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1. Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados: departamentais X estratégicos funcionais operacionais táticos 2. O planejamento é uma função primordial às organização. Antes de qualquer ação é preciso definir quais os objetivos e resultados esperados. Considerando os níveis da organização, em qual, ou quais, deles podemos encontrar essa tão importante função? X Em todos os níveis. Nos níveis gerencial e institucional. Nos níveis institucional e operacional. Nos níveis gerencial e operacional. No nível institucional. 3. O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico constitui o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no horizonte temporal de: Longo prazo, porém em determinadas situações, no médio ou curto prazo. Médio prazo Curto prazo Tempo necessário para o aprimoramento dos funcionários. X Longo prazo 4. Você foi contratado para organizar o departamento de marketing de aa empresa Beta. A primeira coisa que descobriu é que não existia planejamento de alguma espécie. Para começar a se preparar para fazer o planejamento você deve ter acesso a informações contidas em um plano que alimentaria de dados o seu departamento. Esse plano seria: Marketing X Estratégico. Financeiro Operacional Tático 5. A estratégia empresarial constitui, um conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de orientar as atividades gerais de uma empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo. Fazem parte do proceso de estruturação da estratégia organizacional os seguintes elementos: X Análise do ambiente externo e interno da organização, incluindo os recursos disponíveis, acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados. Compra de equipamentos e contratação de pessoal. Diminuir a rotatividade de pessoal em 20% e aumentar a produtividade dos colaboradores em 5%. Reduzir o nível de inadimplência, criar um novo programa de treinamento e desenvolvimento. Controle financeiro e de estoque. 6. O processo administrativo é composto pelas quatro funções administrativas. Destacamos que cada uma apresenta suas características e funcionalidades. A função administrativa que auxilia o administrador na tomada de decisão, além de ajudá-lo a definir onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência é denominada: X PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO COMANDO DIREÇÃO CONTROLE
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