Cópia de Estagio supervisionado I relatório vivencia profissional Estagio I

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Universidade Estácio de Sá-Campus João Uchoa
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
DISCIPLINA ESTÁGIO SUPERVISIONADO I – SEMESTRE 2018.2
Orientador: JOSÉ ALMIR DE OLIVEIRA 
	Aluno(a):Mylena da Ressureição Libanio
	Matrícula: 201502710714
	Organização: Rio Design Leblon
	E-mail: /www.riodesignleblon.com.br
	Endereço: Av. Ataulfo de Paiva 270
	Telefone: 3206-9110
RIO DE JANEIRO 2018
	APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
	Missão; Criar uma experiência única e encantadora para os consumidores, rentável para os lojistas e empreendedores, através de uma equipe feliz e comprometida com os valores da empresa.
Visão; Ser a primeira opção em Shopping Centers
Valores; Relacionamentos:
Baseados na ética, respeito, humildade e transparência.
Gente que gosta de gente
Valorizamos as relações humanas acima de tudo 
Construir para durar
Visão empreendedora de longo prazo aliada à inovação.
Crescimento com qualidade
Eficiência, consistência, agilidade e capricho em todas as ações. 
Fazendo a diferença
Compromisso com a melhoria da qualidade de vida e transformação das comunidades ao nosso redor.
Histórico de atuação.
Com perfil visionário, empreendedora possui atuação sólida e portfólio heterogêneo nas cinco regiões do país
Pioneira no setor de shopping centers, a Ancar Ivanhoe é uma das empresas líderes da indústria de shopping centers com mais de 40 anos de atuação e presença nacional. Tal posição é fruto da brasileira Ancar que, na década de 70, ingressou no mercado como uma das responsáveis pelo desenvolvimento do segundo shopping construído no Brasil: o Conjunto Nacional Brasília. A experiência em desenvolver mercados virou marca registrada após a companhia desbravar cidades como Porto Alegre e Porto Velho e construir o segundo shopping center do Nordeste, em Recife.
Após associar-se à canadense Ivanhoe Cambridge, em 2006, a Ancar adotou também o nome da sócia e passou a investir ainda mais em novos projetos e gestão de empreendimentos. 
Desde então, a Ancar Ivanhoe segue em constante expansão e em apenas oito anos aumento seu portfólio de seis para 24 shoppings em seu portfólio distribuídos nas cinco regiões do país, o que permite à companhia ganhar escala em negociações com fornecedores e na prospecção de marcas para melhor servir seus lojistas, ancorar seus shoppings e seguir como referência no mercado. 
Ao longo de mais de quatro décadas, a Ancar Ivanhoe construiu uma sólida reputação no mercado não só pelo perfil visionário e pelo profissionalismo em sua atuação nos shoppings, mas também por oferecer um ambiente corporativo amigável e valorização profissional que permite o colaborador crescer junto com a empresa.
	DESCRIÇÃO DA CULTURA ORGANIZACIONAL
	Identificar aspectos da cultura organizacional: Clima Organizacional, Liderança e Relações de Poder, Autonomia e Participação; Satisfação e Remuneração.
Presente pela terceira vez consecutiva na lista e única da indústria de shopping centers, a Ancar Ivanhoe, uma das cinco maiores empreendedoras e administradoras de shoppings do país, ficou entre as dez Melhores Empresas Para Trabalhar no Brasil na categoria Varejo. O ranking elencado pelo Instituto Great Place To Work aponta que inovação e gestão foram os segredos das empresas vencedoras.
a Ancar Ivanhoe foi eleita 23ª Melhor Empresa Para Trabalhar no ranking Brasil, 2ª na lista do Rio de Janeiro e 6ª, do Ceará.
“Somos genuinamente comprometidos com a capacitação e qualidade de vida dos nossos colaboradores. Esses esforços são percebidos pelo time de maneira positiva, garantindo o baixo nível de turnover da companhia aliado à alta performance do time e à perpetuidade do negócio”, completa.
Um dos destaques apontados pela pesquisa está a universidade corporativa. Nomeada de UAI (Universidade Ancar Ivanhoe), a plataforma de desenvolvimento é oferecida gratuitamente a 100% dos colaboradores desde 2013 com cursos online e presenciais de liderança, comercialização, operações e gestão do conhecimento, proporcionando mais de 220 mil horas de treinamento, divididas em 30 trilhas.
“Quando falamos de shopping centers, estamos falando de um universo não apenas de varejo, mas de indústria e serviço.
Idalberto Chiavenato define a cultura organizacional, ou corporativa, como o "conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização"
	PROCESSO DE TRABALHO
	
Função exercida; Auxiliar de auditoria
Descrever o processo de trabalho indicando as atividades desenvolvidas;
Auxilia na avaliação controles internos e verifica a execução dos procedimentos. Participa na elaboração de relatórios de não conformidade e sugestão de alterações de procedimentos
Apresentar fluxo ou mapeamento das atividades realizadas;
Listar os manuais e equipamentos disponíveis para realização das atividades;
Notebook e tablete
Período de tempo em que desenvolve (ou desenvolveu) as atividades descritas: 
Desde_ 18/03/2014 á 13/11/2018
	RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES RECEBIDAS E TREINAMENTOS REALIZADOS DETALHANDO AS CONTRIBUIÇÕES PARA O DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
	
Tipos de treinamentos e capacitações oferecidos (dentro ou fora do ambiente de trabalho). Refletir sobre os impactos acarretados na realização das atividades bem como na formação profissional.
UNIVERSIDADE ANCAR IVANHOE
Empresa utiliza a Universidade Corporativa para desenvolver à distância seus colaboradores
A Ancar Ivanhoe utiliza desde 2013 a universidade corporativa como plataforma de desenvolvimento para 100% dos seus colaboradores. Nomeada de Universidade Ancar Ivanhoe (UAI), a ferramenta oferece cursos online e presenciais através de parcerias com as instituições Fundação Dom Cabral, Ibemec, Muttare, Affero Lab, Grupo Friedman e até Harvard. 
Os cursos ao final de cada aula tem um teste de conhecimento com aprovação e reprovação, testes para Aplicação e aprendizado
Treinamentos são fundamentais para o sucesso de absolutamente qualquer negócio. Segundo Chiavenato
Disponível para todos os níveis de liderança, os cursos são direcionados para cada função, sempre aliados à estratégia da empresa
 
	CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS DA ORGANIZAÇÃO – SIGINIFICADO DO TRABALHO REALIZADO
	
Destacar as contribuições das atividades desenvolvidas perante missão e visão da organização.
OBJETIVO:

Proporcionar a equipe da Auditoria um maior conhecimento sobre a concorrência, buscando uma análise crítica, de acordo com a percepção de cada uma.
Possibilitar que as funcionárias tornem-se mais participativas e integradas ao nosso negócio.
Com o trabalho de auditoria em loja, colaboro com a empresa evitando a sonegação fiscal das lojas e trazendo valores de aluguel percentual em cima das vendas apuradas.
	CONTRIBUIÇÕES DA GRADUAÇÃO NA CONDUÇÃO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
	
Identificar e sinalizar as contribuições do conhecimento adquirido nas disciplinas da graduação para a vivência profissional. Associar as disciplinas com maior aderência à prática profissional através de exemplos concretos.
 
	RESULTADOS ESPERADOS E OBTIDOS EM RELAÇÃO ÀS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS, INFORMAR SOBRE OS INDICADORES RELACIONADOS AO DESEMPENHO PROFISSIONAL
	
Feedback obtido por profissionais da organização envolvidos/impactados pelo trabalho realizado. 
O resultado que a empresa espera com o meu trabalho é que eu evite 100% de sonegação fiscal e recupere as vendas não informadas gerando para empresa lucro sobre as vendas dos lojistas com o aluguel percentual em cima das vendas.
O feedback é para fazer o trabalho com excelência e evitar fraudes.
Ela ocorre sempre que uma mensagem, ou seja é uma transmissão de dados entre pessoas. Chiavenato 2009 define, assim os elementos da comunicação
	G) ESTUDO EXPLORATÓRIO DAS OPORTUNIDADES DE MELHORIAS ENCONTRADAS
	Mapear pontos de melhorias(ou as oportunidades observadas) que possam ser objetos de estudos futuros, associando à área da Administração correspondente e prevista no Plano de Ensino da disciplina. São elas: Processos e Produção, Empreendedorismo e Novos Negócios, Tecnologia da Informação, Estratégias e Marketing, Controladoria e Finanças, Responsabilidade socioambiental
Pontos de melhoria:
Shopping pequeno com 3 andares com lojas dedicadas ao público feminino, possuindo apenas 2 lojas com segmento de roupa masculina, shopping sem entretenimento como cinema ou teatro, apenas oferecendo ao público a opção de restaurantes que não são muitos apenas quatro unidades, nenhuma delas possui cardápio com culinária japonesa o'que é muito procurado pelos usuários do shopping .
	H) DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
	
Elaborar relatório com o Diagnóstico Organizacional, ressaltando o problema a ser resolvido (ou oportunidade a ser explorada).
Um dos grandes desafio do shopping é superar a concorrência(Shopping Leblon), que fica localizado bem em frente ao shopping Rio Design Leblon, com uma estrutura enorme com diversos restaurantes, diversas lojas que atendem os diferentes tipos de público, com isso criando vantagem .
O Rio design é um shopping charmoso, aconchegante onde os clientes se sentem em casa, então é preciso uma estratégia para atrair o público Top, classe A, da concorrência para vivrem clientes do Rio Design Leblon.