Gabarito-Cultura Organizacional e Educação

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Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário 
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Cesar Clarinho- deixe seu gostei e me siga. 
Nota finalEnviado: 09/08/21 22:51 (BRT) 
 
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Conteúdo do exercício 
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1. Pergunta 1 
Comece com a leitura do trecho do artigo Diferenças culturais, 
interculturalidade e educação em direitos humanos: 
CANDAU, Vera Maria Ferrão. Diferenças culturais, interculturalidade e 
educação em direitos humanos. Educ. Soc., Campinas, v. 33, n. 118, p. 235-
250, mar. 2012. Disponível em: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0101-
73302012000100015&lng=en&nrm=iso. Acesso em: 22 fev. 2019. 
 
“A presença de grupos socioculturais diversos nos cenários públicos, tanto 
no âmbito internacional como no Brasil, tem provocado tensões, conflitos, 
diálogos e negociações orientadas à construção de políticas públicas que 
focalizem estas questões. Em cada contexto esta problemática adquire uma 
configuração específica, articulada com as diversas construções históricas e 
político-culturais de cada realidade. 
A afirmação das diferenças – étnicas, de gênero, orientação sexual, religiosas, 
entre outras – manifesta-se de modos plurais, assumindo diversas 
expressões e linguagens. As problemáticas são múltiplas, visibilizadas 
especialmente pelos movimentos sociais que denunciam injustiças, 
desigualdades e discriminações, reivindicando igualdade de acesso a bens e 
serviços e reconhecimento político e cultural. 
Diferentes manifestações de preconceito, discriminação, diversas formas de 
violência – física, simbólica, bullying –, homofobia, intolerância religiosa, 
estereótipos de gênero, exclusão de pessoas deficientes, entre outras, estão 
presentes na nossa sociedade, assim como no cotidiano das escolas. A 
consciência desta realidade é cada vez mais forte entre educadores e 
educadoras. Como afirmou um professor numa das pesquisas que realizamos 
recentemente, "as diferenças estão bombando na escola". 
Entretanto, inúmeros têm sido os estudos e as pesquisas que identificam, 
descrevem e denunciam situações em que alunos(as) com determinadas 
marcas identitárias são rejeitados(as), objeto de discriminações e 
inferiorizados(as) no dia a dia das nossas escolas.” 
Avalie as afirmações e assinale a alternativa CORRETA: 
I – As diferenças étnicas, de gênero, orientação religiosa e sexual são algumas 
das realidades da sociedade que podem ser consideradas de formas 
diferentes na cultura de cada organização. 
II – As manifestações de preconceito estão presentes em toda a sociedade, 
este é um problema cultural geral e a cultura organizacional escolar apenas 
deve aceitar e incorporar. 
III – A rejeição pelo grupo de alunos com determinadas marcas identitárias 
pode ser reduzida a partir do posicionamento da Organização Escolar por 
meio da apresentação de valores e normas. 
Ocultar opções de resposta 
1. Apenas a afirmação III está correta. 
2. Apenas a afirmação I está correta. 
3. Apenas a afirmação II está correta. 
4. As afirmações I e III estão corretas. 
Resposta correta 
5. As afirmações II e III estão corretas. 
2. Pergunta 2 
As definições a seguir são de diferentes teorias da motivação: 
I. Considera que a motivação depende da percepção do indivíduo em 
relação ao que ele oferece à organização (suas contribuições, desempenho, 
responsabilidades etc.) e o que recebe dela (remuneração, salário, 
reconhecimento, status etc.). 
II. Abrange três aspectos: valência (ou valor), instrumentalidade e 
expectativa, o que o levou a ser também conhecida como teoria VIE. 
III. Considera que o sistema operacional da motivação é alimentado de duas 
formas: por desejos extrínsecos (tipo X) e por desejos intrínsecos (tipo I). 
A sequência correta é: 
Ocultar opções de resposta 
1. I = Motivação 3.0 / II = Instrumentalidade / III = Expectativa 
2. I = Equidade / II = Motivação 2.0 / III = Motivação 3.0 
3. I = Equidade / II = Expectativa / III = Motivação 3.0 
Resposta correta 
4. I = Reforço / II = Expectativa / III = Motivação 3.0 
5. I = Equidade / II = Instrumentalidade / III = Motivação 3.0 
3. Pergunta 3 
Considere as afirmações a seguir: 
Na teoria X os gestores assumem como premissas que a maioria dos 
trabalhadores evitam responsabilidades e demonstram pouca ambição. 
PORQUE 
esses trabalhadores não gostam de trabalhar, eles precisam ser obrigados, 
controlados ou ameaçados com penalidades. 
É CORRETO afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
 
1. A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. 
2. As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
Resposta correta 
3. A primeira é falsa e a segunda é verdadeira. 
4. As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
5. As duas são falsas. 
4. Pergunta 4 
As mudanças ocorrem o tempo todo e não são novidade. Hoje existe uma 
preocupação maior com a gestão da mudança, por quê? 
Ocultar opções de resposta 
1. As mudanças são mais radicais, consideradas disruptivas, e 
ocorrem com grande frequência. 
Resposta correta 
2. As mudanças no ambiente podem ocorrer sem que a 
organização esteja esperando e, nesses casos, a empresa pode 
escolher não participar do processo. 
3. As mudanças afetam as pessoas, e as organizações estão 
preocupadas apenas com os processos. 
4. A gestão da mudança é uma ciência nova e por seu apelo 
tecnológico tem despertado interesse. 
5. Hoje as mudanças são mais frequentes e afetam uma população 
considerada minoria. 
5. Pergunta 5 
O manual de conduta da empresa é um documento importante quando 
consideramos que nele podem estar expressos princípios da cultura de uma 
organização. 
Avalie as afirmações referentes ao que deve estar presente no manual de 
conduta e assinale a alternativa CORRETA: 
I - Diretrizes para nortear o comportamento dos indivíduos nas relações 
profissionais dentro e fora da organização. 
II - Traje a ser usado nas reuniões sociais fora da organização. 
III - Valores da organização e punições, caso existam, para o seu 
descumprimento. 
Ocultar opções de resposta 
1. As afirmações I e III estão corretas. 
Resposta correta 
2. Apenas a afirmação III está correta. 
3. As afirmações I e II estão corretas. 
4. Apenas a afirmação II está correta. 
5. Apenas a afirmação I está correta. 
6. Pergunta 6 
A teoria das necessidades adquiridas, desenvolvida por McClelland, define 
que são três as necessidades do indivíduo e são adquiridas socialmente. São 
elas Necessidade de Realização, de Poder e de Associação. 
As afirmativas a seguir fazem parte das definições de cada uma dessas 
necessidades. Identifique a ordem correta: 
I. Corresponde à necessidade de afeto apresentado por Maslow. 
II. Trata-se de uma necessidade relacionada com a autoestima, os 
indivíduos preferem trabalhar com problemas desafiadores e não gostam 
de situações que estão fora de controle. 
III. Os indivíduos gostam de estar no comando e preferem situações 
competitivas. 
Escolha a ordem correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. I = associação / II = realização / III = poder 
Resposta correta 
2. I = associação / II = poder / III = realização 
3. I = realização / II = poder / III = associação 
4. I = poder / II = realização / III = associação 
5. I = poder / II = associação / III = realização 
7. Pergunta 7 
Acompanhando a evolução do pensamento administrativo podemos 
perceber que a cultura organizacional evoluiu a cada período. 
Avalie as afirmações referentes à evolução da cultura organizacional e 
assinale a alternativa CORRETA: 
I. Na abordagem burocrática o foco estava nos processos e o homem era 
considerado apenas uma peça da engrenagem. 
II. Com a abordagem das relações humanas as organizações começam a 
mudar o olhar sobre o indivíduo que produz. 
III. No período da abordagem comportamental surgiram os estudos sobre a 
motivação do indivíduo para o trabalho. 
Ocultar opções de resposta 
1. As afirmações II e III estão corretas. 
Respostacorreta 
2. Apenas a afirmação II está correta. 
3. Apenas a afirmação III está correta. 
4. Apenas a afirmação I está correta. 
5. As afirmações I e II estão corretas. 
8. Pergunta 8 
A resistência dos indivíduos é considerada um fato nos processos de Gestão 
de mudança. Avalie as afirmativas a seguir: 
I. A resistência às mudanças pode ser: aberta, implícita, imediata ou 
protelada. 
II. Engajar os colaboradores no processo e melhorar a comunicação reduz a 
resistência à mudança. 
III. Os gestores de mudança preferem a resistência protelada e implícita. 
Ocultar opções de resposta 
1. Apenas a afirmação II está correta. 
2. Apenas a afirmação III está correta. 
3. As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
4. As afirmações II e III estão corretas. 
5. Apenas a afirmação I está correta. 
9. Pergunta 9 
Considere as afirmações a seguir. 
A noção de cultura organizacional refere-se ao modo como os componentes 
de uma organização devem se relacionar entre si e com o ambiente externo; 
PORQUE 
a cultura organizacional é composta por um conjunto de normas 
externamente impostas, que é utilizado pelos diversos atores empresariais 
como norteador de seus modos de perceber, pensar e agir dentro da 
empresa e em suas interações com o mundo externo. 
É CORRETO afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. A primeira é falsa e a segunda é verdadeira. 
2. A primeira é verdadeira e a segunda é falsa. 
Resposta correta 
3. As duas são falsas. 
4. As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
5. As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
10. Pergunta 10 
Em relação ao clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA. 
Ocultar opções de resposta 
1. A pesquisa do clima organizacional pode ser considerada como 
um instrumento que, aplicado de forma consciente e metódica, 
pode funcionar como um termômetro para avaliar a reação das 
pessoas à uma mudança institucional. 
Resposta correta 
2. Mudanças no clima organizacional são mais profundas e levam 
mais tempo para acontecer, visto que dependem da redefinição 
da missão, visão de futuro e valores da organização. 
3. O clima organizacional é a personalidade da organização, ele é 
mais estável que a cultura organizacional. 
4. O clima organizacional pode ser considerado um fenômeno 
simples, pois é composto por apenas uma variável: estrutura 
ergonômica física adequada. 
5. É um fenômeno que constitui a cultura organizacional e pouco 
influencia nos comportamentos, na motivação, na 
produtividade do trabalho e na satisfação das pessoas 
envolvidas com a organização. 
 
 
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Conteúdo do exercício 
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1. Pergunta 1 
Em relação ao clima organizacional, qual afirmativa está CORRETA: 
Ocultar opções de resposta 
1. O clima organizacional depende de fatores como: humor do 
chefe, coerência entre o que é pregado e o que é praticado e 
oportunidades de participação pessoal. 
Resposta correta 
2. O clima é determinado diretamente pelo colaborador e pela 
liderança da empresa. 
3. O clima organizacional se reflete no salário e na produtividade 
do indivíduo. 
4. O clima organizacional não depende da percepção dos 
indivíduos em relação ao seu ambiente de trabalho, ele é fruto 
do trabalho da empresa. 
5. O clima organizacional não influencia o sucesso de um projeto 
de gestão de mudança. 
2. Pergunta 2 
Elemento da cultura organizacional que define como o trabalho é 
formalmente distribuído e coordenado, denomina-se: 
Ocultar opções de resposta 
1. Missão 
2. Normas 
3. Manifesto 
4. Crenças 
5. Estrutura organizacional 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
Comece com a leitura do trecho do artigo Considerações sobre a 
Influência da Liderança no Clima Organizacional: Estudo de Caso 
Múltiplo: 
SABOIA, Juliana; CHIES, Solange. Considerações sobre a influência da 
liderança no clima organizacional: estudo de caso múltiplo. Disponível em 
https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos12/8716377.pdf. Acesso em: 
02 mar. 2019. 
“Cabe a liderança, conforme Carvalho e Melo (2008), o importante papel de 
estabelecer uma visão clara de onde se quer chegar e promover o 
entendimento da realidade para que as pessoas possam dar o melhor de si, 
potencializando resultados. O líder é o protagonista motivacional, o 
responsável por boas relações na organização e o entusiasta para que a 
equipe desenvolva trabalhos com maior eficiência. Todavia, quando as 
relações encontram-se prejudicadas, haverá influências negativas e os 
resultados serão insatisfatórios. 
Conforme afirma Luz (2003) com o mapeamento da situação do ambiente 
interno da empresa, é possível verificar e tomar medidas necessárias para 
eliminar os focos negativos, melhorando o clima do trabalho e a motivação 
dos trabalhadores. 
[...] 
A preocupação com ambiente de trabalho, bem como com a motivação, 
permeia a pauta não somente do setor de recursos humanos, mas também 
dos líderes de grandes empresas, buscando a competitividade através da 
qualidade e retenção da mão de obra (LEONARDO, 2002). Considerando tal 
apontamento, este estudo se justifica no fato de que as empresas que 
procuram competitividade devem lançar mão de todos os aspectos 
possíveis, e o cuidado relativo à qualidade de vida do trabalhador traz 
retornos positivos a qualquer organização.” 
Avalie as afirmações e assinale a alternativa CORRETA: 
I. Um líder preocupado com sua equipe e com a organização deverá fazer a 
gestão do clima organizacional, para isso deve analisar os fatores que 
afetam a satisfação e a motivação para o trabalho, identificar as causas e 
desenvolver um plano de ação a fim de melhorar o comprometimento e a 
produtividade dos funcionários. 
II. Cabe ao líder, assessorado pelo setor de Recursos Humanos (RH), 
perceber o humor da equipe e as condições do clima organizacional. Ele 
deve refletir sobre as causas e propor, junto com o RH, um plano de ação. 
III. Várias pesquisas já foram feitas para entender que comportamentos, 
atitudes e capacidades fazem de alguém um líder, a partir dessas pesquisas 
foi desenvolvida uma lista que é utilizada pelas empresas para o 
recrutamento. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. Apenas a afirmação II está correta. 
2. Apenas a afirmação I está correta. 
3. As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
4. As afirmações I e III estão corretas. 
5. Apenas a afirmação III está correta. 
4. Pergunta 4 
Para definir o tipo de cultura deve ser feita uma análise considerando: 
Ocultar opções de resposta 
1. A flexibilidade e as normas da organização. 
2. A necessidade do ambiente externo e o foco estratégico da 
organização. 
Resposta correta 
3. A estrutura organizacional, a missão e a visão. 
4. O ambiente externo e o organograma. 
5. O foco estratégico e a visão da organização. 
5. Pergunta 5 
Elementos da cultura organizacional que são atividades elaboradas, 
planejadas e repetidas em determinadas situações, funcionam como um 
reforço de valores culturais relevantes, denominam-se: 
Ocultar opções de resposta 
1. Padrões 
2. Valores 
3. Mitos 
4. Ritos 
Resposta correta 
5. Crenças 
6. Pergunta 6 
A estrutura administrativa de uma organização pode ser pública, privada ou 
militar. Qual a importância de se considerar esse tipo de estrutura? 
I. A cultura da organização deve ser coerente com a estrutura de origem da 
organização. 
II. Dos elementos da cultura organizacional apenas a estrutura 
organizacional deve ser diferente em cada caso. 
III. A visão e a missão devem ser específicas em cada caso. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. Apenas a afirmação II está correta. 
2. As afirmações I e III estão corretas. 
3. Apenas a afirmação I está correta. 
Resposta correta 
4. As afirmaçõesI e II estão corretas. 
5. Apenas a afirmação III está correta. 
7. Pergunta 7 
Em relação ao compromisso do funcionário com a organização: 
I. O compromisso do funcionário com a organização passa por questões 
objetivas (racionais) e subjetivas (percepções pessoais), e por um clima 
organizacional positivo. 
II. A subjetividade não afeta o compromisso do indivíduo com a organização 
nem o clima organizacional. 
III. O compromisso do indivíduo com a empresa pode se dar pela quebra de 
confiança e da expectativa que tinha em relação à organização. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. As afirmações I e III estão corretas. 
Resposta correta 
2. Apenas a afirmação I está correta. 
3. As afirmações I e II estão corretas. 
4. Apenas a afirmação III está correta. 
5. Apenas a afirmação II está correta. 
8. Pergunta 8 
Em relação ao tema “Poder e Clima Organizacional” você diria que está 
CORRETO: 
Ocultar opções de resposta 
1. O poder só existe a partir de um cargo definido na hierarquia da 
organização e quanto mais níveis a estrutura organizacional 
tiver mais poder seus membros terão. 
2. O poder que existe a partir de tradição, hierarquia, informação 
ou conhecimento não gera reflexo no clima organizacional. 
3. A forma como o poder é exercido independe do líder. 
4. A forma como o poder é exercido é essencial para um clima 
organizacional ser percebido como positivo ou negativo. 
Resposta correta 
5. O poder e a forma que é exercido não geram reflexos no clima 
da organização. 
9. Pergunta 9 
Em relação aos valores e ao clima organizacional, podemos dizer que: 
I. Os valores pessoais influenciam atitudes e comportamentos e estão na 
base da motivação e da satisfação no trabalho. 
II. A coerência entre valores pregados e praticados é essencial para a 
satisfação do indivíduo com o trabalho e o seu compromisso com a 
empresa. 
III. Um novo funcionário sabe exatamente quais os valores que são 
praticados na organização e se estão coerentes com os seus valores 
pessoais. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
2. Apenas a afirmação I está correta. 
3. As afirmações I e III estão corretas. 
4. Apenas a afirmação III está correta. 
5. Apenas a afirmação II está correta. 
10. Pergunta 10 
Uma organização que tem o foco estratégico interno e é flexível em relação 
ao ambiente externo, possui uma cultura organizacional classificada como: 
Ocultar opções de resposta 
1. Cultura de visão. 
2. Cultura de adaptabilidade. 
3. Cultura de clã. 
Resposta correta 
4. Cultura de missão. 
5. Cultura burocrática. 
 
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1. Pergunta 1 
Em relação à construção do projeto pedagógico, é verdade: 
Ocultar opções de resposta 
1. Implantar um projeto pedagógico é um projeto de mudança, e 
como tal, o engajamento não é importante. 
2. Deve ser desenvolvido de forma coerente e complementar ao 
clima organizacional. 
3. Pode ser desenvolvido de forma participativa, mas isso não é 
indicado, por não haver benefícios comprovados. 
4. O projeto pedagógico baseia-se em princípios que se bastam 
sozinhos, não há necessidade de uma cultura que dê suporte. 
5. O projeto pedagógico confere identidade à escola, assim como a 
cultura organizacional. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
Sobre as relações de poder na instituição escolar, está CORRETO dizer que: 
I. A permissão para o exercício da autoridade, hierarquia e participação se 
dá em diversas esferas, como: professor e aluno, direção e professores e 
direção e alunos. 
II. A autoridade é confundida com coerção e violência, porém quando a 
coerção ou a violência são usadas é porque a autoridade fracassou. 
III. O poder compartilhado quer dizer que alguém está dividindo o poder 
que tem, ficando com menos. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. Apenas a afirmação I está correta. 
2. As afirmações II e III estão corretas. 
3. Apenas a afirmação III está correta. 
4. As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
5. Apenas a afirmação II está correta. 
3. Pergunta 3 
A gestão participativa nas escolas possui diversos benefícios. São benefícios 
para os alunos: 
Ocultar opções de resposta 
1. Divisão da responsabilidade pelos resultados que são 
compartilhados por todos os que fizeram parte do processo. 
2. Melhor atendimento das demandas sociais da região de 
maneira muito mais efetiva e eficiente. 
3. Maiores níveis de motivação e engajamento desenvolvidos a 
partir de suas participações, os alunos se percebem como 
personagens atuantes nos processos escolares. 
Resposta correta 
4. Maior facilidade na tomada de decisões, que se torna mais fácil, 
simples e inclusiva com a participação de todos os envolvidos 
nos processos educativos. 
5. Diminuição do isolamento físico e profissional a partir do 
momento que saem do papel de “chefes” e integrarem-se de 
maneira mais efetiva e humana na comunidade escolar. 
4. Pergunta 4 
Para que gestão participativa ocorra ela precisa ser levada em consideração 
em sua cultura organizacional em: 
Ocultar opções de resposta 
1. Ritos, normas, opiniões e crenças pessoais. 
2. Normas, cores e estratégias formais e informais. 
3. Valores, ritos e estratégias da comunidade. 
4. Estilo de liderança, religião e estratégias formais e informais. 
5. Normas, valores e estratégias formais e informais. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
Comece com o texto: 
“Cada escola entende educação de uma forma diferente. Diferentes 
instituições podem, portanto, eleger distintos objetivos e decidir os 
caminhos para atingi-los. Mas para que você atinja os seus objetivos como 
gestor, é muito importante definir a cultura organizacional de sua escola, ou 
seja, seus valores, objetivos e missão, para que as crenças e as ações da sua 
equipe sobre educação estejam alinhadas à cultura da escola.” (Blog EI 
Escola da Inteligência) 
Se pensarmos em como transmitir a cultura da escola à equipe, o que você 
escolheria como ação? 
I. Apresentar os valores que você definiu como parte da cultura escolar e 
repeti-los a fim de que a equipe encontre a forma de colocá-los em prática, é 
bastante provável que novos valores surjam e sejam incorporados. 
II. Refletir se sua atuação como gestor está alinhada aos valores que os 
professores e demais profissionais da sua escola precisam seguir. A melhor 
forma de mostrar para a sua equipe que os valores da cultura da escola 
podem ser aplicados facilmente no dia a dia é se apropriando deles na sua 
gestão. 
III. Deixar claro para os profissionais da escola em que ações se traduz a 
cultura da escola, para que eles possam avaliar o próprio comportamento. 
Sendo assim, é muito importante que você lhes mostre nas reuniões 
pedagógicas como aplicar os valores da instituição. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. Apenas a afirmação III está correta. 
2. Apenas a afirmação I está correta. 
3. Apenas a afirmação II está correta. 
4. As afirmações I e II estão corretas. 
5. As afirmações II e III estão corretas. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
Considerando o trecho a seguir do artigo A gestão participativa na escola 
pública: tendências e perspectivas: 
BERALDO, Fernando; PELOZO, Rita. A gestão participativa na escola 
pública: tendências e perspectivas. Disponível em: 
http://faef.revista.inf.br/imagens_arquivos/arquivos_destaque/SU3onzBiYi
LUhza_2013-6-28-15-24-32.pdf. Acesso em: 05 mar. 2019. 
“Permitir que a sociedade exerça seu direito à informação e à participação 
deve fazer parte dos objetivos de um governo que se comprometa com a 
solidificação da democracia.Democratizar a gestão da educação requer, 
fundamentalmente, que a sociedade possa participar no processo de 
formulação e avaliação da política de educação e na fiscalização de sua 
execução, através de mecanismos institucionais. Esta presença da sociedade 
materializa-se através da incorporação de categorias e grupos sociais 
envolvidos direta ou indiretamente no processo educativo, e que, 
normalmente, estão excluídos das decisões (pais, alunos, funcionários, 
professores).” 
Promover um ambiente participativo depende da: 
I. Criação de uma visão de conjunto associada a uma ação cooperativa e 
promoção de um clima de confiança e reciprocidade. 
II. Valorização das capacidades e aptidões dos participantes e 
desenvolvimento da prática da aceitação de responsabilidades em conjunto. 
III. Facilitação nos processos de comunicação e do relacionamento 
interpessoal, além da eliminação de divisões e estabelecimento de demanda 
de trabalho centrada em indivíduos e não em ideias. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. Apenas a afirmação II está correta. 
2. Apenas a afirmação I está correta. 
3. As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
4. Apenas a afirmação III está correta. 
5. As afirmações II e III estão corretas. 
7. Pergunta 7 
A instituição escolar é considerada burocrática porque: 
Ocultar opções de resposta 
1. O conhecimento técnico é dispensável para ocupar um cargo, as 
habilidades socioemocionais são mais importantes. 
2. As regras devem ser ou não cumpridas dependendo da leitura 
de cada indivíduo em relação a cada situação. 
3. Utiliza muitos papéis e formulários que são preenchidos 
sempre e por diversas pessoas. 
4. O processo decisório é definido em camadas, isto é, para que 
uma decisão seja tomada várias pessoas devem assinar. 
5. A autoridade é definida a partir da aceitação de que o poder 
emana dos cargos. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
A cultura organizacional se revela na escola: 
I. Na sua credibilidade na sociedade, na gestão dos atores internos, mas 
excluem-se as relações com os atores externos. 
II. Cada escola constrói, ao longo do tempo, uma personalidade, que se 
reflete em como a instituição e seus membros agem e reagem em reação a 
um determinado evento. 
III. O cotidiano escolar tem uma dinâmica própria em cada unidade e é 
exercida pelos atores sociais que a compõem. Esses atores são sempre 
muito parecidos, então podemos considerar um modelo fixo de cultura 
organizacional para as escolas. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. As afirmações I e III estão corretas. 
2. Apenas a afirmação II está correta. 
Resposta correta 
3. Apenas a afirmação I está correta. 
4. Apenas a afirmação III está correta. 
5. As afirmações II e III estão corretas. 
9. Pergunta 9 
O clima organizacional é considerado a camada mais superficial da cultura e 
mais facilmente observável, é caracterizado pelas percepções consciente 
dos indivíduos em relação ao que acontece no seu entorno. O clima 
corresponde a uma fotografia do momento e ao humor da organização e 
funciona como o primeiro termômetro para que o gestor possa avaliar 
como a organização e suas características estão sendo percebidas. 
Considerando o ambiente escolar, podemos considerar como verdade: 
I. O clima organizacional pode ser identificado como amistoso, solidário e 
inclusivo, mas também irritável, tenso e produtor de mal-estar, essas 
características podem ser observadas a partir de como a comunicação se dá. 
II. O espaço físico pode fornecer informações sobre o tipo de aprendizagem 
que ocorre naquele espaço, podemos identificar, se são participativas e 
dinâmicas ou formais, estáticas e fragmentadas. 
III. O clima e a cultura organizacional são expressos nas relações 
interpessoais, que podem ser disseminadas ou centralizadas. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
2. Apenas a afirmação III está correta. 
3. Apenas a afirmação I está correta. 
4. As afirmações II e III estão corretas. 
5. Apenas a afirmação II está correta. 
10. Pergunta 10 
Em relação à instituição escolar como uma organização podemos dizer que: 
I. As escolas são organizações que participam do ambiente de mercado, 
recebem dele diversos tipos de influência e devem criar relações 
proveitosas para todas as partes envolvidas. 
II. Uma escola não é um conjunto de salas de aula onde os professores são 
individualmente responsáveis pela prática pedagógica nela desenvolvida. 
III. As escolas não são iguais, porém seguem a mesma Base Nacional Comum 
Curricular (BNCC. sem que sejam influenciadas por localização, origem e 
condição financeira dos alunos. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. Apenas a afirmação I está correta. 
2. Apenas a afirmação II está correta. 
3. As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
4. Apenas a afirmação III está correta. 
5. As afirmações I e III estão corretas. 
 
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Conteúdo do exercício 
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1. Pergunta 1 
Considere as definições a seguir. 
I. Significado afetivo da ligação do indivíduo com seu contexto de trabalho. 
II. Conjunto das percepções compartilhadas pelos empregados acerca de 
aspectos da vida organizacional. 
As definições I e II são, respectivamente: 
Ocultar opções de resposta 
1. Estrutura organizacional e clima organizacional. 
2. Cultura organizacional e clima psicológico. 
3. Clima psicológico e clima organizacional. 
4. Clima organizacional e cultura organizacional. 
5. Satisfação no trabalho e cultura organizacional. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
Após a leitura do trecho do artigo O processo de seleção de pessoal, 
responda à questão. 
AMATO, Maria José Araujo Lima; KANNER, Richard. O processo de seleção 
de pessoal. Rev. Adm. Empres., São Paulo, v. 6, n. 18, p. 127-136, mar. 1966. 
Disponível em: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-
75901966000100003. Acesso em: 06 abr. 2019. 
“A escolha adequada do homem para o trabalho é problema que tem 
merecido, por parte dos dirigentes de empresas e estudiosos do assunto, 
particular atenção, mercê de sua relevância para o aproveitamento 
conveniente do homem mais apto a adaptar-se, como participante de um 
grupo, a certo tipo de ambiente de trabalho. 
Essa escolha tem-se tornado cada vez mais complexa, pois deve, segundo a 
opinião corrente, levar em conta não só os interesses administrativos da 
empresa, mas também os do candidato, já que não se pode falar em 
realização de objetivos da empresa sem que ao mesmo tempo se lembre a 
realização dos objetivos do próprio homem para sua real valorização. 
Impõe-se, portanto, a necessidade de examinar com cuidado os aspectos 
essenciais do processo de seleção de pessoal, a fim de verificar em que 
medida os métodos atualmente usados pelas empresas satisfazem os 
requisitos mencionados. 
Daí poderemos partir em busca do melhor processo de seleção, aquele que, 
embora sujeito a imperfeições, pelo menos minore os riscos da escolha mal 
planejada e realizada.” 
Em relação ao processo seletivo de profissionais para trabalhar em uma 
organização, avalie as afirmações e assinale a alternativa CORRETA: 
I. Devem ser selecionados os profissionais com o melhor currículo 
considerando apenas a sua formação para a tarefa. 
II. A seleção deve considerar as motivações do indivíduo para a tarefa a ser 
executada. 
III. A escolha dos profissionais tem sido complexa porque além de avaliar 
seu currículo técnico, deve-se considerar a experiência anterior e seus 
valores pessoais a fim de garantir que esteja em sintonia com a cultura da 
organização. 
Ocultar opções de resposta 
1. Apenasa afirmação I está correta. 
2. Apenas a afirmação II está correta. 
3. As afirmações II e III estão corretas. 
Resposta correta 
4. As afirmações I e III estão corretas. 
5. Apenas a afirmação III está correta. 
3. Pergunta 3 
A qualidade de vida no trabalho abrange o ambiente, a estrutura e, 
sobretudo, as pessoas inseridas na organização como um todo, visando 
manter, por exemplo, a saúde mental das pessoas e a saúde da própria 
organização. Os fatores ameaçadores à da qualidade de vida das pessoas 
no trabalho são: 
Ocultar opções de resposta 
1. Fadiga, irritações constantes, ansiedade, apatia, inquietação e 
negatividade, relacionamentos sociais e intergrupais de 
qualidade, além de falta de condições do espaço físico para 
exercer a tarefa. 
2. Horário irregular de trabalho, jornada de trabalho inadequada, 
sobrecarga de trabalho, boas condições do espaço físico para 
exercer a tarefa e clima organizacional ruim. 
3. Perceber o tratamento da empresa para com os funcionários 
como injusto, normas e rotinas que não são claras, clima 
organizacional ruim. 
Resposta correta 
4. Impossibilidade de crescimento profissional, normas e rotinas 
claras, comunicação efetiva, espaço adequado à realização da 
tarefa. 
5. Jornada de trabalho inadequada, inquietação e negatividade, 
igualdade de oportunidades, falta de condições do espaço físico 
para exercer a tarefa e clima organizacional ruim. 
4. Pergunta 4 
Considerando que vivermos uma experiência não significa que aprendemos 
com ela, vemos muitos casos de pessoas que repetem os mesmos erros 
como se fosse a primeira vez, o mesmo acontece com as empresas. 
Identifique a afirmativa correta em relação ao processo de melhoria 
contínua: 
I. Diversas empresas desenvolvem a cultura de melhoria contínua, que tem 
por objetivo obter resultados cada vez melhores seja nas relações e 
processos internos ou nos produtos e serviços que leva ao mercado, para 
que isso seja possível utilizam alguns métodos e boas práticas. 
II. Como a empresa é composta por indivíduos adultos é necessário 
compreender seu processo de aprendizagem, que se dá por meio de uma 
reflexão crítica puramente racional sobre o que foi vivenciado e chegando à 
proposta do que deverá ser feito a partir daí. 
III. O processo de implementar melhoria contínua passa por identificar o 
que queremos melhorar e saber onde estamos e para onde queremos ir. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. Apenas a afirmação III está correta. 
2. As afirmações I e III estão corretas. 
3. Apenas a afirmação II está correta. 
4. Apenas a afirmação I está correta. 
Resposta correta 
5. As afirmações II e III estão corretas. 
5. Pergunta 5 
Leia as duas colunas e identifique os pares 
 
 
CULTURA ORGANIZACIONAL E EDUCAÇÃO.PNG 
Escolha a combinação correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. I – 1; II – 2; III – 3 
2. I – 1; II – 3; III – 2 
3. I – 2; II – 1; III – 3 
4. I – 3; II – 2; III – 1 
5. I – 2; II – 3; III – 1 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
Em relação aos estilos de liderança identifique a opção que está correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. Teoria da participação e liderança – cabe ao líder orientar e 
fornecer o apoio necessário para que o funcionário atinja suas 
metas e deve assegurar que as metas estejam alinhadas com os 
objetivos estratégicos da organização. 
2. Liderança carismática ou transformacional – o líder é capaz de 
criar e articular uma visão de futuro realista, ativa e digna de 
crédito para a organização, esse tipo de líder parte de uma 
avaliação da situação presente e busca a melhoria. 
3. Liderança visionária – pela força da capacidade pessoal o líder é 
capaz de despertar o sentimento de importância e de valor em 
relação às tarefas, transformando assim os seus liderados. 
4. Teoria da meta e do caminho e teoria da participação e 
liderança – nesse modelo os pesquisadores usaram o ponto de 
vista da participação dos liderados, isto é, o quanto o líder 
permite que seus liderados participem do processo decisório, 
apesar de ser um ponto de vista interessante o modelo, 
conforme construído, se demonstrou muito complexo e 
sofisticado, o que o tornou difícil de ser utilizado com 
consistência na prática. 
5. Liderança situacional – defende que o líder eficaz detém três 
habilidades fundamentais: diagnóstico, flexibilidade e parceria 
para o desempenho. Essa teoria defende que o líder mude a sua 
forma de atuação de acordo com a maturidade do liderado para 
a tarefa. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
Para desenvolver o papel de liderança pode-se optar pela proposta de 
Quinn, que indica oito habilidades para serem desenvolvidas, são elas: 
Ocultar opções de resposta 
1. Inovador, negociador, avaliador, diretor, coordenador, 
gerenciador, facilitador e coach. 
2. Inovador, apresentador, produtor, diretor, consultor, 
supervisor, mentor e coach. 
3. Avaliador, gerenciador, produtor, diretor, questionador, 
monitor, facilitador e coach. 
4. Inovador, negociador, produtor, diretor, coordenador, monitor, 
facilitador e mentor. 
Resposta correta 
5. Criativo, político, executor, diretor, coordenador, monitor, 
facilitador e mentor. 
8. Pergunta 8 
A partir do trecho do artigo Qualidade de vida no trabalho dos 
professores das escolas públicas: caso da Escola Municipal Therezinha 
de Jesus Pereira da Silva. 
BRANCO, Natália, et al. Qualidade de vida no trabalho dos professores das 
escolas públicas: caso da Escola Municipal Therezinha de Jesus Pereira da 
Silva. Disponível em: 
http://www.inovarse.org/sites/default/files/T16_060.pdf. Acesso em: 16 
mar. 2019. 
“A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um assunto bastante corrente 
nas discussões acerca da motivação profissional. Os colaboradores estão 
cada vez mais seletivos, exigentes e preocupados com o seu bem-estar e 
com sua satisfação pessoal. E o novo cenário Econômico Mundial, em que o 
mercado está inserido, permite que os trabalhadores qualificados elejam 
uma organização que esteja alinhada com suas expectativas de crescimento 
profissional e que lhes proporcione um bem-estar dentro e fora do seu 
ambiente de trabalho. Considerando-se que um trabalhador motivado afeta 
positivamente os resultados das organizações, as empresas passaram a se 
preocupar com questões que propiciem esta motivação e este bem-estar.” 
Leia as afirmações a seguir: 
I. Ao lidar com o indivíduo a demonstração de respeito é essencial, por 
exemplo: ao cobrar algo a alguém, isso deve ser feito com tom de voz 
adequado e sem usar palavras ofensivas; ao ouvirmos o outro e 
demonstrarmos que o ouvimos, construindo um diálogo construtivo e 
criando uma cultura de empatia, em que “colocar-se no lugar do outro” para 
entender seu ponto de vista seja estimulado. 
II. Outras questões também devem ser consideradas por uma organização 
que se preocupe com a qualidade de vida de seus funcionários, como: 
jornada de trabalho adequada; normas e rotinas claras, comunicação 
efetiva; possibilidade de crescimento profissional; igualdade de 
oportunidades e relacionamentos sociais e intergrupais. 
III. Pequenas mudanças no ambiente de trabalho podem ajudar a que os 
profissionais de diversas áreas possam se sentir melhor, alguns desses itens 
parecem óbvios, mas muitas vezes esquecemos deles em nosso dia a dia. Em 
relação ao espaço físico: locais para refeições, lanche ou um simples café 
junto ao espaço das crianças fazerem suas refeições; ambiente físico seguro 
e limpo, ausência de aberturas para o exterior ajuda o profissional a 
concentrar-se. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. Apenas a afirmação II está correta. 
2. Apenas a afirmação I está correta. 
3. Apenas a afirmação III está correta. 
4. As afirmações I e II estão corretas. 
Resposta correta 
5. As afirmações I e III estão corretas. 
9. Pergunta 9 
Considerando que hoje um dos desafios das organizações é identificar e 
reter aquelesque trabalham em cargos que são cruciais para a vantagem 
competitiva da instituição, avalie as afirmativas a seguir: 
I. A inclusão da subjetividade nos estudos sobre as organizações é um 
grande passo para quebrar o modelo clássico que considera a organização 
apenas como uma entidade puramente racional. 
II. A retenção de talentos apresenta diversas dificuldades, como: identificar 
quais são os funcionários mais talentosos e onde estão alocados, o lado bom 
é que os superiores diretos são treinados para uma avaliação 
completamente objetiva. 
III. A retenção eficaz de talentos deve considerar o desenvolvimento de 
estratégias específicas, que podem englobar: oferecer salários competitivos; 
cuidar do clima organizacional e permitir possibilidades de 
desenvolvimento pessoal. 
Escolha, a seguir, a opção que você considera correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. As afirmações I e II estão corretas. 
2. As afirmações I e III estão corretas. 
Resposta correta 
3. Apenas a afirmação III está correta. 
4. Apenas a afirmação II está correta. 
5. Apenas a afirmação I está correta. 
10. Pergunta 10 
Leia os itens a seguir e correlacione-os de acordo com as alternativas que 
seguem: 
 
 
imagem.PNG 
Escolha a combinação correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. I – 1; II – 2; III – 3 
2. I – 1; II – 3; III – 2 
3. I – 3; II – 2; III – 1 
4. I – 2; II – 3; III – 1 
5. I – 3; II – 1; III – 2 
 
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