória, é: 
 
 
Poder-se-ia trabalhar na semana. 
 
Aqui, trabalha-se. 
 Talvez nos tornemos amigos. 
 Talvez ela possa recebê-lo. 
 
Explique-lhe tudo. 
 
 
 3. Ref.: 2986173 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Leia o texto abaixo. 
"A gíria atual substitui outras que já foram utilizadas no decorrer do tempo. Nos anos 1950, por exemplo, o crush 
era o "broto" da vez, um "tipão". Na década seguinte, era preciso ser "boa pinta" para arrancar suspiros e não levar 
um fora do "pão". Nos anos 1970, a moda já era ficar sem compromisso, fazendo "chacrinha" mesmo. Nos anos 
1980, depois de muita "azaração" era preciso certo cuidado para não "desmanchar" o namoro." 
(Se você está solteiro e ainda não sabe o que é "crush" está na hora de atualizar as gírias. Disponível em 
https://www.gazetadopovo.com.br/viver-bem/comportamento/o-que-e-crush/. Acesso em 28/07/18.) 
No texto, foram apresentadas palavras como "tipão", "pão", "broto", "fazer chacrinha" etc. Essas palavras são 
exemplos de 
 
 
pleonasmos 
 
solecismos 
 arcaísmos 
 
cacófatos 
 
estrangeirismos 
 
 
 
 
 
 
 4. Ref.: 571299 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Espere um pouco, e já irei atendê-lo. A palavra "e" é um articulador sintático de: 
 
 
concessão. 
 
explicativo. 
 
finalidade. 
 
oposição 
 adição. 
 
 
 5. Ref.: 2982439 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
´´Com a Copa do Mundo de 2018 que acontece na Rússia, o encontro cultural entre países mostra as 
muitas peculiaridades que a Europa Oriental manifesta quando comparada aos países ocidentais, como o 
Brasil. Entre essas expressões está o alfabeto cirílico, utilizado pelo idioma russo e mais outros cinco 
países. 
(Disponível em https://novaescola.org.br/conteudo/11790/alfabeto-russo-conheca-o-alfabeto-cirilico. Acesso em 10 
jul 2018) 
Em relação ao tópico frasal do parágrafo acima, podemos classificá-lo como um modelo de tópico frasal por: 
 
 
Alusão-Citação. 
 
Divisão. 
 
Enumeração. 
 
Interrogação. 
 Declaração inicial. 
 
 
 6. Ref.: 2976265 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Receita de pizza 
Ingredientes: 
1 xícara (chá) de leite 
1 ovo 
1 colher (chá) de sal 
1 colher (chá) de açúcar 
1 colher (sopa) de margarina 
1 e 1/2 xícara (chá) de farinha de trigo 
1 colher (sobremesa) de fermento em pó 
1/2 lata de molho de tomate 
Modo de preparo 
1. No liquidificador, bata o leite, o ovo, o sal, o açúcar, a margarina, a farinha de trigo e o fermento em pó 
até que tudo esteja incorporado. 
2. Despeje a massa em uma assadeira para pizza, untada com margarina e leve ao forno preaquecido por 
20 minutos. 
3. Retire do forno e despeje o molho de tomate. 
4. Cubra a massa com mussarela ralada, tomate e orégano a gosto. 
5. Leve novamente ao forno até derreter a mussarela. 
O texto acima é um exemplo de: 
 
 Argumentação. 
 Injunção. 
 Narração. 
 Exposição. 
 Descrição. 
 
 
 7. Ref.: 230033 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
A seguir, encontramos um fragmento de um documento oficial. 
 
Nele, NÃO há menção 
 
 ao destinatário do documento. 
 
à numeração do documento. 
 
ao encaminhamento do documento. 
 
ao assunto tratado no documento. 
 
à data do documento. 
 
 
 8. Ref.: 699134 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
As peças publicitárias da Coca-Cola obedecem a padrões que devem reger a boa comunicação empresarial, 
particularmente com o mercado consumidor. Por isso, as propagandas da Coca-Cola põem em destaque as 
qualidades de seus produtos sempre ressaltando que sua missão é fazer com que se tenha prazer em consumi-los. 
Daí, pode-se depreender que a comunicação empresarial deve pautar-se por: 
 
 
Uma identidade da empresa que provoque a reação dos concorrentes 
 Um padrão de comunicação que consagre a identidade da empresa 
 
Uma linguagem que desperte a curiosidade do que se pretende dizer 
 
Uma imagem organizacional que revele uma empresa tecnológica 
 
Um padrão de comunicação que ressalte o sucesso do produto 
 
 
 9. Ref.: 624434 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Sobre a Comunicação Empresarial Estratégica é correto afirmar que: 
 
 Ela consiste em manter contato exclusivo com os clientes através de mala direta e e-
mails. 
 É uma ferramenta secundária da administração e, por isso, não faz parte das 
atribuições dos líderes e gestores da empresa. 
 Ela estabelece a Missão e os Valores de uma empresa. Já a visão é definida pelo setor 
de Marketing e publicidade. 
 Ela é a responsável pela comunicação interna de uma empresa, já que a externa é de 
responsabilidade da publicidade. 
 Ela deve estabelecer um contato permanente com os diversos públicos com os quais 
uma empresa deve se comunicar. 
 
 
 10. Ref.: 2986638 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Há alguns passos importantes a serem seguidos para a construção do Plano de Comunicação. Um deles é a definição 
dos objetivos da comunicação, que precisam ser claros e descritos em relação ao alcance pretendido. São exemplos 
de objetivos da comunicação: 
I- Apresentar e explicar os diferenciais da marca/empresa; 
II- Aumentar a percepção do público para determinada ação; 
III- Conscientizar a sociedade para os perigos de algo; 
IV- Denegrir a imagem do concorrente. 
Estão corretos apenas os objetivos: 
 
 
II e IV 
 
I e II 
 
III e IV 
 
I, III e IV 
 I, II e III