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Questão 1/5 
A finalidade deste tipo de financiamento é a de satisfazer, de maneira mais 
econômica, as necessidades financeiras das sociedades por ações, 
evitando, com isso, os contratempos das constantes e caras operações de 
curto prazo. Como são emitidas(os) sempre em bloco, são conhecidas(os) 
como título de massa. 
A explicação anterior é referente a(o): 
 
A Debêntures 
Você acertou! 
A finalidade deste tipo de financiamento é a de satisfazer, de maneira mais 
econômica, as necessidades financeiras das sociedades por ações, evitando, 
com isso, os contratempos das constantes e caras operações de curto prazo. 
Como são emitidas sempre em bloco, são conhecidas como título de massa 
(CASTANHEIRA; MACEDO, 2010, p.153). 
 
B 
Cheque especial 
 
 
C Leasing 
 
D Amortização 
 
Questão 2/5 
"ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO VOLTADA AO ENTENDIMENTO E À 
ANTECIPAÇÃO DAS NECESSIDADES DOS CLIENTES ATUAIS E 
POTENCIAIS DE UMA EMPRESA". 
A QUAL TECNOLOGIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ESTE 
CONCEITO SE RELACIONA? 
ANALISE AS ALTERNATIVAS ABAIXO E ASSINALE A QUE 
APRESENTA A RESPOSTA CORRETA: 
 
A BI 
 
B GED 
 
C SCM 
 
D CRM 
Você acertou! 
O CRM pode ser definido como uma estratégia de negócio voltada ao 
entendimento e à antecipação das necessidades dos clientes atuais e 
potenciais de uma empresa. (CAIÇARA JUNIOR, 2011, p. 168) 
 
 
Questão 3/5 
CRM É O MESMO QUE MARKETING ONE TO ONE, TAMBÉM 
CONHECIDO COMO MARKETING DE RELACIONAMENTO. O CRM 
OFERECE VÁRIAS VANTAGENS PARA A EMPRESA, DENTRE AS QUAIS 
PODEM SE DESTACAR: 
ANALISE AS ALTERNATIVAS ABAIXO E ASSINALE A QUE 
APRESENTA A RESPOSTA CORRETA: 
 
A Melhoria na imagem da empresa e diminuição na perda de clientes. 
Você acertou! 
Dentre as vantagens oferecidas pelo CRM pode-se destacar – fidelização de 
clientes, maior valor agregado ao produto, aumento da satisfação do cliente, 
melhoria da imagem da empresa e diminuição na perda dos clientes 
(CAIÇARA JUNIOR, 2011, p. 172). 
 
B Melhoria na imagem da empresa e controle preciso da planilha financeira. 
 
C Diminuição na perda de clientes e controle preciso do controle de crédito. 
 
D Controle preciso da planilha financeira e de crédito. 
 
Questão 4/5 
Sobre o Escravismo Criminoso e a Abolição da Escravatura é correto 
afirmar que: 
 
( ) De 1534 a 1888 o Estado Brasileiro manteve institucionalizada a 
Escravização 
Negra no Brasil; 
( ) No Brasil, a Escravização Negra durou mais de 350 anos; 
( ) O Brasil foi um dos últimos países a por fim na Escravização Negra e o 
último na América. 
( ) No ano de 1888, o Estado brasileiro preocupado com as questões sociais 
dos escravos, construiu ações para promover igualdade entre brancos e 
negros. 
 
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A V – F – V – V 
 
 
B V – V – V – F 
 
Você acertou! 
A sequência correta é V – V – V – F, pois de acordo com o conteúdo da aula 2, 
página 2, slides 3 e 4 “após Abolição, o Estado brasileiro não construiu ações 
para promover igualdade entre brancos e negros”. 
 
 
C F – V – F – V 
 
 
D V – F – F – V 
 
Questão 5/5 
No _______________________________________________, as 
prestações diminuem ao longo do período contratado, uma vez que, sendo 
a parcela de amortização constante e sendo o juro calculado sobre o saldo 
devedor, a cada parcela paga, o saldo devedor diminui, diminuindo, assim, 
o juro da parcela seguinte. Esse sistema de amortização tem grande 
utilização em financiamentos imobiliários. 
A alternativa que completa corretamente o espaço em branco no início 
da questão é: 
 
A Sistema de Amortização Constante (SAC) 
Você acertou! 
No Sistema de Amortização Constante (SAC), as prestações diminuem ao longo 
do período contratado, uma vez que, sendo a parcela de amortização constante e 
sendo o juro calculado sobre o saldo devedor, a cada parcela paga, o saldo 
devedor diminui, diminuindo, assim, o juro da parcela seguinte. Esse sistema de 
amortização tem grande utilização em financiamentos imobiliários 
(CASTANHEIRA; MACEDO, 2010, p.177). 
 
B Sistema de Amortização Misto (SAM) 
 
C Sistema Americano de Amortização (SAA) 
 
D Sistema Francês de Amortização (SFA)