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Trabalho de Gestão e Planejamento estratégico sobre a empresa AVANT. GRUPO: Claudio Gaspar Dayana dos Santos Leonardo Haddad Guilherme Araújo Hugo Walker Gabriel Altmann Análise do cenário atual Negócio Comércio de vestuário no município do Rio de Janeiro. Valores Transparência Sustentabilidade Respeito com as pessoas e sociedade Compromisso com os resultados Visão: Se tornar líder no mercado sem perder a essência de sustentabilidade. Missão Fazer com que a marca se torne mais do que um consumo “material” e vire um estilo de vida. O mercado O Brasil é o quarto colocado no ranking mundial do mercado de Vestuário no mundo. O país é responsável por 2,6% das toneladas de roupas fabricadas no mercado mundial, com 26 mil indústrias dedicadas ao esse setor da economia, que produziram 6, 1 bilhões de peças em 2012. Para este ano, a previsão é de um crescimento de 2,2% em volumes, e um aumento de 6% na importação de vestuário. A distribuição das peças é feita em 140, 7 mil pontos de venda espalhados pelo Brasil, dos quais 48 mil estão dentro de shoppings centers. As lojas independentes correspondem a 38% das vendas no país, enquanto as lojas de departamento especializadas em moda detém 30% das vendas. Os 15 maiores varejistas deste mercado representam uma fatia de 16% da categoria. Veja mais dados, relacionados às projeções de crescimento, comportamento de compra e preço médio das canais neste estudo completo. De acordo com Marcelo Prado, diretor do IEMI (Instituto de Estudos e Marketing Industrial), estima-se um crescimento de 6,1% no volume de peças comercializadas pelo varejo. Análise com base na teoria das 5 forças competitivas de Porter 1 – Rivalidade entre os concorrentes: No mercado de vestuário, a concorrência se torna muito grande, pois há diversas empresas atuando no país, tornando mais disputado a busca por uma fiel carteira de clientes. Fazer com que a nossa empresa tenha um diferencial se torna muito importante na busca de atrair a maior quantidade de clientes possíveis, não podendo esquecer da segmentação de mercado que é realizada, na qual será possível selecionar nosso público alvo de acordo com a nossa preferência. 2- Poder de barganha dos fornecedores: A busca pelo melhor fornecedor, onde possui um bom preço e uma ótima qualidade, se torna de fundamental importância para a formação do custo, preço de venda, entrega, etc. No mercado de vestuário, a quantidade de fornecedores existentes é muito grande, dificultando as vezes no nosso poder de barganha. Na maioria das vezes nós procuramos fornecedores em especifico, que nos foram dados por indicação, conseguindo assim negociar de uma maneira mais aberta e tranquila, sempre em busca de promoções e descontos. 3 - Poder de barganha dos clientes: A segmentação de mercado e os diferenciais da nossa marca nos ajudam a atingir um público alvo que nos facilita na hora de negociar o preço de venda, normalmente não há muita barganha por parte dos clientes, já que oferecemos produtos de alta qualidade e com um preço de mercado razoável. 4 - Ameaça de novos concorrentes * Com o aumento contínuo da nossa marca e desse segmento de mercado, a ameaça de novos entrantes se torna cada vez mais normal, nos obrigando a estar sempre nos atualizando e buscando atender as necessidades dos nossos clientes. 5- Ameaça de novos produtos A ameaça de novos produtos sempre será uma realidade a ser combatida, pois assim como foi dito anteriormente, o crescimento de mercado faz com que as pessoas busquem empreender e inovar mais. Ter um olhar holístico, procurar estar sempre atualizado e estar sempre inovando nos produtos, são as melhores ferramentas para combater a ameaça de produtos que possam substituir os nossos. Concorrência Quais os principais concorrentes? Diretos: Lojas que tem a mesma linha de produto e visam atingir o mesmo público alvo que a minha empresa , com faixa de preço baixa ou semelhante. Ex: Ruked, Mufa Brand, Otlw, etc Indiretos: Lojas que não vendem a mesma linha de produtos que você, mas que atinge seu público-alvo com uma estratégia clara de substituição de produto. * Participação de Mercado A empresa Avant é uma marca regional com uma boa participação de mercado, seus clientes potenciais estão principalmente nos bairro do Recreio dos bandeirantes e Barra da Tijuca. Todo consumidor que frequenta a praia e vive um estilo de vida simples, tão incentivado pela marca, é um cliente em potencial. Este ano a Avant teve uma participação de mercado de 12,5%. Foi responsável pela venda de 250 peças num total de 2000 peças vendidas em sua área de atuação. Vantagens e Desvantagens sobre seus concorrentes Vantagens Vender mais que uma peça de roupa, vender um estilo de vida Usar produto ecologicamente corretos, já que este é um principio defendido fielmente pela marca que valoriza bastante a natureza. Aproximação com o cliente. Que muitas vezes gera uma relação de amizade e não somente uma relação de comercio. Desvantagens: Não ter loja física Preço mais alto por ter uma melhor qualidade de material Ter produtos muito ligados a sua região Análise do ambiente Interno e externo (Análise SWOT) Forças: Qualidade do produto Preço baixo Bom fornecedor Qualidade de atendimento Diferenciação Prazo de entrega eficiente Modelo de cobrança Marketing Referência entre amigos Fraquezas: Vendas limitadas Recursos limitados Falta de comprometimento de funcionários Localização Parcerias Ameaças: Pressão competitiva Novas necessidades dos clientes Novos concorrentes Crescimento lento do mercado Oportunidades: Parcerias com marcas conhecidas Rápido crescimento do mercado Tendência a sustentabilidade Potencializar mais a marca através do marketing Análise de Consumidores Sobre os clientes – Segmentação de mercado A segmentação de mercado é uma forma de conhecer o seu público para otimizar as suas estratégias de comunicação e marketing. Segmentar um mercado significa separa-lo em grupos diversos de acordo com suas características, necessidades e preferências. Grande parte do público da marca AVANT concentra-se pela região da Barra da Tijuca e do Recreio dos Bandeirantes. Essa marca busca atrair o público mais jovem, devido a seu estilo diferenciado. Com o estilo de roupa voltado para o público “praiano”, a marca conseguiu destacar-se tanto nas linhas de roupas masculinas quanto nas femininas e vem crescendo substancialmente na região. Com uma linha de produtos que busca um estilo próprio, os mais buscados pelo público são as camisas, shorts, bermudas e bonés. POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA Estratégia: Diferenciação e sustentabilidade. Posicionamento: Intimidade com cliente. Proposta de Valor: Entregar um serviço de qualidade, com credibilidade, superando a expectativa das partes interessadas. Objetivos e estratégias Objetivo Aumentar em 20% o número de vendas nos próximos 3 meses, utilizando o instagram como principal ferramenta de divulgação. Estratégia Genérica: Diferenciação. Escolher como estratégia a “diferenciação” é um caminho que já seguimos. Acreditamos que essa estratégia permite a empresa maior comprometimento dos consumidores com a marca, maior lealdade. Nossas forças, como: prazos de entrega, condições de pagamento, imagem (impulsionada pelo marketing), qualidade de serviço e inovação podem levar a marca a ser reconhecida pelo público por ser única no mercado. Ciclo de vida: As quatro fases do ciclo de vida do produto são: Introdução: Produto é lançado no mercado (baixo volume de produção e de vendas) Crescimento: Produto começa a crescer no mercado. (surgimento de concorrentes.) Maturidade: Baixo crescimento nas vendas. (Lucro pode diminuir ou permanecer estável) Declínio: Produto passa a perder participação no mercado (Lucro caindo) MATRIZ BCG Estratégia de Crescimento Na estratégia de crescimento da empresa será usado como base o princípio da “penetraçãode mercado”, onde visa o crescimento da participação de mercado (conhecido também como “Market Share”). A força que a marca vem adquirindo ao longo do tempo se torna uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes, que irá nos permitir aumentar a fidelização de clientes, com o auxílio de softwares de CRM. Uma equipe será organizada visando o aumento da visualização dos nossos produtos nas redes sociais, ou seja, buscaremos melhorar nosso marketing a todo momento. Conclusão O ambiente em que a empresa esta inserido é de extrema concorrência mas a diferenciação faz a Avant se destacar e ser vista como uma empresa de crescimento constante no mercado. Além disso, a empresa precisa ser mais flexível e ágil para sobreviver a esse ambiente tão competitivo. A organização tem grandes pontos de vantagens sobre seus concorrentes. O domínio da localização aonde atua a fidelidade de clientes, a qualidade do produto, o conhecimento de bons fornecedores. Concluímos assim, que com um bom planejamento estratégico, ações visionárias e flexibilidade, a empresa tem chances de crescer e se firmar no mercado, devendo assim continuar atuando nesse mercado. “LIVE SIMPLE”