IT_AP_Aulas1_5_Vers1

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Para  compreender  o  processo  de  criação  do  conhecimento  é  importante  a  utilização  de
categorias para os diferentes tipos de conhecimento. Vamos trabalhar  inicialmente com as
categorias de conhecimento tácito e conhecimento explícito (Nonaka & Takeuchi).
Identifique a única característica que NÃO pertence ao conhecimento tácito:
Quest.: 1
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento de seus colaboradores,
identificando onde e como está armazenado o conhecimento com todos os seus atributos e
como recuperá­lo. Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o
processo de criação do conhecimento, dentre eles a socialização. Sobre socialização é
correto afirmar que :
Quest.: 2
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente
relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos
tangíveis. Os ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas
num cenário extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa
apresenta duas características de ativo intangíveis?
Quest.: 3
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de
categorias para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka &
Takeuchi, o conhecimento tácito é:
Quest.: 4
1.
  Pode ser armazenado, comunicado e transmitido por meio de diferentes mídias.
Não pode ser transmitido de forma sistematizada, somente por meio de transmissão oral e
observações de atividades práticas.
Não está ainda codificado em documentos escritos.
É formal e não sistemático.
Está presente somente no cérebro humano.
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2.
é o processo de construção avançado do cohecimento subjetivo e simulado, permitindo somente a
troca de conhecimentos implícitos.
é a criação de conhecimento através da educação, da escola, da universidade ou do treinamento
formal, envolvendo a todos em uma grande rede social.
é a migração do conhecimento explícito para o cérebro humano através de diversas metodologias
e atividades de aprendizagem.
 
é o processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre conhecimentos
tácitos.
é a transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com migração do cérebro
humano para documentos.
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3.
Inovação e equipamentos
  Criatividade e inovação.
Equipamentos e criatividade.
Instalação e inovação.
Máquinas e inovação.
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4.
aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos.
aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de dados ou em
outras mídias.
Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o
conhecimento tácito está representado?
Quest.: 5
A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de
seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento
denominado:
Quest.: 6
aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado.
aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais.
  aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
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5.
Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
Está codificado em documentos e mídias.
  Está presente somente no cérebro humano.
É formal e sistemático.
Pode ser armazenado.
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6.
  Combinação
Caracterização
Internalização
  Externalização
Socialização
  A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a
criação do conhecimento, portanto pode­se definir esta condição como:
Quest.: 1
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do
conhecimento precisa:
Quest.: 2
A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial
competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê­la ou criar um ambiente
organizacional inovador. São exemplos destes modelos:
Quest.: 3
Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a
alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica,
epistemológica e temporal;
Quest.: 4
               É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para
alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
              É  a  existência  de  informações que  transcendem as  exigências  operacionais  imediatas  dos membros da
organização.  Refere­se  à  superposição  intencional  de  informações  sobre  atividades  da  empresa,
responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
      
       É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade
do ambiente.
 
               É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou
estruturas cognitivas. Quando  introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de
rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere­se a uma interrupção de nosso estado de ser
habitual e confortável.
              É  a  forma  como  todos  os membros  de  uma  organização  agem de  acordo  com  as  circunstâncias  para
introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
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2.
desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos.
Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de
conhecimento.
 
estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando
situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de
conhecimento em nível também individual.
deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá­los
primeiramente em cursos superiores.
estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal,
desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas
para criação e acúmulo de conhecimento.
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3.
Autônomo e interativo
Linear e difusor
  Difusor e interativo
  Linear e interativo
Automatizado e difundido
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4.
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo
indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o
conhecimento tácito e o explícito.
O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já
se sabe, organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste
contexto, a criação do conhecimento possui três dimensões:
Quest.: 5
O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90.
O conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o
organizacional (passo a passo).
Quais as dimensões do conhecimento?
Quest.: 6
Nenhuma das sentenças estácorreta
  Somente a sentença I está correta
  Todas as sentenças estão corretas
Somente as sentenças II e III estão corretas
Somente as sentenças I e III estão corretas
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5.
  Ontologia, Epistemologia e Temporal
Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia
Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal
Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento
Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal
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6.
epistemológica ­ informativo ­ ontológica
temporal ­ ontológica ­ informativo
epistemológica ­ informativo ­ temporal
convertido ­ temporal ­ ontológica
  ontológica ­ epistemológica ­ temporal
O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica
em várias dimensões porque:
Quest.: 1
Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a
ÚNICA resposta INCORRETA.
 
Quest.: 2
Diante do cenário atual onde a inovação tecnológica se configura como verdadeiro potencial
competitivo no mercado, as empresas precisam aprender a utiliza­la como um fator
estratégico. Podemos classificar a inovação Tecnológica como :
Quest.: 3
Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela
ocorram. Essas pessoas, consideradas inovadoras, destacam­se por serem :
Quest.: 4
1.
permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma
nova empresa.
oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por
notícias atualizadas.
  gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
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2.
A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um
produto existente
A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço,
provocando sua substituição.
Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente
organizacional
A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de
aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes.
 
O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou
processos radicalmente novos
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3.
  incremental e radical
um motor de busca
radical e parcial
Metabusca na internet
um processo
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4.
  criativas e com muita energia
elaboradores de pesquisas quantitativas
saberem que existem poucos riscos
diversos grupos de pesquisas
funcionários de empresas inovadoras
Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica
porque:
Quest.: 5
Considerando  que  a  interação  entre  universidades  e  empresas  é  um  fator  importante  no
processo  da  inovação,  contribuindo  para  o  desenvolvimento  científico  e  tecnológico  dos
países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando
o  papel  de  tradutora  das  ideias  geradas  em algo  novo  e  lançar  no mercado  esses  novos
produtos  e  processos.  Julgue  os  itens  a  seguir,  relacionando  cada  um  deles  as
(U)niversidades ou as (E)mpresas:
(   ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é,
em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
(   ) Base de conhecimento e  infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e
institutos de pesquisa;
(      )  Interesse  de  desenvolver  pesquisas  em  novas  áreas,  que  resultem  em  produtos  e
processos de alto valor tecnológico;
(      )  Necessidade  de  compartilhar  o  risco  e  o  custo  das  pesquisas  pré­competitivas  com
outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
(      ) Custo crescente da pesquisa  relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços
necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
Quest.: 6
5.
  possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
possui investimento em novas tecnologias
possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
possui verbas para novas idéias
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6.
  U, E, U, E, E
U, E, U, U, E
E, E, U, E, E
U, E, U, E, U
E, E, U, E, U
A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar
cabelos com tintura (pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes,
permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento
da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O exemplo da família Vicentti demonstra:
Quest.: 1
A empresa Gil e CIA dominou grande parte do mercado ao longo de anos por meio de uma
série de sistemas mais novos e eficientes para barbear. Recentemente, a empresa injetou
recursos em um projeto de um barbeador motorizado e, ao longo tempo, procurou realizar
ações que a mantivesse um passo à frente de suas concorrentes. Assinale a opção correta.
A empresa Gil e CIA é:
Quest.: 2
Para  desenvolver  as  capacidades  tecnológicas  materiais  e  imateriais,  a  organização
necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas. Assinale qual das alternativas abaixo
está incompatível com as estratégias de inovação tecnológica nas empresas:
Quest.: 3
No estudo da inovação vários modelos como o interativo, tem sido propostos, entre eles o
Modelo  Interativo.  Este modelo  combina  interações no  interior  das  empresas  e  interações
entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que
elas operam. Então, o centro da  inovação é a empresa, combinando  interações  internas e
externas a ela, apoiando­se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
Associe os caminhos coluna da esquerda com as interações coluna da direita:
1. Caminho
central da
inovação
(   ) A partir de uma necessidade detectada na empresa
ou uma pesquisa aproveitada pela empresa.
2. Caminho das
retroalimentações
(   ) Iniciando no mercado e tendo como centro a
empresa.
Quest.: 4
1.
uma descoberta e não uma inovação, pois a família Vicentti descobriu a fórmula de cremes
especiais.
apenas uma descoberta.
que não há inovação e nem descoberta, pois há inúmeros salões de beleza.
  uma inovação.
nada demais, pois qualquer um seria capaz de fazer isso, mesmo sem pesquisa e observação.
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2.
um exemplo de empresa que, esporadicamente, aprimora seus produtos.
  um exemplo de uma cultura de inovações contínuas.
apenas um exemplo de gestão externa para ganhar o mercado externo.
um exemplio clássico de gestão indevida de seus produtos.
apenas um exemplo de gestão interna para ganhar o mercado interno.
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3.
Ofensiva
Oportunista
  Imitadora
  Especuladora
Defensiva
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4.
3. Caminho direto
de e para a
pesquisa
(   ) A partir das necessidadesda indústria por
instrumentos, ferramentas ou tecnologias.
4. Caminho da
tecnologia
gerando ciência
(   ) A partir de mudanças incrementais num produto ou
processo a partir de seu uso, seguindo um ciclo de fases
que retroagem, gerando sempre um produto modificado.
 
O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de
bactérias estafilococos. Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou
contaminada por um fungo. Fleming percebeu algo muito incomum: na região ao redor do
fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam desaparecido por completo. Nas
outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais bactérias
continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma
substância poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium
Chrysogenum Notatum. Considerando o texto apresentado, que relata uma experiência real
realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que:
Quest.: 5
A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança técnica e de mercado,
começou a inovar. Ela tem dado muito valor ao sistema de patentes e está se organizando
para disputar com suas concorrentes. Seu departamento de P & D é bem conceituado e está
contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A estratégia adotada pela empresa
Future and Us é:
Quest.: 6
3, 2, 4, 1
  3, 1, 4, 2
2, 4, 3, 1
4, 1, 2, 3
1, 2, 3, 4
5.
  trata­se de uma descoberta.
trata­se de uma inovação.
nada demais, pois qualquer um poderia casualmente observar e tirar conclusões.
trata­se de uma invenção.
trata­se apenas de uma experiência, que garantiu importantes invenções.
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6.
  uma estratégia dependente.
  uma estratégia ofensiva.
não se trata de uma estratégia, e sim de um ataque.
uma estratégia defensiva.
uma estratégia oportunista.
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O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio próprio ou ser um empresário
para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características do empreendedor:
Quest.: 1
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um
empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma das principais características do comportamento empreendedor:
Quest.: 2
Marion inventou um produto para escritório, mas não quis melhorá­lo, pois não acreditou que as pessoas o comprariam. Zac, seu filho, fez
melhoramentos, registrou o produto e foi em busca de investimentos para lançá­lo no mercado. O comportamento de Zac demonstra:
Quest.: 3
1.
  Corre riscos; Estabelece metas; Comprometimento.
Independência e autoconfiança; Não aceita o erro; Não estabelece metas.
Estabelece metas; Não aceita o erro; Corre riscos.
Independência e baixa autoestima; Corre riscos de forma imprudente.
  Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados.
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2.
  persistência e busca de informações
subtarefas com prazos indefinidos
comprometimento de dividir tarefas
definir metas de curto prazo sem consultar especialistas
investir em aplicações financeiras com valores sempre fixos
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3.
Esperteza e caráter duvidoso, pois se apropriou indebitamente e ganhou dinheiro.
Apenas que é um inventor frustrado.
  Iniciativa, autoconfiança, estabelecimento de metas, aceitação de riscos, entre outros, que são características de um empreendedor.
Apenas iniciativa e autoconfiança, pois acreditou nos melhoramentos que fez.
O desejo de roubar a invenção de sua mãe, para obter grandes lucros para si.
Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio próprio. Pesquisou algumas
informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no negócio, é muito comprometido com o trabalho, vem
estabelecendo metas, planejando e monitorando sistematicamente o seu negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com
relação às características de Sr. Cannes, podemos afirmar que:
Quest.: 4
Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa
que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ?
Quest.: 5
A empresa IRMÃOS ASSOCIADOS fabrica pães caseiros, mas resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter
para alavancar seu crescimento? Assinale a opção correta:
Quest.: 6
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4.
  Sr. Cannes é um empreendedor.
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o trabalho.
Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor.
Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor.
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio desejado.
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5.
como um processo criativo­finalístico
atividades da sociedade altamente centralizadas
com uma média produtividade e retorno.
como sucesso garantido em suas conquistas
  com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades
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6.
Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessiadde de monitorar o negócio.
Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.
Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho.
  Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio.
Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso.
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