ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING EXERCICIO AULA 09

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Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
	
	
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Qual a alternativa abaixo representa um produto de conveniência?
		
	
	Seguro de vida
	
	Serviço médico
	 
	Doces
	
	Serviço Jurídico
	
	Carros
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Dentre os canais de distribuição mais conhecidos, podemos destacar os representantes, os atacadistas e os varejistas. Assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE estes canais.
		
	
	Os representantes vendem em grandes quantidades para outros intermediários, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
	
	Os representantes vendem por meio de mala direta e de call center, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem aos distribuidores.
	
	Os representantes vendem diretamente aos consumidores finais, assim como os varejistas. Por outro lado, os atacadistas vendem pequenas quantidades para consumidores que revendem de forma autônoma.
	 
	Os representantes vendem diretamente em nome dos fabricantes, enquanto os atacadistas vendem em grandes quantidades para outros intermediários e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
	
	Os representantes vendem insumos para o fabricante, enquanto os atacadistas vendem o produto fabricado em grandes quantidades para o consumidor final e os varejistas vendem em pequenas quantidades para o consumidor final.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Caracterizam-se por manterem baixos estoque, preços mais elevados e oferecerem elevado mix de produtos. Estamos falando de
		
	 
	Lojas de conveniências
	
	Distribuidoras de produtos
	
	Franquias
	
	Atacadistas
	
	Representantes do varejo
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que as estratégias de Praça envolvem: (I) A política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento; (II) Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc. (III) Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc. (IV) As tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. Está(ão) corretas somente a(s) afirmativa(s)
		
	 
	Alternativa IV
	
	Alternativas II e III
	 
	Alternativas III e IV
	
	Alternativa I
	
	Alternativas I e II
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sobre Canais de Distribuição, apenas NÃO É CORRETO afirmar que:
		
	
	Quando atendemos vários tipos de clientes com necessidades distintas, vale considerar uma estratégia multicanal, associando, por exemplo, venda direta via internet e telefone, vendedores CLT e gerentes de conta, o uso de representantes independentes comissionados e de revendedores.
	
	A seleção e gerenciamento dos canais de distribuição é uma das atividades fundamentais do Marketing.
	 
	Canais independentes, como revendedores, são clientes finais e, muitas vezes, à estratégia de canal deve estar ligada uma estratégia de divulgação que crie a demanda entre os clientes finais
	
	O tema canais de distribuição é muito amplo e muito crítico para a maioria das empresas. A recomendação é que seja repensado periodicamente, visto que as condições de mercado e a ação dos concorrentes modificam-se de forma cada vez mais rápida.
	
	Envolve a construção de um conjunto de mecanismos e de uma rede, através da qual a empresa vai ao mercado, se mantém em contato com seus clientes e realiza uma série de tarefas, desde a geração de demanda até a entrega física dos produtos.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os canais de Distribuição ou "Praça" constituem-se no quarto elemento do composto de Marketing. Por distribuição entende-se aspectos como a localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços, a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição. Considerando as afirmativas abaixo sobre as Estratégias de Distribuição, podemos afirmar que:
(I) A distribuição exclusiva se dá quando o produtor necessita ter total controle sobre a sua distribuição, como no caso de revendedores autorizados de veículos ou franquias, onde o fabricante exerce controle total sobre o agente de comercialização.
(II) A distribuição intensiva ocorre quando o produto é colocado em apenas uns poucos pontos de varejo, normalmente de prestígio, de modo a transmiti-lo ao produto. Exemplos são a perfumaria fina e relógios de luxo, que contam com poucos pontos de venda selecionados.
(III) A distribuição seletiva normalmente ocorre com bens de consumo de massa, que devem estar em tantos pontos de varejo quanto possível. É o caso de produtos de uso popular.
Está(ão) correta(s) somente:
		
	
	as afirmativas II e III.
	
	a afirmativa III.
	 
	a afirmativa I.
	
	a afirmativa II.
	
	as afirmativas I e III.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas NÃO é exemplo de intermediário
		
	
	Lojas que trabalham com várias marcas e vendem para o consumidor final.
	
	Atacadistas do ramo alimentício que vendem apenas para varejistas.
	 
	Produtores que dispõem de lojas de fábrica para venda aos consumidores.
	
	Distribuidores especializados em algumas linhas de produtos, como medicamentos.
	
	Lojas de departamentos de produtos de luxo em grandes centros urbanos.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Joaquim Silva, Diretor de Marketing de uma grande confecção de moda feminina e fornecedor de lojas de departamentos, considera a possibilidade de abrir uma rede de lojas de venda direta da fábrica. A distribuição direta de um produto pelo próprio fabricante, sem intermediários, implica:
		
	
	maiores custos e distribuição intensiva.
	
	preços mais altos ao consumidor final.
	 
	melhor controle de todos os aspectos do seu marketing.
	
	contratação de uma nova agência de propaganda.
	
	montagem de uma operação de comércio eletrônico e terceirização do serviço de entrega
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Joaquim Silva, Diretor de Marketing de uma grande confecção de moda feminina e fornecedor de lojas de departamentos, considera a possibilidade de abrir uma rede de lojas de venda direta da fábrica. A distribuição direta de um produto pelo próprio fabricante, sem intermediários, implica:
		
	
	preços mais altos ao consumidor final.
	
	montagem de uma operação de comércio eletrônico e terceirização do serviço de entrega.
	
	maiores custos e distribuição intensiva.
	
	contratação de uma nova agência de propaganda.
	 
	melhor controle de todos os aspectos do seu marketing.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No artigo "Não fique refém do varejo: mais do que fabricar, é preciso diversificar a comercialização", o especialista em Marketing Marcelo Miyashita, afirma que "O estudo dos canais de distribuição e logística é uma das áreas de marketing que mais têm crescido nos últimos anos. Pelo aumento da competitividade e pelo gargalo do concentrado canal tradicional ou seja, o varejo convencional -, empresários estão buscando saídas para comercializar sua produção. Práticas que eram consideradas de nicho e táticas de empresas específicas, hoje são adotadas e compõem opções de distribuição. Com base neste enunciado, identifique a resposta que não apresenta corretamente um canal de distribuição:
		
	 
	Promoção deVendas
	
	Representantes comerciais,
	
	Distribuidores e atacadistas;
	
	Canais de venda direta;
	
	Lojas próprias
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sobre Canais de distribuição de marketing leia com atenção as sentenças a seguir: I - Um canal de marketing refere-se a um conjunto de organizações interdependentes que ajudam a tornar um produto ou serviço disponível para o consumo ou uso por um consumidor final. II - Cada faixa de intermediário (um varejista, por exemplo) representa um nível do canal. III - Ocorre apenas um tipo de conflito em canais de distribuição de marketing, o conflito vertical. IV - A desintermediação ocorre quando empresas de produtos eliminam intermediários. V - Entre as principais funções logísticas estão armazenagem, transporte e gerenciamento de estoque. Sobre as sentenças é correto afirmar que:
		
	
	todas as sentenças estão corretas.
	 
	as sentenças II e III são falsas.
	 
	somente a sentença III é falsa.
	
	somente a sentença II é correta.
	
	somente a sentença I é correta.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A principal função dos canais de distribuição é:
		
	
	Estimular a venda de produtos de forma exclusiva
	 
	Servir de elo entre fabricantes e consumidores, majorando preços de produtos
	
	Esclarecer dúvidas aos consumidores em relação a determinados produtos
	
	Promover produtos e serviços, a preços reduzidos
	 
	Disponibilizar o produto para o consumidor, evitando que ele se desloque para encontrar o que precisa
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas NÃO é exemplo de intermediário
		
	
	Distribuidores especializados em algumas linhas de produtos, como medicamentos.
	 
	Produtores que dispõem de lojas de fábrica para venda aos consumidores.
	
	Lojas de departamentos de produtos de luxo em grandes centros urbanos.
	
	Lojas que trabalham com várias marcas e vendem para o consumidor final.
	
	Atacadistas do ramo alimentício que vendem apenas para varejistas.
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Considerando as afirmativas abaixo sobre o Composto de Marketing podemos afirmar que as estratégias de Praça envolvem: (I) A política de preços, descontos, e formas e prazos de pagamento; (II) Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem, etc. (III) Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço, promoção de vendas, publicidade, força de vendas, relações públicas, marketing direto, propaganda, etc. (IV) As tarefas necessárias para apresentar o produto ou serviço ao consumidor, para que ele possa comprá-lo e consumi-lo, canais de distribuição, cobertura, variedades, locais, estoque, transporte. Está(ão) corretas somente a(s) afirmativa(s)
		
	
	Alternativas III e IV
	
	Alternativas I e II
	
	Alternativas II e III
	
	Alternativa I
	 
	Alternativa IV
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos gerenciados pelo elemento "praça" ou "distribuição" no composto de marketing:
		
	
	A soma dos valores monetários que os consumidores trocam pelo benefício de possuírem ou usarem um produto ou serviço.
	
	Tudo o que se refere ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, design, embalagem.
	 
	A localização física de pontos de varejo, a localização física de produtores de bens e serviços, a cadeia de intermediários utilizada desde o fabricante até o consumidor final e os aspectos de logística envolvidos na distribuição
	
	Todas as tarefas de comunicação que visam promover o consumo do produto ou serviço
	
	O conjunto de ofertantes e demandantes de uma determinada categoria de produto.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A distribuição preocupa-se e refere-se à logística e às estruturas necessárias para que o produto chegue aos clientes. Essas estruturas são indispensáveis para o processo de distribuição, pois criam:
I) As utilidades de tempo;
II) As utilidades de lugar e posse;
III) A missão e valores da empresa.
Assinale a opção que indica as afirmativas CORRETAS:
		
	
	Apenas a alternativa I .
	
	Apenas a alternativa III.
	
	Apenas a alternativa II.
	 
	Apenas as alternativas I e II.
	 
	Apenas as alternativas I e III.
	 1a Questão
	
	
	
	
	O objetivo da distribuição é fazer o produto chegar ao ciclo da venda de maneira rápida, segura, pontual e lucrativa para a empresa e de maneira acessível, confiável, pontual e segura para o cliente. Considerando-se essas informações, é INCORRETO afirmar que
		
	
	a distribuição exclusiva é utilizada para produtos de alto preço e compras infrequentes.
	
	a distribuição exclusiva é empregada quando se quer preservar, ao máximo, a imagem do produto.
	
	a distribuição seletiva é recomendada principalmente para os bens de compra comparada, de médio ou alto valor unitário.
	 
	a distribuição indireta é intensiva, quando se leva em conta a imagem do produto
	 
	a distribuição direta é o processo de comercialização que ocorre sem a participação de outra pessoa jurídica.
	
 2a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que preenche corretamente a coluna: Podemos destacar a importância dos ------------- como estruturas funcionais que, mediante suas operações, geram a movimentação de ------------ entre os membros participantes de um mercado.
		
	
	canais de comunicação; dinheiro.
	
	serviços; produtos.
	
	produtos; serviços.
	 
	stakeholders; produtos.
	 
	canais de distribuição; produtos/serviços.
	
 3a Questão
	
	
	
	
	O (a) ______________ vê a distribuição como um dos seus processos mais críticos, pois problemas tal como o atraso na entrega são refletidos diretamente no cliente.
		
	 
	Planejamento.
	 
	Marketing.
	
	Publicidade.
	
	Comunicação.
	
	Estratégia.
	
 4a Questão
	
	
	
	
	A principal função dos canais de distribuição é fazer o produto chegar ao local onde o consumidor espera encontrá-lo, quando estiver disposto e tiver condições para adquiri-lo.O canal de distribuição tradicional utiliza atacadistas/distribuidores e varejistas. O marketing disponibiliza também canais de distribuição alternativos, ou seja, canais de marketing direto. São eles:
		
	 
	Mala direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular
	
	Mala direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet
	
	Promotores, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular
	
	Vendedores direta, telemarketing.porta-a porta,catálogos, internet, celular
	
	Mala direta, telemarketingautônomos,catálogos, internet, celular
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Estratégia de marketing que permite que o cliente adquira produtos ou serviços sem necessidade de se locomover até o ponto-de-venda. Com um custo relativamente baixo, a sua utilização torna-se ainda mais vantajosa, apesar de que o seu público-alvo é bastante segmentado e seleto.
		
	 
	Promoção de vendas
	
	Marketing indireto
	 
	Marketing direto
	
	Merchandising
	
	Venda indireta
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os principais membros de um canal de marketing são:
		
	 
	Produto, Preço, Praça e Promoção.
	
	Distribuição Direta, Exclusiva e Intensiva
	
	Sistema Legal, Aspectos Culturais e Dimensões Internacionais.
	
	Associações, Cooperativas e Sindicatos.
	 
	Fabricantes, intermediários (atacadistas, varejistas e especialistas) e usuários finais ( clientes de empresas e consumidores individuais)
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O melhor caminho para uma empresa fazer chegar seu produto ao consumidorcerto, na hora certa e no momento certo é através de (o):
		
	
	E-commerce
	
	Marketing Direto
	
	Sistema de Informação de Marketing
	 
	Canal de Distribuição
	
	Atacadista
	
 8a Questão
	
	
	
	
	Qual a alternativa abaixo representa um produto de conveniência?
		
	
	Serviço Jurídico
	 
	Doces
	
	Seguro de vida
	
	Serviço médico
	
	Carros