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AULA 00  Noções de Administração Geral e Pública p  TRTs   Técnico Judiciário   Área Administrativa

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Aula 00
Noções de Administração Geral e Pública p/ TRTs - Técnico Judiciário - Área
Administrativa
Professor: Carlos Xavier
Administração Geral e Pública para TJAA de TRTs 
Curso Regular - Teoria e Exercícios. 
Prof. Carlos Xavier - Aula 00 
 
 
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AULA 00: Teoria Geral da Administração - 
Evolução das teorias de administração. 
 
SUMÁRIO PÁGINA 
1. Apresentação do curso. 2 
2. Palavras iniciais 5 
3. Teoria da administração. 6 
3.1. Abordagem Clássica 12 
3.1.1. Administração Científica 13 
3.1.1.1 O Fordismo 18 
3.1.2. Teoria Clássica 20 
3.2. Abordagem Humanística 25 
3.3. Abordagem Neoclássica 29 
3.4. Abordagem Estruturalista 32 
3.4.1. A Teoria da Burocracia na Organização 32 
3.4.2. A Teoria Estruturalista 36 
3.5. Abordagem Comportamental 38 
3.5.1. Teoria Comportamental da Administração 39 
3.5.2. Teoria do Desenvolvimento Organizacional 40 
3.6. Abordagem Sistêmica 41 
3.7. Abordagem Contingencial 48 
3.8. Modelo Japonês: Teoria Z de William Ouchi. 52 
3.9. Quadro-resumo 56 
4. Questões Comentadas 57 
5. Lista de questões 103 
6. Gabarito 127 
7. Bibliografia principal 128 
Observação importante: 
Este curso é protegido por direitos autorais (copyright), nos termos da 
Lei 9.610/98, que altera, atualiza e consolida a legislação sobre 
direitos autorais e dá outras providências. 
Grupos de rateio e pirataria são clandestinos, violam a lei e prejudicam 
os professores que elaboram os cursos. Valorize o trabalho de nossa 
equipe adquirindo os cursos honestamente através do site Estratégia 
Concursos. 
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1. Apresentação do curso 
Oi!!!! Se você está buscando aprovação nos concursos de TRTs de 
todo o Brasil, encontrou o curso certo! 
Neste curso, buscarei preparar você na disciplina de 
administração para os mais diversos concursos de tribunais. 
Ahh... e ele tem um formato diferente: serão aulas em PDF, 
com exercícios de diferentes bancas, complementadas por videoaulas 
específicas dos principais assuntos, mas sempre com foco no que 
efetivamente é cobrado nos concursos de tribunais. É uma forma de maximizar 
suas oportunidades de aprendizagem! 
Atenção: 
É isso mesmo, trata-se de um curso onde os assuntos serão abordados 
em PDF e em videoaulas também! 
 
Bem... deixem que eu me apresente melhor antes de continuar: 
Meu nome é Carlos Xavier, possuo graduação e mestrado em 
administração, e minha relação com os concursos públicos já tem alguns 
anos... 
Venho fazendo concursos e preparando candidatos a muitos anos! Na 
área de administração já fui aprovado em diversos concursos como 
Administrador-Infraero (3º lugar), Professor de Administração da 
Universidade Federal de Pernambuco (2º lugar), Professor de 
Administração do SENAI-DF (2º lugar) e Administrador CEASA-DF 
2012 (1º Lugar)... Além desses, também fui aprovado no IPEA: hoje 
sou servidor concursado de uma das carreiras de gestão do Governo 
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Federal (do IPEA), carreira responsável pela formulação, avaliação e 
disseminação de políticas públicas! 
 Tenho experiência de ensino tanto em cursinhos preparatórios 
presenciais e online, quanto em cursos de graduação e pós-graduação nas 
diversas áreas da Administração, o que ajuda bastante na preparação de vocês 
da maneira mais adequada. 
Em outras palavras, tenho uma boa bagagem de concursos para 
lhe ajudar com sua preparação! 
Neste curso, além da teoria abordando os vários tópicos de 
administração geral que costumam cair em concursos, também trarei questões 
de diferentes bancas para você praticar. Além disso, as questões também 
estarão comentadas, para que você possa tirar todas as dúvidas que tiver já 
no momento da aula! Procurarei o máximo de questões de tribunais, mas em 
alguns assuntos específicos não há tantas atualizadas, por isso o curso poderá 
ser complementado por dezenas de questões de outros concurso - mas com 
cobrança no mesmo estilo. 
Este curso é apropriado para pessoas das mais diversas formações e 
níveis de conhecimento sobre o assunto. Serve tanto para o concursando 
que já estudou esta matéria antes, quanto para a pessoa que está 
vendo pela primeira vez o assunto. Isto porque o conteúdo será abordado 
de forma a dar destaque para o que é mais importante na teoria, sempre com 
foco na sua prova! Quem já sabe o assunto revisa tudo, e quem ainda 
não sabe vai aprender! 
Proponho o seguinte cronograma para nossas aulas: 
AULA CONTEÚDO 
DATA DA 
PUBLICAÇÃO 
DA AULA 
Aula 00 Teoria Geral da Administração ± Evolução das Teorias de 20/09/2015 
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Administração 
Aula 01 
Principais conceitos de 
administração. Processo 
administrativo. Comunicação 
organizacional. 
27/09/2015 
Aula 02 Processo decisório 04/10/2015 
Aula 03 Estrutura e 
departamentalização 
11/10/2015 
Aula 04 Gestão de Projetos 18/10/2015 
Aula 05 Gestão de Processos 25/10/2015 
Aula 06 Mudança Organizacional 01/11/2015 
Aula 07 Administração da qualidade. 08/11/2015 
Aula 08 Indicadores. 15/11/2015 
Aula 09 Escolas do pensamento 
estratégico. 
22/11/2015 
Aula 10 
Visão geral sobre 
planejamento estratégico e 
suas ferramentas. 
29/11/2015 
Aula 11 
Ferramentas estratégicas de 
destaque em concursos: 
SWOT, Balanced Scorecard, 
Modelo Porter. 
06/12/2015 
Aula 12 
Modelos de administração 
pública. Evolução da 
administração pública e 
movimentos de reforma 
administrativa no Brasil. 
10/01/2016 
Aula 13 
Convergências e diferenças 
entre a gestão pública e a 
privada. Modelos de 
excelência gerencial. 
Empreendedorismo 
governamental. 
20/01/2016 
 
Um recado: se você está pensando em fazer algum concurso 
específico ou conhece alguém que está, dê uma olhada nos outros cursos que 
estou oferecendo e recomende para os amigos! Olhe mais cursos meus no site 
do Estratégia Concursos: 
http://www.estrategiaconcursos.com.br/cursosPorProfessor/carlos-
xavier-3242/ 
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Ah... só mais uma coisa: costumo colocar dicas variadas sobre 
concursos na minha página do facebook, então sugiro que me acompanhem 
por lá também, OK?! O endereço é www.facebook.com/professorcarlosxavier 
Espero você nas outras aulas do curso! =) 
Então, estão prontos para iniciarmos o conteúdo? 
Vamos lá! 
Boa aula! 
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2. Palavras iniciais. 
Oi de