Plano de Ensino + ATPS +Slides Aula Comportamento Organizacional

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2015_1_Administracao_1_Comportamento_Organizacional.pdf
 
 
Administração 
1ª Série 
Comportamento Organizacional 
 
 
 
A Atividade Prática Supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de ensino-
aprendizagem desenvolvido por meio de etapas, acompanhadas pelo professor, e que tem 
por objetivos: 
� Favorecer a autoaprendizagem do aluno. 
� Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado. 
� Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. 
� Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas para o exercício 
profissional. 
� Promover a aplicação da teoria na solução de situações que simulam a 
realidade. 
� Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem. 
Para atingir estes objetivos, a ATPS propõe um desafio e indica os passos a serem 
percorridos ao longo do semestre para a sua solução. 
Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida profissional. 
 
 
 
AUTORIA: 
Profª Carolina Abdalla Normann de Freitas 
Faculdade Anhanguera de Piracicaba 
 
Comportamento Organizacional 
 
 
 
 2 
 Competências e Habilidades 
 Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as 
competências e habilidades que constam, nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a 
seguir. 
� Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, 
introduzir modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e 
generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o 
processo da tomada de decisão. 
� Desenvolver capacidade para elaborar, implementar e consolidar projetos em 
organizações. 
� Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gestão e administração, 
pareceres e perícias administrativas, gerenciais, organizacionais, estratégicos e 
operacionais. 
Participação 
 
Esta atividade será, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte, 
pelo grupo. Para tanto, os alunos deverão: 
• organizar-se, previamente, em equipes de 05 a 08 participantes; 
• entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina e 
• observar, no decorrer das etapas, as indicações: Individual e Equipe. 
Desafio 
Você e sua equipe foram contratados pela ‘Casa Ceará’, uma loja local de 
departamentos muito tradicional na cidade, que busca levar ao seu público-alvo a 
excelência em atendimento, além dos melhores produtos e preços do mercado. Desta 
forma, o objetivo da consultoria é apresentar um projeto com ações motivacionais, 
apresentando ferramentas que estimulem e incentivem os colaboradores na execução da 
venda, além de aprimorar os serviços ao cliente. 
O senhor Luís Augusto, o gerente da loja, observou que os outros setores, como, 
caixa, almoxarifado, administrativo, T.I, limpeza, dentre outros, não entendem que também 
fazem parte da equipe de vendas, uma vez que é justamente por meio de seus serviços que 
a ‘Casa Ceará’ apresenta sua imagem e posicionamento da marca para o consumidor final. 
Por isso, o projeto deve contemplar toda a equipe da loja e uní-los pelo objetivo de servir ao 
cliente. Ainda pela visão do gerente, a equipe de vendas se esforça, mas não enxerga que 
falta o essencial para conquistar a meta desejada: o sorriso no rosto. Por mais que eles 
apresentem todos os produtos ao cliente, utilizem de técnicas de negociação e nunca faltam 
ao trabalho, a felicidade parece que está distante daquela realidade. O processo de vendas 
ficou automático e eles não entendem a importância de suas atividades para os 
consumidores e para a loja. 
Depois de diagnosticar o ambiente, é hora de apresentar as possíveis ações, dentro 
de uma campanha motivacional, para o senhor Luís Augusto e sua equipe superarem as 
expectativas de vendas na ‘Casa Ceará’ e conseguirem atingir a meta estipulada. 
Você e sua equipe tem o total apoio do gerente da loja, que espera ansioso pelas 
soluções a serem apresentadas. 
Comportamento Organizacional 
 
 
 
 3 
Objetivo do desafio 
Criação de uma campanha motivacional para solucionar e estimular comportamentos 
diferentes na equipe de vendas da ‘Casa Ceará’. 
 
Livro-texto da disciplina 
A produção desta ATPS é fundamentada no livro-texto da disciplina, que deverá ser 
utilizado para solução do desafio: 
 
RONCHETTI CARAVANTES, Geraldo. Comunicação e Comportamento Organizacional. 
São Paulo: Age, 2008. PLT 111. 
ETAPA 1 (tempo para realização: 05 horas) 
� Aula-tema: Apresentação da disciplina e contrato pedagógico. Comportamento 
Organizacional: uma visão geral do Caminho a ser trilhado. O que vem a ser 
Comportamento Organizacional. Ponto de partida: Da visão Sistêmica. Um 
mundo em Mudança. O novo conceito e seu impacto no Processo Adaptativo-
Inovativo das Organizações. 
Esta atividade é importante para que você entenda a importância do comportamento 
organizacional e aprenda a diagnosticar o ambiente, entendendo o cenário de trabalho em 
que atuarão, além de discutir sobre as mudanças e adaptações do mundo corporativo. 
Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. 
Passos 
Passo 1 (Equipe) 
Criar um nome para a empresa de consultoria da qual faz parte. 
Nota: 
Se possível, utilizar da técnica de criatividade Brainstorm. 
 
Site sugerido para pesquisa: 
• Técnica de Brainstorm. Disponível em: <http://migre.me/mMGXk>. E 
compartilhado em: 
<https://docs.google.com/document/d/1ey4CulD4NkK73ScOj_mL3-
OwZKM8TyJhcU1NbzeB0fY/edit?usp=sharing>. E compartilhado em: 
<http://migre.me/mNyoc>. Acesso em: 11 nov. 2014. 
Passo 2 (Individual) 
Pesquisar sobre os temas: Liderança, Maiêutica e Visão Sistêmica. 
Comportamento Organizacional 
 
 
 
 4 
Bibliografia Básica 
• RONCHETTI CARAVANTES, Geraldo. Comunicação e Comportamento 
Organizacional. São Paulo: Age, 2008. Cap. 01, 02, 03 e 14. 
Site sugerido para pesquisa: 
• SANTOS, Bruno. Cultura organizacional e liderança. Scielo, 2010. Disponível em: 
<http://www.scielo.br/pdf/rac/v14n1/14.pdf>. E compartilhado em: 
<https://drive.google.com/file/d/0Bw3XKPenYQIPTFEyZnVNUGY5Qzg/view?usp=sha
ring>. E compartilhado em: <http://migre.me/mNyf9>. Acesso em: 11 nov. 2014. 
Passo 3 (Equipe) 
Escolher uma empresa do comércio varejista para analisar. 
 Nota: 
Essa loja deverá ser de fácil acesso à coleta de informações. 
 Sugestão: 
Realizar uma visita à empresa escolhida, a fim de que tenham uma amostra dos 
acontecimentos vivenciados na ‘Casa Ceará’. As informações reais comporão as 
informações que precisam para diagnosticar e apresentar ações para adaptar o 
ambiente corporativo às necessidades do senhor Luís Augusto. 
Passo 4 (Equipe) 
1 Discutir sobre os assuntos pesquisados nos passos anteriores. 
2 Entregar ao professor um relatório que responda as seguintes questões: 
a) Qual a importância das ações do senhor Luís Augusto para a mudança 
organizacional? 
b) Qual a importância da loja e da sua equipe adaptarem as novas mudanças do 
mercado e as demandas do consumidor? 
c) Qual a importância de um colaborador ter uma visão sistêmica do negócio e 
entender, claramente, a missão, visão e valores e os objetivos que a 
organização pretende atingir em médio prazo? 
d) Como um grupo de pessoas podem alterar comportamentos? Apresente um 
exemplo anterior e um posterior, bem como o estímulo para a mudança. 
 
3 O relatório deverá seguir as normas da ABNT. Veja o item “padronização” no final deste 
documento. 
Comportamento Organizacional 
 
 
 
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ETAPA 2 (tempo para realização: 05 horas) 
� Aula-tema: Um mundo em Mudança. O novo conceito e seu impacto
no 
Processo Adaptativo-Inovativo das Organizações. O novo contexto e o 
Indivíduo: A aquisição de novos Conhecimentos como forma de Sobrevivência. 
Esta atividade é importante para que você entenda que as mudanças acontecem, no 
varejo, não apenas do comportamento de compra do consumidor, mas também no público 
interno, atribuindo, na prática, as percepções sobre liderança e comportamento 
organizacional e o quanto influenciam na produtividade e motivação no ambiente da 
empresa. 
Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. 
Passos 
Passo 1 (Individual) 
1. Ler o trecho escrito por Peter Drucker: 
Equilibrar três dimensões da corporação: uma organização econômica, uma 
organização humana e uma organização social. Cada um dos três modelos de 
corporação desenvolvidos nos últimos 50 anos do século passado acentuava uma das 
dimensões e subordinava as outras duas. O modelo germânico da “economia do 
mercado social” colocava a ênfase na dimensão social; o japonês enfatizava a 
dimensão individual; e o norte-americano salientava a dimensão econômica... Nenhum 
deles é, isoladamente, adequado. 
 Bibliografia Básica 
• RONCHETTI CARAVANTES, Geraldo. Comunicação e Comportamento 
Organizacional. São Paulo: Age, 2008. p. 60. 
2. Analisar as charges: 
 Figura I: Liderança. Figura II: Personalidade e Comportamento. 
 
Comportamento Organizacional 
 
 
 
 6 
 Fonte: http://migre.me/mTZTy Fonte: http://migre.me/mMAaS 
Passo 2 (Individual) 
Pesquisar sobre Personalidade e Comportamento. 
Site sugerido para pesquisa 
• GOMES, Cristiano Mauro Assis; GOLINO, Hudson Fernandes. Relações 
hierárquicas entre os traços amplos do Big Five. Scielo, 2012. Disponível em: 
<http://www.scielo.br/pdf/prc/v25n3/v25n3a04.pdf>. E compartilhado em: 
<https://drive.google.com/file/d/0Bw3XKPenYQIPenZFaXhxcGI2NWM/view?us
p=sharing>. E compartilhado em: <http://migre.me/mNyGZ>. Acesso em: 11 
nov. 2014. 
Passo 3 (Equipe) 
1 Criar um questionário para ser aplicado na loja e, por meio desse bate papo com os 
funcionários, conhecer um pouco mais sobre cada indivíduo. 
2 Por meio de uma tabela, apresentar os traços de personalidade dos funcionários da 
Casa Ceará, baseando-se da teria Big Five. 
Tabela 1 – Modelo de tabela para a análise do quadro de funcionários das Lojas 
Ceará. 
Nome do funcionário Traços da personalidade Justificativa 
 
 
 
Fonte: Criado pelo autor, 2014. 
Nota 
A equipe deverá preencher a tabela conforme suas percepções, que podem ser 
fictícias ou baseadas na visita sugerida, caso tenha ocorrido. 
Passo 4 (Equipe) 
Entregar um relatório ao professor, que contenha: 
1 Introdução. 
2 Um texto argumentativo referente às pesquisas e análises realizadas nos passos 1 e 2, 
da Etapa 2. 
3 Tabela com os traços de personalidade dos colaboradores. 
4 Conclusão. 
 
 
 
 
 
Comportamento Organizacional 
 
 
 
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Bibliografia Básica 
• RONCHETTI CARAVANTES, Geraldo. Comunicação e Comportamento 
Organizacional. São Paulo: Age, 2008. p. 66. 
 
 Pronto! Você e sua equipe já estão com todas as informações para iniciar a solução para 
as ‘Casas Ceará’. 
ETAPA 3 (tempo para realização: 05 horas) 
� Aula-tema: Motivação. Stress Gerencial. Formação dos grupos. Sua 
transformação em equipe. Liderança. A ética em um mundo Competitivo. 
Esta atividade é importante para que você compreenda as ações e desenvolvimento 
de um grupo e conheça ferramentas para estimulá-los para um objetivo em comum. 
Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. 
Passos 
Passo 1 (Individual) 
Pesquisar sobre as teorias: Abordagem Clássica, Pirâmide de Maslow, Dois Fatores, Teoria 
X e Y. 
Bibliografia Básica 
• RONCHETTI CARAVANTES, Geraldo. Comunicação e Comportamento 
Organizacional. São Paulo: Age, 2008. Cap. 9 
Passo 2 (Individual) 
Pesquisar sobre Endomarketing e Marketing de Relacionamento. 
Sites sugeridos para pesquisa 
• 5 dicas de endomarketing para você aplicar na sua empresa. Disponível em: 
<http://www.pensandogrande.com.br/5-dicas-de-endomarketing-para-voce-aplicar-na-
sua-empresa/>. E compartilhado em: 
<https://docs.google.com/document/d/1ApkPeoDCkTx2hERi0jP4RUW6RHaIREvYD1
sq1LiD2fY/edit?usp=sharing>. E compartilhado em: <http://migre.me/mNyQn>. 
Acesso em: 11 nov. 2014. 
• O que é Endomarketing? Comunicacaocorporativa, 2013. Disponível em: 
<http://www.comunicacaocorporativa.com.br/o-que-e-endomarketing/>. E 
compartilhado em: <https://docs.google.com/document/d/13V7a-Wi9uolyE0-
i2dP_Y4rKTFvRop-pR1bwlIm1M0g/edit?usp=sharing>. E compartilhado em: 
<http://migre.me/mNyUP>. Acesso em: 11 nov. 2014. 
Comportamento Organizacional 
 
 
 
 8 
• KOTLER, Philip. Marketing 3.0. Elsevier, 2010. Disponível em: 
<http://www.elsevier.com.br/kotler/material.html>. Acesso em: 11 nov. 2014. 
• Grupo LTM. Disponível em: <http://www.grupoltm.com.br/>. Acesso em: 11 nov. 
2014. 
Passo 3 (Individual) 
Pesquisar imagens e frases que poderão servir de inspiração para a criação da campanha. 
Figura III: tema de motivação em equipe 
 
 Fonte: http://migre.me/mMKHe 
Passo 4 (Equipe) 
1 Identificar qual das teorias poderiam embasar uma campanha de motivação para os 
funcionários das ‘Casas Ceará’. 
2 Debater a respeito das pesquisas realizadas. 
3 Entregar ao professor um relatório, contendo as justificativas da(s) teoria(s) escolhida e 
o tema para a campanha de motivação. Apresentar, também, uma imagem para 
representar. 
ETAPA 4 (tempo para realização: 05 horas) 
� Aula-tema: Motivação. Stress Gerencial. Formação dos grupos. Sua 
transformação em equipe. Liderança. A ética em um mundo Competitivo. 
Esta atividade é importante para que você criar ações motivacionais e desenvolva 
seus conhecimentos como líder. 
Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. 
Comportamento Organizacional 
 
 
 
 9 
Passos 
Passo 1 (Equipe) 
Criar e produzir a campanha de motivação que envolva os funcionários e, dentro do mesmo 
tema, um desafio específico para a equipe de vendas. 
Passo 2 (Equipe) 
Produzir um material impresso que contenha: introdução, desenvolvimento e conclusão 
para entregar da campanha, a ser entregue ao cliente, o senhor Luís Augusto. Aplicar a 
ABNT no material a ser entregue. 
Passo 3 (Equipe) 
Criar um material com o diagnóstico e uma campanha motivacional ou uma solução para os 
problemas apresentados a sua empresa de consultoria, a fim de apresentar ao cliente. 
Passo 4 (Equipe) 
Apresentar a campanha para o professor e para a classe. 
 Sugestão: 
 O professor poderá fazer o papel do senhor Luís Augusto. 
Site sugerido para pesquisa 
• GALVÃO, J. O menino que só tinha uma chance. Youtube. 2011. Disponível em: 
<http://migre.me/ejgyw>. E compartilhado em: <http://migre.me/mU6tC>. Acesso em: 
11 nov. 2014. 
 
Padronização 
O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as normas 
da ABNT, com o seguinte padrão (exceto para produções finais não textuais): 
� em papel branco, formato A4; 
� com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm; 
� fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta; 
� espaçamento de 1,5 entre linhas; 
� se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 
10, com um recuo de 4cm da margem esquerda e espaçamento simples 
entre linhas; 
Comportamento Organizacional 
 
 
 
 10 
� com
capa, contendo: 
� nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina; 
� nome e RA de cada participante; 
� título da atividade; 
� nome do professor da disciplina; 
� cidade e data da entrega, apresentação ou publicação. 
Para consulta completa das normas ABNT, acessar a Normalização de Trabalhos 
Acadêmicos Anhanguera. Disponível em: 
<http://issuu.com/normalizacao/docs/normaliza____o_de_trabalhos_acad__m>. Acesso em: 22 
ago. 2014. 
Vale lembrar: constitui plágio a apropriação de ideias alheias sem a indicação do autor e da 
fonte de onde foi retirada a informação referenciada. Para saber mais, assista ao vídeo de 
orientação sobre plágio. 
 
Aula 1 _ Comportamento Organizacional.pptx
Comportamento Organizacional
 		 Denis Juliano Gaspar
 2015
 TEMA 1 
 A Formação da Estrutura Organizacional e seu Comportamento Diante de uma Visão Sistêmica 
 Conteúdo 
Nesta aula, você estudará: 
• A estrutura de uma organização. 
• A Teoria Geral dos Sistemas (TGS)
•Os conceitos de Comportamento Organizacional. 
• A relação entre Comportamento Organizacional e Visão Sistêmica. 
Hexagrama-Síntese
 
Teorias Educacionais
• Howard Gardner
• Paulo Freire
• Peter Senge
• Daniel Goleman
• Sócrates
• Alfred North Whitehead
Inteligências Múltiplas 
• Gardner 
• As pessoas não são iguais 
• Processo educacional deve levar em conta a diferença 
• Não é possível tratar todos numa dimensão única de inteligência 
Inteligência Emocional 
• Daniel Goleman
• Emoção no centro das atitudes necessárias para a aprendizagem do bem-viver
Flow ou fluxo: 
• Novo modelo para a educação 
• Meditação 
Maiêutica 
• Sócrates. 
• Construir e gerar o seu próprio conhecimento
• Através do questionamento sistemático e do diálogo mestre-discípulo
Aprendizagem
 
• Processo de aquisição da capacidade de se usar o conhecimento, que ocorre como resultado da prática e da experiência crítica. 
• e que produz uma mudança relativamente permanente no comportamento (definição dos autores do PLT. 
Dica profissional 
• Aprendizagem
• Observação da organização da empresa. 
Comportamento Organizacional 
• As organizações são as pessoas que nela operam. 
Definição de John Ivancevich:
• Preocupa-se com o estudo do comportamento, das atitudes e do desempenho dos trabalhadores em um ambiente organizacional. 
Comportamento Organizacional (continuação)
O efeito da organização e do grupo informal sobre as percepções, sentimentos e ações dos trabalhadores; o efeito do ambiente sobre a organização, seus recursos humanos e objetivos; e o efeito dos trabalhadores sobre a 
organização, no que tange 
a sua eficiência, eficácia e 
efetividade. 
Ciências Comportamentais 
• Área de conhecimento das ciências sociais que analisa o comportamento
• Campo interdisciplinar
• Psicologia, sociologia, antropologia, ciência política
Como estudar o CO? 
• Método científico
• Abordagem contingencial
Modelo de estudo para a área de CO
 
• Mapa de campo
• Visão sistêmica 
• Contexto
• Indivíduo
• Grupo 
• Organização 
• Resultados
Para que serve o mapa de campo? 
• O mapa de campo é um modelo estruturado, orientador, de caráter didático. É utilizado para estudar toda a estrutura da organização e as partes que a complementam. 
Visão Sistêmica
 
• As relações existentes nas empresas e os estudos do meio em que a organização está inserida. 
• Deve-se estudar o todo, que é formado por partes.
Objetivos 
• Os objetivos são distribuídos em cinco categorias: 
• 1. Da sociedade
• 2. De produção 
• 3. De sistemas
• 4. De produtos
• 5. De derivados
Para aprofundar os estudos: 
• Assista ao vídeo: Visão Sistêmica. Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=mr3eV8e43VY&feature=related>. Acesso em: 19 out. 2012. 
• Para entender o que é Visão Sistêmica por meio de uma história. 
 Habilidades Adquiridas
 
• Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões: 
• Qual é a importância do estudo em Comportamento Organizacional para a efetividade da empresa? 
• Quais são os principais conceitos da Teoria Geral dos Sistemas (TGS)? 
• Qual é a diferença entre Organização e Sistema? 
Próxima aula 
 
• Mudanças e Adaptações Organizacionais . 
 
PEA_Comportamento Organizacional_Adm.pdf
 
 
 
PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM
CURSO: Administração
Disciplina:
Comportamento Organizacional
Período Letivo:
1° sem/2015
Série:
1ª Série
Periodo:
Não definido
Semestre de Ingresso: 1° Ano de Ingresso: 2015
C.H. Teórica:
60
C.H. Outras:
20
C.H. Total:
80
 Ementa
Comportamento Organizacional. Visão Sistêmica. Mudança Organizacional. Comportamento Individual. Formação dos grupos.
Equipe. Liderança. Ética e Competitividade. A nova administração. Comunicação.
 
 Objetivos
Possibilitar ao aluno desenvolver o conhecimento acerca dos processos de mudanças e dos relacionamentos interpessoais e do
indivíduo com o ambiente organizacional.
 
 Conteúdo Programático
1- Comportamento Organizacional: uma visão geral do Caminho a ser trilhado.
2- O que vem a ser Comportamento Organizacional
3- Ponto de partida: Da visão Sistêmica.
4- Um mundo em Mudança
5- O novo conceito e seu impacto no Processo Adaptativo-Inovativo das Organizações
6- O novo contexto e o Indivíduo: A aquisição de novos Conhecimentos como forma de Sobrevivência
7- Personalidade e comportamento
8- Percepção/Concepção e comportamento individual
9- Motivação
10- Stress Gerencial
11- Formação dos grupos. Sua transformação em equipe
12- Da equipe: tipos, desenvolvimento e atuação
13- Organização: seu conceito e relevância
14- Liderança
15- A ética em um mundo Competitivo
16- Percepção/Concepção e comportamento individual
17- A nova administração: conceito e resultados pretendidos
18- A nova administração: indivíduo auto atualizado e/ou feliz
19- A nova administração e a responsabilidade social.
20- Comunicação
 
 Procedimentos Metodológicos Indicados
Aulas expositivas, exercícios escritos, atividades supervisionadas, plantões de dúvidas, grupos de estudo, atividades tutoriais.
 
 Sistema de Avaliação
1° Avaliação - PESO 4,0 2° Avaliação - PESO 6,0
Atividades Avaliativas a Critério do Professor Prova Escrita Oficial
Práticas: 0.00 Práticas: 0.00
Teóricas: 0.00 Teóricas: 0.00
 1 / 2
 
Total: 0 Total: 0
 
 Bibliografia Básica Padrão
1) RONCHETTI CARAVANTES, Geraldo. Comunicação e Comportamento Organizacional. 1ª ed. São Paulo: Age, 2008.
 Bibliografia Básica Unidade: Centro Universitário Anhanguera (FAP)
1) VECCHIO, Robert P. Comportamento Organizacional. 1ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2009.
2) WAGNER III, John A.. Comportamento organizacional : criando vantagem competitiva. 1ª ed. São Paulo: Saraiva, 2006.
3) ROBBINS, Stephen. P.. Comportamento Organizacional. 9ª ed. São Paulo: Pearson, 2005.
 
 Bibliografia Complementar: Centro Universitário Anhanguera (FAP)
1) SPECTOR, Paul E.. Psicologia nas Organizações. 3ª ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
2) BOWDITCH, James. Elementos do comportamento organizacional. 1ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2009.
3) SOTO, Eduardo. Comportamento organizacional : o impacto das emoções.. 1ª ed. São Paulo: Pioneira - Thomson
Learning, 2005.
4) CARAVANTES., Cláudia B.. PLT Comportamento organizacional e comunicação / Geraldo R. Caravantes, Cláudia Born
Caravantes, Môn. 1ª ed. Valinhos: ANHANGUERA EDUCACIONAL, 2011.
5) BERGAMINI, Cecília W.. Psicologia aplicada a administração de empresas : psicologia do comportamento organizacional.
4ª ed. São Paulo: Atlas, 2010.
 
 Periódico: Centro Universitário Anhanguera (FAP)
1) REVISTA VOCÊ SA. São Paulo: Abril ---, 1998-2009 - Mensal
2) VEJA. São Paulo: Abril --, 1967-2009 - Semanal
 
 
 Cronograma de Aulas
Semana n°. Tema
1 Apresentação da disciplina e contrato pedagógico. Comportamento Organizacional: uma visão geral do
Caminho a ser trilhado.
2 O que vem a ser Comportamento Organizacional
3 Ponto de partida: Da visão Sistêmica
4 Um mundo em Mudança
5 O novo conceito e seu impacto no Processo Adaptativo-Inovativo das Organizações
6 O novo contexto e o Indivíduo: A aquisição de novos Conhecimentos como forma de Sobrevivência
7 Personalidade e comportamento. Percepção/Concepção e comportamento individual
8 Motivação. Stress Gerencial
9 Formação dos grupos. Sua transformação em equipe
10 Da equipe: tipos, desenvolvimento e atuação
11 Organização: seu conceito e relevância
12 Liderança. A ética em um mundo Competitivo
13 Administração e processo decisório nas organizações
14 A nova administração: conceito e resultados pretendidos
15 A nova administração: indivíduo auto atualizado e/ou feliz
16 A nova administração e a responsabilidade social
17 Comunicação
18 Prova Escrita Oficial
19 Revisão para prova substitutiva
20 Prova Substitutiva
 Coordenador do Curso
_____________________
Assinatura
Diretor Executivo __/__/____
_____________________
Assinatura
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