avs INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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Avaliação: GST0580_AVS_201401242634 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 201401242634 - THIAGO DA SILVA FIGUEIREDO 
Professor: ALEXANDRE HENRIQUE SILVA DE LIMA Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 2,3 Nota de Partic.: 2 Data: 03/12/2014 15:10:03
1a Questão (Ref.: 201401507943) Pontos:0,8 / 1,5
Para que o processo administrativo seja eficaz, é importante que seja utilizado o Feedback, que podemos traduzir 
como Retroação. Explique o que é esse Feedback e apresente dois benefícios que ele pode trazer para a 
Administração.
Resposta: Feedback é ver ou escutar pedindo a pessoa que escuta o seu pedido, se ela entendeu o que você disse. 
Por exemplo: imprima o relatório de novembro dia 22 e perguntar o que foi pedido a essa pessoa, para ver se ela 
entendeu. OU pedir para comprar alguma coisa no mercado e na padaria, e perguntar a essa pessoa o que você 
falou.
Gabarito: Trata-se da informação sobre o andamento ou do resultado de uma atividade, geralmente comparando o 
executado com o planejado, visando a fornecer subsídios para tomadas de decisões e registro para situações 
futuras. Serve para avaliação do grau de acerto das atividades; como indicativo para mudanças; como referência 
para novos planos; para trazer maior motivação aos envolvidos nos processos. 
2a Questão (Ref.: 201401507505) Pontos:0,0 / 0,5
A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as 
atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do proceso de 
estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos:
Controle financeiro e de estoque. 
Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento.
Compra de equipamentos e contratação de pessoal.
Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis, acompanhamento e 
avaliação dos resultados alcançados.
Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%. 
3a Questão (Ref.: 201401531771) Pontos:0,5 / 0,5
"Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro de decisões presente" (Peter 
Drucker). Nesta afirmação, Peter Drucker se refere ao:
Planejamento Estratégico
Planejamento Tático
Planejamento Contingencial
Planejamento gerencial
Planejamento Operacional
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4a Questão (Ref.: 201401294417) Pontos:0,5 / 0,5
Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização 
das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. Este é o conceito de:
Organização.
Direção.
Planejamento.
Estratégia.
Controle.
5a Questão (Ref.: 201401498866) Pontos:0,0 / 0,5
O processo de organização é extremamente importante para as empresas, este processo permite que a mesma se 
ajuste as necessidades do mercado através da programação do modo de funcionamento da empresa, isto é 
realizado pela confecção do desenho organizacional. Nesse contexto, os modelos de desenho organizacional mais 
conhecidos são: 
organização paralela, organização funcional e organização com estrutura matricial. 
organização paralela, organização funcional e organização com estrutura em rede. 
organização linear, organização analítica e organização adhocrática. 
organização linear, organização funcional e organização linha-staff . 
organização linear, organização funcional e organização operacional. 
6a Questão (Ref.: 201401320397) Pontos:0,5 / 0,5
As funções da Administração (Planejamento, Organização, Controle e Direção) ocorrem nas empresas de que 
forma? Assinale a alternativa CORRETA.
Independentemente uma das outras.
Apenas em alguns momentos na vida da empresa.
Continuamente e são independentes 
Em uma ordem determinada.
Continuamente e estão interligadas.
7a Questão (Ref.: 201401500835) Pontos:0,0 / 0,5
O processo de controle é uma atividade cíclica e contínua e envolve quatro etapas sequenciais. Assinale a 
afirmativa que apresenta a segunda e quarta etapa deste processo. 
Comparar o desempenho atual com os objetivos e estabelecer objetivos e padrões de desempenho. 
Avaliar o desempenho atual e comparar o desempenho atual com os objetivos. 
Estabelecer objetivos e padrões de desempenho e adotar a ação corretiva necessária.
Avaliar o desempenho atual e adotar a ação corretiva necessária. 
Comparar o desempenho atual com os objetivos e adotar a ação corretiva necessária.
8a Questão (Ref.: 201401497632) Pontos:0,0 / 1,5
Para o alcance dos objetivos organizacionais é necessário que uma empresa tenha uma administração segura e 
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eficaz de seus recursos financeiros. Uma das decisões mais importantes está relacionada à atividade de 
financiamento para a captação de recursos. Na definição dos recursos mais apropriados às necessidades da 
corporação deve ser decidido se os recursos serão onerosos ou não onerosos. O que você entende por estes 
recursos? 
Resposta: Alocados ou não alocados.
Gabarito: Os recursos onerosos são aqueles pelos quais a empresa paga encargos financeiros (juros). Os recursos 
não onerosos são aqueles pelos quais a empresa não paga encargos financeiros.
9a Questão (Ref.: 201401843040) Pontos:0,0 / 1,0
As empresas contemporâneas onde o posicionamento é considerado vital para a sobrevivência do negócio e que 
desejam permanecer em mercados competitivos são orientadas para: 
entender a concorrência, para seguir as mesmas estratégias
O produto, adequando-o às especificações. 
O lucro, majorando o retorno da empresa. 
O cliente, atendendo e satisfazendo as necessidades do cliente. 
A logística, fundamental para a distribuição dos produtos. 
10a Questão (Ref.: 201401851217) Pontos:0,0 / 1,0
Vários fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o processo de ARH. É 
necessário monitorá-los e analisá-los para promover as necessárias alterações nas relações entre a empresa e seus 
membros. Analise os fatores apresentados e assinale aquele que NÃO representa uma dessas influências.
Globalização: A globalização representa uma série de fatores sociais, econômicos e culturais e é um dos 
fatos contemporâneos que têm trazido inúmeros desafios para os profissionais de recursos humanos.
Tecnologia: O desenvolvimento tecnológico influencia fortemente a ARH da mesma forma que as demais 
áreas organizacionais.
Expansão: O crescimento de uma empresa deve ser sustentado por uma política de recursos humanos capaz 
de orientar a ocupação das futuras vagas que serão disponibilizadas pela expansão. 
Demografia: Os fatores ligados à demografia também causam impacto no tamanho e na composição da 
força de trabalho, afetando de modo indireto o processo de ARH.
Legislação: As leis trabalhistas compõem o fator de maior visibilidade, dentre todos os fatores ambientais 
que impactam o processo de ARH.
Período de não visualização da prova: desde 03/12/2014 até 15/12/2014.
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