Atividade Diagnóstica 04

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Atividade Diagnóstica 04 - Gestão de Pessoas		TODAS OK
1) Para compreender o conceito de satisfação organizacional é importante entender quais são os fatores que influenciam a satisfação dos colaboradores. Um fator é a cultura organizacional, que influencia o comportamento organizacional e reúne:
I. Crenças, valores éticos e morais.
II. Políticas internas.
II. O tamanho do mercado concorrente
Está correto o que se afirma em:
Alternativas:
a) I apenas.
b) II apenas.
c) III apenas.
d) I e II apenas.
e) I, II e III.
2) De acordo com Luz (2003), no dia a dia é possível que se encontrem sinais de que o ambiente organizacional é percebido como bom ou ruim. Dentre esses sinais está o turnover que pode ser compreendido como:
Alternativas:
a) Rotatividade, que quando elevada indica falta de comprometimento.
b) Absenteísmo que quando baixo prejudica a produtividade da empresa.
c) Descaso com o uso de recursos da empresa.
d) Falta de interesse pelas necessidades da empresa
e) Antipatia com o gestor direto e com a direção da empresa.
3) É correto afirmar que o primeiro passo para a elaboração de uma pesquisa de clima organizacional deve ser:
Alternativas:
a) Investigar junto aos concorrentes quais são as dimensões de mercado pesquisadas.
b) Informar os colaboradores que eles serão avaliados de acordo com as repostas dadas.
c) Definir, junto à direção, aos gestores e ao comitê formado, quais dimensões serão pesquisadas.
d) Organizar debates com todos os colaboradores da empresa para definir as dimensões que serão descartadas.
e) Premiar as pessoas que se dispuserem a realizar a pesquisa de forma não anônima.
4) A tabulação da pesquisa de clima organizacional é muito importante pois mede de forma estatística:
Alternativas:
a) A fatia de mercado que a empresa está alcançando
b) A percepção dos colaboradores a respeito da empresa
c) A posição da empresa frente a concorrência.
d) O resultado financeiro da empresa nos últimos meses.
e) A percepção dos clientes sobre os produtos e serviços.