Respostas dos exercicios da unidade 3 OPTD

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Respostas dos exercícios da unidade 3. 
 
1. O que é o processo de tomada de decisão? 
Resposta: O processo deve ser sistêmico, paradoxal e contextual, não podendo ser analisado 
separadamente das circunstancias. É necessário o conhecimento de todas as características e 
desafios para a compreensão dos processos decisórios. 
2. Descreva as diferenças entre os pensamentos analítico e sistêmico. 
Resposta: No pensamento analítico os problemas são vistos de forma singular, onde a sua 
solução não afetará o restante da organização. Já o pensamento sistêmico não considera os 
problemas singulares e acredita que a sua solução envolvera toda a organização trazendo as 
consequências para fora de onde o problema estava instalado. 
3. Conceitue decisões programadas e não programadas no processo decisório. 
Resposta: Decisões programadas: São aquelas empreendidas sobre problemas rotineiros, com 
procedimentos e regras sistemáticos. Quando existe um problema novo na organização e o 
mesmo é resolvido, então se cria uma espécie de fórmula matemática que será adequada a 
cada situação problema similar surgida futuramente. 
Decisões não programadas: As decisões se destinam aos problemas não rotineiros, que não 
estão estruturados, nem são compreendidos e são singulares. Existe pouco precedente para a 
tomada de decisão. As decisões contam somente com as habilidades de gerentes. 
4. Quais as etapas no processo de tomada de decisão? 
Resposta: 
Etapa 1: Assumir a decisão de decidir sobre algo. 
Etapa 2: Definir sobre qual problema será decidido. 
Etapa 3: Formular as alternativas que serão estudas para a solução do problema. 
Etapa 4: momento propriamente dito para a tomada de decisão, onde será escolhida a melhor 
alternativa da etapa 3. 
5. Relacione as colunas a seguir de acordo com o seu correspondente: 
( 1 ) Decisões estratégicas 
( 2 ) Pensamento linear 
( 3 ) Cultura organizacional 
( 4 ) Gestor avesso 
 
( 2) Abordagem única para solução de problemas. 
(3 ) Soma total dos valores, costumes, tradições e propósitos que fazem a singularidade de 
cada organização. 
(4 ) Procura preservar o status quo e age para evitar mudanças. 
(1 ) Determinam os objetivos da organização em sua totalidade, seus propósitos e sua direção. 
6. Comente a afirmação a seguir: “Quando a incerteza aumenta, também aumenta a 
possibilidade de fracasso na tomada de decisão”. 
Resposta: Quando os resultados e probabilidades são conhecidos, as decisões são baseadas na 
certeza. Quando não existe essa certeza, então existe o risco de fracassar. 
7. Quais as vantagens e as desvantagens da decisão individual e da decisão coletiva nas 
organizações? 
Resposta: Vantagens da decisão coletiva: maior probabilidade de se chegar a uma solução, 
visto que as decisões individuais demoram mais tempo; maior informação entre seus 
membros a compartilhar; maior diversidade de experiências e perspectivas sobre os diversos 
assuntos; mais alternativas para solucionar o problema. 
Desvantagens da decisão coletiva: processo mais demorado do que o desenvolvido em grupo; 
pode existir um impasse prolongado quando não se chega a uma decisão apoiada pela 
maioria; podem ocorrer discussões entre os membros. 
8. Como são tomadas as decisões na sua organização ou em organizações que você 
conhece?