ESAB Prova Presencial de Psicologia

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Prova Presencial ESAB - Psicologia Aplicada
Questão 1 :
Os grupos se formam mediante a uma estrutura que modela o comportamento de seus membros. Contribuem para modelar o comportamento do grupo os seguintes fatores:
I.A sinergia.
II.O status e as normas.
III.O tamanho e a composição.
IV.Os papéis e a coesão.
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em:
A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Segundo o que foi estudado no material didático, o que modela o comportamento do grupo são os papéis, o status, as normas, o tamanho e a composição e a coesão. A sinergia é um elemento que nasce da formação do grupo, mas não modela suas estruturas.
	A
	 
	I, apenas.
	B
	 
	I, II e III, apenas.
	C
	 
	II e IV, apenas.
	D
	 
	II, III e IV.
Questão 2 :
A teoria da hierarquia das cinco necessidades: fisiológica, segurança, sociais, estima e autorrealização, foi formulada por:
A resposta correta é a opção A
Justificativa:Abraham Maslow é o autor da teoria da hierarquia das necessidades, representando-as como uma pirâmide, tendo em sua base as necessidades fisiológicas e no topo a autorrealização.
	A
	 
	Abraham Maslow.
	B
	 
	Frederick Herzberg.
	C
	 
	Douglas McGregor.
	D
	 
	Henry Fayol.
Questão 3 :
 Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase.
A aprendizagem por _________________ acontece por meio da adaptação a padrões de comportamentos, pelo compartilhamento de suposições, da aprendizagem como repetição de comportamento passado.
A resposta correta é a opção A
Justificativa:A aprendizagem por experiência é a que acontece quando se vivencia situações e então se busca a compreensão e a adequação ao contexto, por exemplo, adaptando padrões de comportamento.
	A
	 
	experiência
	B
	 
	sentimento
	C
	 
	emoção
	D
	 
	adaptação
Questão 4 :
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase. 
O psicólogo _________ acreditava que a relação que a pessoa tem com seu trabalho pode determinar o seu sucesso ou o seu fracasso. Em sua pesquisa, ele classifica como fatores de higiene os seguintes itens: política, supervisão, relações interpessoais, condições de trabalho e salário.
A resposta correta é a opção B
Justificativa:Frederick Herzberg estudou a relação do indivíduo com seu trabalho, a satisfação, a motivação e criou a teoria dos dois fatores: Fatores Motivacionais e Fatores Higiênicos.
	A
	 
	Abraham Maslow
	B
	 
	Frederick Herzberg
	C
	 
	Douglas McGregor
	D
	 
	Henry Fayol
Questão 5 :
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase.
O conceito de_________ implica em se conhecer dois aspectos: primeiro que existe um indivíduo influenciador; e segundo, os que serão influenciados.
A resposta correta é a opção D
Justificativa:O conceito de liderança trata da influência, a chefia inclui poder e autoridade formal.
	A
	 
	Chefia
	B
	 
	Motivação
	C
	 
	Empowerment
	D
	 
	Liderança
Questão 6 :
Existem várias técnicas que auxiliam a gestão das mudanças.Analise,entre as opções abaixo, quaisfazem parte desse grupo.
 
I.Empowerment.
II.Trabalho em equipe.
III.Rodízio de atividades.
IV.Criar a zona de conforto.
 
A seguir, assinale a alternativa correta. É correto o que se afirma em:
A resposta correta é a opção C
Justificativa:A zona de conforto é algo que é deixado para trás quando se busca a mudança.Então, o empowerment (empoderamento), o trabalho em equipe e o rodízio de atividades são as técnicas que auxiliamno processo para gerir e adaptar novas situações.
	A
	 
	I, apenas.
	B
	 
	I e III, apenas.
	C
	 
	I, II e III, apenas.
	D
	 
	I,III eIV, apenas.
Questão 7 :
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase.
 Pela visão tradicional, na época de Taylor e Fayol, o ______ poderia ser visto como algo ruim, mas nas organizações de hoje não. Para termos soluções criativas e profissionais que trabalhem o empowerment, precisamos ter a visão interacionista do ______ como resposta à inovação.
As duas lacunas podem ser preenchidas com a mesma palavra. Qual é a palavra correta?
A resposta correta é a opção B
Justificativa:Na Teoria Clássica e na Administração Científica, de Fayol e Taylor, o conflito deveria ser evitado ao máximo, sendo visto como um fator que atrapalha a produtividade. Atualmente, as organizações enxergam o conflito como uma oportunidade de aprendizagem, buscando compreender e aprender a partir dele.
	A
	 
	Relacionamento.
	B
	 
	Conflito.
	C
	 
	Mecanicismo.
	D
	 
	Meio de comunicação.
Questão 8 :
Marque a opção que preenche corretamente o sentido da frase.
Vamos ponderar que, assim como os trabalhadores, a organização também tem suas metas e seus objetivos a serem satisfeitos. O que faz com que a organização possa atingir suas metas e objetivos é o ______________, o vínculo dos trabalhadores com a organização.
A resposta correta é a opção A
Justificativa:O comprometimento é o vínculo que o trabalhador cria com a organização independente de ganhos financeiros ou status, a pessoa se empenha e se engaja em cumprir sua função para atingir metas organizacionais.
	A
	 
	Comprometimento
	B
	 
	Comportamento
	C
	 
	Pagamento
	D
	 
	Desejo
Questão 9 :
Leia as sentenças a seguir:
 
I.Grupos formais são aqueles definidos pela estrutura da organização.
II.Grupos informais são aqueles que não são estruturados formalmente nem determinados pela organização.
III.Grupos de comando são compostos por um chefe e seus subordinados imediatos.
 
Sobre os grupos, assinale a alternativa correta:
A resposta correta é a opção C
Justificativa:Os grupos formais estão definidos pela estrutura organizacional, por exemplo, a equipe de marketing. Os grupos informais são constituídos pelas afinidades encontradas entre cada pessoa, um grupo informal pode se formar a partir do interesse em jogar futebol. E os grupos de comando são aqueles formados pelo chefe e seus subordinados em uma linha direta de autoridade.
	A
	 
	Estão incorretas somente as alternativas II e III.
	B
	 
	Todas as alternativas estão incorretas.
	C
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	D
	 
	Estão corretas somente as alternativas I e III.
Questão 10 :
Sobre a Escola Clássica, assinale a alternativa correta:
A resposta correta é a opção B
Justificativa:Na escola Clássica, o trabalhador ainda é visto como um simples recurso de produção, assim como uma máquina.Somente na escola das Relações Humanas o trabalhador passa a ser considerado comoser humano.
	A
	 
	As teorias desenvolvidas por Taylor não repercutiram na produtividade dos funcionários.
	B
	 
	Taylor desenvolveu a teoria da Administração Científica como uma forma para administrar os funcionários do chão de fábrica.
	C
	 
	Na Escola Clássica, o trabalhador é mais que uma simples máquina, é considerado como um ente com emoções e sentimentos para desempenhar alta produtividade.
	D
	 
	O chefe deve ter uma supervisão democrática para deixar os trabalhadores exercerem suas funções livremente.