Administração de Pessoas Exercício de Fixação 3 (E1)

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13/03/2019 Fixação 03
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Administração de Pessoas
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Iniciado em quarta, 13 Mar 2019, 14:13
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 13 Mar 2019, 14:22
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Questão 1
Correto
Ao estudarmos a Gestão de Pessoas, veri�camos que esta disciplina não consiste
apenas em contratar, treinar, recompensar e avaliar o pessoal que fará parte de uma
empresa. Gerir pessoas refere-se à de�nição de práticas de recursos humanos
destinadas a atrair, desenvolver talentos e, assim, conseguir criar uma vantagem
competitiva em relação aos concorrentes. Na Gestão de pessoas, entendemos como
os colaboradores passaram a ser vistos como ativos intangíveis. Para tanto, a Gestão
de pessoas pode ser analisada de maneira Sistêmica, dividida em 5 subsistemas.
Escolha uma:
A resposta correta é: Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle..
a. Desenvolvimento, planejamento, coordenação, direção e controle.
b. Entendimento, planejamento, aplicação e controle.
Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle. – Pag 6
c. Provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle.
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d. Descrição, compreensão, aplicação e controle.
e. Elaboração, aplicação, compreensão, estratégias e controle.
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Questão 2
Correto
Uma das técnicas mais conhecidas da analise ambiental é a matriz SWOT. Criada por
Kenneth Andrews e Roland Cristensen, professores da Harvard Business School, a
análise SWOT estuda a competitividade de uma organização segundo quatro
variáveis:
Escolha uma:
A resposta correta é: Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças..
a. Forças, Franquezas, objetivos, Defesas.
Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças. Pag 43.
b. Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças.

c. Forças, Defesas, Realizações, Manutenção.
d. Forças, Firmezas, Objetivos, Di�culdades.
e. Recompensas, Aprimoramento, Controles, Organizações.
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Questão 3
Correto
Em função das alterações jurídicas, as empresas foram obrigadas a constituir uma
seção de pessoal, visando resguardá-las de suas obrigações legais e trabalhistas, sob
a égide da nova legislação. Em 1943, foi criada a Consolidação das Leis do Trabalho
que também podem ser denominadas:
Escolha uma:
A resposta correta é: CLT..
a. TRA.
b. DPT.
c. PLT.
d. GLT.
Em função das alterações jurídicas, as empresas foram obrigadas a constituir uma seção
de pessoal, visando resguardá-las de suas obrigações legais e trabalhistas, sob a égide da
nova legislação (em 1943, foi criada a Consolidação das Leis do Trabalho – CLT). Pag 14.
e. CLT.
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Questão 4
Correto
Ainda, no que diz respeito à evolução histórica da Administração de Pessoas, é
possível a�rmar que ela originou-se da necessidade de veri�car e contabilizar as
horas trabalhadas pelos empregados e controlar o absenteísmo. 
Qual o signi�cado deste termo?
Escolha uma:
A resposta correta é: Hábito de estar ausente do emprego..
a. Hábito de chegar atrasado rotineiramente.
b. Hábito de controlar atrasos e faltas.
c. Hábito de veri�car e contabilizar faltas.
Absenteísmo: hábito de estar ausente do emprego. Fonte: Dicionário Michaelis (2014).
Pag 11
d. Hábito de estar ausente do emprego.

e. Hábito de estar presente no emprego.
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Questão 5
Correto
A tecnologia da informação e comunicação acelerou os processos de globalização, da
economia, da visão estratégica, da tomada de decisões, etc. Na ânsia de tornar o
conhecimento em algo mais palpável e compartilhado os riscos também
aumentaram, provocando alterações e mudando o foco quanto aos rumos que as
organizações querem manter e/ou atingir. Nesse contexto, toda essa agitação
tecnológica e informativa iniciou em:
Escolha uma:
A resposta correta é: 1990..
Diferentemente do período informático ocorrido entre os anos de 1946 a 1970, a era da
informação teve seu início a partir de 1990, promovendo alterações rápidas, imprevistas,
tumultuadas e ocasionais, até chegar ao atual momento. A informação acelerou
demasiadamente a globalização, fazendo com que as empresas entendessem e se
adequassem ao novo modelo de negócios provocado pelo surgimento de novidades e pela
obrigatoriedade de mudanças, já que elas apontam caminhos mais rápidos para enfrentar os
concorrentes ou para diversi�car seus produtos e trabalhos numa perspectiva melhor.
a. 1990.

b. 2000.
c. 1950.
d. 1970.
e. 1996.
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Questão 6
Correto
O treinamento é um meio para alavancar o desempenho no cargo. Portanto, ele é
considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que elas se
tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a �m de contribuir de maneira mais
assertiva para o alcance dos objetivos organizacionais. Em outros termos, é o
processo educacional de curto prazo, através do qual as pessoas aprendem
conhecimentos, atitudes em função dos objetivos de�nidos. Com base nesse
conceito, assinale a alternativa que corresponde as quatro etapas do processo de
Treinamento e Desenvolvimento (T&D)?
Escolha uma:
a. Execução; Reforço; Seleção; Implantação.
Com base em Araújo (2006), podemos a�rmar que as etapas do processo de
Treinamento e Desenvolvimento são: Diagnóstico (levantamento das necessidades de
treinamento a serem satisfeitas), Desenho (é a elaboração do programa de treinamento para
atender às necessidades diagnosticadas), Implantação e Execução (é a aplicação e condução
do programa de treinamento) e Avaliação (é a veri�cação dos resultados do treinamento). 
 
Opção “b”. Recrutamento e Seleção são etapas do subsistema de provisão (responsável pela
captação de pessoas no mercado, escolha do pro�ssional mais compatível (tanto com o
cargo que assumirá, quanto com a organização que fará parte) e sua admissão na
organização.) 
 
Opção “c”. Intervenção, reforço e desenvolvimento correspondem as etapas do processo de
desenvolvimento organizacional (de�nido como uma técnica que tem como objetivo
conseguir implantar mudanças de forma e�caz.) 
 
Opção “d”. Reforço é uma etapa do processo de desenvolvimento organizacional (de�nido
como uma técnica que tem como objetivo conseguir implantar mudanças de forma e�caz.) e
Seleção é uma etapa do subsistema de provisão (responsável pela captação de pessoas no
mercado, escolha do pro�ssional mais compatível (tanto com o cargo que assumirá, quanto
com a organização que fará parte) e sua admissão na organização.). 
 
Opção “e”. Reforço e desenvolvimento correspondem as etapas do processo de
desenvolvimento organizacional (de�nido como uma técnica que tem como objetivo
conseguir implantar mudanças de forma e�caz.) 
 
A questão está relacionada aos conceitos apresentados no capítulo 7 do Livro Texto que trata
dos processos de gestão de pessoas (subsistema de desenvolvimento). O tema tratado na
b. Diagnóstico; Desenho; Implantação e Execução e Avaliação.
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A resposta correta é: Diagnóstico; Desenho; Implantação e Execução e Avaliação..
questão é sobre Treinamento fundamentado nas páginas 99à 105 do livro e as alternativas
são as etapas de um processo de treinamento e desenvolvimento com base em Araújo
(2006).
c. Recrutamento; Execução; Seleção e Avaliação.
d. Diagnóstico; Reforço; Desenvolvimento; Implantação.
e. Intervenção; Avaliação; Reforço e Desenvolvimento.
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Questão 7
Correto
Depois de atrair e reter as pessoas, a organização precisa concentrar seus esforços
para desenvolver seu quadro funcional. As atividades de treinamento e
desenvolvimento são essenciais para o crescimento e sustentabilidade da empresa
que, na nova economia, enfrenta desa�os de um mercado cada vez mais
competitivo. Sobre o subsistema de desenvolvimento é correto a�rmar:
Escolha uma:
a. A empresa não precisa garantir oportunidades de crescimento na carreira e nem
oferecer programas de desenvolvimento.
b. É importante desenvolver pessoas para que as mudanças sejam implantadas de
forma e�caz, sem se preocupar com o desenvolvimento da organização.
Depois de atrair e reter as pessoas, a organização precisa concentrar seus esforços para
desenvolver seu quadro funcional, por isso, sob o ponto de vistas das organizações, é preciso
dispor de pessoas competentes e motivadas para produzir. A qualidade e a consistência da
administração são o seu maior patrimônio e, por isso, precisa ser desenvolvido. 
 
Opção “a” é correto a�rmar que tão importante quanto o desenvolvimento das pessoas é o
desenvolvimento da organização, pois ambos contribuem para que as mudanças, constantes
e inevitáveis, sejam implantadas de forma e�caz. 
 
Opção “c” é correto a�rmar que desenvolver pessoas não é apenas dar-lhes informação para
que elas aprendam novos conhecimentos, habilidades e destrezas e se tornem mais
e�cientes naquilo que fazem. É, sobretudo, dar-lhes a formação básica para que aprendam
novas atitudes, soluções, ideias e conceitos. 
 
Opção “d” é correto a�rmar que para garantir o desenvolvimento e a satisfação dos
funcionários, cabe à empresa oferecer oportunidades de crescimento na carreira e acesso a
treinamentos e programas de desenvolvimento de alta qualidade.
c. Sob o ponto de vistas das organizações, é preciso dispor de pessoas competentes
e motivadas para produzir. A qualidade e a consistência da administração são o seu
maior patrimônio e, por isso, precisa ser desenvolvido.

d. Ao contratar um empregado, a empresa não precisa quali�cá-lo de acordo com
suas características organizacionais e nem procurar melhorar as habilidades que
possuí.
e. Para desenvolver pessoas é preciso somente passar informações básicas, sem que
seja necessário aprender novas atitudes.
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A resposta correta é: Sob o ponto de vistas das organizações, é preciso dispor de pessoas
competentes e motivadas para produzir. A qualidade e a consistência da administração
são o seu maior patrimônio e, por isso, precisa ser desenvolvido..
Questão 8
Correto
O Sistema de Informação de RH possui dois objetivos sobre os funcionários, quais
são eles?
Escolha uma:
A resposta correta é: Reduzir os custos do tempo do processamento da informação e
subsidiar a tomada de decisão..
a. Restringir custos no processamento da informação e assessorar a tomada de
decisão.
b. Reduzir tempo no processamento de informação e fornecer tomada de decisão.
O Sistema de informação de RH é composto de coleta, registro, armazenamento, análise
e recuperação de informações sobre os recursos humanos da organização. Estes dois
objetivos mencionados na alternativa C se complementam com a proposta de mensurar os
processos de informação, tendo resultados claros e que permitam tomar decisões de
maneira mais acertada e otimizando, assim, os processos dentro da empresa.Pág.116,2015.
c. Reduzir os custos do tempo do processamento da informação e subsidiar a
tomada de decisão.
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d. Custear o processamento da informação e gerenciar a tomada de decisão.
e. Controlar custos no processamento da informação e auxiliar na tomada de
decisão.
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Questão 9
Correto
Para reconhecer se um con�ito é funcional ou disfuncional é necessário identi�car
seus tipos. Quais são eles?
Escolha uma:
A resposta correta é: Tarefa, Relacionamento e Processo..
a. Relacionamento, Tarefa e Comportamento.
De acordo com Robbins (2008), os tipos disfuncional/funcional de um con�ito são:
Tarefa, que está associado ao conteúdo e objetivo do trabalho; Relacionamento, que são as
relações interpessoais, a forma de pensar e agir dos membros relacionados no con�ito;
Processo, que é a forma como uma atividade é realizada, as responsabilidades e deveres de
cada colaborador perante as etapas de trabalho. 2015, p. 131.
b. Tarefa, Relacionamento e Processo.
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c. Tarefa, Processo e Percebido.
d. Comunicação, Relacionamento e Tarefa.
e. Processo, Frequência e Comportamento.
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Questão 10
Correto
Sob o ponto de vistas das organizações, é preciso dispor de pessoas competentes e
motivadas para produzir. A qualidade e a consistência da administração são o seu
maior patrimônio e, por isso, precisa ser desenvolvido. O treinamento, portanto, é
usado como uma prática frequente nas empresas que buscam o aperfeiçoamento
das pessoas com vistas ao aumento da e�ciência. Já sob o ponto de vistas das
pessoas, sabe-se que elas se destacam em função do seu incrível potencial de
desenvolvimento.
O conceito descrito se refere à:
Escolha uma:
a. Subsistema de controle.
O conceito refere-se ao subsistema de desenvolvimento, considerando que depois de
atrair e reter as pessoas, a organização precisa concentrar seus esforços para desenvolver
seu quadro funcional. A atividades de treinamento e desenvolvimento são essenciais para o
crescimento e sustentabilidade da empresa que, na nova economia, enfrenta desa�os de um
mercado cada vez mais competitivo. Opção “a” o conceito de Subsistema de controle diz que
o constante monitoramento das pessoas e de suas ações viabiliza a detecção de problemas,
a realização de ajustes e de melhorias constantes. Cabe, portanto, ao Subsistema de Controle
realizar sistemáticas ações que forneçam informações sobre quem são e o que fazem as
pessoas ali inseridas. 
 
Opção “b” o conceito de Subsistema de provisão tem como seu principal objetivo atrair, �ltrar
e escolher as pessoas que trabalharão na organização. É responsável pela captação de
pessoas no mercado, escolha do pro�ssional mais compatível (tanto com o cargo que
assumirá, quanto com a organização que fará parte) e sua admissão na organização. 
 
Opção “d” o conceito de Subsistema de aplicação/orientação diz que quando ingressam na
organização ou quando a organização faz mudanças, as pessoas precisam sentir em que
situação a empresa se encontra e para onde devem conduzir suas atividades e seus esforços.
Imprimir rumos e direções, de�nir comportamentos e ações, estabelecer metas e resultados
a cumprir são algumas das providências orientadoras que a organização deve oferecer aos
seus funcionários. 
 
Opção “e” o conceito de Subsistema de manutenção diz que as atividades na empresa estão
ligadas para o estímulo ao comprometimento e à motivação de cada uma delas e para o
vínculo mais estreito entre o desempenho humano e os resultados organizacionais. Para
saber como manter as pessoas em uma organização, é preciso discorrer: sobre os processos
de remuneração, por meio dos planos de cargos e salários e oferta de benefícios e
b. Subsistema de desenvolvimento.
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Aresposta correta é: Subsistema de desenvolvimento..
incentivos; sobre os programas de saúde e segurança no trabalho e seus programas voltados
à melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT); e sobre as relações com os
empregados.Páginas 96 e 97 do Livro da Disciplina.
c. Subsistema de aplicação/orientação.
d. Subsistema de manutenção.
e. Subsistema de provisão.
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