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Curso CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO ESTRATÉGIAS E LOCALIZAÇÃO Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV Iniciado 08/02/19 09:24 Enviado 08/02/19 09:28 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 3 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Uma análise bem elaborada, considerando-se a localização de seus principais clientes, é uma das estratégias que as empresas devem adotar como busca de eficácia para mantê-los. Uma das grandes preocupações que uma empresa deve ter é a relação entre: Resposta Selecionada: a. Fornecedor e cliente. Respostas: a. Fornecedor e cliente. b. Produtor e fornecedor. c. Fabricante e cliente. d. Atacadista e varejista. e. NDA. Feedback da resposta: Resposta – Alternativa A A opção correta é “fornecedor e cliente”, ou seja, a busca constante pela eficácia das empresas está associada a estes dois elementos. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos A concorrência faz parte do jogo e nos faz melhorar a cada dia. Portanto, aspectos como forte concorrência deverão ser analisados para evitar gastos com futuras instalações e uma possível mudança de região. Os custos de instalação e configuração de um centro de distribuição são extremamente altos e, por isso, mudanças devem ser pensadas em: Resposta Selecionada: b. Curto prazo. Respostas: a. Médio prazo. b. Curto prazo. c. Longo prazo. d. Prazo indefinido. e. NDA. Feedback da resposta: Resposta – Alternativa B Em função dos altos custos envolvidos, uma empresa não deve pensar em mudanças em curto prazo. É necessário ter um norte bem definido. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos A área de circulação, em um centro de distribuição, deve ser estudada pensando-se na circulação de pessoas. Imagine a quantidade de pessoas em atividade nas operações logísticas. Na maior parte do tempo, circulam mais pessoas que veículos. Pensar no conforto e, principalmente, na segurança é primordial em um local de trabalho. Selecione a alternativa que não faz parte das regras da área de circulação: Resposta Selecionada: e. Área de estocagem de produtos acabados. Respostas: a. Local de estacionamento seguro. b. Fácil acesso ao portão de entrada e saída da empresa. c. Faixas com demarcação para a circulação de pedestres. d. Aviso de entrada e saída de caminhões e empilhadeiras. e. Área de estocagem de produtos acabados. Feedback da resposta: Resposta – Alternativa E A circulação de pessoas em um CD leva em consideração aspectos de segurança e conforto. Com relação aos veículos devemos pensar em mobilidade. O estoque de produtos acabados não faz parte do contexto desse tema em questão. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Analise as afirmações a seguir: I - No processo de movimentação de mercadorias, o ICMS deixa de ser cobrado tanto na remessa quanto no retorno de mercadorias. II - A cobrança de impostos não incide sobre o depósito, e sim sobre o estabelecimento do remetente. III - A emissão de documentos legais, como as notas ficais, devem obedecer aos mesmos padrões das notas de um armazém. As afirmações acima se referem à(ao): Resposta Selecionada: c. Depósito fechado. Respostas: a. Filial de depósito. b. Centro de distribuição próprio. c. Depósito fechado. d. Armazém terceirizado. e. NDA. Feedback da resposta: Resposta – Alternativa C As afirmações fazem referência às atividades de um depósito fechado. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Com a evolução das atividades logísticas e as necessidades das empresas de terceirizar as suas operações, visando à redução de custos e ao aumento das vantagens em relação aos concorrentes, qual alternativa as empresas adotam para possibilitar a evolução e o aprimoramento da logística? Resposta Selecionada: d. Implementação de novas tecnologias. Respostas: a. Desenvolvimento de novos clientes. b. Novos métodos de controle de qualidade. c. Desenvolvimento de novos fornecedores. d. Implementação de novas tecnologias. e. NDA Feedback da resposta: Resposta – Alternativa D Uma das alternativas adotadas por empresas na área de logística é a implementação de novas tecnologias. Isso faz com que as empresas se tornem cada vez mais competitivas. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Considere as afirmativas a seguir com relação ao tema “filial”: I - Há empresas que terceirizam parte de suas atividades logísticas por necessidade de controle e mantêm apenas um escritório que cuide da administração. II - Algumas empresas desenvolvem sua produção, e sua sede, normalmente, encontra-se em outros estados. Por necessidade de agilidade na distribuição e atendimento aos clientes, é comum haver a criação uma nova estrutura em outros estados. III - Por razões de incompatibilidade de sistemas com os do armazém geral, é necessário criar uma filial para que o sistema continue a ser utilizado. Está incorreto o que se afirma em: Resposta Selecionada: b. I, apenas. Respostas: a. II e III. b. I, apenas. c. I e II. d. II, apenas. e. I, II e III. Feedback da resposta: Resposta – Alternativa B A afirmativa incorreta é a I. O correto seria: “Há empresas que terceirizam todas as suas atividades logísticas (...) e mantêm apenas um escritório que cuide da administração” e não “Há empresas que terceirizam parte de suas atividades logísticas (...) e mantêm apenas um escritório que cuide da administração”. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Existe um aspecto que deve ser levado em consideração pela alta gerência empresarial: quanto mais motivado com incentivos, mais o pessoal local deverá realizar suas atividades com foco no crescimento da empresa. O texto sinaliza o aspecto: Resposta Selecionada: e. Nível de vida. Respostas: a. Intelectual. b. Social. c. Financeiro. d. Empresarial. e. Nível de vida. Feedback da resposta: Resposta – Alternativa E O aspecto nível de vida é um dos motivadores para que um funcionário possa crescer e fazer com que a empresa também cresça no mercado. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos O texto a seguir apresenta a definição de qual sistema? Visa atender à demanda instantaneamente, com qualidade e sem desperdícios. Possibilita a produção eficaz em termos de custos, assim como o fornecimento da quantidade necessária de componentes no momento e em locais corretos, utilizando o mínimo de recursos. Resposta Selecionada: c. Just in time. Respostas: a. Kanban. b. Cross-docking. c. Just in time. d. Milk run. e. NDA. Feedback da resposta: Resposta – Alternativa C O texto define um sistema chamado just in time. Trata-se de um método japonês que visa atender à demanda no momento em que ela ocorre, evitando desperdícios e oferecendo um trabalho com qualidade. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Qual imposto é definido no texto a seguir? Imposto de caráter estadual. Somente os governos dos estados têm competência para instituí-lo. Seu valor incide sobre os serviços e produtos, o que, muitas vezes, pode encarecer aqueles serviços considerados essencias dentro das operações logísticas. Resposta Selecionada: a. ICMS. Respostas: a.ICMS. b. IRPF. c. IRPJ. d. ISS. e. INSS. Feedback da resposta: Resposta – Alternativa A O imposto que incide sobre os serviços e produtos e que, muitas vezes, encarece os serviços considerados essenciais nas operações logísticas é o ICMS. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Qual necessidade é descrita no texto a seguir? Alguns centros de distribuição definem uma área externa para a estocagem de algumas mercadorias que serão despachadas em períodos curtos. É necessário definir essa necessidade precisamente para evitar, no futuro, utilizar a área de circulação como área de estocagem de mercadorias. Resposta Selecionada: a. Pátio de estocagem. Respostas: a. Pátio de estocagem. b. Carga e descarga de veículos. c. Pátio de circulação. d. Instalação de funcionários. e. Escritório. Feedback da resposta: Resposta – Alternativa A O pátio de estocagem é a área destinada para a estocagem de algumas mercadorias que serão despachadas em períodos curtos.