Desenvolvimento de equipes de alto desempenho

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Desenvolvimento de equipes de alto desempenho
Instrutora: Mirelly Brandão
E-mail: mirellybrandao@hotmail.com
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Introdução...
	Atualmente o trabalho individual vem dando espaço para a realização de tarefas em grupo. Isto porque, as empresas demandam cada vez mais de “conhecimentos diferenciados” para a obtenção dos resultados, o que leva a formação de equipes de pessoas que se completam. Diante da era de informatização e as mudanças cada vez mais corriqueiras se torna fundamental dentro das organizações as relações pessoais e o desenvolvimento dos colaboradores para que sejam atendidas de forma criativa e imediata.
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Introdução...
	Novas ferramentas foram sendo desenvolvidas e outras se aprimorando, especialmente as que se referem ao âmbito comportamental. Uma das novas ferramentas utilizadas trata-se das Equipes de Alto Desempenho.
	Com isso, a importância da valorização do trabalho em equipe cresce, e sua importância cada vez mais evidenciada como uma alternativa para que as empresas supram suas necessidades de pessoas altamente capazes, e consequentemente atinjam os resultados desejados.
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Definindo...
	As equipes têm sido um componente chave da realidade organizacional ao longo do tempo. A diferença era que, uma pessoa era designada a ser o líder, e as demais a receberem e executarem as ordens.
	O princípio para uma equipe de alto desempenho, é que esta, seja formada por grupos que confiem uns nos outros e estejam comprometidos com o planejamento, todos com o mesmo objetivo, tendo claro e definido o propósito de seu trabalho. Segundo Parker (1994 p. 53), "a equipe eficaz está interessada na execução do trabalho e na maneira pela qual é executado: tanto os meios como os fins".
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Complementando...
	Concordam com esta informação Carvalhal e Ferreira (2001) quando asseguram que:
	“as equipes estão no melhor de seu desempenho 	quando baseiam ações numa visão comum e num 	forte senso de propósito em transformar sua visão 	em 	realidade, desenvolvem suas relações através 	de uma comunicação aberta, fortalecem a 	confiança e o respeito mútuo entre seus membros, 	seus procedimentos 	são eficazes, criam e 	inovam a partir das 	diferenças individuais.
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O que a Equipe de Alto Desempenho possui?
	Em uma equipe de Alto Desempenho, os propósitos têm que ser extremamente claros, principalmente em relação à meta, visão e missão da organização.
	Quando a visão geral da equipe se torna a mesma, até o clima tende a se tornar mais favorável e propício a um maior rendimento da equipe; eles se respeitam, ouvem e são mais receptivos às informações recebidas; as divergências tendem a ser melhor recebidas; e o mais importante: " a liderança é compartilhada".
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Como criar uma equipe de alto desempenho?
	É necessário que se crie um ambiente de diálogo aberto e saudável. Isso acaba gerando uma relação de transparência entre todos, gerando um ambiente ético e honesto. Uma equipe de alto desempenho:
 Mantém o foco nos resultados;
 Nos objetivos comuns, tanto do indivíduo como das organizações;
O trabalho em equipe;
 A integração das habilidades;
 O reforço do compromisso total;
 O uso produtividade das diferenças de pensamento;
 E o desenvolvimento do indivíduo através do fazer, saber fazer e saber estar.
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Em outras palavras... 6 dicas 
Equipes de alto desempenho atuam com paixão, vão além do que se espera delas. Uma equipe de alto desempenho é o sonho de todo gestor. E o gestor pode formar sua equipe a partir de:
Escolha as melhores pessoas; Os melhores membros da sua equipe não são aqueles que detém conhecimento técnico. Os melhores profissionais são aqueles que se envolvem com o propósito e gostam de desafios. Mesclar a contratação de profissionais experientes e com conhecimento técnico, com pessoas que estão muito interessadas em aprender e realizar coisas grandes. Ex: os júniores, trainee, entre outros. 
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Desperte a paixão; mostre o objetivo e engaje (engajamento vamos ver ainda nesse tópico) o grupo, faça-o acreditar no propósito e lutar para alcançá-lo;
Estabeleça metas que as pessoas acreditem ser grandiosas, atingíveis e desafiadoras; estabeleça estratégias para todas as missões e mostre-as para todos os membros. Lembre-se: missões sem estratégias são apenas aventuras!
Estabeleça condições de autonomia e responsabilidade; deve estar sempre alinhada à gestão estratégica da empresa. Crie mecanismos e tenha atitudes que demonstrem aos membros da sua equipe que as ideias e a colaboração são fundamentais. Como líder, não reprima as falhas, fale em lições aprendidas, evite que os profissionais tenham medo de se arriscar.
Formando sua equipe
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Dicas para o gestor
Seja um líder inspirador; Liderança é inspiração, é exemplo, é facilitação. Para ser um líder inspirador é preciso fazer o seu melhor e conseguir que as pessoas deem o seu melhor. Saber ouvir, aceitar sugestões, delegar com simpatia e real interesse no envolvimento também são atributos dos líderes inspiradores. A palavra é inteligência emocional!
Um líder inspirador consegue manter sua equipe em constante motivação sem sobrecarregar, sem fazer cobranças desnecessárias, dando autonomia e confiando na maneira das pessoas realizarem suas atividades. 
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Invista em comunicação interna; Todos precisam saber para onde vão, como podem chegar lá e ter ciência de qual altura do caminho estão percorrendo. Estabeleça uma comunicação periódica pessoal, por meio de reuniões presenciais ou à distância – utilize a tecnologia a seu favor (WhatsApp, Hangout, etc) – e mantenha meios como a intranet, murais de recados, etc.
Construa uma identidade de equipe; crie ou estabeleça costumes como reuniões fora do horário de trabalho, comemorações de aniversários e de cumprimentos de metas etc. Torne estes costumes rotineiros, estabelecendo a cumplicidade entre as pessoas.
Dicas para o gestor
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Conceitos de grupo, equipe e time
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	Grupo – Pessoas reunidas para um propósito comum. Um grupo de pessoas que se reúnem numa sala de cinema; estão lá para assistir ao filme, mas não existe interação, comprometimento ou comunicação.
	Equipe – Pessoas reunidas com um objetivo comum. Numa equipe, ao contrario do grupo, há um objetivo a ser atingido. O líder distribui as tarefas de casa um, que tem a função de cumpri-las. Ex: trabalhos em grupo de escola quando um dos colegas não tem ou não quer o mesmo objetivo sem comprometimento de todo o grupo. Numa equipe, a função do líder é distribuir as tarefas e cobrar resultados.
	Time – Pessoas reunidas com um objetivo comum e 100% comprometidas com os resultados. Num time, cada um sabe o seu papel e está comprometido com o jogo. O líder, muito mais do que apenas distribuir tarefas e cobrar resultados, inspira o time a dar o melhor de si, percebe as potencialidades de cada jogador e explora o que cada um tem de melhor a oferecer sem esquecer do seu papel fundamental dentro do time. Os estrelismos é punido e as vezes até descartado, caso seja percebido que lhe falta espírito de time. E todos os integrantes do time sabem que não existe vitória se todos não trabalharem juntos.
Definição
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Motivação
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Definindo...
	Motivar significa colocar o combustível mais poderoso dentro de cada um, sendo fundamental para o seu sucesso tanto pessoal quanto profissional. A motivação segue um ciclo que passa pela identificação de uma necessidade que gera uma tensão levando o indivíduo à ação.
Essa ação pode satisfazer a necessidade e levar o indivíduo a um estado de equilíbrio, ou, a insatisfação, que gera a frustração por não ter satisfeito a necessidade. Maslow desenvolveu a teoria da Hierarquia das necessidades humanas. Nessa teoria identifica-se o nível da hierarquia em que o colaborador se encontra e é possível escolher um ou outro estímulo que seja capaz de motivar o colaborador.
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O que a falta de motivação afeta?
 	Pessoas desmotivadas são capazes de comprometer o desempenho de uma equipe inteira, sendo papel da liderançaestar atento a essa situação e, quando necessário, oferecer 
estímulos que motivem as pessoas para o trabalho. A motivação pessoal afeta tanto a vida pessoal como a profissional. Pessoas bem-sucedidas buscam de forma objetiva o lado positivo da vida. Essa qualidade é capaz de motivar o ser humano a acertar o alvo ou a passar por obstáculos, pois crê nos resultados e em si mesmo.
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4.1 CICLO MOTIVACIONAL
	Chiavenato (2005, p. 242), “o conceito de motivação está relacionado ao comportamento e desempenho das pessoas, envolvendo metas e objetivos sujeitos às diferenças fisiológicas, psicológicas e ambientais”. Página 54
	A motivação tem a ver com o desejo de adquirir ou alcançar uma meta e resultados desejos, necessidades ou vontades. Se a pessoa não sentir a necessidade, não moverá nenhum músculo para realizar a atividade.
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3 LIDERANÇA 43
Na teoria da liderança situacional, maturidade engloba os motivos de realiza-
ção, o desejo e a capacidade de assumir responsabilidades e a formação ou ex-
periência do subordinado na tarefa. 
A motivação é fundamental para o seu sucesso pessoal, profissional e principalmente para a felicidade e não depende de outras pessoas. A motivação é o nosso desejo e é ele que nos faz agir. As empresas, outras pessoas ou situações oferecem apenas os estímulos para que as pessoas realizem alguma coisa. Portanto, a motivação é algo interno e particular do indivíduo. Somos nós que nos motivamos a partir dos estímulos que recebemos
4.1 CICLO MOTIVACIONAL
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3 LIDERANÇA 43
Na teoria da liderança situacional, maturidade engloba os motivos de realiza-
ção, o desejo e a capacidade de assumir responsabilidades e a formação ou ex-
periência do subordinado na tarefa. 
4.1 TEORIA DE MASLOW
Base da pirâmide: necessidades fisiológicas (sede, fome, ar etc.);
Necessidades de segurança: desejo de abrigo, proteção, estabilidade e continuidade (dinheiro, lar, religião, etc.);
Necessidades sociais: sentimentos de pertencer e amar. Nesse nível, o ser humano busca agrupamentos sociais como (igreja, clube social, família, etc).
Status ou de estima, pois focam-se 
no grau de reconhecimento, na busca pela competência e obtenção da aprovação de si mesmo e do grupo social. É ser reconhecido pelo que é e faz.
No topo da pirâmide, estão as necessidades de autorrealização (status, de autoestima e de autorrealização são os fatores que possuem maior impacto sobre os indivíduos). 
	Na teoria de Maslow, esses três primeiros níveis referem-se às necessidades básicas do indivíduo e não tê-las satisfeito pode levar o indivíduo à desmotivação. 
(CHIAVENATO, 2000).
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3 LIDERANÇA 43
Na teoria da liderança situacional, maturidade engloba os motivos de realiza-
ção, o desejo e a capacidade de assumir responsabilidades e a formação ou ex-
periência do subordinado na tarefa. 
4.3 FATORES MOTIVACIONAIS NO TRABALHO
Fatores que levam um indivíduo a ter maior satisfação no trabalho são, segundo Minicucci (1995, p. 228):
a) maior oportunidade de progresso;
b) melhor oportunidade de instrução e auto aperfeiçoamento;
c) maior oportunidade para ver os resultados concretos do seu trabalho;
d) maior oportunidade para agir independentemente;
e) aumento da responsabilidade pessoal;
f) maior oportunidade para liderar e desenvolver os subordinados;
g) maior segurança no trabalho;
h) maior oportunidade para uma íntima ligação com a alta direção;
i) maiores salários;
j) maior prestígio dentro da companhia;
k) contato mais íntimo e frequente com os subordinados.
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4.3 FATORES MOTIVACIONAIS NO TRABALHO
DEBATE CASOS E RELATOS PÁG. 60
Pontos que levam à motivação e ao sucesso
Entusiasmar-se: quando se está entusiasmado até as pequenas coisas dão forças.
Parar de reclamar: Se a pessoa está insatisfeita, deve ir à luta e mudar a situação;
Estabelecer metas: quando a pessoa não tem objetivos claros e definidos fica sem foco e gasta as energias. Os sonhos são grandes metas que podemos nos motivar a continuar
Dica: escreva seus objetivos e metas, coloque datas, fotos, deixe em local bem visível e claro, coloque-os em prática.
a) Não deixe para amanhã: o tempo não pode ser comprado nem vendido. 
Ter uma visão global: Atualizar-se fazendo cursos, lendo e estudando.
Atividades
“Intenções menos ações é igual a nada. Todas as boas intenções do mundo não significam coisa alguma se não forem acompanhadas por ações”.
				Hunter (2004, p. 69), 
Referências
Formação e Desenvolvimento de Equipes de Alto Desempenho. Portal administradores. Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/formacao-e-desenvolvimento-de-equipes-de-alto-desempenho/52724/
Gestão e Marketing - Ricardo Tocha. Disponível em: https://certificacaoiso.com.br/6-dicas-para-formar-equipes-de-alto-desempenho/
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de janeiro: Elsevier, 2010.
Grupo, equipe e time. Brandão, Nilda. Pensamentos crônicos. Disponível em: https://nildanet.wordpress.com/2010/11/29/grupo-equipe-e-time/
ROBBINS, S.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010.
Engajamento e Motivação. Edu Santos. Grupo Comunicação e Ações Motivacionais – ABRH/RS. 2016. Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/engajamento-e-motivacao/97730/
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. Departamento Nacional. Gestão de pessoas / Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. Departamento Nacional, Serviço Nacional de Aprendizagem Industria l. Departamento Regional de Santa Catarina . Brasília : SENAI/DN, 2012. 144 p. : il.; (Série Segurança do Trabalho).
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