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Disciplina complementar
Se a disciplina é online, como a freqüência é determinada?
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Através da avaliação de meu desempenho feito pelo professor
Através da realização dos exercícios de autocorreção
Através do cálculo do número de horas que eu acesso a minha disciplina
Através do número de cliques que eu efetuo durante a realização da disciplina
Qual é o espaço correto para discutir o conteúdo da disciplina na sala de aula virtual?
Parte superior do formulário
Telefone da EAD, ou pelo “Fale Conosco”
Central de mensagens, mandando e-mail para o professor
Caso o professor esteja online, solicitando o contato com ele
Fórum de discussão, no qual os temas relacionados ao conteúdo estão dispostos
Em que ferramenta da sala de aula virtual eu posso acessar outros textos além dos que estão nas telas das aulas?
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Ferramenta “Mapa da disciplina”
Ferramenta “Anotações”
Ferramenta “Marcador”
Ferramenta “Biblioteca Virtual”
Em que local eu vejo as datas das provas?
Parte superior do formulário
No site do Campus Virtual
No site de busca Google
No Calendário Acadêmico
No verbete “avaliação”, disponível no site Wikipedia
Em que local eu faço o agendamento de AV para disciplina online?
Parte superior do formulário
Na própria sala de aula virtual da minha turma
No site do Campus Virtual
Através do tópico “Preparação para AV”, presente no fórum de discussão
Através da Central de Mensagens
Se minha disciplina possuir trabalho a ser entregue, por onde eu devo enviá-lo?
Parte superior do formulário
Pela Central de Mensagens, enviando-o ao meu professor
Pela ferramenta “Colegas online”
Pela ferramenta “Trabalhos a Concluir”
Pela ferramenta “Mapa da Disciplina”
Como devo fazer meu pedido de revisão de AV3?
Parte superior do formulário
Enviando mensagem ao professor da minha turma
Escrevendo na ferramenta “Anotações”
Através de requerimento no SIA
Colocando uma mensagem no fórum sobre AV
Se uma palavra possui uma cor diferente das outras, em uma determinada parte do texto, isso significa que:
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Eu devo interagir com essa palavra, clicando ou passando o cursor do mouse sobre ela
Eu devo comunicar ao professor que há uma palavra com cor diferente na aula
Eu devo fazer uma pesquisa com essa palavra
Eu devo ignorar essa palavra, pois ela foi colocada erradamente no conteúdo
As AVs são realizadas:
Parte superior do formulário
Em qualquer hora, em qualquer lugar
No meu campus de origem
Através do chat agendado com o professor
Na sala de aula presencial da minha turma
A minha participação nas discussões do fórum:
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É dispensável
Computa minha freqüência
Consta somente no relatório final do professor
Vale nota e serve para que o professor avalie meu desempenho
Existem diversas ferramentas para análise do plano de portfólio de negócios de uma organização. Uma das mais populares é a Matriz BCG, proposta pelo Boston Consulting Group. Em relação a esta ferramenta de análise estratégica, é correto afirmar:
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De acordo com a Matriz, "Pontos de Interrogação" são marcas, produtos ou UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) da organização que ainda não apresentam resultados consistentes em termos de participação, mas que disputam mercados com alto potencial de crescimento.
As duas dimensões que constituem as coordenadas de posicionamento das unidades analisadas na Matriz BCG são a atratividade do setor e a força comercial da organização no setor.
De acordo com a Matriz, "Estrelas" são marcas, produtos ou UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) que apresentam crescimento lento, na qual a concorrência é menos intensa associada à liderança de mercado, mas que fornecem receitas contínuas e sustentáveis.
Um dos aspectos de grande utilidade da Matriz é que ela prevê relações diretas entre participação de mercado e lucratividade.
Um dos instrumentos comumente utilizados no âmbito do planejamento estratégico das instituições é a Matriz SWOT, na qual:
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é avaliado, exclusivamente, o ambiente externo que envolve a instituição, traçando-se os cenários otimista, pessimista e intermediário.
são estabelecidos os objetivos da instituição e definidos os indicadores de resultado e as metas correspondentes.
são definidas a visão e a missão da organização, que traduzem o consenso dos seus membros sobre o futuro que se deseja.
são identificados os pontos fortes e fracos da instituição, bem como as ameaças e oportunidades.
O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979 e tem por objetivo a análise da competição entre empresas. O modelo considera cinco fatores importantes, as chamadas forças competitivas, que devem ser estudadas para o desenvolvimento de uma estratégia empresarial eficiente. 
Segundo o modelo, as forças competitivas que atuam sobre uma empresa consistem no poder de barganha dos fornecedores, no poder de barganha dos clientes/consumidores, na ameaça de novos entrantes no mercado, ameaça de produtos e serviços substitutos e:
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na alta demanda de produtos e capacidade de entrega pelos fornecedores.
no potencial de aquisição de produtos pelos clientes/consumidores.
no grau de rivalidade entre os concorrentes do mercado.
na facilidade de criação de novos produtos e renovação da gama atual.
Benchmarking e reengenharia são técnicas utilizadas para a melhoria de processos nas organizações. Com relação a essas técnicas, assinale a opção correta:
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Os passos para implementação da melhoria de processos são os seguintes: identificar necessidades, mapear e modificar o processo atual e buscar alternativas em organizações de sucesso.
Ao se realizar benchmarking, devem-se desenvolver as diretrizes com base nas expectativas da organização, não se realizando comparação desta com outras organizações.
O redesenho de um processo requer a eliminação do processo original e o início de um processo inteiramente novo.
Benchmarking refere-se ao redesenho de processos já estruturados na organização com vistas à promoção de melhoria.
O processo de benchmarking pode ser considerado uma metodologia de medição e análise utilizada por diversas organizações em busca das melhores práticas e processos.
São tipos de benchmarking, EXCETO:
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Benchmarking interno.
Benchmarking operacional.
Benchmarking genérico.
Benchmarking competitivo.
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