Gerenciamento Projeto de Software Aula 01 Manha 2018 [Modo de Compatibilidade]

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Gestão de Projetos 
de Software
Prof. Saulo B. C. Lima
sbclima@gmail.com
https://br.linkedin.com/in/saulobarros
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Relacionamento
� Horários Respeitados
� Celulares no Silencioso
� Duvidas a qualquer momento
� Nenhuma duvida é simples ou ridícula
� Exemplos reais o tempo todo
� Saídas da sala a qualquer momento sem explicações
� Não é um curso técnico
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Metodologia
� Aulas expositivas;
� Baseadas na visão profissional de mercado;
� Baseadas no PMI;
� Baseadas em metodologias ágeis (Scrum);
� Exercícios após a conclusão de cada assunto;
� Dinâmica de grupo para melhor assimilar o conteúdo;
� Exemplos práticos;
� Avaliação Final - Trabalho
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Nossas Datas e Escopo
05/Mai 09h as 12h | 13h as 16:30h – Aula 01
� Orientações Gerais;
� Introdução: Visão Geral do Gerenciamento de Projetos;
� Organização e Ciclo de Vida do Projeto, Processos de Gerenciamento e Áreas de Conhecimento;
19/Mai 09h as 12h | 13h as 16:30h – Aula 02
� Gerenciamento de Escopo;
� Gerenciamento de Tempo;
� Gerenciamento de Custo;
� Gerenciamento de Qualidade;
� Gerenciamento de Risco;
02/Jun 09h as 12h | 13h as 16:30h – Aula 03
� Gerenciamento de Partes Interessadas;
� Gerenciamento de Recursos Humanos;
� Gerenciamento de Comunicação;
� Gerenciamento de Aquisições;
� Gerenciamento de Integração;
16/Jun 09h as 12h | 13h as 16:30h – Aula 04
� Gestão de Projetos Ágeis (Scrum);
� Dinâmica de Grupo;
� Avaliação Final
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Falando de Vocês....
� Onde trabalham? Tem alguma ligação com o tema desta 
disciplina?
� Qual o conhecimento a respeito de Gestão de Projetos?
� Qual a sua expectativa em relação curso?
� Qual sua expectativa em relação a sua carreira?
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Quem sou eu?
� Bacharel em Ciências da Computação. UNICAP PE 2001.
� Especialista em Análise de Sistemas. PUC Minas 2004.
� Especialista em Gestão de Projetos. IETEC MG 2008
� Especialista Informática em Saúde. UNIFESP SP 2018
� Certificado Scrum Master - CSM.
� Certificado Scrum Product Owner – CSPO.
� Experiência Profissional:
� Desenvolvedor e Analista de Sistemas da INFORMATA PE
� Coordenador de Sistemas Intermed Farmaceutica PE
� Coordenador de Sistemas Athos Farma MG.
� Gerente de Projetos Athos Farma MG
� Gerente de Fábrica de Software da AGFA HealthCare 
� Gerente de Sistemas MV Sistemas
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Projetos no Mundo
� 20% do PIB Mundial é gasto em projetos.
� Nos EUA por ano são gastos aproximadamente U$ 250
bilhões no desenvolvimento de projetos de TI. Esse montante
está dividido em cerca de 175 mil projetos (Fonte:
ChaosReport);
� No Canadá são gastos aproximadamente U$ 157 bilhões
(Fonte: http://top100projects.ca/2015filters/);
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Projetos Falham
� Em termos reais o 
custo do fracasso 
de projetos para a 
economia é 
impressionante;
� Estima-se que os 
encargos 
financeiros de 
projetos de TI 
fracassados nos 
EUA equivale a U$ 
1 trilhão;
� Em uma escala 
global, esse número 
sobe para U$ 6,2 
trilhões;
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Projetos Falham
� Segundo o estudo de benchmarketing em gerenciamento de 
projetos (PMSurvey 2016) com 646 organizações no mundo, 
os problemas que ocorrem com mais frequência nas 
organizações são:
� 63,3 % Problemas de comunicação;
� 59,2 % Escopo não definido adequadamente;
� 55,8 % Não cumprimento de prazos;
� 52,1 % Mudança de Escopo constantes;
� 47,6 % Recursos humanos insuficientes;
� 44,6 % Riscos não avaliados corretamente;
� 42,5 % Estimativas incorretas
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O que estas imagens tem em comum?
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Características
� Temporário
� Possuem inicio e fim bem definidos;
� Produto ou Serviço Exclusivo
� Todos geram um produto ou serviço único;
� Nenhum é igual a outro;
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PMI – Project Management Institute
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O que é um projeto?
Um esforço temporário com
finalidade de criar um produto
ou serviço único;
PMBOK Guide – 6ª Edição
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O que estas imagens tem em comum?
Produção de Carros Impressão de Jornal Operação de um 
Centro de Distribuição
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O que é uma Operação?
Conjunto de ações cujo resultado, em um dado
período, contribui para o atendimento de uma
necessidade administrativa ou operacional da
organização.
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Projetos e Operações
� São realizados por pessoas;
� Tem restrições por recursos limitados;
� São planejados, executados e controlados;
� Projetos atingem objetivos e encerram, enquanto operação 
continua; 
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Programa
Definido como um conjunto de projetos
relacionados , gerenciado de modo coordenado
para obtenção de benefícios estratégicos e
controle que não estariam disponíveis se eles
fossem gerenciados individualmente.
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Portfólio
Um portfólio refere-se a uma coleção de
projetos ou programas e outros trabalhos,
agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz
desse trabalho a fim de atingir os objetivos de
negócio estratégicos.
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Comparação
Projeto Programa Portfólio
� Escopo reduzido, 
entregas especificas;
� Gerente de Projetos 
tenta minimizar 
mudanças;
� Sucesso mensurado 
por tempo, custo e 
escopo;
� Estilo de liderança 
focado em realização 
de atividades;
� Escopo abrangente, pode 
sofre modificações para 
atender expectativas de 
negócio;
� Gerente de Programas 
esperam e anseiam por 
mudanças;
� Sucesso mensurado por 
ROI, nova capacidade e 
entrega de benefícios;
� Estilo de liderança focado 
em gerenciamento de 
relacionamento e 
conflitos, aspectos 
políticos;
� Possuem escopo de 
negócio que acompanha 
a estratégia da 
organização;
� Gerente de Portfolio 
monitoram 
constantemente as 
mudanças de ambiente;
� Sucesso mensurado em 
termos de desempenho 
agregado dos 
componentes;
� Estilo de liderança focado 
em adição de valor às 
decisões do portfólio;
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Exercícios
Todas as opções a seguir 
são características de um 
projeto, EXCETO:
• a) É temporário
• b) Tem um início e término definidos
• c) Tem atividades relacionadas
• d) Repete-se todos os meses
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Exercícios
Todas as opções a seguir 
são características de um 
projeto, EXCETO:
• a) É temporário
• b) Tem um início e término definidos
• c) Tem atividades relacionadas
• d) Repete-se todos os meses
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O que é gerenciamento de Projetos?
“Aplicação de conhecimentos, habilidades,
ferramentas e técnicas às atividades do projeto
a fim de alcançar seus objetivos”
PMBOK Guide – 6ª Edição
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O gerenciamento de Projetos inclui:
� Identificação dos requisitos;
� Identificação das necessidades, expectativas e preocupações 
das partes interessadas;
� Estabelecimento, manutenção e execução de comunicação 
ativa, eficazes e colaborativas entre as partes interessadas;
� Gerenciamento das partes interessadas visando o 
atendimento dos requisitos do projeto;
� Equilibrio das restrições conflitantes: Escopo, qualidade, 
tempo, orçamento, recursos e riscos;
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Gerente de Projeto
É o profissional alocado
pela organização para
liderar a equipe responsável
por alcançar os objetivos do
projeto.
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Habilidades de um Gerente de Projetos
� Liderança
� Construção de Equipes
� Motivação
� Saber se comunicar
� Capacidade de influenciar
� Tomar decisões
� Capacidade de se relacionar
� Consciência politica e cultural
� Saber negociar
� Ganho de confiança
� Gerenciar conflitos
� Gerenciar Pessoas
� Facilidade de adaptação
� Raciocínio lógico
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O que falta
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O que se espera
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Objetivos do Gerente de Projeto
Desenvolver o produto/serviço
esperado dentro do prazo,
custo e nível de qualidade
desejados.
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PMO – Escritório de Projetos
Entidade organizacional à qual são atribuídas
várias responsabilidades relacionadas ao
gerenciamento centralizado e coordenado dos
projetos sob seu domínio.
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PMO – PrincipaisFunções
� Gerenciamento de recursos compartilhados;
� Identificação e desenvolvimento de metodologia, melhores 
práticas em padrões de gerenciamento de projetos;
� Orientação, aconselhamento, treinamento e supervisão;
� Monitoramento de conformidade dos padrões;
� Coordenação das comunicações;
� Desenvolvimento e gerenciamento de políticas, 
procedimentos, modelos e outros documentos;
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Funções Desempenhadas pelo PMO
Segundo estudo de benchmarking em gerenciamento de projetos
(PMSURVEY 2017) com 676 organizações do mundo, as funções
desempenhadas pelo PMO com mais frequência nas organizações são:
� 74,1% Informar status dos projetos à alta gerência;
� 62,9% Monitorar e controlar o desempenho dos projetos;
� 58,9% Desenvolver e implementar metodologia padrão;
� 42,2% Promover o gerenciamento na organização;
� 42,0% Gerenciar documento de projetos;
� 40,1% Gerenciar as competências profissionais, incluindo treinamento;
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O que são Stakeholders?
Indivíduos ou organizações envolvidos
ativamente no projeto ou cujos interesses
podem ser afetados com o resultado da
execução do projeto ou afetá-los.
PMBOK Guide – 6ª Edição
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Exemplos de StakeHolders?
STAKEHOLDERSCLIENTES
EQUIPE
ACIONISTAS
MEIO 
AMBIENTE
EMPRESA
COMUNIDADE
GOVERNO
PATROCINADOR
GERENTE DE 
PROJETO
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Para garantir um projeto bem sucedido ...
� É preciso identificar os Stakeholders;
� Suas necessidades;
� Suas expectativas;
� Gerenciar sua influência em relação aos requisitos;
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Premissas (Incerteza)
Exemplos:
� A cotação do dólar não ultrapassará o valor de R$ 2,00 durante a execução do projeto;
� Condições geográficas não serão um impedimento para a passagem de linhas de 
transmissão de fibra óptica;
� Não irá chover nos dias 01 e 02 de Outubro de 2017;
� Durante o período de execução, o recurso humano que desenvolve o software não será 
deslocado para outro projeto;
� O cliente disponibilizará ambiente de hardware e software conforme especificado na 
proposta comercial;
Premissas ou suposições são fatores que, para
os propósitos do planejamento, são
considerados verdadeiros, reais ou certos.
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Restrição Tripla
Relação dos objetivos 
do projeto:
Tempo, Custos e 
Escopo
Atualmente temos 
também relevância na 
Qualidade
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Restrição Tripla
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Restrições (Certeza)
Exemplos:
� Deverão ser respeitadas as legislações de uso e ocupação do solo;
� A obra deverá ser executada somente das 8:00h as 18:00h, de segunda a sexta-feira;
� A obra não poderá ser executada durante sábados, domingos e feriados;
� A equipe de projeto será limitada ao máximo de 8 analistas;
� O software deve ser desenvolvido de acordo com o paradigma de orientação a objetos;
As restrições são fatores que limitarão as
opções da equipe de gerência do projeto. As
restrições podem ser de: Escopo, Custo,
Cronograma, Qualidade, Risco, Recursos,
Satisfação do Cliente.
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Cultura Organizacional
� Visões compartilhadas, missão valores, crenças e expectativas;
� Regulamentos, políticas, métodos e procedimentos;
� Sistema de motivação e recompensa;
� Tolerância a riscos;
� Código de conduta, ética de trabalho e horas de trabalho;
A cultura organizacional é moldada pelas
experiências comuns dos membros da
organização. Essas experiências incluem, mas
não se limitam, a:
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Exercícios
Qual das opções a seguir 
MELHOR descreve as principais 
restrições de um projeto:
• a) Escopo, número de recursos e custo
• b) Escopo, custo e tempo
• c) Escopo, tempo, custo, risco, qualidade, 
recursos e satisfação do cliente
• d) Tempo custo e número de mudanças
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Exercícios
Qual das opções a seguir 
MELHOR descreve as principais 
restrições de um projeto:
• a) Escopo, número de recursos e custo
• b) Escopo, custo e tempo
• c) Escopo, tempo, custo, risco, 
qualidade, recursos e satisfação do 
cliente
• d) Tempo custo e número de mudanças
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Exercícios
O que é um programa:
• a) Uma iniciativa definida pela 
administração
• b) Um meio de obter benefícios e 
controle de projetos relacionados
• c) Um grupo de projetos não 
relacionados, gerenciados de maneira 
coordenada
• d) Uma regulamentação governamental
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Exercícios
O que é um programa:
• a) Uma iniciativa definida pela 
administração
• b) Um meio de obter benefícios e 
controle de projetos relacionados
• c) Um grupo de projetos não 
relacionados, gerenciados de maneira 
coordenada
• d) Uma regulamentação governamental
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Exercícios
O trabalho operacional é 
diferente do trabalho em 
projeto, pois o trabalho 
operacional é:
• a) Exclusivo
• b) Temporário
• c) Contínuo e repetitivo
• d) Parte das atividades de todo projeto
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Exercícios
O trabalho operacional é 
diferente do trabalho em 
projeto, pois o trabalho 
operacional é:
• a) Exclusivo
• b) Temporário
• c) Contínuo e repetitivo
• d) Parte das atividades de todo projeto
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Exercícios
A diferença entre projeto, um programa e um portfólio é:
• a) Um projeto é um empreendimento temporário, com começo e um 
fim; um programa pode incluir outros trabalhos não relacionados ao 
projeto; e um portfólio contém todos os projetos de um dado 
departamento ou divisão 
• b) Um projeto é um empreendimento demorado, com um começo e 
um fim; um programa combina dois ou mais projetos não 
relacionados; e um portfólio combina dois ou mais programas
• c) Um projeto é um empreendimento temporário, com um começo e 
um fim; um programa é um grupo de projeto relacionados; e um 
portfólio é um grupo de projetos e programas relacionados a um 
objetivo estratégico específico
• d) Um projeto é um empreendimento contratado, com começo e um 
fim; um programa é um grupo de projetos com datas de conclusão 
mais abertas; e um programa combina dois ou mais portfólios
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Exercícios
A diferença entre projeto, um programa e um portfólio é:
• a) Um projeto é um empreendimento temporário, com começo e um 
fim; um programa pode incluir outros trabalhos não relacionados ao 
projeto; e um portfólio contém todos os projetos de um dado 
departamento ou divisão 
• b) Um projeto é um empreendimento demorado, com um começo e 
um fim; um programa combina dois ou mais projetos não 
relacionados; e um portfólio combina dois ou mais programas
• c) Um projeto é um empreendimento temporário, com um 
começo e um fim; um programa é um grupo de projeto 
relacionados; e um portfólio é um grupo de projetos e 
programas relacionados a um objetivo estratégico específico
• d) Um projeto é um empreendimento contratado, com começo e um 
fim; um programa é um grupo de projetos com datas de conclusão 
mais abertas; e um programa combina dois ou mais portfólios
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Exercícios
Um dos membros da sua equipe lhe 
informa que não sabe qual dos diversos 
projetos nos quais ele está trabalhando 
é o mais importante. Quem deveria 
determinar as prioridades entre os 
projetos numa empresa:
• a) O gerente do projeto
• b) A equipe de gerenciamento do projeto
• c) O escritório de projetos
• d) A equipe
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Exercícios
Um dos membros da sua equipe lhe 
informa que não sabe qual dos diversos 
projetos nos quais ele está trabalhando 
é o mais importante. Quem deveria 
determinar as prioridades entre os 
projetos numa empresa:
• a) O gerente do projeto
• b) A equipe de gerenciamento do projeto
• c) O escritório de projetos
• d) A equipe
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Exercícios
Sua gerência decidiu que todos os pedidos serão tratados 
como “projetos” e que os gerentes de projetos serão 
utilizados para atualizar os pedidos diariamente, resolver 
questões e garantir que o cliente aceite formalmente o 
produto dentro de 30d. A receita dos pedidos de compra 
individuais podevariar de R$ 100,00 à R$ 150.000,00. O 
gerente de projeto não precisará realizar planejamento ou 
fornecer documentação além da situação diária. Como você 
definiria essa situação?
• a) Como cada pedido individual é um “empreendimento temporário”, cada 
pedido é um projeto
• b) Isso é gerenciamento de programas, porque há vários projetos envolvidos
• c) Isso é um processo recorrente ou uma operação
• d) Os pedidos com receita superior a R$ 100.000,00 seriam considerados 
projetos e envolveriam gerenciamento de projetos
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Exercícios
Sua gerência decidiu que todos os pedidos serão tratados 
como “projetos” e que os gerentes de projetos serão 
utilizados para atualizar os pedidos diariamente, resolver 
questões e garantir que o cliente aceite formalmente o 
produto dentro de 30d. A receita dos pedidos de compra 
individuais pode variar de R$ 100,00 à R$ 150.000,00. O 
gerente de projeto não precisará realizar planejamento ou 
fornecer documentação além da situação diária. Como você 
definiria essa situação?
• a) Como cada pedido individual é um “empreendimento temporário”, cada 
pedido é um projeto
• b) Isso é gerenciamento de programas, porque há vários projetos envolvidos
• c) Isso é um processo recorrente ou uma operação
• d) Os pedidos com receita superior a R$ 100.000,00 seriam considerados 
projetos e envolveriam gerenciamento de projetos
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FIM AULA 1