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Professor: GERALDO GURGEL FILHO Turma: 9002/B Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 24/04/2015 16:07:47 1a Questão (Ref.: 201307495761) sem. N/A: CADEIA DE SUPRIMENTOS Pontos:0,0 / 0,5 Pode-se conceituar a Logística em etapas distintas que foram evoluindo ao longo dos anos. Dentre as alternativas abaixo marque a alternativa que não se enquadra na definição da fase correspondente: Fase 1 - a produção era eminentemente agrária e a Logística tratava de transportar e distribuir esses produtos agrícolas. Fase 4 - A fase da integração com o conceito e entendimento que todos os processos e elementos da Cadeia de Suprimentos são interligados, abrangendo também o relacionamento da empresa com seus fornecedores e clientes. Fase 2 - A partir da década de 1940 , o advento da 2ª guerra mundial , a Logística recebeu uma configuração que se dividia em dois segmentos : Distribuição física e suprimentos Fase Atual ou de integração estratégica - Em virtude principalmente da globalização, as empresas modernas devem buscar diferenciais que as projete no mercado. É necessário que as empresas aumentem seus estoques continuamente, oferecendo produtos e serviços de altíssima qualidade , flexibilizando suas ações , respeitando sistematicamente as necessidades dos clientes , assim trazendo confiabilidade para que possa fidelizar sua demanda e também aumenta-la Fase 3 - Fase da Integração Interna que se preocupava com o gerenciamento de transportes, suprimentos , gestão de estoques, armazenagem e distribuição 2a Questão (Ref.: 201307493714) sem. N/A: AS ATIVIDADES LOGISTICAS Pontos:0,0 / 0,5 Considerando a cadeia de suprimentos constatamos que existem vários parâmetros a serem controlados para o sucesso do produto final.Dentre esses podemos destacar: fabricação do produto, marketing e vendas qualidade,preço e prazo fabricação do produto, armazenagem e vendas compra de materia prima,fabricação do produto e distribuição estoque,armazenagem e transporte 3a Questão (Ref.: 201307436443) 2a sem.: Ciclos de Atividades e Atividades Pontos:0,5 / 0,5 E a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos. Devido a sua importância fundamental e a visibilidade de seu custo, recebendo uma atenção especial entre as atividades logísticas. Qual a denominação desta atividade ? Distribuição Estoques Armazenagem Produção Transportes 4a Questão (Ref.: 201307436442) 2a sem.: Ciclos de Atividades Logisticas Pontos:0,5 / 0,5 Esta incluida a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio promocional, niveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominação deste ciclo ? Suprimentos Produção Estoques Transportes Distribuição 5a Questão (Ref.: 201307493756) sem. N/A: AS ATIVIDADES LOGISTICAS Pontos:1,0 / 1,0 Nas atividades logísticas a união de 4 elementos reforçam o sucesso da cadeia de suprimentos.Marque a opção que não apresenta um desses elementos. entrega movimentação armazenagem aquisição marketing 6a Questão (Ref.: 201307436450) 3a sem.: Ciclos de Atividades Pontos:1,0 / 1,0 O fabricante faz pedidos de componentes aos fornecedores que possam reabastecer seus estoques. A relação é muito parecida com aquela entre distribuidores e fabricantes, com uma diferença significativa: enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incerteza em relação à demanda do cliente, os pedidos dos componentes podem ser determinados com precisão, uma vez que o fabricante já decidiu qual será sua programação de produção. Qual a denominação deste ciclo ? Transportes Distribuição Suprimentos Estoques Produção 7a Questão (Ref.: 201307884604) sem. N/A: Aula 4: Nível de Serviço ao Cliente - Marketing e Logística Pontos:1,0 / 1,0 Os estudos e pesquisas identificam três fatores fundamentais de serviço ao cliente: disponibilidade, desempenho e confiabilidade. Com relação ao fator confiabilidade pode-se afirmar que: I. Informações rápidas e precisas ao cliente sobre operações logísticas e status de pedidos geram confiabilidade. II. Em logística, a qualidade é sinônimo de confiabilidade. III. Confiabilidade é a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. IV. Confiabilidade é a capacidade de ter o produto em estoque no momento que ele é desejado pelo cliente. Está(ão) CORRETO(S): apenas os itens I e II. apenas o item I. apenas o item II. apenas os itens I e IV. apenas os itens I e III. 8a Questão (Ref.: 201307884440) sem. N/A: Aula 4: Nível de Serviço ao Cliente - Marketing e Logística Pontos:1,0 / 1,0 Os estudos e pesquisas identificam três fatores fundamentais de serviço ao cliente: disponibilidade, desempenho e confiabilidade. Com relação ao fator desempenho pode-se afirmar que: I. O desempenho operacional envolve comprometimento logístico com o prazo de execução esperado e sua variação aceitável. II. Um aspecto importante do desempenho é a política de estoques da empresa. III. O desempenho está diretamente relacionado com a maneira como são tratadas as situações inesperadas. IV. Medidas operacionais determinam o desempenho do ciclo de atividades quanto à velocidade, consistência e flexibilidade. Está(ão) CORRETO(S): apenas o item I e IV. apenas o item I e III. apenas o item II. apenas o item I. apenas o item I e II. 9a Questão (Ref.: 201307878472) sem. N/A: Sistemas de Informações Pontos:0,0 / 1,0 Um dos níveis de funcionalidade da informação logística é composto das seguintes atividades: formulação de alianças, desenvolvimento de capacitação, análises do serviço ao cliente baseadas no lucro. Nesse nível de funcionalidade está o: Controle técnico. Controle gerencial. Apoio á decisão. Sistema transacional. Planejamento estratégico. 10a Questão (Ref.: 201307878455) sem. N/A: Sistemas de Informações Pontos:1,0 / 1,0 Os sistemas de informações logísticas combinam hardware e software para propiciar um bom gerenciamento das operações logísticas. O software é composto de: Sistemas e aplicativos Dispositivos para armazenagem de dados Instrumentos de entrada e saída Impressoras de códigos de barras Instrumentos de leitura ótica
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