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1 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 2 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão “Desenvolvendo Projetos de TI com o Cyclus”. Este curso foi elaborado para atender as demandas de profissionais que trabalham em projetos de desenvolvimento e implantação de produtos / serviços de software, em utilizarem metodologias ágeis e ferramentas que permitam a estes profissionais realizarem as suas atividades com a maior agilidade e qualidade em suas entregas . • Fundamentos de Projetos de TI Durante o treinamento serão apresentados diversos conceitos e termos ligados à projetos de TI com o objetivo de preparar o aluno na aplicação da metodologia de trabalhos em projetos chamada WMP&r, e do sistema de gestão de projetos Cyclus. • Fábrica de software Será apresentado um modelo de empresa conhecida como fábrica de software, denominada de “Ágille Software Factory S/A”, quanto a sua estrutura organizacional e os profissionais que estão diretamente ou indiretamente ligados ao Projeto Mercostore. • Projeto Mercostore – Um estudo de caso O Projeto Mercostore foi idealizado exclusivamente para o curso que terá como tema principal o desenvolvimento de um sistema de gestão empresarial para uma empresa no ramo de confecções chamada de “Small Varejo Ltda.” • Treinamento no Cyclus No final será realizado um treinamento do Cyclus utilizando como exemplo o estudo de caso do Projeto Mercostore. 3 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão ÍNDICE RESUMIDO (Apostila Versão 1.8) Capítulo I – Fundamentos de Projetos de TI 04 • Projetos, Produtos, Serviços e Rotinas de TI 05 • Stakeholders 11 • Metas, Fases, Atividades e Tarefas 14 • Problemas , Relatos e Progresso 19 Capítulo II – Modelo de Fábrica de Software 24 • Estrutura Organizacional 25 • Metodologias e Certificações 28 • Ferramentas de Software 29 Capítulo III – Conhecendo o sistema de gestão de projetos Cyclus 30 • Módulos do sistema 32 Capítulo IV – Metodologia de trabalho em Projetos com o Cyclus (WMP&r) 33 • Etapas metodológicas da WMP&r 34 Capítulo V - Projeto Mercostore 39 Capítulo VI – Instruções para utilizar o Cyclus no Projeto Mercostore 41 • Etapa 01 – Cadastrando dados básicos 43 • Etapa 02 – Cadastrando dados do projeto 48 • Etapa 03 – Lançando a movimentação do projeto 53 • Etapa 04 – Encerrando o projeto 59 4 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão b) Metas, Fases, Atividades, Tarefas c) Problemas, Relatos e Progressos d) Stakeholders a) Projetos, Produtos, Serviços e Rotinas 5 Definição de Projetos de TI Um projeto é “um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” (guia PMBOK - Project Management Body of knowledge). Portanto, podemos dizer que um projeto de TI tem por objetivo a criação de produtos e/ou serviços com resultados exclusivos da área da Tecnologia da Informação (TI), no que se refere a hardware, software e/ou novos serviços diretamente ligados aos seus produtos ou não. Tipos de projetos de TI (mais conhecidos): Desenvolvimento de software; Implantação de sistemas.. Para um bom projeto de TI é importante ter documentado as seguintes informações: Título do Projeto – Para identificação do projeto a ser tratado; Descrição – Descrição resumida sobre o projeto; Organizações – Dados sobre as empresas / instituições envolvidas no projeto ; Responsáveis pelo projeto – Dados dos responsáveis por todo o projeto e pelas atividades; Metas, fases, atividades e tarefas – Definição das ações a serem executadas que permita uma visão organizada e estruturada do projeto; Metodologia – Processos padronizados que permita um desenvolvimento ágil e eficiente nos quesitos: planejamento, execução, controle / monitoramento, e encerramento de um projeto; Ferramentas de software – Conjunto de ferramentas que auxilie as equipes de projetos no que se refere à gestão e execução dos projetos; Cronograma – Para acompanhar os prazos estimados das atividades do projeto ; Membros – Dados dos profissionais designados que possam atuar nas atividades de gestão e execução do projeto em suas respectivas funções; Boa comunicação – Garantir que as pessoas certas obtenham as informações certas na hora certa. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 6 Definição de Produtos de TI Produtos de TI são todos os produtos criados para atender as necessidades das organizações no que se refere aos recursos de hardware e software, podendo ser desenvolvidos por empresas para a sua comercialização e/ou utilização. Alguns exemplos de Produtos de TI: Software de gestão de empresarial (ERP); App´s; Computador desktop; Impressoras laser. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 7 Definição de Serviços de TI Uma prestação de serviço de TI pode estar ligado diretamente ou não a um produto de TI. Os que não estão diretamente ligados tem como foco principal à informação. Alguns exemplos de serviços de TI: Desenvolvimento de software; Implantação de um ERP; Instalação de um servidor de e-mail; Consultoria em banco de dados; Auditoria em infraestrutura de rede (foco informação). - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 8 Definição de Rotinas de TI Rotinas de TI são atividades realizadas de forma contínua e repetitiva. São frutos de produtos gerados de um projeto de TI, que tem por objetivo realizar atividades cotidianas das equipes internas de TI e suporte à cliente / usuário. Alguns exemplos de rotinas de TI: Backup diário da base de dados de sistema financeiro; Cadastramento dos usuários para acesso ao servidor de Internet; Manutenção corretiva de computadores. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 9 Diferença entre Projetos X Rotinas Várias pessoas ainda confundem projetos com rotinas. Como foi dito anteriormente um projeto é um esforço único e temporário diferentemente da rotina que é um esforço contínuo, estável e repetitivo. Para ilustramos ainda mais a diferença entre projetos e rotinas, observe alguns dos principais conceitos sobre cada um deles. Projeto: Criar ou inovar um produto ou serviço. Rotina: visa manter as atividades da organização. Projeto: Esforço temporário e único. Rotina é um esforço contínuo, estável e repetitivo Projeto: Termina com um resultado único. Rotina o controle de produtividade é estabelecido em torno de metas de produção - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 10 Origens das demandas por Projetos de TI As demandas para implementação de projetos de TI nas organizações estão relacionadas em algumas das seguintes situações: a) Upgrade - Atualizações tecnológicas – Todo o hardware possui um ciclo de vida. A cada chegada de uma nova tecnologia as empresas, após uma análise de viabilidade técnica e econômica, realiza a substituição destes recursos com o objetivo de melhorar as suas atividades de negócios. b) Novas aquisições (automação) – Implantar novos recursos de hardware e/ou software para os negócios das empresas. c) Manutenção preventiva – Ações sistemáticas com o objetivo de reduzir ou impedir falhas no desempenho de hardware esoftware. d) Manutenção corretiva – Ações que são realizadas quando ocorre algum tipo de erro no hardware e software com o objetivo de reestabelecer a normalidade. e) Manutenção evolutiva – Ações que são realizadas com o objetivo de obter mais qualidade, acrescentar novas funcionalidades , melhorando assim o desempenho do hardware e software. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 11 O que são os Stakeholders de um Projeto de TI? “Partes interessadas ou simplesmente stakeholders, são pessoas e organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser afetados com resultado da execução ou do término do projeto” (guia PMBOK - Project Management Body of knowledge). Tipos de stakeholders em projetos de TI Um projeto de TI pode ser composto por vários stakeholders. Abaixo citamos alguns deles: a) Cliente – A pessoa ou organização que solicitou um projeto de desenvolvimento e/ou implantação de produtos de software; b) Fábrica de Software – A empresa cujos colaboradores estarão diretamente envolvidos na execução das atividades de um projeto de TI; c) Gerente de desenvolvimento – Responsável pelo setor onde ocorrerá o desenvolvimento do projeto; d) Gerente de projetos – Responsável pelas atividades de gerenciamento do projeto de TI com as funções de planejamento, controle / monitoramento e liderança das equipes de trabalho; e) Analista de Desenvolvimento – Responsável pelas atividades de desenvolvimento dos produtos de software; f) Analista de Implantação – Responsável pelas atividades de implantação dos produtos de software; g) Programador – Responsável pelas atividades de programação dos produtos de software; h) Key Users – Responsável pelas atividades de testes funcionais e validações do novo produto e/ou serviço de TI do projeto. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 12 Cargos ou Funções em Projetos de TI Algumas pessoas são designadas para exercer certos cargos ou funções dentro de um projeto de TI. Porém, existe uma certa diferença entre os dois termos; Cargos É um nome atribuído à posição que uma pessoa ocupa em uma organização. Função É um conjunto de tarefas atribuída a esse cargo. Exemplo: Vejamos um exemplo de uma empresa que solicitou o desenvolvimento de um sistema de gestão empresarial, cujos cargos e as função foram assim designadas: Observe na tabela acima: Na empresa Ágille Software Factory S/A foram designados: Paulo Gustavo para o cargo de Gerente de Projeto, o Alexandre Albuquerque para Analista de Implantação nível II, e o Maurício Gusmão para o cargo de Programador. Na empresa Small Varejo Ltda., foram designados: Paulo Junior com a função para testar o módulo de compras, a Hilda Gomes para testar o módulo de faturamento do sistema a ser desenvolvido chamado Mercostore. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 13 Estimativa de prazos, duração e carga horária • Prazo – Determina a data de início e data de término de um projeto, de uma meta, fase, atividade ou tarefa. • Duração – Determina a quantidade total de semanas, meses, anos, etc. de um projeto. • Carga Horária – É o número de horas previstas ou realizadas pelas pessoas que participam da execução de atividades de um ou mais projeto. Exemplo 1: Projeto implantação de um ERP Exemplo 2: Projeto de desenvolvimento do sistema Mercostore Observação: Note nos dois exemplos que o mesmo Alexandre Albuquerque participa de dois projetos. No primeiro ele trabalha 8 horas de 2ª a 4ª e, no segundo 6 horas diárias de 5ª a 6ª. Isso é importante quando na definição da carga horaria do profissional envolvido no projeto para não haver conflito de atividades de uma mesma pessoa em projetos diferentes. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão Nome Período Horas p/ dia Semana Data Inicial Data Final SEG TER QUA QUI SEX Paulo Gustavo 02/09/2016 31/03/2017 6 X X X X X Alexandre Albuquerque 01/03/2017 31/03/2017 8 X X X ---- ---- Nome Período Horas p/ dia Semana Data Inicial Data Final SEG TER QUA QUI SEX Alexandre Albuquerque 16/03/2017 31/03/2017 6 ---- ---- ---- X X 14 Metas de um Projeto Podemos considerar que metas de um projeto de TI são definições em termos quantitativos com prazos determinados para alcançar um objetivo pré-estabelecido, e deve estar devidamente sincronizada com os objetivos estratégicos da empresa executora do projeto (dimensão estratégica do projeto). Diferença entre Objetivos X Metas Objetivo é a descrição daquilo que se pretende alcançar e meta é a definição em termos quantitativos, e com um prazo determinado. Ex.: O objetivo estratégico da empresa Agille Software Factory é “desenvolver produtos de software de forma ágil e com qualidade para os seus clientes” e a meta para o projeto Mercostore é “Desenvolver um sistema de nome Mercostore para o cliente Small Varejo de forma rápida e com qualidade no prazo de 6 meses - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão Objetivo Estratégico da empresa Ágille Software Factory Ltda. = Desenvolver produtos de software de forma ágil e com qualidade para os seus clientes 1. Meta = Desenvolver um sistema de nome Mercostore para o cliente Small Varejo de forma rápida e com qualidade no prazo de 6 meses 1.1. Fase I Planejamento do Projeto 1.1.1 Atividade Plano de Projeto 1.1.1.1 Tarefa (1) Elaborar Plano de Projeto 1.1.1.2 Tarefa (2) Apresentar Plano de Projeto 1.1.1.3 Tarefa (3) Validar Plano de Projeto 15 Fases de um Projeto Podemos considerar que as fases de um projeto como sendo as etapas que este projeto cumprirá durante todo o seu desenvolvimento, com base a uma metodologia, e deverá estar associada diretamente a uma meta e devidamente sincronizada com os objetivos estratégicos do projeto (dimensão estratégica). Ex.: A meta estabelecida para o projeto Mercostore é a seguinte: Meta: Desenvolver um sistema de nome Mercostore para o cliente Small Varejo de forma rápida e com qualidade no prazo de 6 meses. Fase I – Planejamento do Projeto Fase II – Gestão dos requisitos funcionais Fase III – Programação Fase IV – Ensaios e validações Fase V – Treinamento e Implantação - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão Objetivo Estratégico da empresa Ágille Software Factory Ltda. = Desenvolver produtos de software de forma ágil e com qualidade para os seus clientes 1. Meta = Desenvolver um sistema de nome Mercostore para o cliente Small Varejo de forma rápida e com qualidade no prazo de 6 meses 1.1 Fase I Planejamento do Projeto 1.1.1 Atividade Plano de Projeto 1.1.1.1 Tarefa (1) Elaborar Plano de Projeto 1.1.1.2 Tarefa (2) Apresentar Plano de Projeto 1.1.1.3 Tarefa (3) Validar Plano de Projeto 16 Atividades de um Projeto Atividades de um projeto é o conjunto de tarefas a serem executadas por um determinado período de tempo e deverá estar associada a uma fase e devidamente sincronizada com os objetivos gerenciais do projeto (dimensão tática ou gerencial). Ex.: Uma atividade do projeto Mercostore que está associada a Fase I – Planejamento do Projeto é: Meta: Desenvolver um sistema de nome Mercostore para o cliente Small Varejo de forma rápida e com qualidade no prazo de 6 meses. Fase: Fase I – Planejamento do Projeto Atividade: Plano do Projeto- Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão Objetivo Estratégico da empresa Ágille Software Factory Ltda. = Desenvolver produtos de software de forma ágil e com qualidade para os seus clientes 1. Meta = Desenvolver um sistema de nome Mercostore para o cliente Small Varejo de forma rápida e com qualidade no prazo de 6 meses 1.1. Fase I Planejamento do Projeto 1.1.1 Atividade Plano de Projeto 1.1.1.1 Tarefa (1) Elaborar Plano de Projeto 1.1.1.2 Tarefa (2) Apresentar Plano de Projeto 1.1.1.3 Tarefa (3) Validar Plano de Projeto 17 Tarefas de um Projeto Tarefas de um projeto é a realização de procedimentos pré-definidos em um projeto de TI e que deverá estar associada a uma atividade e devidamente sincronizada com os objetivos operacionais do projeto (dimensão operacional). Ex.: As três tarefas do projeto Mercostore que está associada a Atividade Plano do Projeto são: Meta: “Desenvolver um sistema de nome Mercostore para o cliente Small Varejo de forma rápida e com qualidade no prazo de 6 meses”; Fase: Fase I – Planejamento do Projeto Atividade: Plano do Projeto Tarefa 1: Elaborar Plano do Projeto; Tarefa 2: Apresentar Plano do Projeto; Tarefa 3: Validar Plano do Projeto - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão Objetivo Estratégico da empresa Ágille Software Factory Ltda. = Desenvolver produtos de software de forma ágil e com qualidade para os seus clientes 1. Meta = Desenvolver um sistema de nome Mercostore para o cliente Small Varejo de forma rápida e com qualidade no prazo de 6 meses 1..1. Fase I Planejamento do Projeto 1.1.1 Atividade Plano de Projeto 1.1.1.1 Tarefa (1) Elaborar Plano de Projeto 1.1.1.2 Tarefa (2) Apresentar Plano de Projeto 1.1.1.3 Tarefa (3) Validar Plano de Projeto 18 Cadastros / Tabelas de dados básicos Os dados básicos para o projeto de TI é composto pelos seguintes cadastros e tabelas: Cadastro a) Organizações – Contêm informações sobre as empresas desenvolvedoras de projetos de TI, clientes, fornecedores de produtos / serviços, mão de obra terceirizada, consultorias especializadas, entre outras, que diretamente ou indiretamente participam do projeto; b) Departamentos – Contêm informações sobre os departamentos onde estão alocados os participantes dos projetos de TI; c) Usuários (Key Users) – Contêm informações sobre as pessoas designadas da empresa cliente que participarão dos testes funcionais do produto e/ou serviço de TI a ser gerado pelo projeto e responsáveis pela aprovação dos resultados alcançados com o projeto. d) Cargos / Funções – Contêm informações sobre os cargos / funções a serem exercidas pelos participantes do projetos; - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 19 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão Registro de Problemas O registro de problemas tem por objetivo informar ao responsável pelo gerenciamento do projeto sobre fatos ocorridos durante a execução do projeto e assim ser possível tomar ações corretivas, monitorando os seus resultados. Ex.: Durante a execução da tarefa “Conversão base de dados” do projeto Mercostore, a migração dos cadastros de fornecedores para o banco de dados do sistema, identificou-se que a configuração do layout do arquivo de fornecedores estava totalmente incompatível com o fornecido anteriormente pelo cliente. Dados do registro de problemas: Nome do Problema – Texto resumido para identificar o problema ocorrido; Descrição - Detalhamento do problema; Nível do Impacto sobre o cronograma – Se é baixo, moderado, ou alto; Data do registro – Dia, mês e ano em que o registro foi feito; Notificar o problema ao responsável - Se deve ou não notificar o problema ao responsável pela gestão do projeto; Impedimento para dar continuidade ao projeto - Se o problema é ou não um impedimento para dar continuidade ao projeto; Anexar documentos - Anexar documentos que detalha mais o problema (se necessário). 20 Registros de Relatos Este procedimento é feito quando ocorre a necessidade de reportar alguma ocorrência de fatos positivos ou negativos para o gestor do projeto. Ex.: Durante a apresentação do plano do projeto, o gerente de desenvolvimento teve que se ausentar, ficando de dar continuidade aos trabalhos na próxima quarta feira, 20/02/16, as 16h00min. Dados do registro de relatos: Nome do Relato – Texto resumido para identificar o relato; Descrição – Detalhamento do Relato; Horas trabalhadas – Número de horas que o usuário trabalhou na tarefa; Data do registro – Dia, mês e ano em que foi feito o registro; Notificar o responsável - Se deve ou não notificar o responsável pelo gerenciamento do projeto; Anexar documentos- Anexar documentos que detalha mais o conteúdo do relato (se necessário). - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 21 Progresso de Tarefas Este procedimento tem por objetivo alterar o status-quo da tarefa informando o percentual de execução em que se encontra a tarefa em um determinado momento. Ex.: Na tarefa “Levantamento dos requisitos atuais do setor financeiro” a Analista de Desenvolvimento Marta Ferraz, realizou 50% desta atividade, no dia 04/09/2016. Dados do registro do progresso: Nome do Relato – Texto resumido para identificar o relato; Progresso - Informar o % do progresso da tarefa nesse momento; Descrição do Relato – Detalhamento do relato; Horas trabalhadas na tarefa – Número de horas trabalhadas até o momento na tarefa; Data do registro – Dia, mês e ano em que foi feito o registro; Notificar Responsável - Se deve ou não notificar o responsável pelo gerenciamento do projeto; Anexar documentos - Anexar documentos que detalha mais sobre o progresso da tarefa (se necessário). - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 22 Documentos de entrada de Projetos Os documentos que serão utilizados para alimentar o sistema de gestão do projeto Cyclus para o nosso projeto objeto de treinamento são: 1) Lista das Empresas – Contêm informações sobre as organizações envolvidas no projeto; 2) Lista dos Departamentos – Contêm informações sobre os unidades organizacionais das empresas e instituições envolvidas no projeto; 3) Lista dos Cargos ou Funções – Contêm informações sobre os cargos / funções que serão exercidas durante o projeto pelos participantes; 4) Listas dos Participantes do Projeto – Contêm informações sobre os participantes do projeto; 5) Resumo do Projeto – Contêm informações sobre o projeto a ser desenvolvimento de forma resumida; 6) Macro cronograma do Projeto – Contêm informações das fases, atividades e tarefas com respectivos prazos de início e fim, e membros designados para o projeto. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 23 Relatórios de Posição do Projeto O Relatórios de Posição do Projeto tem por objetivo demonstrar a situação atual em que se encontram os projetos no momento de sua emissão, informando o status das fases, atividades e tarefas do projeto. O Relatório de Posição do Projeto é composto pelas seguintes informações: Dados básicos • Nome do projeto – Identificar qual dos projetos está sendo listado; • Responsáveis do projeto - Pessoal ou instituição responsável pelo projeto; •Data de Início do projeto – Dia, mês e ano para início do projeto; • Data de Termino do projeto – Dia, mês e ano para término do projeto; • Percentual do Progresso atual (%) – Percentual em que o projeto no momento; • Percentual do Progresso previsto (%) – Percentual do progresso previsto. Detalhamento das atividades • Situação da Fase / Atividade / Tarefa - Se foi iniciada, deveria ter iniciada, finalizada, atrasada, e futura; • Nome da fase / atividade / tarefa – Descrição da fases , atividades e tarefas; • Data de início da fase / atividade / tarefa – Dia, mês e ano das fases, atividades e tarefes; • Data de término da fase / atividade / tarefa – Dia, mês e ano das fases, atividades e tarefas; • Responsável pela fase / atividade / tarefa – Nomes dos responsáveis pela fase, atividade e tarefa; • Percentual do Progresso da fase / atividade /tarefa – Qual o percentual de progresso das fases, atividades e tarefas no momento da emissão do relatório. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 24 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão Estrutura Organizacional Metodologia e Certificações Ferramentas de Software 25 Estrutura Organizacional Conselho administrativo – Composto pelos sócios da fábrica de software que define os objetivos estratégicos, a missão e a visão desejada para a empresa que deverá está estrategicamente alinhada com as metas do desenvolvimento do projeto; Área Comercial – Responsável pela política de atendimento e relacionamento com os clientes que demandam serviços de desenvolvimento dos projetos de TI; Área Adm/Fin. – Responsável pela gestão financeira dos recursos da empresa, e terá um papel importe sobre a administração do orçamento de cada projeto; Área Tecnologia - Responsável por todas as area da TI da empresa; Setor de Desenvolvimento – Responsável gestão, execução e suporte aos projetos de TI da empresa; Setor de Analise de Sistemas – Responsável pelo requisitos, arquitetura e testes dos projetos de TI; Setor de Programação – Responsável pelo codificação dos programas para o sistema a ser desenvolvimento; Setor de Suporte Técnico – Responsável pelo suporte técnico e de infraestrutura para os projetos de TI. Os professionais poderão estar diretamente ou não ligados ao projeto de TI a ser desenvolvido pela empresa. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 26 Participantes de Projetos - Internos Os participantes lotados nos setores da Fábrica de Software poderá compor o seguinte quadro funcional nos projetos de TI: • Diretores – Acompanha os resultados gerados pelos projetos de TI e verificam a sinergia com os objetivos estratégicos da fábrica de software; • Gerente de Desenvolvimento – Acompanha os resultados gerencias dos resultados das atividades de desenvolvimento de projetos de TI; • Gerente de Projetos – Responsável direto pela condução do processo de desenvolvimento de projetos e liderança das equipes envolvidas; • Analista de Desenvolvimento – Responsável pela análise do desenvolvimento do produto / serviço de TI; • Analista de Implantação – Responsável pelo processo de implantação do produto de TI gerado pelo projeto; • Programador – Responsável pela codificação do sistema. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 27 Participantes de Projetos – Externo Além dos stakeholders internos da fábrica de software, poderá existir outras pessoas ou organizações ligadas diretamente ou indiretamente aos projetos de TI da empresa. Entre elas temos: • Key User´s do Cliente – Principais colaboradores que utilizarão no futuro o sistema a ser desenvolvido com a responsabilidade de testar e validar a funcionalidade deste sistema bem como validar o produto final. Por exemplo: Analista Financeiro, Comprador, Faturista, outros; • Fornecedores de produtos / serviços– Em alguns projetos empresas fornecedoras de produtos e serviços podem participar de alguma atividade dentro do projeto; • Consultores especializados – Em alguns projetos poderá haver a necessidade de contratar empresas ou pessoas com conhecimento específico para prestar serviços cruciais para o desenvolvimento de projetos de TI, que neste caso fará parte da execução de atividades do projeto; . • Mão de obra terceirizada – Certas empresas não possui em seu quadro de colaboradores profissionais especializados em algum tipo de tecnologia necessária para o desenvolvimento do projeto, e então são contratadas para realizarem atividades fora da empresa para o projeto. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 28 Metodologias de desenvolvimento e gestão de projetos, e certificações para empresas de TI Diversas metodologias foram surgindo ao longo dos anos e as fábricas de software as incorporaram em suas atividades de desenvolvimento e gestão de projetos de software. Além disso algumas empresas recorreram em certificações dotando-as em sistemas de qualidades conhecidas no mercado. Entre elas: 1. Para o desenvolvimento de sistemas a) Baseada em OO – Metodologia de desenvolvimento de sistemas que utiliza técnicas de análise orientanda a objetos; 2. Para gerenciamento de projetos a) PMBOK – Guia de gerenciamento de Projetos b) ISO 10006 – Diretrizes para gerenciamento de projetos c) PRINCE2 – Método de gerenciamento de projetos 3. Certificações a) CMMI (Capability Maturity Model Integration) – Pode ser usado para guiar a melhoria de processo de um projeto, divisão ou em organização inteira; b) ISO 9001 – Normas de padronização para um determinado serviço ou produto; c) MPS.Br – Melhoria do Processo de Software brasileiro d) MPT.Br – Melhoria do Processo de Testes de Software brasileiro - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 29 Ferramentas de software As fábricas de software comumente utilizam diversos tipos e fornecedores de ferramentas de software para a gestão e desenvolvimento de projetos . Especificamente, utilizaremos para o nosso curso as seguintes ferramentas: MS Word – Criar , editar ou apenas leitura de dados através de documentos a serem utilizados no projeto; MS Excel – Criar , editar ou apenas leitura de dados através de planilhas a serem utilizadas no projeto; Google Chrome – Acessar o sistema de gestão de projetos Cyclus; Cyclus – Sistema de gestão de projetos que será utilizada como a ferramenta principal para auxiliar as atividades de planejamento, execução, monitoramento / controle, e de encerramento de projetos. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 30 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 2) Planejamento, Execução, Monitoramento e Encerramento 3) Gestão Financeira 4) Dashboard 1) Gestão do Planejamento Estratégico 31 Algumas das principais funções do sistema Cyclus: a) Gestão do Planejamento Estratégico – É possível a criação do mapa de gestão, objetivos, ações e eixos prioritários; Criação de reuniões de monitoramento, com pauta, atas e documentos de apoio; Definição dos critérios de prioridades dos projetos; b) Planejamento, Execução, Controle e Monitoramento dos Projetos – Diagrama de Gannt em todos os projetos; Gerenciador de Documentos dos Projetos; Envio e Recebimento de e-mail e SMS; Ferramentade Gestão de Mudanças; Ferramenta de Gestão de Riscos; Ferramenta de Gestão de Entregáveis; Ferramenta de Gestão de Problemas; Relatos de Progresso das Tarefas dos Projetos; Timesheet; Ferramenta de Caminho Crítico e Dependências; c) Gestão Financeira – Cadastro de Fornecedores; Gestão de Grupos, Rubricas, e Itens de Despesa; Gestão de Fontes de Recursos e Desembolsos; Planejamento de Despesas baseado em Cronograma; Execução de Despesas e Prestação de Contas; Ferramenta de Análise e Aprovação de Despesas; Relatórios Personalizados; Gráficos e Indicadores da Performance Financeira; d) Dashboard – Gráficos de Controle de Cronograma; Gráfico de Qualidade e Prazos Entregáveis; Gráficos de Planejamento e Execução Financeira; Gráficos de Planejamento e Execução do Timesheet; Gestão de Problemas e Entregáveis; Exportação dos dados em PDF e XLS; Sistematização de pontuação e rankeamento dos projetos, através de KPIs personalizados. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 32 Composição dos módulos do Cyclus Módulo 01 - Eixos prioritários: Através desse módulo o usuário poderá cadastrar a Visão, Missão e os Eixos Prioritários em que os projetos de TI se encontram da empresa desenvolvedora; Módulo 02 – Monitoramento: Através desse módulo o usuário poderá registrar as pautas e atas das reuniões de monitoramento dos projetos de TI; Módulo 03 – Meus Projetos: Através desse módulo o usuário poderá acessar o portfólio dos projetos, cadastrar novos projetos, fazer lançamento nos projetos, entre outras funções; Módulo 04 – Pipelilne: Através desse módulo o usuário poderá utilizar os processos de criação de novos projetos desde a sua ideia até a sua elaboração e em seguida partir para a execução; Módulo 05 – Financeiro: Através desse módulo o usuário poderá cadastrar todas as informações para gerenciar os recursos financeiros destinados ao projeto; Módulo 06 – Sala de Situação: Através desse módulo o usuário poderá acessar gráficos estatísticos sobre os projetos em andamento; Módulo 07 – Administração: Através desse módulo o usuário poderá realizar manutenção dos cadastrados: Organização, Territórios, Usuários, Cargos, Perfis, Configurações, Suporte, Manutenção e Eixos Prioritários; Módulo 08 – Suporte: Através desse módulo o usuário poderá fazer chamadas a equipe de suporte ao Cyclus. Nota: A versão do sistema Cyclus destinada ao curso “Desenvolvendo projetos de TI com o Cyclus”, contemplará apenas os seguintes módulos: Módulo 03 – Meus Projetos; e Módulo 07 – Administração - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 33 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão Etapa 2 – Cadastrando dados do projeto Etapa 3 – Lançamento da movimentação do projeto Etapa 4 – Encerramento do Projeto Etapa 1 – Cadastramento dados básicos 34 O que é a WMP&r? É uma metodologia ágil capaz de sistematizar os processos referentes as atividades de projetos de TI, utilizando como principal ferramenta, o Cyclus, fundamentada em 3 pilares principais: 1. Metodologia ágil – Capacidade de gerar resultados rápidos sem perder a qualidade das entregas; 2. Associada ao Cyclus – Diferentemente de algumas soluções de mercado, a metodologia está diretamente relacionada com a ferramenta Cyclus, dotando um sistema com mais eficiência e eficácia; 3. Pautada no PMBOK – Possui como alicerce as boas práticas de gerenciamento de projetos contidos no guia PMBOK. Principais etapas: Etapa 1 - Cadastramento dos dados básicos: Organizações, Departamentos, Usuários e Cargos ou Funções; Etapa 2 - Cadastramento dos dados básicos de projetos: Dados do projeto, Metas, Fases, Atividades e Tarefas; Etapa 3 - Lançamento da movimentação do projeto: Manutenção Cadastros Básicos, Manutenção dos Dados do Projeto, Adicionar Relato, Adicionar Problema e Informar Percentual de Progresso da Tarefa; Etapa 4 - Encerrando o projeto: Atualização de tarefas em aberto, Geração de Relatórios Técnicos e Comunicação de Encerramento do Projeto. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 35 Etapa 1 – Cadastramento de dados básicos É nesta etapa que todas as informações referentes as empresas e os participantes do projeto serão inseridos no sistema Cyclus. Informações preliminares • Organizações – empresas que irão participar direta ou indiretamente do projeto; • Departamentos – os setores onde estão lotados os participantes do projeto; • Usuários – Aqueles que irão ter acesso aos dados do projeto tanto para consulta como para lançamento de dados; • Cargos – Função ou cargo de cada componente da equipe de trabalho no projeto. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 36 Etapa 2 – Cadastramento de dados dos projetos É nesta etapa que todas as informações referentes a projeto, fases, atividades, tarefas e seus respectivos responsáveis além das datas de início e fim do projeto a serem inseridas no sistema Cyclus. . Informações do projeto: • Dados do Projeto – Descrição, responsáveis, data início e de término, membros do projeto, outras; • Fases – Descrição, responsáveis, data início e de término, membros designados ou não, notificar membros designados, outros; • Atividades – Descrição, responsáveis, data início e de término, usuários não associados ao projeto, outros; • Tarefas – Descrição, responsáveis, data início e de término, usuários não associados ao projeto, notificar membros, outros. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 37 Etapa 3 – Lançamento da movimentação do projeto Nesta etapa toda a movimentações referente as alterações cadastrais, registros de problemas, relatos e alterações no progresso das atividades serão inseridas no sistema Cyclus, cabendo a cada participante do projeto, de acordo com a sua função, realizar esta atividade no projeto. Tipos de movimentação • Manter dados básicos – alterações dos dados dos cadastros básicos; • Manter dados dos projetos – alterações dos dados do cadastro de projetos; • Registrar problemas – Registrar problemas de natureza grave ocorridos durante o projeto; • Registrar relatos – Registrar boletins informativos sobre as tarefas que estão sendo executadas durante o projeto; • Informar progresso da tarefa – Informar o percentual de progresso das tarefas do projeto. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 38 Etapa 4 – Encerramento do projeto Nesta etapa, caberá a cada participantes fechar todas as tarefas em aberto e gerar o “Relatório de Posição do Projeto” a ser encaminhado ao gerente do projeto. Procedimentos de encerramento • Atualizar tarefas em aberto – Identificar no Cyclus se existem tarefas que não estão com o percentual de progresso de 100%”; • Gerar relatórios técnicos – Gerar relatórios operacionais com o objetivo de ser enviado para o gestor do projeto no momento da comunicação de encerramento do projeto; • Comunicar o encerramento do projeto – Enviar e-mail para os gestores e outros atores que interessam a informação sobre o encerramento do projeto. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 39 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 40 O PROJETO MERCTORE ASmall Varejo Ltda., é um empresa do segmento têxtil com forte crescimento na região do nordeste do Brasil, que pretende estender a sua atuação em outras áreas, e está precisando implantar um sistema (software) de gestão em sua empresa. Para tal, a Small Varejo contratou a empresa Ágille Software Factory S/A para desenvolver e implantar um sistema que permita atender à estas necessidades. A Ágille Software Factory S/A, fábrica de software instalada em um polo tecnológico situado em Recife /PE, fechou um contrato para desenvolver e implementar um sistema denominado Mercostore. No próximo capítulo, estão descritas todas as instruções necessárias para o desenvolvimento deste projeto utilizando o sistema Cyclus, e assim apoiar as atividades das equipe de trabalho. Bom trabalho a todos! - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 41 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão Cyclus – Sistema de Gestão de Projetos 100% Web 42 ► Para localizar o endereço do Cyclus ▬ Na tela do Google Chrome Digitar http://cyclus.pitang.com Enter ► Para fazer o login ▬ Na tela principal do Cyclus Digitar seu e-mail particular (informado pelo aluno para a coordenação do curso) Digitar senha (A senha padrão será informada ao aluno antes do início das aulas) Enter ► Para sair do sistema Na tela principal do Cyclus Clicar em “Ferramentas” Clicar em “Sair” - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 43 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 44 1. Cadastrar Organização Com base no documento de entrada “Listas das empresas” realizar o cadastramento das organizações seguindo as instruções abaixo: ► Acessar tela de cadastro das organizações ▬ Tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Administração”. ▬ Na tela Administração do Sistema: ∟ Clicar em “Organizações”; ∟ Clicar em “INCLUIR NOVA ORGANIZAÇÃO”; ∟ Digitar em “Razão Social” o nome da empresa; ∟ Digitar em “Nome de Fantasia” o nome de fantasia; ∟ Digitar em “CNPJ” o numero do cadastro de pessoa jurídica correspondente; ∟ Digitar em “Tipo” a opção “Organização Privada”; ∟ Selecionar em “Setor”, a opção “Serviços”; ∟ Digitar em “CEP”, o número do CEP; ∟ Digitar em “UF” a opção “Pernambuco”; ∟ Digitar em “Cidade” a opção “Recife”; ∟ Digitar em “Observações” o texto correspondente; ∟ Clicar em “Salvar”. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 45 2. Cadastrar Departamentos Com base no documento de entrada “Listas dos Departamentos” realizar o cadastramento das unidades organizacionais seguindo as instruções abaixo: ► Acessar tela de cadastro dos departamentos ▬ Tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Administração”. ▬ Na tela Administração do Sistema: ∟ Clicar em “Organizações”; ∟ Clicar em “INCLUIR UNIDADE ORGANIZACIONAL”; ∟ Selecionar em “Empresa” o nome da empresa; ∟ Digitar em “Nome da Unidade Organizacional” o nome do departamento; ∟ Clicar em “Salvar”. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 46 3. Cadastrar Usuários Com base no documento de entrada “Lista dos Participantes do Projeto” realizar o cadastramento dos usuários que irão ter acesso ao Cyclus, seguindo as instruções abaixo: ► Acessar tela de cadastro dos Usuários ▬ Tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Administração”. ▬ Na tela Administração do Sistema: ∟ Clicar em “Usuários”; ∟ Clicar em “INCLUIR USUÁRIO”; ∟ Selecionar em “Organização” o nome da empresa em que faz parte o usuário; ∟ Selecionar em “Unidade Organizacional” o departamento do usuário; ∟ Digitar em “Nome Completo” o nome do Usuário; ∟ Digitar em “Apelido” repetir o nome do Usuário; ∟ Selecionar em “Utilizará o sistema” a opção “SIM” ou “NÃO” conforme consta no documento “Lista dos Participantes do Projeto”; ∟ Digitar em “Senha” a senha padrão pra todos os usuários a serem cadastrados (Senha = “senha”); ∟ Digitar em “Confirmação de senha” a senha do usuário; ∟ Digitar em “Telefone principal” o código DDI = 55 e número do celular do Usuário; ∟ Digitar em, “Telefone secundário” o número “0” no campo DDI; ∟ Digitar em “E-mail” o endereço de e-mail do usuário; ∟ Selecionar em “Documento”, a opção “RG” e em seguida o número do RG do usuário; ∟ Selecionar em “Idioma Padrão”, a opção “Português”; ∟ Clicar em “Salvar”. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 47 6. Digitar Cargo Com base no documento de entrada “Lista dos Cargos / Funções” informar qual é o cargo ou a função definida para cada usuário no projeto Mercostore, seguindo as instruções abaixo:. ► Acessar tela de Cargos ▬ Tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Administração”; ▬ Na tela Administração do Sistema: ∟ Clicar em “Cargos”; ∟ Clicar em “Incluir Cargos”; ∟ Digitar em “Cargo”, o nome do cargo; ∟ Selecionar em “Status”, a opção “ativo”; ∟ Clicar em “Salvar”. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 48 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 49 7. Criar Projeto Com base nos documentos de entrada “Resumo do Projeto” e “Macro Cronograma do Projeto” lançar os dados a serem digitados no cadastro de projetos do Cyclus, seguindo as instruções abaixo: ► Acessar tela criar projetos ▬ Tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Eixos Prioritários”; ∟ Clicar em “Projetos de TI da Ágille Software Factory S/A”; ∟ Clicar em “Criar Projeto”; ∟ Digitar em “Código”, informar o código do projeto (DPTi+<sequencial informado pelo instrutor>); ∟ Digitar em “Nome do Projeto”, informar “Projeto Mercostore+<nome do aluno>”; ∟ Selecionar em “Organizações”, e informar os nomes das empresas assinalando os respectivos departamentos que estarão envolvidos no projeto; ∟ Selecionar em “Responsável” o nome do aluno; ∟ Selecionar em “Status”, a opção “planejamento” (default); ∟ Selecionar em “Início”, informar a data que consta no documento “Macro Cronograma do Projeto”; ∟ Selecionar em “Término”, informar a data que consta no documento “Macro Cronograma do Projeto”; ∟ Digitar em “Descrição” o seguinte texto: “Projeto de desenvolvimento do sistema Mercostore”; ∟ Selecionar em “Membros do Projeto”, assinalar em “Selecionar todos” para os nomes dos participantes do projeto Mercostore.”; ∟ Clicar em “Salvar”. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 50 9. Criar Fase Com base no documento de entrada “Macro cronograma do Projeto” digitar as fases do projeto Mercotore, segundo as instruções abaixo: ► Acessar tela digitar fases ▬ Na tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Eixos Prioritários”; ∟ Clicar na imagem do “Projetos de TI da Ággile Software Factory”; ▬ Na tela principal do Projeto Mercostore ∟ Clicar na imagem do projeto criado pelo aluno; ∟ Clicar em “Adicionar fase”; ∟ Digitar em “Phase”, a fase do projeto (Obs.: seguir o documento macro cronograma do projeto); ∟ Selecionar em “Responsável”, o nome do aluno;∟ Selecionar em “Prioridade”, a opção “Normal” (default); ∟ Selecionar em “Status”, a opção “Ativo” (default); ∟ Selecionar em “Listar no módulo financeiro?”, a opção “Não”; ∟ Selecionar em “Consultar Update?, a opção “Sim” (default); ∟ Selecionar em “Início” a data de início da fase; ∟ Selecionar em “Término”, a data de término da fase do projeto; ∟ Digitar em “Descrição”, a descrição do nome da tarefa; ∟ Clicar em “Salvar”. Para repetir esse processo clicar em “Atividade” no canto superior a esquerda onde tem: Portfólio, > Projeto > Fase> Atividade> Tarefa - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 51 10. Criar Atividade Com base no documento de entrada “Macro cronograma do Projeto” digitar as atividades do projeto, seguindo as instruções abaixo: ► Acessar tela digitar atividades ▬ Na tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Eixos Prioritários”; ∟ Clicar na imagem do “Projetos de TI da Ággile Software Factory”; ▬ Na tela principal do Projeto Mercostore ∟ Clicar na imagem do projeto criado pelo aluno; ∟ Clicar em “fase” a fase correspondente a nova atividade; ∟ Clicar em “Adicionar atividade ”; ∟ Digitar em “Activity”, a descrição da atividade; (Obs.: seguir o documento macro cronograma do projeto); ∟ Selecionar em “Responsável” o nome do aluno; ∟ Selecionar em “Prioridade”, a opção “Norma” (default); ∟ Selecionar em “Status”, a opção “Ativo” (default); ∟ Selecionar em “Listar no módulo financeiro?”, a opção “Não”; ∟ Selecionar em “Início”, a data de início da atividade do projeto; ∟ Selecionar em “Término”, a data de término da atividade do projeto; ∟ Digitar em “Descrição”, a descrição o nome da atividade; ∟ Clicar em “Salvar”. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 52 11. Criar Tarefa Com base no documento de entrada “Macro cronograma do Projeto” digitar as tarefas do projeto, seguindo as instruções abaixo: ► Acessar tela digitar tarefas ▬ Na tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Eixos Prioritários”; ∟ Clicar na imagem do “Projetos de TI da Ággile Software Factory”; ▬ Na tela principal do Projeto Mercostore ∟ Clicar na imagem do projeto criado pelo aluno; ∟ Clicar em “fase”, a fase do projeto correspondente nova tarefa; ∟ Clicar em “Atividade” a atividade correspondente a nova tarefa; ∟ Clicar em “Adicionar Tarefa”; ∟ Digitar em “task”, a descrição da tarefa ; (Obs.: seguir o documento macro cronograma do projeto); ∟ Selecionar em “Responsável”, o nome do aluno; ∟ Selecionar em “Prioridade”, a opção “Norma” (default); ∟ Selecionar em “Status”, a opção “Ativo” (default); ∟ Selecionar em “Listar no módulo financeiro?”, a opção “Não”; ∟ Selecionar em “Início”, a data de início da tarefa; ∟ Selecionar em “Término”, a data de término da tarefa; ∟ Digitar em “Descrição”, o nome da tarefa; ∟ Selecionar em “Usuário não associados ao projeto”o nome do responsável pela tarefa; ∟ Clicar em “Salvar”. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 53 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 54 12. Manter cadastros básicos: Organização, Usuários e Cargos Realizar as seguintes instruções abaixo: Manutenção dos dados básicos ▬ Na tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Administração”; Alterando dados da Organização ∟ Clicar em “Organizações”; ∟ Clicar em “Small Varejo”; ∟ Clicar em “Ações – Editar” e substituir o conteúdo do campo “CNPJ da Organização” para: “46.776.231/0001-92”. Alterando dados do Usuário ∟ Clicar em “Usuários”; ∟ Clicar em “Ações – Editar” no nome do usuário “Paulo Gustavo” e substituir o conteúdo do campo “E-mail:” para: “paulogustavo@gmail.com”. Excluindo cargo da tabela de Cargos ∟ Clicar em “Cargos”; ∟ Clicar em “Ações – Excluir” no nome do cargo “Sócio ”, no ícone: - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 55 13. Manter Cadastro de dados de projetos: Projetos, Metas, Fase, Atividades e Tarefas Realizar as seguintes instruções abaixo: Manutenção dos dados básicos do projeto ▬ Na tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Eixos Prioritários”; ∟ Clicar na imagem do “Projetos de TI da Ággile Software Factory”; ∟ Clicar em “Projeto Mercostore” (Obs.: Projeto do aluno); Alterando dados do Projeto ∟ Clicar em “Editar Projeto” e substituir o conteúdo do campo “Status” para Execução”. ∟ Alterando dados de Fase ∟ Clicar em “Editar na descrição da meta: Fase III – PRG Programação”; ∟ Clicar em “Editar Fase” e substituir o conteúdo do campo “Fase” para: “Fase III – PRG Programação e Testes Funcionais”. Alterando dados de Atividades ∟ Clicar na descrição da meta: Fase IV – VAL Ensaios e Validações; ∟ Clicar na descrição da Atividade: “Testes dos Módulos (Sistema Montado)”; ∟ Clicar em “Editar Atividades” e substituir o conteúdo do campo “Activity” para: “Testes dos Módulos”. Excluir Tarefa ∟ Clicar na descrição da Fase: Fase II – REQ Gestão dos Requisitos Funcionais; ∟ Clicar na descrição da atividade: Levantamento dos Requisitos; ∟ Deletar a tarefa “Desenho dos Modelos (processos, funcional, operacional, dados e de relatórios”). - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 56 15. Adicionar Problema Realizar as seguintes instruções abaixo: Adicionar um problema na tarefa do projeto ▬ Na tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Eixos Prioritários”; ∟ Clicar na imagem do “Projetos de TI da Ággile Software Factory”; ∟ Clicar em “Projeto Mercostore” (Obs.: Projeto do aluno); ∟ Clicar na descrição da Meta: Fase IV – VAL Ensaios e Validações; ∟ Clicar na descrição da Atividade: Testes dos Módulos; ∟ Clicar na descrição da Tarefa: Testes Módulos de Administração Financeira; ∟ Clicar em “Adicionar Problema” ∟ Digitar em “Nome do Problema”, o texto “Usuário não validou o módulo financeiro”; ∟ Digitar em “Descrição”, o texto “Usuário do setor financeiro invalidou dentro do módulo financeiro, o “Relatório de títulos à Pagar”, devido aos valores não baterem com os títulos lançados.”; ∟ Selecionar em “Impacto sobre o cronograma” o item “Impacto moderado”; ∟ Digitar em “Data do registro do problema”, a data do registro do problema; ∟ Assinalar com um clique em “Notificar Responsável”; indicando o nome do instrutor; ∟ Clicar em “Registrar”. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 57 14. Adicionar Relato Realizar as seguintes instruções abaixo: Adicionar um relato ▬ Na tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Eixos Prioritários”; ∟ Clicar na imagem do “Projetos de TI da Ággile Software Factory”; ∟ Clicar em “Projeto Mercostore” (Obs.: Projeto do aluno); ∟ Clicar na descrição da Meta: Fase I – PLD Planejamento do Projeto; ∟ Clicar na descrição da Atividade: Plano de Projeto; ∟ Clicar na tarefa: Validação do Plano do Projeto; ∟ Clicar em “Adicionar Relato” ∟ Digitar em “Nome do Relato”, o texto “Reunião de validação do Plano de Projeto”; ∟ Digitar em “Descrição”, o texto “Foi aprovado o Plano de Projeto em reunião com Simão Batista (Gerente de Desenvolvimento), Paulo Gustavo (Gerente de Projeto), Ricardo Rocha (Gerente de TI), realizada nas dependênciasda Small Varejo.”; ∟ Digitar em “Data”, a data do registro do relato; ∟ Assinalar com um clique em “Notificar Responsável”, indicando o nome do instrutor; ∟ Clicar em “Registrar” - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 58 16. Informar % do Progresso Realizar as seguintes instruções Informar progresso da tarefa ▬ Na tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Eixos Prioritários”; ∟ Clicar na imagem do “Projetos de TI da Ággile Software Factory”; ∟ Clicar em “Projeto Mercostore” (Obs.: Projeto do aluno); ∟ Clicar na descrição da fase “Fase I - PLD Planejamento do Projeto” ∟ Clicar na descrição da Atividade “Plano de Projeto”, ∟ Clicar na descrição da tarefa “Elaboração do Plano de Projeto”; ∟ Clicar em “Adicionar relato”; ∟ Digitar em “Nome do Relato” , “Registro do progresso da atividade” ∟ Informar o percentual avançando a barra de progresso para 40% ; ∟ Digitar em “Descrição”, o nome da tarefa “Elaboração do Plano de Projeto” ∟ Clicar em Registrar. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 59 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 60 17. Encerrar Tarefas em aberto Realizar as seguintes instruções abaixo: Informar progresso da tarefa ▬ Na tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Eixos Prioritários”; ∟ Clicar na imagem do “Projetos de TI da Ággile Software Factory”; ∟ Clicar em “Projeto Mercostore” (Obs.: Projeto do aluno); ∟ Clicar na descrição da fase “Fase I - PLD Planejamento do Projeto” ∟ Clicar na descrição da Atividade “Plano de Projeto”, ∟ Clicar na descrição da tarefa “Elaboração do Plano de Projeto”; ∟ Clicar em “Adicionar relato”; ∟ Digitar em “Nome do Relato” , “Registro do progresso da atividade” ∟ Informar o percentual avançando a barra de progresso para 100% ; ∟ Digitar em “Descrição”, o nome da tarefa “Elaboração do Plano de Projeto” ∟ Clicar em Registrar. Observação: Esta instrução deverá ser realizada para todas as tarefas com o % menor que 100%. . - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 61 17. Gerar relatórios de atividades do projeto Realizar as seguintes instruções abaixo: Gerar relatório de atividades do projeto ▬ Na tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Eixos prioritários”; ∟ Clicar na imagem do “Projetos de TI da Ággile Software Factory”; ∟ Clicar em “Projeto Mercostore” (Obs.: Projeto do aluno); ∟ Clicar na linha da fase o símbolo (lado direito da tela); ∟ Clicar no arquivo gerado “relatório_de_atividades_DD-MM-AA.xls”; Copiar da pasta do “download” do computador o arquivo gerado “relatório_de_atividades_DD- MM-AA.xls” com o nome: C:\CURSOSCYCLUS\DPTiCyclus_Relatório de Atividades do Projeto Mercostore.doc. Alterar o status do projeto ▬ Na tela principal do Cyclus ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Eixos prioritários”; ∟ Clicar na imagem do “Projetos de TI da Ággile Software Factory”; ∟ Clicar em “Projeto Mercostore” (Obs.: Projeto do aluno); ∟ Clicar em “Editar Projeto” e substituir o conteúdo do campo “Status” para Finalizado”. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 62 17. Comunicar encerramento do projeto Realizar as seguintes instruções abaixo: Enviar e-mail comunicando o encerramento do projeto; ∟ Clicar em “FERRAMENTAS”; ∟ Clicar em “Eixos Prioritários”; ∟ Clicar na imagem do “Projetos de TI da Ággile Software Factory”; ∟ Clicar em “Projeto Mercostore” (Obs.: Projeto do aluno); ∟ Clicar em “Caixa de Mensagens”; ∟ Clicar em “Enviar mensagens”; ∟ Selecione em “Adicione ao menos um destinatário”, o e-mail do instrutor do curso); ∟ Clicar em “Anexar Arquivo”; ∟ Digitar em “Título do arquivo” o texto: “Relatório Posição do Projeto”; ∟ Digitar em “Descrição”, Informo que o Projeto Mercostore foi oficialmente encerrado; ∟ Digitar em “Tipo”, a opção “Relatório Técnico”; ∟ Clicar em “Escolher arquivo” [acessar arquivo: C:\CURSOSCYCLUS\DPTiCyclus_Relatório de Atividades do Projeto Mercostore.doc]; ∟ Clicar em “Anexar”; ∟ Clicar em “Salvar” ∟ Digitar em “Assunto”, Encerramento do Projeto; ∟ Digitar em “Conteúdo”, Encerramento oficial do projeto Att <nome do aluno> ∟ Clicar em “Enviar”. - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão 63 - Proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia da Myrá Tecnologia em Gestão
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