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Sistema de Ensino Presencial Conectado
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
DÉBORA PEREIRA DE ANDRADE
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCPLINAR INDIVIDUAL
Euclides da Cunha
2013
DÉBORA PEREIRA DE ANDRADE
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCPLINAR INDIVIDUAL
Trabalho apresentado para conclusão do 5° 
 semestre do curso de Administração de
 Empresas, ofertado pela Universidade Norte do 
 Paraná – UNOPAR.
Prof. Fabiano P. Galvão
Prof.Henry Nonaka
 Prof.ª Gisleine Fregoneze
Prof.ª Vânia Silva
Prof.ª Karen Hiramatsu
Prof. Lissandro Falkowiski
Prof. Thiago Bazoli
Euclides da Cunha
2013
ANDRADE, Débora Pereira de. Produção Textual Interdisciplinar Individual (Graduação em Administração). Universidade Norte do Paraná, Euclides da Cunha, 2013.13p.
RESUMO
Comunicação Integrada de Marketing é o processo de desenvolvimento e de implementação de várias formas de programas de comunicação persuasivos com clientes existentes e potenciais no decorrer do tempo. A propaganda tem papel fundamental em alguns setores como o varejo. O Boticário está investindo no mercado das vendas pessoais para atingir um maior número de compradores. Em 2010, a venda pessoal foi responsável por 43,3% do comércio do setor no Brasil e teve crescimento de 15% em faturamento. Nessa nova modalidade de comercialização de O Boticário vai apresentar ainda a nova marca do grupo, a Eudora, que tem como foco a sensualidade da mulher brasileira e se volta principalmente para as classes B, C e D. A empresa O Boticário obteve sucesso, pois se preocupa com o que o mercado brasileiro necessita e por ter os menores preços do mercado. Utilizando pesquisas de mercado, O Boticário cria novos produtos que agradam todos os públicos.
Palavras – chave: Marketing, mercado, O Boticário.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO....................................................................................................... 4
2. COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING................................................. 5
2.1 PROPAGANDA.................................................................................................... 5
2.1.1 Venda Pessoal .................................................................................................. 5
2.1.1.1 Promoção de vendas ..................................................................................... 5
2.1.1.1.1 Relações públicas....................................................................................... 6
2.2 MARKETING DIRETO.......................................................................................... 6
2.2.1 CIM de O Boticário........................................................................................... .6
2.2.1.1 Sucesso de O Boticário e mercado de ações................................................ 7
2.2.1.1.1 Bolsa de Valores......................................................................................... 7
3. INFORMAÇÕES PARA NEGOCIAÇÃO................................................................ 9
3.1 ANÁLISE CONTÁBIL........................................................................................... 9
3.1.1 Liquidez Geral................................................................................................... 9
3.1.1.1Liquidez corrente........................................................................................... 10
3.1.1.1.1Liquidez seca.............................................................................................. 10
3.2 LIQUIDEZ IMEDIATA......................................................................................... 11
4. CONCLUSÃO...................................................................................................... 12
5. REFERÊNCIAS ................................................................................................... 13
 4
1. INTRODUÇÃO
 
 Neste trabalho acadêmico será estudado o crescimento e sucesso de uma grande empresa brasileira. E, a partir das matérias ministradas neste semestre, iremos compreender a evolução desta empresa.
 
 
 
 5
2. COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
 Comunicação Integrada de Marketing é o processo de desenvolvimento e de implementação de várias formas de programas de comunicação persuasivos com clientes existentes e potenciais no decorrer do tempo. O objetivo é influenciar ou afetar diretamente o comportamento do público-alvo das comunicações.
 CIM consiste no conjunto de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa, com o objetivo de agregar valor a sua marca ou a sua imagem junto a públicos específicos.
 “A comunicação integrada de marketing ressalta a importância da integração das ações de comunicação com as de marketing para se obtiver melhores resultados”. Corrêa (2004, p. 77)
2.1 PROPAGANDA
 É uma forma remunerada de apresentar um produto ou serviço. Ela pode ter como objetivo: informar ou lembrar.
 A propaganda tem papel fundamental em alguns setores como o varejo. 
2.1.1 Venda Pessoal
 
 É a comunicação de empresa com os seus consumidores por meio de vendedores. Uma das principais características das vendas pessoais é que com elas a empresa consegue manter um relacionamento pessoal com o cliente. As vendas pessoais implicam contato direto com o mercado.
2.1.1.1 Promoção de vendas
 
 O objetivo desse recurso é induzir às compras. Gullo e Pinheiro (2005, p. 62) afirmam que promoção de vendas “é o conjunto de meios destinados a acelerar ou desenvolver a venda de um produto, levando-o enfaticamente até o público consumidor”.
 6
 A Promoção de Vendas faz com que o público consuma o produto ou serviço rapidamente. Ainda pode ser feita por meio de sorteios, brindes, descontos e pacotes promocionais. Essa ferramenta é muito indicada para lançamentos de produtos, pois, atraído pelas vantagens, o público consome e conhece o produto.
2.1.1.1.1 Relações públicas
 Essa ferramenta geralmente é utilizada por empresas que procuram interagir com diversos públicos a fim de estabelecer uma boa imagem da empresa e de seus produtos. Também pode ser utilizada para informar o público sobre ações realizadas pela empresa.
 De acordo com Limeira (2003) relações públicas consistem no conjunto de atividades de comunicação que a empresa realiza para se comunicar com os outros públicos direta ou indiretamente interessados.
2.2 MARKETING DIRETO
 O Marketing direto é uma ferramenta da publicidade que procura atingir o consumidor de forma específica e direta, e muitas vezes de maneira inovadora. É uma ferramenta que traz vantagens como baixo custo, relacionamento individual, rapidez e especificação do público-alvo. Em contraponto, seu retorno é duvidoso. O Marketing Direto dá a possibilidade de tornar a comunicação versátil, devido aos numerosos tipos de comunicação.
2.2.1 CIM de O Boticário
 A empresa é muito conhecida por suas diversas propagandas e por investir muito nelas. Acada novo produto uma nova propaganda que deixa o público extremamente interessado pelo produto.
 Em datas comemorativas O Boticário lança promoções e brindes incentivando o consumo de seus produtos.
 Há alguns anos o Boticário aderiu ao Pacto Global da ONU (Organização das Nações Unidas), um acordo voluntário pelo qual empresas de todo o mundo se 
 7
comprometem a garantir o respeito a dez princípios relativos aos seguintes temas: direitos humanos, trabalho, meio ambiente e corrupção. Todos os membros do Pacto Global, estão comprometidos a comunicar seus progressos na implementação desses princípios em seus relatórios anuais. 
 Esta foi uma ação de marketing direto tendo em vista o dia da secretária. O Boticário enviou para um mailing de 17.000 executivos um CD contendo: os 10 melhores artigos da revista Management (escritos por gurus de marketing e gestão empresarial), busca por tema, um link para compras pela internet e um vale-desconto de 10%.
 O Boticário está investindo no mercado das vendas pessoais para atingir um maior número de compradores. Em 2010, a venda pessoal foi responsável por 43,3% do comércio do setor no Brasil e teve crescimento de 15% em faturamento. Nessa nova modalidade de comercialização de O Boticário vai apresentar ainda a nova marca do grupo, a Eudora, que tem como foco a sensualidade da mulher brasileira e se volta principalmente para as classes B, C e D.
2.2.1.1 Sucesso de O Boticário e mercado de ações
 A empresa O Boticário obteve sucesso, pois se preocupa com o que o mercado brasileiro necessita e por ter os menores preços do mercado. Utilizando pesquisas de mercado, O Boticário cria novos produtos que agradam todos os públicos.
 O Boticário não lançou ações no mercado de ações, pois são ativos de renda variável que não oferecem ao investidor uma rentabilidade garantida. O retorno do investimento dependerá de vários fatores, tais como desempenho da empresa, comportamento da economia, etc.
2.2.1.1.1 Bolsa de Valores
 A empresa de cosméticos Natura abriu capital na Bolsa de Valores no dia 25 de maio de 2004. Os dados da tabela a seguir foram coletados em 25 de abril de 2013.
 
 8
NATURA COSMETICOS S.A. 31/03/2013
 
 Resumo dos Dados Consolidados Recebidos
 
 Reais Mil
 
Nome de Pregão NATURA
Período 3M
Data de Encerramento 31/03/2013
 
Dados Consolidados 
Patrimônio Liquido 889.613
Receita de Venda 1.351.280
Resultado Bruto 951.287
Resultado de Equivalência Patrimonial 0
Resultado Financeiro (37.793)
Resultado Liquido das Operações Continuadas 124.634
Lucro (Prejuízo) do Período 124.634
 
Dados Atribuíveis a Controladora 
Patrimônio Liquido 870.883
Lucro (Prejuízo) do Período 124.813
Numero de Ações, Ex-Tesouraria - (Mil) 429.644
 
 Neste quadro, os dados consolidados de patrimônio liquido e de lucro 
do período incluem a participação dos acionistas não controladores.
 9
3. INFORMAÇÕES PARA NEGOCIAÇÃO
 O moderno negociador, seja de que área for, é um profissional que administra o máximo de informação possível, tanto de dentro quanto de fora, utilizando-a para o balizamento e exploração de sua posição no evento. Melhor negocia quem melhor gerencia a informação obtida e disponibilizada sobre o motivo do encontro.
 Soluções pré-concebidas para se obter um determinado resultado, defendidas em uma negociação, como dinheiro, prazos, condições e garantias.
 Interesses que sustentam as posições adotadas por um negociador, formados pelos desejos, preocupações, crenças conscientes, temores e aspirações.
 
3.1 ANÁLISE CONTÁBIL
 
3.1.1 Liquidez Geral
Ativo Circulante + Ativo Realizável a Longo Prazo
Passivo Circulante + Passivo Exigível a Longo Prazo
2011:
207.505 + 21.654 = 229.159 = 1.71
119.990 + 14.182 14.182
 Para cada R$ 1,00 de Obrigação Total a empresa possui R$ 1,71 de Ativo Circulante Realizável a Longo Prazo.
2010:
273.066 + 11.618 = 284.684 = 3.73
68.015 + 8.318 76.333
 
 10
 Para cada R$ 1,00 de Obrigação Total a empresa possui R$ 3,73 de Ativo Circulante Realizável a Longo Prazo.
3.1.1.1Liquidez corrente
Ativo Circulante
Passivo Circulante
2011:
207.505 = 1,73
119.990
 Para cada R$ 1,00 de Obrigação a Curto Prazo, a empresa possui R$ 1,73 de Ativo Circulante para saldá-las.
2010:
273.066 = 4,02
68.015
 Para cada R$ 1,00 de Obrigação a Curto Prazo,a empresa possui R$ 4,02 de Ativo Circulante para saldá-las. 
3.1.1.1.1Liquidez seca
Ativo Circulante – Estoques
 Passivo Circulante
2011:
207.505 – 98.525 = 108.98 =0.91 
 119.990 119.990
 Para cada R$ 1,00 de Obrigações a Curto Prazo,a empresa possui R$ 0,91 de Ativo Circulante menos Estoques para saldá-las.
 11
2010:
273.066 – 73.827 = 199.239 = 1.75
 68.015 68.015
 Para cada R$ 1,00 de Obrigações a Curto Prazo,a empresa possui R$ 1,75 de Ativo Circulante menos Estoques para saldá-las. 
3.2 LIQUIDEZ IMEDIATA
 Disponibilidade 
Passivo Circulante
2011:
 30.606 = 0.26
110.990
 Para cada R$ 1,00 de Obrigações a Curto Prazo, a empresa possui R$ 0,26 de Ativos Disponíveis para saldá-las.
2010:
126.147 = 1.86
 68.015
 Para cada R$ 1,00 de Obrigações a Curto Prazo, a empresa possui R$ 1,86 de Ativos Disponíveis para saldá-las.
 12
4. CONCLUSÃO
 
 Ao término desta produção textual, compreendemos a importância da Comunicação Integrada de Marketing e da Análise Contábil para uma empresa.
 Compreendemos também as melhores formas de uma empresa alcançar o tão sonhado sucesso e fidelizar seus clientes.
 13
5. REFERÊNCIAS
Silva, Luiz Fernando Soares da Silva e Tarifa, Marcelo Resquetti. Análise Contábil. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009.
Rampazo, Adriana Vinholi e Nonaka, Henry. Pesquisa em Negócios. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2011. 
Galão,Fabianoe Berto, Janaina Vanzo. Fundamento de Marketing. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009.
http://www.bmfbovespa.com.br
http://rprsocial.blogspot.com.br
http://pt.scribd.com
http://agencia-acapela.blogspot.com.br

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