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Em relação ao atual mercado de trabalho e o perfil profissional exigido, analise as afirmativas que seguem: I - O mercado de trabalho atual caracteriza-se pela previsibilidade e pouca necessidade de adaptação. II - O perfil do profissional valorizado pelo mercado atual apresenta características como individualidade e atuação voltada somente às atividades do seu cargo. III - As transformações tecnológicas e o maior acesso às informações influenciaram as relações de trabalho e o perfil dos profissionais, dando origem ao conceito de profissionais do conhecimento. Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: Apenas a opção III está correta Observe as afirmações abaixo e responda de acordo. I - A empregabilidade baseia-se na capacidade das pessoas em conquistar e manter seus empregos, ou seja, de adequação do profissional às novas necessidades e dinâmica dos novos mercados de trabalho. II - É correto afirmar que o recrutamento é um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. III - A Missão inclui o negócio da empresa e é o ponto de partida para seu funcionamento, Já a visão expressa o sonho da empresa. Todas as afirmativas estão corretas Como resultado das mudanças do mercado, os perfis dos profissionais sofreram significativas alterações, existindo hoje uma forte valorização de características como: Todas estão corretas Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Em geral, estruturam-se canais de comunicação internos (jornais, revistas, intranet, entre outros) para divulgação de informações e interação com o público interno. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. Qual a área responsável por estas atividades dentro do RH? Recrutamento e seleção Quando uma empresa de serviços do segmento de entregas (delivery) define como uma de suas competências (ponto forte) rapidez de entrega com qualidade está, na verdade, buscando estabelecer um diferencial frente às outras empresas do mesmo segmento. Se esta mesma empresa define que suas entregas ocorrerão num prazo máximo de 30 minutos e que o produto chegará sem nenhuma avaria, garantindo a satisfação total do cliente, terá um diferencial ainda maior, destacando-se cada vez mais dos seus concorrentes. Para atender a essa estratégia desafiadora, a empresa terá que estruturar ações que garantam o cumprimento desse objetivo. Marque abaixo a opção que condiz com a situação relatada: Todas as ações são verdadeiras Segundo Chiavenato (2005) a essência das organizações está nas pessoas. Sem as pessoas jamais existiriam as organizações. As pessoas são a alma das organizações, aquilo que lhe dá vida e vigor. O autor está se referindo a importância da gestão de pessoas para o alcance dos resultados nas empresas. Desta forma, podemos afirmar que: O conhecimento é o ativo de maior valor nas organizações. Em se tratando do contexto atual das empresas em um mercado altamente competitivo, pode-se dizer que o conceito de "perenidade", refere-se a: Permanência de uma empresa no mercado a longo prazo O perfil dos profissionais valorizado pelas organizações destaca-se pela capacidade de entendimento do cenário atual, o aperfeiçoamento constante e a busca de melhores resultados. Algumas características aparecem como mais relevantes, marque a única que NÃO se adequa: exímio executor de tarefas Explicação: A ação pura e simples da execução de uma tarefa com maestria, pode ter sido um fator relevante no perfil de um profissional em atendimento às exigências do mercado no passado. Entretanto, na contemporaneidade, ainda que seja relevante a excelência na execuçao de qualquer trabalho, faz-se necessário e em maior escala de importância, que o profissional tenha o conhecimento e a compreesão plena sobre o qua faz, podendo contribuir de maneira a ampliar a excelência do traalho e a perenidade da organização. Dentre as características que definem o ambiente atual em que estamos inseridos, levando em consideração aspectos estratégicos, processos e pessoas, a opção que "não" corresponde a um aspecto dos dias de hoje é: Perfil profissional desqualificado e pouco valorizado Milkovich, George e Boudreau, John W. (2006) conceituaram a Administração de Recursos Humanos como uma série de decisões integradas que formam as relações de trabalho e influenciam diretamente a capacidade da organização e de seus agentes de atingir seus objetivos. Com relação à contratação de um profissional inadequado, que gera impactos significativos para as organizações, avalie as afirmações seguintes: I. Aumento de custos pela necessidade de nova seleção. II. Perda de produtividade devido ao tempo que um novo profissional necessita para ambientar-se às políticas, aos procedimentos e à cultura da organização. III. Motivação das equipes pela troca de profissionais (principalmente quando envolve os líderes). Considerando as afirmativas acima, e correto afirma que: Apenas a I e a II estão corretas. Na determinação dos custos da rotatividade de pessoal, são avaliados os custos primários, que se referem ao desligamento de um empregado até a admissão do seu substituto. I - os custos de recrutamento e seleção envolvem despesas com emissão e processamento da requisição do empregado, despesas com treinamento de integração e entrevistas de desligamento; II - os custos de desligamento envolvem indenizações, recolhimentos de encargos sociais e pagamento de aviso prévio, quando for o caso. III - os custos de integração envolvem despesas com treinamento e tempo do supervisor na ambientação do novo empregado. Dentre as alternativas abaixo assinale a correta: Somente as afirmativas II e III estão corretas. Na administração atual, várias pesquisas demonstram a importância da gestão de pessoas para o alcance de resultados organizacionais diferenciados, visto que tecnologia, processos e atividades podem ser facilmente reproduzidos, o mesmo não ocorrendo no que se refere ao capital intelectual. Nos dias de hoje, que aspecto é considerado o ativo de maior valor nas organizações de alto desempenho: O conhecimento produzido pelos colaboradores Tendo em vista algumas características que definem o ambiente atual em que estamos inseridos, levando em consideração aspectos estratégicos, processos e pessoas, avalie as afirmações a seguir. I - Transformações tecnológicas: A tecnologia alterou as relações de trabalho, aumentando a eficiência operacional e orientando a atuação dos trabalhadores para a produção de conhecimento e preparação abrangentes, extrapolando os limites de espaço e tempo. II - Exercício do papel do consumidor: Os clientes estão cada vez mais conscientes de seus direitos e de sua capacidade de escolha, buscando um atendimento diferenciado quando da aquisiçãode um produto/serviço. A relação com o consumidor é volátil e a oferta do mercado ampla. III - Preocupação com a diversidade e maior foco nessa questão : As organizações têm procurado não gerar oportunidades respeitando a diversidade em sua estrutura (de gênero, etnia, opção sexual, etc.), incentivando a atração desses profissionais, procurando transpor as barreiras de preconceito e focando efetivamente as competências e capacidade dos profissionais. Analisadas as afirmativas, assinale a opção correta: Apenas I e II estão corretas. O perfil dos profissionais valorizado pelas organizações destaca-se pela capacidade de entendimento do cenário atual, o aperfeiçoamento constante e a busca de melhores resultados. Algumas características aparecem como mais relevantes, marque a única que NÃO se adequa: exímio executor de tarefas Segundo Chiavenato (2005) a essência das organizações está nas pessoas. Sem as pessoas jamais existiriam as organizações. As pessoas são a alma das organizações, aquilo que lhe dá vida e vigor. O autor está se referindo a importância da gestão de pessoas para o alcance dos resultados nas empresas. Desta forma, podemos afirmar que: O conhecimento é o ativo de maior valor nas organizações. Em se tratando do contexto atual das empresas em um mercado altamente competitivo, pode-se dizer que o conceito de "perenidade", refere-se a: Permanência de uma empresa no mercado a longo prazo
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