RESPOSTAS DA PROVA DE T I

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RESPOSTAS DA PROVA DE T.I
Disciplina: Tecnologias da Informação
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1. Com os aplicativos modernos em nuvem e seus logs de infraestrutura crescendo a cada minuto na produção, é crucial ter uma visão final do que está acontecendo dentro do aplicativo, estrutura, contêiner, servidores e dispositivos de rede. Com uma solução de registro adequada, você pode pesquisar rapidamente grandes quantidades de dados, localizar problemas em tempo real com visualizações personalizadas, criar regras e alertas e oferecer suporte à análise e aos relatórios necessários. Na coleta de dados, temos a análise de Log, sobre ela classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 (V ) Coleta registros gerados automaticamente no interior de um servidor web. 
(V ) Gera um documento onde estão informações sobre acessos feitos por Robots, Spiders, histórico, imagens visualizadas, IP, local de origem das páginas visitadas entre outros. 
(F) Trabalha com comparações tomando como base padrões conhecidos estabelecidos e considerados de excelência.
(F) Gera relatórios de experiência do usuário.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: https://linuxsolutions.com.br/sistema-de-gerenciamento-de-logs-como-funciona/#:~:text=Um%20arquivo%20de%20log%20é,aconteceu%2C%20quando%20e%20por%20quem. Acesso em: 6 maio 2021.
A) F - V - F - V.
B) V - V - F - F.
C) F - V - F - F.
D) V - F - V - F.
2- A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Para proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural foi criada a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme estabelecido no Decreto nº 10.474, de 26 de agosto de 2020. Sobre a lei geral de proteção de dados, assinale a alternativa CORRETA:
A) Apenas o Brasil possui uma lei que regulamente a coleta e uso de dados on-line do cidadão.
B) A Lei busca reeditar conceitos de leis anteriores como o Marco Civil Da Internet.
C) A Lei Geral de Proteção de dados dá total liberdade para empresas coletarem e utilizarem dados de pessoas físicas.
D) A lei nº 13.709, intenta deixar claro a usuários e organizações quais práticas serão consideradas lícitas ou não quando o assunto for a coleta de dados on-line.
3- Um infográfico publicado na Internet em fevereiro de 2013, What Happens On The Internet Every Second, Minute, Hour And Day?, revela que há 2.5 bilhões de usuários de Internet ao redor do mundo e que, em um segundo, 1.633 tweets são publicados no Twitter, em um minuto há 694.445 pessoas fazendo pesquisas no Google e em uma hora 780.000 downloads de aplicativos são feitos no iPhone. A partir dessas estatísticas, é possível mostrar o quanto as ferramentas digitais tendem a contribuir para o marketing das empresas. Sobre as ferramentas de análise, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: BRITO, David Santos; MALHEIROS, Taís de Carvalho. A importância das mídias sociais e das ferramentas gratuitas do google no mercado de e-commerce no Brasil para microempresas. C@LEA - Revista Cadernos de Aulas do LEA, Ilhéus, n. 2, p. 1 - 18, nov. 2013.
A) Web Analytics está resumido somente ao Google.
B) Métricas utilizada em Comércio Eletrônico necessitam ser interpretadas, para isso existem sistemas coleta e análise chamados de Web Analytics.
C) Ferramentas de análise analógicas retém dados digitalizados do comportamento do consumidor online.
D) Ferramentas de análise não são úteis para a leitura de métricas.
4- Hoje a empresa é uma das três mais valiosas do mundo, juntamente com Apple e Amazon. Além disso, a companhia possui hoje um grande repertório de produtos que vão muito além da Busca na web, que ainda é seu carro-chefe. 
Sobre as características de e-business do Google, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(V) Google e suas ferramentas de produtividade, como o Gmail, Google Drive ou Google Shopping são modelões de e-business.
(V) O acesso aos serviços da plataforma e a contratação dos mesmos é totalmente digital. 
(V) Empresas e agências contratam pacotes de mídia e anúncios, serviços de geolocalização e armazenamento em nuvem. 
(F) Plataformas como Google oferecem 100% de seus serviços gratuitamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 FONTE: Google: história, curiosidades e tudo que você precisa saber sobre a empresa. Disponível em: https://olhardigital.com.br/2018/12/18/noticias/google-historia-curiosidades-e-tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-o-buscador/. Acesso em: 6 maio 2021.
A) F - V - F - F.
B) F - V - V - F.
C) V - F - V - V.
D) V - V - V - F.
5- Saber quais sistemas de informação são adequados para as necessidades da organização é fato relevante na gestão de seus negócios. Entretanto, esse discernimento não se apresenta como uma tarefa fácil diante dos inúmeros tipos de sistemas de informação apontados na literatura sobre o tema.
Os sistemas de informação podem ser classificados em quatro tipos, variando conforme suas tarefas e funcionalidades. Sobre esses tipos, analise as sentenças a seguir: 
1. Sistema de tipo estratégico - dá suporte a correção de rumos e novas estratégias, sistema de amparo executivo. 
1. Sistemas de tipo operacional - atuam em transações processadas diariamente.
1. Sistema de tipo gerencial - suporte ao monitoramento, tomadas de decisão e controle.
1. Sistema de tipo híbrido - trabalham com diversas demandas simultaneamente integrando departamentos diversos e cruzando dados em tempo real.
 Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: Sistema de informação: um entendimento conceitual para a sua aplicação nas organizações empresariais Celeste Aída Sirotheau Corrêa Jannuzzi; Orandi Mina Falsarella; Cibele Roberta Sugahara Perspectivas em Ciência da Informação, v. 19, n. 4, p. 94-117, out./dez. 2014. Disponível em: https://www.scielo.br/pdf/pci/v19n4/a07v19n4.pdf. Acesso em: 5 maio 2021.
A) As sentenças III e IV estão corretas.
B) As sentenças I e IV estão corretas.
C) As sentenças II e IV estão corretas.
D) As sentenças I, II e III estão corretas.
6- Os dados obtidos pelo portal de estatísticas Statista contabilizados a partir de abril de 2016 elencam as principais redes sociais em todo mundo classificadas por número de usuários ativos. A criação de Mark Zuckerberg foi a primeira rede social a superar 1 bilhão de contas registradas e, atualmente, soma 2.701 bilhões de usuários ativos mensalmente. A respeito das redes sociais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(V) A presença das redes sociais no dia a dia está tão normalizada que muitas vezes não paramos para pensar que tais estruturas fazem parte das Tecnologias de Informação e Comunicação.
(F) Redes sociais são ainda um fenômeno muito recente na Internet, surgidas a partir da criação do Facebook.
( ) Redes Sociais hoje são importantes na expressão de interesses coletivos, de representatividade grupal, na intensificação da globalização da informação e da economia. 
( V) Antes das redes sociais que hoje conhecemos como o Twitter o Facebook o Tik Tok e tantas outras, desde 95 já se viam iniciativas de tentar conectar pessoas o primeiro molde de rede social via web chamava-se Classmate.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: BELING, Fernanda. As 10 maiores redes sociais em 2021. Disponível em: https://www.oficinadanet.com.br/post/16064-quais-sao-as-dez-maiores-redes-sociais. Acesso em: 6 maio 2021.
A) V - V - F - F.
B) V - V - V - V.
C) F - V - V - V.
D) V - F - V - V.
7- A tecnologia da informação, nos últimos 15 anos, está sendo utilizada como um importante instrumento para o aumento da competividade entre as organizações e no mundo.A própria presença das Tecnologias de Informação já modifica o panorama das empresas e seus respectivos setores, processos de tomada de decisão com o uso de informações coletadas e compiladas por áreas de Business Intelligence, por exemplo, auxiliam gestores em suas decisões frente a um mercado em constante mudança e com alto nível de competitividade. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
1. Tecnologias de Informação já possuem no mercado raízes profundas e nunca tantos dados foram gerados, esses dados são verdadeiros mapas de preferências de consumidores e tendências de mercado. PORQUE 
1. A organização que estiver atenta às informações obtidas dos dados e trabalhar estrategicamente com eles, será transformada interna e externamente, a gestão de dados é vital para a sobrevivência no panorama empresarial da contemporaneidade. Assinale a alternativa CORRETA:
A) Asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
B) Asserções I e II são falsas.
C) Asserções I e II são verdadeiras mas não possuem relação entre si.
D) Asserção I é uma proposição verdadeira, porém a asserção II é falsa.
8- Segundo Phan e Vogel (2010), o crescimento da TI abriu maneiras para as empresas explorarem diversas potencialidades de relacionamento com o cliente não exploradas anteriormente. Com a crescente concorrência de empresas tradicionais e on-line, manter os clientes satisfeitos, aumentando o potencial de vendas, e manter a fidelidade dos clientes tornam-se de importância estratégica para o sucesso empresarial. Para melhorar e explorar relacionamentos com clientes, o BI é utilizado para auxiliar e apoiar à tomada de decisão, pesquisa de mercado e marketing, atendimento e colaboração dos clientes em produtos e serviços. O Business Intelligence é uma ferramenta que utiliza análises, visualizações e mineração de dados.
 Sobre o objetivo final desse processo, assinale a alternativa CORRETA:
 FONTE: PHAN, D. D.; VOGEL, D. R. A model of customer relationship management and business intelligence systems for catalogue and online retailers. Information & Management. v. 47, Issue 2, March 2010, p. 69-77.
A) Compilar dados para integrar novos processos.
B) Utilizar informações recolhidas e analisada para tomada de decisão.
C) Fornecer base de dados para o BIG DATA.
D) Armazenar dados depois de analisados.
9- Imagine a seguinte situação: ao longo de 73 dias, uma mulher interagiu com mais de 250 pontos de contato (pesquisas, visualizações de vídeo e visualizações de páginas) antes de comprar uma única calça jeans. Ou seja, a jornada dela incluiu visitas a vários blogs, sites, pesquisas de varejistas e vídeos de reviews no YouTube. Como muitos dos consumidores conectados, além de fazer uma seleção das calças preferidas antes de eleger uma nova, ela prioriza também tirar o melhor proveito do seu tempo se envolvendo com marcas que a inspiram. Esse é um exemplo para ilustrar o quanto uma única jornada pode ser complexa. Mas isso não quer dizer que a experiência das pessoas com a sua marca também precise ser assim. Independentemente do tamanho do seu negócio, os objetivos de marketing gravitam em torno de um mesmo centro: alcançar a pessoa certa, no momento certo e com o produto certo. Micromomentos são fluídos e curtos instantes de intenção, pesquisa, formação de preferência e tomada de decisão que acontecem ao longo da jornada do consumidor. Espalhados no decorrer do dia, por mais simplórios que pareçam, sustentam uma potencial chance de venda. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
1. O que dá suporte a esses curtos instantes são as tecnologias mobile, que propiciam ao usuário empreender rápidas pesquisas e em poucos minutos potencialmente efetuar uma compra. PORQUE 
1. A rapidez de uma pesquisa mobile aliada a enorme variedade de produtos e serviços em um e-commerce transformou dispositivos móveis em vetores de consumo. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 FONTE: BUSCHINELLI, Juliana. Como novos comportamentos norteiam os novos formatos de busca online? Think with Google. Disponível em: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/tendencias-de-consumo/jornada-do-consumidor/como-novos-comportamentos-norteiam-os-novos-formatos-de-busca-online/. Acesso em: 6 maio 2021.
A) As asserções I e II são proposições falsas.
B) As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D) As asserções I e II são verdadeiras mas a II não justifica a I.
10- Em vista da falta de consenso quanto à definição e ao escopo do conceito de comércio eletrônico e das dificuldades inerentes à mensuração de fluxos domésticos e transfronteiriços de bens e serviços digitais, não há metodologias estabelecidas para estimar a participação do comércio eletrônico nas economias nacional e mundial. No Brasil, algumas estimativas indicam crescimento acelerado do comércio eletrônico nos últimos anos, com faturamento do setor em 2019 totalizando entre R$ 61,9 bilhões (41º relatório "Webshoppers") e R$ 75,1 bilhões (2º relatório "NeoTrust"), o que representaria crescimento de, respectivamente, 16,3% e 22,7% do faturamento quando comparado ao do ano anterior. No domínio dos tratados comerciais existem debates a respeito das regulamentações da economia digital. 
Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
 FONTE: Comércio Eletrônico. Ministério das Relações Exteriores. Disponível em: https://www.gov.br/mre/pt-br/assuntos/politica-externa-comercial-e-economica/comercio-internacional/comercio-eletronico. Acesso em: 5 maio 2021.
A) A ONU já discute e cria normas de regulação para o comercio eletrônico mundial.
B) A OMC possui um grupo multilateral de discussão sobre comércio eletrônico, criado em janeiro de 2019, deseja construir uma base para temas como fluxo de dados, governança e confiança nas negociações em ambiente digital.
C) A absoluta maioria das transações em e-commerce são realizadas por pessoas físicas, o que não chega a ser suficiente para que órgãos transnacionais se preocupem com essa influência.
D) Tratados comerciais que hoje atravessam o globo ainda estão ancorados em formas tradicionais de negociação e commodities, sem levar em consideração a influência do comércio eletrônico.
11- Mobile Learning diz respeito à mobilidade de um aprendiz. Este conceito defende que a aprendizagem deve ser independente de um espaço físico para acontecer. Kukulska-Hulme (2005) afirma que o aprendizado fora da sala de aula depende apenas da motivação para tanto, ao identificar uma oportunidade. O diferencial é a possibilidade de se valer de pequenos dispositivos, capazes de caberem nos bolsos, tais como Smartphones e tablets. Notebooks também são considerados, devido a sua característica portátil. Sobre o Mobile Learning, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(V) Trata-se de uma metodologia que utiliza dispositivos móveis como plataformas para proporcionar um novo ambiente de estudos e viabilizar ainda mais o aprendizado a distância.
(V) Além de plataformas usuais de ensino à distância, ele também pode contar com o apoio de aplicativos especialmente desenvolvidos para uso mobile.
(V) É uma vertente dentro de um espaço maior que seria o E-Learning, no entanto, como o próprio nome indica é realizado apenas por dispositivos móveis.
(F) O M-Learning atua de forma completamente independente de outras formas de E-Learning.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MOCELIN, Roberta; FIUZA, Patricia; LEMOS, Robson. (2018). Mobile Learning no Brasil: Um Estudo Exploratório da Literatura. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/326642213_Mobile_Learning_no_Brasil_Um_Estudo_Exploratorio_da_Literatura. Acesso em: 5 maio 2021.
A) V - V - V - V.
B) V - V - F - F.
C) F - V - F - V.
D) V - V - V - F.
12- O termo 'Big Data' foi criado há 17 anos referindo-se à impossibilidade de armazenamento de grandes volumes de informaçãoem data warehouses únicos, já que o armazenamento digital ainda não era tão eficiente como hoje em dia. Em 2001, o problema de armazenamento já não era um grande fator limitante e grandes empresas 'ponto com' como Amazon, eBay e Walmart já acumulavam seus primeiros Petabytes de informação. Naquele ano, uma importante empresa de tecnologia (Gartner, na época Meta Group) definiu 'Big Data' pela primeira vez no formato que discutimos hoje em dia. Nos anos seguintes, a utilização do termo começou a se popularizar. Falar em Big Data não significa somente tratar de volume, mas também da variedade de dados, que precisam passar por validação, por isso são categorizados nos cinco Vs do Big Data: Volume; Variedade; Velocidade; Veracidade; Valor. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
1. Os cinco Vs do Big Data são meramente conceituais, uma maneira de se compreender as diversas naturezas de dados que diuturnamente alimentam os diversos bancos de dados pelo planeta. 
1. PORQUE A compreensão desses conceitos pelo mercado, embora não represente ações práticas é uma ferramenta intelectual agregadora.
 Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: VIEIRA, Marcos. Entendendo o Big Data. E-commerce Brasil. Disponível em: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/entendendo-big-data/. Acesso em: 5 maio 2021.
A) As asserções I e II são falsas.
B) As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
C) A asserção I é uma proposição verdadeira, porém a asserção II é falsa.
D) As asserções I e II são verdadeiras mas não possuem relação entre si.
13- A popularização da EAD nos últimos anos deve-se muito à evolução da tecnologia da informação, principalmente da informática e das comunicações, que possibilitaram o surgimento de uma nova modalidade de EAD o e-learning, que é fortemente baseado em tecnologia, permitindo eliminar algumas limitações bastante conhecidas da EAD, tais como a falta de interatividade, a evasão de alunos, conteúdos fracos, materiais didáticos pouco atraentes e a ausência da verificação do nível de aprendizagem (LEMOS, 2003). Azevedo (2006) também compartilha esta opinião, ao afirmar que a utilização da internet pode auxiliar os projetos de EAD em geral, possibilitando a manutenção da motivação do estudante e reduzir o seu isolamento. Assim como os antigos cursos de EAD, o e-learning, no que se refere à simultaneidade das atividades, pode ser dividido em dois tipos de modalidade (SOELTL, 2002): • Modalidade assíncrona: participantes realizam atividades em dia e horário de sua conveniência, independente da presença do professor ou instrutor e dos demais integrantes da turma. • Modalidade síncrona: os participantes e os instrutores têm dia e horário determinado para realizar as atividades de forma presencial ou virtual, através de videoconferência, audioconferência, forum ou chat. Experiências bem-sucedidas em EAD normalmente utilizam as duas modalidades, compondo atividades assíncronas, a fim de proporcionar flexibilidade, e a atividades síncronas, que propiciam maior interação entre os alunos e tutores. Essas modalidades de interação tiveram um salto qualitativo a partir da evolução da tecnologia, que facilitou a interatividade entre treinandos e instrutores separados geograficamente, bem como permitiu o acesso rápido a materiais educativos de forma não linear e interativa (LEMOS, 2003). O E-Learning, no que se refere ao contato entre professores e alunos, pode ser síncrono e assíncrono. Sobre essas formas, analise as sentenças a seguir:
1. Sincronicidade faz menção a situações em que o aluno acompanha os conteúdos, interage, soluciona suas dúvidas em tempo real;
1. Tanto no síncrono quanto no assíncrono existe interação em tempo real com o tutor;
1. Tanto no síncrono quanto no assíncrono não existe interação em tempo real com o tutor;
1. O E-Learning assíncrono permite que o aluno envie suas dúvidas, sugestões e faça comentários a qualquer momento sem necessariamente estar interagindo em tempo real com o professor.
 Assinale a alternativa CORRETA:
 FONTE: EnGPR2009 - II Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho. Disponível em: http://www.anpad.org.br/admin/pdf/EnGPR25.pdf. Acesso em: 6 maio 2021.
A) As sentenças I, II e III estão corretas.
B) As sentenças I e IV estão corretas.
C) As sentenças II e IV estão corretas.
D) As sentenças I, III e IV estão corretas.
14- O autor Marc Rosenberg, em 2002, definiu e-Learning como a modalidade de ensino em que são usadas tecnologias da internet para transmitir conhecimento e melhorar desempenho. Diferente do EaD, e-Learning deve, obrigatoriamente, ser distribuído por meio de dispositivos - computadores ou tablets - conectados à rede de internet. Esse "casamento" tecnológico torna possível armazenar, atualizar e distribuir conhecimento com mais segurança, facilidade e alcance.
 Com base nas plataformas de aprendizagem e na tecnologia da informação voltada à promoção do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
 FONTE: RENNO, Kalina. EaD, e-Learning e cursos online: qual é a diferença? Disponível em: https://mobiliza.com.br/ead-e-learning-e-cursos-online-qual-e-a-diferenca/. Acesso em: 5 maio 2021.
A) O E-Learning é uma opção totalmente contrária ao ensino à distância.
B) Antes do E-Learning, conteúdos em CD e até pen drives contavam com apoio pedagógico ao aluno.
C) Antigos sistemas de ensino à distância eram considerados satisfatórios e o E-Learning veio contribuir mais ainda com esse quadro.
D) Com a criação da World Wide Web, o sistema onde alunos estudavam sozinhos, e que recebeu muitas críticas de educadores pôde evoluir e o mercado o mercado desenvolveu ambientes virtuais de aprendizagem desenvolvidos e gerenciados em plataformas LMS (Learning Management System).
15- De acordo com Berg (2001), a elaboração e definição dum Sistema de informação tem de incorporar a colaboração de todas as pessoas envolvidas de todas as áreas e não só a área técnica das instituições. O uso de sistemas de informação não se limita ao mero uso de hardware e software, mas se relaciona com uma esfera maior, onde estão envolvidas estratégias de informatização como base para negócios, mercado, marketing, logística e diversas outras áreas basilares de sistemas de informação nas organizações. Sobre essas atividades, analise as sentenças a seguir:
1. Auxiliam em processamento ágil de transações elementares.
1. II- Auxiliam na coleta, organização, transmissão e uso estratégico de dados gerenciais.
1. III- Auxiliam na metrificação e monitoramento de desempenho de colaboradores e áreas da empresa.
1. IV- Auxiliam na preservação de registros organizacionais de negócios empresariais. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 FONTE: BERG, M., 2001. Implementing information systems in health care organizations: myths and challenges. International Journal of Medical Informatics, 64(2-3), pp. 143-156.
A) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B) Somente a sentença III está correta.
C) Somente a sentença II está correta.
D) Somente a sentença IV está correta.
16- A avaliação em geral deve ter uma faceta continuada e que se materializa em vários momentos e com o auxílio de vários instrumentos, todos eles de características formativas. O tutor, os testes, os pares, e o próprio formando, constituem-se como instrumentos de avaliação continuada do processo de aprendizagem. Com respeito aos instrumentos de avaliação em E-Learning, possuem ferramentas que gerenciam aprendizado e que permitem a avaliação do aluno com constância, sempre existe registo automático das aulas, presenças de alunos, material, testes e provas e mensagens deixadas após a avaliação, esses requisitos podem ser realizados pelo professor a qualquer momento. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
1. Podem ser aplicadas auto avaliações pós-aula que são exercícios propostos normalmente ao fim de cada aula, ou ainda ao fim de cada módulo.
 
1. II- Quanto aos testes, as perguntas que podem ser abertas, de múltipla escolhaou relacionais, estas costumam ter um tempo para preenchimento. 
1. III- Plataformas de ensino à distância costumam utilizar os recursos de fóruns ou chats, esses vão permitir a análise do nível de participação de cada aluno em debates, ou em estudos de caso.
1. IV- O ensino à distância contempla uma série de nuances que incluem o E-Learning mas também abrange os cursos por correspondência, treinamentos via web, vídeo aulas gravadas, cursos ministrados por TVs ou rádio e publicações impressas.
 Assinale a alternativa CORRETA:
 FONTE: LAGARTO, Jose. (2007). Avaliação em e-learning. Educação, Formação & Tecnologias, ISSN 1646-933X, Vol. 2, Nº. 1, 2009, pags. 19-29.
A) As sentenças I, II e IV estão corretas.
B) As sentenças I e IV estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) As sentenças III e IV estão corretas.
17- Em um mundo cada vez mais complexo e interconectado, proteger-se contra a exploração de vulnerabilidades por elaboradas ameaças consiste em diferencial de grande valia para Estados e organizações que desejam permanecer ativos e operacionais, principalmente a partir do ciberespaço. Nesse contexto, o uso de métodos, técnicas, ferramentas e procedimentos adequados de segurança, aliado ao pleno entendimento sobre eventuais vulnerabilidades identificadas (e do potencial impacto caso sejam exploradas), é competência que os responsáveis pela proteção cibernética de sistemas e redes de interesse da Defesa Nacional devem se valer durante 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sobre os testes de invasão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(V) Os modelos de teste são chamados respectivamente de Black Box White Box; 
(V) O intuito do teste de invasão do tipo Black Box é a simulação de um ataque hacker vindo externamente a empresa. 
(V) O intuito do teste White Box é identificar vulnerabilidades que podem ser exploradas internamente em uma empresa por um colaborador ou ainda um consultor com más intenções 
(F) Existe ainda o teste Invisible Box, que simula ataques vindos de outros servidores. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V - V - V - F.
B) F - V - F - F.
C) F - V - F - V.
D) V - F - V - V.
18- O isolamento social ditou novos hábitos de consumo, como demonstra um estudo recente realizado pela Criteo. Comprar mercadorias online, pedir comidas por serviços de delivery e realizar compras através de aplicativos para smartphones estão entre os principais comportamentos adotados por brasileiros durante a pandemia do coronavírus. De acordo com dados da análise, 67% dos consumidores descobriu, ao menos, uma nova forma de compra que pretende manter para o "novo normal", fase pós isolamento social. A transação eletrônica B2C é caracterizada pela compra de bens e produtos a partir de lojas virtuais voltadas ao consumidor final. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
1. Com a popularização da Internet, a crescente oferta de produtos online e o aumento do uso de dispositivos móveis, as facilidades de compras no modelo B2C tendem a crescer. 
1. PORQUE II- O consumidor tem cada vez mais acesso à informação, está mais exigente e fazendo mais uso de ferramentas mobile que possibilitam visualizar e comprar produtos a qualquer momento. Assinale a alternativa CORRETA:
 FONTE: https://www.profissionaldeecommerce.com.br/pandemia-habitos-de-consumo-no-brasil/. Acesso em: 6 maio 2021.
A) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B) As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
C) As asserções I e II são proposições falsas.
D) A asserção II é uma proposição verdadeira, e a I é uma proposição falsa.
19- O sistema de informação em uma empresa é uma grande área funcional que interagem as informações de todos os setores de uma empresa: contabilidade, finanças, administração. Geral, administração de Operações e de Recursos Humanos e o setor de Marketing. Ele fornece enorme contribuição para eficiência operacional, produtividade e satisfação do cliente; além de principal fonte de informação para apoio tomada de decisão, de desenvolvimento de produtos e serviços competitivos, e da agilidade na realização dos negócios. A tecnologia da informação apoia a globalização no sentido de disponibilizar recursos tecnológicos necessários ao acompanhamento do mercado global, É ela que transmite as ferramentas adequadas para operacionalização destas transações comercias globais de modo instantâneo e barato, transformando as empresas locais em organizações internacionais. Assim, é possível explorar nichos isolados, caçar talentos e capacitações diversas e ainda formar alianças comerciais. Quando o assunto é a Tecnologia da Informação no nível de gestão, é claro que não se pode exigir que tanto os gerentes como os demais colaboradores que são usuários finais desses sistemas nas empresas conheçam a fundo a complexidade dessas tecnologias, no entanto é importante que tenham em mente os conceitos básicos de caráter comportamental e abstrato ou ainda aplicações de caráter especializados a sua realidade. Sobre os tópicos que os usuários finais necessitam conhecer sobre Sistemas de Informação, analise as sentenças a seguir:
 I- Conceitos de caráter comportamental, técnico e administrativo que se mostram muito importantes no papel dos usuários internos, dos componentes e seu uso dos sistemas de informação, uma junção de habilidades técnicas e capacidade intuitiva de ação e solução.
 
II- Utilização do potencial dos sistemas de informação para operações de gestão, administração, obtenção de vantagem competitiva, empreendimentos, operações de E-business.
1. Uso de Sistemas de Informação na resolução de problemas dentro das empresas, utilizando de acordo com suas funções e metodologias distintas.
IV- Como trabalhar as informações ao nível do usuário, ao nível da organização e ao nível global de um segmento ou modelo de negócio. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: TEÓFILO, Romero Batista, FREITAS, Luciana Santana de. O uso de tecnologia da informação como ferramenta de gestão. Disponível em: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos07/652_SEGET%20roro.pdf. Acesso em: 5 maio 2021.
A) Somente a sentença IV está correta.
B) Somente a sentença II está correta.
C) Somente a sentença III está correta.
D) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
20- Os algoritmos são sequências de ações executáveis que busca a solução para um problema. No caso do Google, o objetivo é ler os conteúdos das páginas da internet, indexá-las, verificar quais são as mais relevantes e apresentá-las na página de resultados do buscador (SERP). Para realizar esse processo, existe um crawler, ou seja, um software que salva as páginas da web em sua base de dados, exceto as que bloqueiam o acesso ou estão em desacordo com o comando interno. Esse é o trabalho do Googlebot. O que ele faz é rastrear todo o conteúdo da internet e adicionar um a um ao índice do Google. A partir disso, é feita uma análise de diferentes variáveis, como título, URL e texto. O resultado é uma classificação das informações disponíveis. O objetivo é trazer um conteúdo relevante, útil e de qualidade para o usuário. Por isso, o crawler do Google está em constante atualização para se tornar mais exigente e complexo. Ao realizar uma pesquisa no Google, existe um robô que automatiza, detecta e exibe os resultados de pesquisa que mais se aproximam a busca realizada, e assim apresenta ao usuário os resultados de acordo com sua relevância, em redes sociais o princípio é bastante similar. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- Ao abrir o Feed de notícias o usuário recebe em primeira mão as postagens que o algoritmo considera relevantes de acordo com seu perfil. 
II-Existe a tendência de que sejam exibidas em primeiro lugar postagens das pessoas com quem o usuário mais interage. 
III- O algoritmo de redes sociais não leva em consideração relacionamento e engajamento. 
IV- Novos perfis possuem prioridade deexibição de postagens como parte de testes de afinidade.
 Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE:Afinal, como funciona o algoritmo do Google? Disponível em: https://hubify.com.br/blog/seo/algoritmo-do-google. Acesso em: 5 maio 2021.
A) As sentenças II e III estão corretas.
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) As sentenças III e IV estão corretas.
D) As sentenças I, II e IV estão corretas.