Relações Humanas

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Relações Humanas 
 
Hoje em dia se vive um grande processo de mudança nas empresas, as 
organizações precisam ter estratégias adequadas e flexibilidade de estrutura, 
principalmente quando falamos em Gestão de Pessoas. 
Todo ser humano é único, e a maneira que cada pessoa dá sentido as coisas é 
diferente e por ser tão diferente isso dificulta as relações. As relações pessoais e 
interpessoais buscam procedimentos que amenizem essa singularidade para podermos 
viver em harmonia e para transformar colegas em companheiros. 
Ao longo dos anos, a motivação humana vem sendo um tema muito discutido no 
ambiente empresarial, como um meio de despertar em seus funcionários 
comportamentos que os motivem a melhorar no desenvolvimento de suas atividades. 
Nesse sentido, considera-se que a motivação está intimamente ligada ao mundo 
empresarial, seja nas relações em grupo ou na relação patrão/empregado, pois se 
acredita que trabalhadores e empresários motivados desenvolverão melhor suas tarefas. 
O ser humano não consegue viver sozinho, e é no trabalho realizado em grupo 
que se evidencia a importância do estabelecimento de relações que propiciem um 
ambiente de trabalho favorável à otimização de produtos e serviços, bem como ao bem-
estar dos trabalhadores. O relacionamento interpessoal é, em sua essência, um processo 
dinâmico e não um momento estático, estando sujeito às contingências espaciais, 
temporais e subjetivas de cada indivíduo. Partindo do pressuposto que a divisão de 
trabalho torna as pessoas dependentes de seu grupo, este pode ser prejudicado por 
dificuldades de ordem pessoal, verificando baixa no rendimento do trabalho, refletindo 
diretamente no atendimento à clientela. Portanto, o sucesso do trabalho coletivo 
depende do entrosamento e entendimento positivos entre o grupo e indivíduos que o 
constituem com o líder. 
Não existem dúvidas de que as pessoas são diferentes umas das outras. Mesmo 
gêmeos univitelinos, que tiveram a mesma criação, a mesma educação, desde pequenos 
demonstram características diferentes no comportamento, nas personalidades e no modo 
de agir em sociedade. Apesar de tudo isso, compartilhamos de algo que é comum a 
todos os seres humanos: a capacidade de nos relacionarmos de forma consciente e 
voluntariamente uns com os outros. As relações humanas se estruturam através das 
interações entre as pessoas no seu dia a dia. Desde a infância aprendemos a nos 
relacionarmos primeiro com nossos familiares. Este processo prolonga-se através do 
tempo, acompanhando o indivíduo em todos os estágios da sua vida escola, grupo de 
amigos e trabalho. Este processo de relacionamento entre os indivíduos acaba sendo de 
extrema importância para a estruturação da personalidade do ser humano. Devido aos 
diferentes fatores que são envolvidos nas relações humanas, tais como: as características 
psicológicas de cada pessoa, de como está pessoa se integra nos ciclos sociais, da sua 
história de vida, este é um processo de alta complexidade, que não possui modelos ou 
fórmulas mágicas. É previsível a ocorrência de conflitos de crenças, costumes, valores, 
etc., pois qualquer tipo de relacionamento, certamente estará submisso às características 
que distinguem um indivíduo do outro. 
Portanto, o relacionamento entre os colaboradores não deve restringir-se apenas 
formalmente, deve-se haver confiabilidade, satisfação e a contribuição no desempenho 
das atividades. Cada função detém sua real importância, onde cada um assume o seu 
papel, procurando normalmente oferecer o melhor de si para contribuir com o bom 
andamento do trabalho dentro da organização, compartilhando assim, com o ambiente. 
Sendo assim, qualquer atividade destinada a melhorar o desenvolvimento das 
relações entre as pessoas precisa basear-se na compreensão dos aspectos que 
influenciam o total desenvolvimento. Observar com atenção os fatores que caracterizam 
uma relação harmoniosa entre as pessoas é saber respeitar cada indivíduo com suas 
características e peculiaridades. 
Não é fácil aceitar às vezes nem mesmo as nossas próprias atitudes, então 
precisamos aprender que, se quisermos nos relacionar adequadamente com outro 
indivíduo, precisamos nos relacionar bem primeiro com nós mesmos, vencendo nossos 
obstáculos internos, isso é medos, desconfiança, insegurança, etc. 
Se abordarmos as relações humanas num contexto mais profundo, perceberemos 
que as nossas começam quando ainda estamos no útero de nossas mães. O primeiro 
contato, a primeira sensação de segurança, vem deste íntimo uterino, quando estamos 
sendo gerados. Infelizmente não nos lembramos das palavras carinhosas e nem dos 
afagos, mas essas primeiras informações são registradas em nosso sub-incosnciente, e 
desta fase surgem as nossas primeiras características como indivíduo. 
Enfim, a teoria da relações humanas dá inicio a uma nova era ajustada em 
conceitos humanísticos, focando as pessoas e não as tarefas, ratificando a importância 
da integração social dos indivíduos, lidando com suas emoções e percepções a fim de 
tornar estes pontos como variáveis para melhoria do desempenho e desenvolvimento 
das pessoas, que hoje são os maiores recursos das empresas.