Atividades Objetivas SGE ESAB 5

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04/01/2019 Atividades Objetivas - SGE ESAB
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201812RH10061 - Teoria Geral da Administração
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A�vidades Obje�vas
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Atividade 5
Questão 1 :
Leia as asser�vas a seguir e assinale a alterna�va correta acerca das origens da Teoria Neoclássica.
I. A Abordagem Neoclássica foi um movimento ocorrido nos Estados Unidos, uma vez que vários países da Europa estavam em reconstrução
no Pós-Guerra e a concepção das teorias e ações nessa época concentrou-se em expressões como “consecução de obje�vos” e “obtenção de
resultados” nas organizações. 
 II. A par�r do Pós-Guerra, houve necessidade de uma busca de reequilíbrio organizacional; a ênfase passou mais uma vez a ser os aspectos
valorizados pela Abordagem Clássica, ou seja, ênfase nos processos e na estrutura organizacional.
III. A Abordagem Neoclássica surge, incluindo elementos das abordagens das Relações Humanas, da Burocracia, do Comportamento e da
Sistêmica, em uma redenção à Abordagem Clássica, devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administra�vos e à
complexidade das organizações.
IV. O Neoclassicismo surge com o intuito de deslocar a ênfase na eficácia (obje�vos, fins),própria da Abordagem Clássica, para a eficiência
(processo, meios) das organizações.
 
Estão corretas as afirma�vas:
Tente outra vez! A resposta correta é a opção A
Jus�fica�va:
 O Neoclassicismo surge com o intuito de deslocar a ênfase na eficiência (processo, meios), da Abordagem Clássica, para a eficácia (obje�vos,
fins) das organizações, e não da eficácia para a eficiência.
A I, II e III apenas.
B II e III apenas.
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C I, II e IV apenas.
D Todas estão corretas.
Questão 2 :
Preencha as lacunas com os princípios básicos das organizações segundo os neoclassicistas, como Peter Drucker, e sua correspondente
definição. Depois assinale a sequência correta.
I. ______________________:a maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto. 
II. ______________________: consequência da divisão do trabalho, cada cargo ou órgão tem funções e tarefas específicas e especializadas.
III. _____________________: consequência da divisão do trabalho; é a graduação de autoridades que correspondem às diversas categorias
de par�cipantes: funcionários, classes etc. 
IV. _____________________: em decorrência da hierarquia, é a quan�dade de subordinados que um supervisor tem para comandar.
Tente outra vez! A resposta correta é a opção B
Jus�fica�va:
Palavras como “generalização”, “departamentalização”, “autarquia”, “delegação”, “competência administra�va” não fazem parte dos princípios
básicos das organizações propostos por Drucker. Alguns desses termos até estão embu�dos nos princípios, como “delegação” e
“departamentalização”, no entanto, os básicos estão na alterna�va B. E pode-se entender que a divisão do trabalho é a maneira pela qual um
processo complexo pode ser decomposto. Já a especialização é consequência da divisão do trabalho: cada cargo ou órgão tem funções e tarefas
específicas e especializadas. A hierarquia é consequência da divisão do trabalho, é a graduação de autoridade e corresponde às diversas
categorias de par�cipantes: funcionários, classes etc. E a amplitude administra�va, em decorrência da hierarquia, é a quan�dade de
subordinados que um supervisor tem para comandar.
A Delegação; especialização; autarquia; competência administra�va.
B Divisão do trabalho; especialização; hierarquia; amplitude administra�va.
C Departamentalização; especialização; autarquia; competência administra�va.
D Divisão do trabalho; generalização; hierarquia; amplitude administra�va.
Questão 3 :
Os autores neoclássicos classificam as organizações pelo seu �po de estrutura, que podem ser: organização linear, funcional e linha-staff.
Relacione os �pos de organização listados na primeira coluna com suas referidas caracterís�cas, dispostas na segunda coluna.
Tipos de organizações Caracterís�cas
( 1 ) Organização linear
 
( 2 ) Organização funcional
 
( 3 ) Organização linha-staff
( ) Junção de �pos de estrutura; coexistência entre as linhas formais
e as linhas diretas de comunicação; separação entre órgãos
operacionais (execu�vos) e órgãos de apoio e suporte de assessoria;
hierarquia versus especialização.
( ) Autoridade única; linhas formais de comunicação; centralização
das decisões; aspecto piramidal.
( ) Autoridade dividida; linhas diretas de comunicação;
descentralização das decisões; ênfase na especialização.
 
Assinale a alterna�va que apresenta a sequência correta.
Tente outra vez! A resposta correta é a opção C
Jus�fica�va:
A sequência correta está na alterna�va C, pois contempla corretamente as caracterís�cas de cada �po de organização. Ou seja, a organização
linear possui autoridade única; linhas formais de comunicação; centralização das decisões; aspecto piramidal. Já na organização funcional,
temos: autoridade dividida; linhas diretas de comunicação; descentralização das decisões; ênfase na especialização. E, por fim, na organização
linha-staff, temos a junção de �pos de estrutura; coexistência entre as linhas formais e as linhas diretas de comunicação; separação entre
órgãos operacionais (execu�vos) e órgãos de apoio e suporte de assessoria; hierarquia versus especialização.
A 3, 2, 1
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B 2, 3, 1
C 3, 1, 2
D 2, 1, 3
Questão 4 :
Leia as asser�vas a seguir e assinale a alterna�va correta acerca das principais caracterís�cas da Administração por Obje�vos (APO).
I. Estabelecimento conjunto de obje�vos entre gerentes e subordinados para cada departamento ou posição.
II. Elaboração de planos de produção, com ênfase na eficiência e na qualidade.
III. Interligação entre os vários obje�vos departamentais, com ênfase na mensuração e no controle de resultados.
IV. Con�nua avaliação, revisão e reciclagem dos planos com apoio intensivo de staff.
 
Tente outra vez! A resposta correta é a opção A
Jus�fica�va:
“Elaboração de planos de produção, com ênfase na eficiência e na qualidade” está incorreta porque a ênfase é nos obje�vos, e não nos
processos. As demais afirma�vas acerca das principais caracterís�cas da Administração por Obje�vos (APO) estão corretas.
A Apenas I, III e IV estão corretas.
B
Apenas II e III estão corretas.
 
C
Apenas I, II e IV estão corretas.
 
D Todas estão corretas.
Questão 5 :
Na APO, os obje�vos podem ser classificados quanto ao nível hierárquico em que são deliberados, como: obje�vos estratégicos, tá�cos e operacionais. Relacione os
�pos de obje�vos listados na primeira coluna com suas referidas caracterís�cas da segunda coluna.
 
Tipos de obje�vos Caracterís�cas( 1 ) Obje�vos estratégicos
 
( 2 ) Obje�vos tá�cos
 
( 3 ) Obje�vos operacionais
( ) Obje�vos de cada a�vidade ou tarefa, geralmente de curto prazo
e muito detalhamento.
( ) Obje�vos departamentais, geralmente de médio prazo.
( ) Obje�vos organizacionais e globais, geralmente de longo prazo,
elaborados no planejamento estratégico em suas diretrizes
norteadoras da organização, ou seja, as estratégias básicas, como a
declaração da visão e da missão.
 
 
Assinale a alterna�va que apresenta a sequência correta.
Tente outra vez! A resposta correta é a opção A
Jus�fica�va:
A sequência correta está na alterna�va A, pois contempla corretamente as caracterís�cas de cada �po de obje�vo da APO. Os obje�vos
estratégicos são obje�vos organizacionais e globais, geralmente de longo prazo, elaborados no planejamento estratégico em suas diretrizes
norteadoras da organização, ou seja, as estratégias básicas, como a declaração da visão e da missão. Já os obje�vos tá�cos são obje�vos
departamentais, geralmente de médio prazo. Por fim, os obje�vos operacionais são obje�vos de cada a�vidade ou tarefa, geralmente de curto
prazo e muito detalhamento.
04/01/2019 Atividades Objetivas - SGE ESAB
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A 3, 2, 1
B 2, 3, 1
C 3, 1, 2
D 2, 1, 3
Questão 6 :
Leia as asser�vas a seguir e assinale a alterna�va correta acerca dos principais aspectos da Teoria das Con�ngências.
I. Segundo Alfred D. Chandler, o relacionamento de con�ngência da sua teoria é a relação “se-então”: se a organização opera em um ambiente rela�vamente
dinâmico e específico (concorrência, clientes e fornecedores), então uma estrutura flexível de organização seria mais eficaz.
II. A Teoria das Con�ngências propõe uma nova visão, a do Homem complexo, que é a visão do homem como um sistema complexo de valores, percepções,
caracterís�cas pessoais e necessidades. Ele opera como um sistema aberto capaz de manter seu equilíbrio interno diante das demandas feitas pelas forças externas
do ambiente.
III. A Teoria da Con�ngência é a mais recente das teorias administra�vas e marca um passo além da Teoria de Sistemas.
IV. No con�ngencialismo, considera-se tudo rela�vo, não exis�ndo um modelo absoluto que possa ser u�lizado em todas as situações, ou seja, o que fazer irá
depender das variáveis do ambiente, que determinarão quais decisões deverão ser tomadas pela organização.
Dentre as afirma�vas:
Tente outra vez! A resposta correta é a opção D
Jus�fica�va:
Todas as afirmações são verdadeiras, de acordo com nossos estudos sobre os principais aspectos e suposições da Teoria das Con�ngências. Esta
questão é uma importante síntese destes principais aspectos, reunidos nas Unidades 42 e 43.
A Apenas I, II e IV estão corretas.
B Apenas II e III estão corretas.
C Apenas I, III e IV estão corretas.
D Todas estão corretas.
Questão 7 :
Leia as asser�vas abaixo relacionadas sobre aspectos da Administração Par�cipa�va e indique quais delas são verdadeiras (V) ou falsas (F). A seguir, assinale a
alterna�va que apresenta a sequência correta.
( ) A principal caracterís�ca da Administração Par�cipa�va é a u�lização do processo decisório cole�vo, ou seja, os subordinados compar�lham relevantemente de
poder decisório com seus superiores imediatos.
( ) Para que funcione, na Administração Par�cipa�va os assuntos envolvidos têm de ser de interesse dos funcionários e estes precisam ter capacidade (competência) e
é preciso haver confiança entre as partes.
( ) Nas Teorias Modernas da Administração, a Gestão da Qualidade Total se relaciona coma adoção da Administração Par�cipa�va nas organizações.
( ) A equipe é o meio pelo qual o administrador (líder) trabalha, leva adiante as a�vidades, atende clientes, alcança metas e obje�vos e produz resultados para a
organização.
 
Acertou! A resposta correta é a opção C
Jus�fica�va:
A Gestão da Qualidade Total não depende diretamente da adoção da Administração Par�cipa�va nas organizações, pode até auxiliar, mas não
em uma dependência direta, ou seja, para se obter Qualidade Total, não temos necessariamente que aplicar um programa de gestão
par�cipa�va nas organizações.
A F – V – V – F
B F – V – F – F
C V – V – F – V
D V – F – V – V
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Questão 8 :
Leia as asser�vas a seguir e assinale a alterna�va correta acerca dos aspectos da Qualidade Total.
I. A Qualidade Total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa.
II. Na atualidade, as organizações buscam a Qualidade Total por exigência das leis de defesa do consumidor.
III. O comprome�mento da alta administração é indispensável para garan�r uma profunda mudança na cultura da organização. 
IV. A Qualidade Total abrange toda a cadeia produ�va, ou seja, da matéria-prima ao consumo final, na percepção de valor pelos clientes.
Estão corretas as asser�vas:
Tente outra vez! A resposta correta é a opção B
Jus�fica�va:
Na atualidade, as organizações buscam a qualidade por questões de compe��vidade e não só por exigências de leis. Vale ressaltar que em
alguns setores, como o de medicamentos, por exemplo, as exigências de leis são regulamentadoras, ou seja, trata-se de qualidade mínima
exigida e não de melhoria con�nua ou de Qualidade Total.
A I, II e IV apenas.
B I, III e IV apenas.
C II e III apenas.
D Todas estão corretas.
Questão 9 :
Na Era da Informação, as organizações bem-sucedidas estão se transformando em verdadeiros centros de aprendizagem. Com esse intuito, Peter Senge propõe cinco
disciplinas de aprendizagem como um conjunto de prá�cas para construir a capacidade de aprendizagem nas organizações, de modo que pessoas e grupos possam
conduzir as organizações para a mudança e a renovação con�nua.
Relacione as cinco disciplinas de aprendizagem de Senge listadas na primeira coluna com suas referidas caracterís�cas, dispostas na segunda coluna.
Disciplinas de aprendizagem de Senge Caracterís�cas
( 1 ) Domínio pessoal
 
( 2 ) Modelos mentais
 
( 3 ) Visão compar�lhada
 
( 4 ) Aprendizagem de equipes
 
( 5 ) Pensamento sistêmico
 
( ) Disciplina cole�va, uma vez que estabelece um foco sobre
intenções mútuas. Os envolvidos aprendem a nutrir um senso
comum de compromisso, sob perspec�vas do futuro que
pretendem criar e a par�r de princípios e prá�cas orientadoras que
esperam alcançar.
( ) Disciplina de aprendizagem global. É aquela que engloba as
outras disciplinas ou habilidades anteriores, fundindo-as em um
corpo coerente de teoria e prá�ca. Por meio dela, as pessoas
aprendem a compreender a interdependência e a mudança para
lidar mais eficazmente com as forças que produzem efeitos em suas
ações.
( ) Disciplina de reflexão e ques�onamentos. Enfa�za o
desenvolvimento de a�tudes e percepções que influenciam o
pensamento e a interação entre pessoas. Pode-se dizer que, ao
interagirem con�nuamente, falando a respeito e reconsiderando
aspectos internos do ambiente, as pessoas ganham mais
capacidade de orientar suas ações e decisões.
( ) Disciplina de pretensão, que envolve a formulação de um
conjunto coeso de resultados que as pessoas desejam alcançar
como indivíduos em um alinhamento com sua realidade atual.
( ) Disciplina de integração grupal. A aprendizagem é feita por meio
de equipes e u�liza técnicas como diálogo e discussão para
desenvolver o pensamento cole�vo, aprender a mobilizar energias
e ações para alcançar obje�vos comuns, desenvolvendo inteligência
e capacidade maiores que a soma dos talentos individuais.
Assinale a alterna�va que apresenta a sequência correta.
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Tente outra vez! A resposta corretaé a opção A
Jus�fica�va:
A sequência correta está na alterna�va A, pois contempla corretamente as disciplinas de aprendizagem relacionadas às suas devidas
caracterís�cas. Ou seja, o domínio pessoal consiste em uma disciplina de pretensão, que envolve a formulação de um conjunto coeso de
resultados que as pessoas desejam alcançar como indivíduos em um alinhamento com sua realidade atual. Já os modelos mentais remetem à
disciplina de reflexão e ques�onamentos; enfa�zam o desenvolvimento de a�tudes e percepções que influenciam o pensamento e a interação
entre pessoas; ao interagirem con�nuamente, falando a respeito e reconsiderando aspectos internos do ambiente, as pessoas ganham mais
capacidade de orientar suas ações e decisões. A visão compar�lhada é disciplina cole�va, uma vez que estabelece um foco sobre intenções
mútuas; os envolvidos aprendem a nutrir um senso comum de compromisso, sob perspec�vas do futuro que pretendem criar e a par�r de
princípios e prá�cas orientadoras que esperam alcançar. Já a aprendizagem de equipes é disciplina de integração grupal. A aprendizagem é feita
por meio de equipes e u�liza técnicas como diálogo e discussão para desenvolver o pensamento cole�vo, aprender a mobilizar energias e ações
para alcançar obje�vos comuns, desenvolvendo inteligência e capacidade maiores que a soma dos talentos individuais. Por fim, o pensamento
sistêmico é disciplina de aprendizagem global. É aquela que engloba as outras disciplinas ou habilidades anteriores, fundindo-as em um corpo
coerente de teoria e prá�ca. Por meio dela, as pessoas aprendem a compreender a interdependência e a mudança para lidar mais eficazmente
com as forças que produzem efeitos em suas ações.
A 3, 5, 2, 1, 4
B
1, 4, 2, 5, 3
 
C
3, 5, 1, 2, 4
 
D 2, 5, 3, 1, 4
Questão 10 :
Indique quais das tendências abaixo relacionadas são verdadeiras (V) ou falsas (F) diante dos novos rumos e perspec�vas na Administração. A seguir, assinale a
alterna�va que apresenta a sequência correta.
( ) Cadeias de comando mais curtas, com menos unidades de comando.
( ) Redução dos controles externos às pessoas e mais par�cipação e empowerment para os funcionários.
( ) Crise global da atualidade leva à tendência de uma retração das empresas ao ambiente externo para suportar ameaças e pressões.
( ) Ênfase nas equipes de trabalho com sistemas de unidades de negócio interdependentes em uma nova arquitetura organizacional, interligada por meio da TI.
Tente outra vez! A resposta correta é a opção B
Jus�fica�va:
A rapidez das mudanças e os desafios do mundo globalizado em crise estão conduzindo a um sen�do de emergência quanto ao ajustamento e
à adaptabilidade das organizações ao ambiente externo, e não a uma retração, como condição de sobrevivência no mundo corpora�vo.
Portanto, a retração ou fechamento ao ambiente externo não é uma tendência para os novos rumos da Administração, pelo contrário.
A F – V – V – V
B V – V – F – V
C F – V – F – F
D V – F – V – V
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