Exercicio 05 Qualidade de Sofware

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Disciplina: CCT0201 - QUAL. DE SOFTWARE EXERCICIO 05 Período Acad.: 2015.1 - EAD (GT) / EX 
 
1. 
 
 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 
2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma 
ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a satisfação de sua 
necessidade em um contexto particular. 
Esta norma definiu alguns efeitos como o da EFICÁCIA. 
De acordo com as definições assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 
 
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo. 
 
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com 
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. 
 
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 
 
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas. 
 
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 
 
 
2. 
 
 
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e afirma que o nível de 
usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Sistema composto de 
usuários, equipamentos, tarefas e ambiente físico e social, com o propósito de alcançar objetivos específicos, é 
definido como: 
 
 
 
contexto de uso 
 
eficácia 
 
eficiência 
 
durabilidade 
 
usabilidade 
 
 
3. 
 
 
Quando a norma ISO/IEC 9241 especifica as características de componentes no uso de software, ela levaem 
consideração: 
I. Tarefas 
II. Eficiência 
III. Satisfação 
IV. Eficácia 
 
 
 
Apenas II e III 
 
Apenas I, II e III 
 
Apenas I e II 
 
Apenas III e IV 
 
Apenas II, III e IV 
 
 
 
4. 
 
 
Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos objetivos das 
partes envolvidas na medição. Deve-se considerar a importância relativa de cada medida para os objetivos. Essas 
medidas são: 
I. Tarefas 
II. Eficiência 
III. Satisfação 
IV. Eficácia 
 
 
 
Apenas II, III e IV 
 
Apenas I, II e III 
 
Apenas III e IV 
 
Apenas II e III 
 
Apenas I e II 
 
 
 
5. 
 
 
Na ISO/IEC 9241, o nível no qual o objetivo global pretendido é estabelecido, é uma função do limite do sistema 
de trabalho e que fornece o contexto de uso, no que diz respeito a determinados elementos. O componente que 
define as características de conhecimento, habilidade, experiência, educação, treinamento, atributos físicos e 
capacidades sensoriais e motoras é denominado: 
 
 
 
Equipamento 
 
Eficácia 
 
Ambiente 
 
Tarefa 
 
Usuário 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Criada em 1998 pela International Standard Organization, a norma ISO 9242-11 foi adotada pela ABNT em agosto de 2002 na forma da NBR 9241-11. Esta norma definiu 
oficialmente o conceito de usabilidade, e estabeleceu, de forma ampla, diretrizes para sistemas computacionais a fim de permitir que o usuário atinja seu objetivo e a 
satisfação de sua necessidade em um contexto particular. 
Esta norma definiu alguns efeitos como o da USABILIDADE. 
De acordo com as definições, assinale a resposta que represente corretamente o efeito citado: 
 
 
 
Ausência do desconforto e presença de atitudes positivas para com o uso de um produto. 
 
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos. 
 
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo. 
 
Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com 
eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso. 
 
Medida de atendimento imediato das funcionalidades definidas.