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CONCURSO PÚBLICO Provimento de cargos da carreira TÉCNICO-ADMINISTRATIVA em Educação Edital nº 19/2014 Ministério da Educação Universidade Federal do Triângulo Mineiro Pró-Reitoria de Recursos Humanos ADMINISTRADOR DE EDIFÍCIOS Código 98 LEIA COM ATENÇÃO AS SEGUINTES INSTRUÇÕES 1 - Este caderno contém as questões da PROVA OBJETIVA. 2 - Ao receber a Folha de Respostas da PROVA OBJETIVA: confira seu nome, número de inscrição e o cargo; assine, A TINTA, no espaço próprio indicado. ATENÇÃO: FOLHA DE RESPOSTA SEM ASSINATURA NÃO TEM VALIDADE. 3 - Ao transferir as respostas para a Folha de Respostas: use apenas caneta esferográfica azul ou preta; preencha, sem forçar o papel, toda a área reservada à letra correspondente à resposta solicitada em cada questão; assinale somente uma alternativa em cada questão. Sua resposta NÃO será computada, se houver marcação de mais de uma alternativa, questões não assinaladas ou questões rasuradas. NÃO DEIXE NENHUMA QUESTÃO SEM RESPOSTA. A Folha de Resposta da PROVA OBJETIVA não deve ser dobrada, amassada ou rasurada. CUIDE BEM DELA. ELA É A SUA PROVA. ATENÇÃO – Nos termos do Edital nº 19/2014, será automaticamente eliminado o candidato que [...] for surpreendido dando e/ou recebendo auxílio [...] utilizar-se de [...] telefone celular [...]. Afastar-se da sala [...] portando a folha de respostas. Não permitir a coleta de impressão digital ou filmagem. Não entregar a folha de respostas ao examinador responsável, dentro do tempo estabelecido de prova. (item 8.8 “b” “c” “e” “f”). Não será permitido ao candidato se ausentar em definitivo [...] decorridas 2 (duas) horas do início das provas (subitem 11.2.5). Os três últimos candidatos deverão permanecer na sala [...] assinatura do relatório [...] (subitem 11.2.7) GABARITOS – Serão disponibilizados no dia 26/05/14 no site www.uftm.edu.br. DURAÇÃO MÁXIMA DA PROVA: QUATRO HORAS Data: ____/____/______ www.pciconcursos.com.br 2 A T E N Ç Ã O Sr.(a) Candidato(a) Antes de começar a fazer a prova, confira se este caderno contém, ao todo, 60 (sessenta) questões objetivas cada uma constituída de 5 (cinco) alternativas — assim distribuídas: Conhecimentos Gerais: 10 (dez) questões de Língua Portuguesa, 5 (cinco) questões de Raciocínio Lógico, 5 (cinco) questões de legislação, 5 (cinco) questões de Informática, 5 questões de Noções em Administração e 30 (trinta) questões de Conhecimentos Específicos, todas perfeitamente legíveis. Havendo algum problema, informe imediatamente ao aplicador de provas para que ele tome as providências necessárias. Caso V.Sa. não observe essa recomendação, não lhe caberá qualquer reclamação ou recurso posteriores. www.pciconcursos.com.br 3 Língua Portuguesa Instrução: Leia o Texto 1 para responder às questões de 01 a 10. TEXTO 1 Em Defesa Do Voto Obrigatório No seu famoso discurso como presidente da Associação Americana de Ciência Política, em 1996, o cientista político Arend Lijphart defendeu o voto obrigatório como solução para o problema da abstenção e da desigualdade nas eleições dos Estados Unidos. O testemunho dele alerta para um dos riscos a que o Brasil estará sujeito caso o Congresso Nacional aprove emenda à Constituição para tornar o voto facultativo. A taxa de comparecimento eleitoral tende a ser menor em países que adotam sistema de voto facultativo. Nos Estados Unidos, em 2008, 58% dos cidadãos com idade para votar compareceram às urnas para escolher o presidente, segundo o International Institute for Democracy and Electoral Assistance. Nem o fenômeno Barack Obama foi suficiente para motivar o registro e a votação em massa. Na eleição para o Congresso, em 2006, só 37% dos americanos votaram. Por outro lado, nos países em que há penalidades para quem se ausenta da eleição e não se justifica perante a Justiça, a maioria dos cidadãos exerce o direito ao voto. No mesmo ano em que os americanos elegiam Obama, 83% dos brasileiros marcaram presença na cabine de votação, segundo informa o TSE (Tribunal Superior Eleitoral). Destes, 91% registraram voto válido na escolha do candidato a presidente. Apenas um em cada dez eleitores votou em branco ou anulou o voto. Números semelhantes foram observados nas eleições para senador, deputado federal, governador e deputado estadual. O problema está em que a abstenção eleitoral atinge em maior grau grupos vulneráveis social e economicamente. Nos Estados Unidos, os mais privilegiados votam mais vezes. Cidadãos de baixa renda e pouca instrução se revelam sensíveis aos custos de votar, deixando de se fazerem presentes se há formalidade em excesso no registro voluntário do eleitor. No Brasil, se o voto facultativo for adotado, pode ocorrer um fenômeno semelhante. Um grupo social e econômico será menos representado, conforme sugere o resultado da pesquisa Datafolha realizada em maio de 2010. Ricos com escolaridade superior e das capitais e regiões metropolitanas votariam mesmo se o voto se tornasse facultativo. Enquanto os pobres com ensino fundamental e do interior se mostram mais dispostos a renunciar ao exercício do voto. A lei do voto obrigatório, quando aplicada rigorosamente, contribui para melhorar as condições de vida da população, sobretudo em países em desenvolvimento, conforme atestam vários estudos. Quando o exercício do voto se estende aos mais pobres e menos escolarizados, há uma pressão para que os governos adotem políticas voltadas para o combate à pobreza e à desigualdade. www.pciconcursos.com.br 4 Por último, e não menos importante, a obrigatoriedade faz com que os eleitores busquem informação sobre a política, além de pressionar candidatos e partidos a incluir propostas para o segmento mais amplo da sociedade. Quando têm o dever de votar, os cidadãos se informam e conversam sobre política, aumentando o interesse pelo assunto. Se o voto se tornar facultativo no Brasil, pode haver um retrocesso na democracia e no bem-estar social. Em primeiro lugar, a mudança da lei reduzirá o número de votantes. Os menos escolarizados e mais pobres renunciarão, com maior frequência, ao exercício do voto. Sem a pressão de setores da sociedade, os governos terão menos incentivo para promover políticas de distribuição de renda e combate à pobreza. Os avanços obtidos ao longo dos últimos 16 anos podem estar comprometidos. ROMA, Celso. Folha de São Paulo. 02 out. 2010.(Adaptado) Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/fsp/opiniao/fz0210201007.htm> Acesso em 02 maio 2014. Questão 1 Leia este fragmento do texto. No seu famoso discurso como presidente da Associação Americana de Ciência Política, em 1996, o cientista político Arend Lijphart defendeu o voto obrigatório como solução para o problema da abstenção e da desigualdade nas eleições dos Estados Unidos. Assinale a alternativa que expressa uma possibilidade de reescrita desse trecho, sem alteração de sentido do original. A) Em 1996, no famoso discurso como presidente da Associação Americana de Ciência Política, Arend Lijphart, o cientista político defendeu que o voto obrigatório é a solução tanto para o problema da abstenção eleitoral quanto da desigualdade social nos Estados Unidos. B) O problema da abstenção e da desigualdade nas eleições dos Estados Unidos pode ser resolvido desde que seja mantido o voto obrigatório, argumentou o cientista político Arend Lijphart, no famoso discurso como presidente da Associação Americana de Ciência Política, em 1996. C) O cientista político Arend Lijphart, em famoso discurso proferido em 1996 como presidente da AssociaçãoAmericana de Ciência Política, defendeu que o voto obrigatório contribui para diminuir a abstenção e a desigualdade nas eleições dos Estados Unidos. D) No seu famoso discurso como presidente da Associação Americana de Ciência Política, em 1996, o cientista político Arend Lijphart argumentou que o problema da abstenção e da desigualdade dos Estados Unidos poderia ser solucionado se todos os eleitores pudessem votar. E) O voto obrigatório é o caminho para o fim da abstenção e da desigualdade eleitoral nos Estados Unidos, defendeu no famoso discurso como presidente da Associação Americana de Ciência Política, em 1996, o cientista político Arend Lijphart. www.pciconcursos.com.br 5 Questão 2 O autor afirma que A) se faz necessário, no Brasil, resolver o problema da abstenção eleitoral por parte dos mais pobres e menos escolarizados. B) comparece anualmente às eleições nos Estados Unidos, onde o voto é facultativo, menos da metade dos eleitores. C) promovem políticas de combate à desigualdade social e econômica somente as lideranças pressionadas por alguns setores. D) há, nos países em desenvolvimento, uma relação entre a lei do voto obrigatório e a qualidade de vida da população. E) se verifica, no Brasil, que a obrigatoriedade do voto torna a população mais desinteressada por política e desinformada sobre o tema. Questão 3 Assinale a alternativa em que são apresentados argumentos que, de acordo com o texto, defendem a manutenção da lei do voto obrigatório. A) Os eleitores se informam sobre política porque têm a obrigação de votar e pressionar os governos a adotar medidas que beneficiem os mais carentes. B) Se o voto se tornasse facultativo no Brasil, menos da metade dos eleitores votariam e um grupo social e econômico seria menos representado. C) A obrigatoriedade do voto contribui para o bem-estar da população e serve como incentivo para que os eleitores busquem informações sobre política. D) O voto obrigatório permite aos eleitores cobrarem dos governos políticas de combate à pobreza e à desigualdade e promove a melhoria das condições de vida do povo. E) Uma mudança na lei do voto obrigatório implicaria a diminuição da porcentagem de votantes e impossibilitaria aos mais pobres comparecer às eleições. www.pciconcursos.com.br 6 Questão 4 Há equivalência semântica entre os enunciados a seguir, EXCETO em: A) No mesmo ano em que os americanos elegiam Obama, 83% dos brasileiros marcaram presença na cabine de votação, segundo informa o TSE (Tribunal Superior Eleitoral). Segundo informa o TSE (Tribunal Superior Eleitoral), 83% dos brasileiros marcaram presença na cabine de votação, no mesmo ano em que os americanos elegiam Obama. B) Nos Estados Unidos, em 2008, 58% dos cidadãos com idade para votar compareceram às urnas para escolher o presidente. Em 2008, 58% dos cidadãos com idade para votar nos Estados Unidos compareceram às urnas para escolher o presidente. C) Quando têm o dever de votar, os cidadãos se informam e conversam sobre política, aumentando o interesse pelo assunto. Os cidadãos, quando têm o dever de votar, se informam e conversam sobre política, aumentando o interesse pelo assunto. D) A lei do voto obrigatório, quando aplicada rigorosamente, contribui para melhorar as condições de vida da população, sobretudo em países em desenvolvimento, conforme atestam vários estudos. Conforme atestam vários estudos, sobretudo em países em desenvolvimento, a lei do voto obrigatório contribui para melhorar as condições de vida da população quando aplicada rigorosamente. E) Quando o exercício do voto se estende aos mais pobres e menos escolarizados, há uma pressão para que os governos adotem políticas voltadas para o combate à pobreza e à desigualdade. Há uma pressão para que os governos adotem políticas voltadas para o combate à pobreza e à desigualdade quando o exercício do voto se estende aos mais pobres e menos escolarizados. Questão 5 Na construção do texto, o autor I. estabelece uma comparação entre o processo eleitoral do Brasil e dos Estados Unidos. II. defende que a obrigatoriedade do voto concede aos eleitores o direito de pressionar os políticos. III. argumenta que não haveria representação de grupos sociais caso as eleições se tornassem facultativas. IV. busca convencer os interlocutores de que é necessária a obrigatoriedade do voto nas eleições. Estão CORRETAS as proposições: A) I e IV apenas. B) II e III apenas. C) II e IV apenas. D) I e III apenas. E) I, III e IV apenas. www.pciconcursos.com.br 7 Questão 6 No trecho “83% dos brasileiros marcaram presença na cabine de votação, segundo informa o TSE (Tribunal Superior Eleitoral)”, o emprego da vírgula é A) obrigatório porque separa uma oração que contém um verbo dicendi. B) opcional, pois é apenas um recurso estilístico para delimitar duas orações. C) obrigatório, pois separa duas orações coordenadas assindéticas. D) opcional porque seu uso depende da entonação dada ao enunciado pelo falante. E) obrigatório por separar a oração principal de uma oração explicativa. Questão 7 Leia este fragmento do texto. Nos Estados Unidos, em 2008, 58% dos cidadãos com idade para votar compareceram às urnas para escolher o presidente. Considerando a norma padrão da Língua Portuguesa, é CORRETO afirmar que A) “compareceram” poderia ser escrito no singular, para concordar com o núcleo do sujeito. B) “nos Estados Unidos” e “em 2008” são, respectivamente, adjunto adverbial de tempo e lugar. C) “para escolher o presidente” é uma oração subordinada adverbial causal. D) “58% dos cidadãos com idade para votar” é o sujeito do verbo “compareceram”. E) “para escolher o presidente” é uma oração subordinada adjetiva explicativa. Questão 8 Leia os trechos seguintes. (1) Nem o fenômeno Barack Obama foi suficiente para motivar o registro e a votação em massa. Na eleição para o Congresso, em 2006, só 37% dos americanos votaram. (2) Por outro lado, nos países em que há penalidades para quem se ausenta da eleição e não se justifica perante a Justiça, a maioria dos cidadãos exerce o direito ao voto. Assinale a alternativa em que estão expressos os tipos de relações estabelecidas entre o enunciado (1) e o enunciado (2). A) Oposição e adição. B) Proporção e oposição. C) Adição e comparação. D) Comparação e oposição. E) Proporção e adição. www.pciconcursos.com.br 8 Questão 9 Na composição dos dois primeiros parágrafos do texto, verifica-se o uso do seguinte recurso textual: A) exemplificação. B) analogia. C) argumento por citação. D) contraste. E) argumento de autoridade. Questão 10 Nas alternativas a seguir, o verbo em negrito é transitivo direto, EXCETO em: A) No seu famoso discurso como presidente da Associação Americana de Ciência Política, em 1996, o cientista político Arend Lijphart defendeu o voto obrigatório [...]. B) A taxa de comparecimento eleitoral tende a ser menor em países que adotam sistema de voto facultativo. C) Nos Estados Unidos, em 2008, 58% dos cidadãos com idade para votar compareceram às urnas para escolher o presidente [...]. D) Por outro lado, nos países em que há penalidades para quem se ausenta da eleição e não se justifica perante a Justiça, a maioria dos cidadãos exerce o direito ao voto. E) No mesmo ano em que os americanos elegiam Obama, 83% dos brasileiros marcaram presença na cabine de votação [...] www.pciconcursos.com.br 9 Raciocínio Lógico Questão 11 Observe este gráfico, em que se representa o crescimento da população total do Brasil em quatro períodos, de 1980 a 2000:FONTE: IBGE, Censo Demográfico 1980, 1991 e 2000 e Contagem da População 1996. Considerando-se as informações desse gráfico, é CORRETO afirmar que a soma das populações A) de 1980 e 1991 é maior que a de 1996 e 2000. B) de 1980 e 2000 é menor que a de 1991 e 1996. C) de 1991 e 2000 é menor que a de 1980 e 1996. D) de 1980 e 1992 é maior que a de 1980 a 2000. E) de 1980 e 2000 é maior que a de 1991 e 1996. Questão 12 Um campo de futebol possui as seguintes dimensões, 155m de comprimento e 75m de largura. Quantos metros de tela serão necessários para cercar este campo, se a cerca ficará afastada 3m do campo? A) 490m. B) 484m. C) 472m. D) 460m. E) 450m. www.pciconcursos.com.br 10 Questão 13 José Luiz foi a uma lanchonete e comprou 3 pães de queijo a R$0,80 cada e dois refrigerantes a R$1,50 cada. Pagou a conta com uma nota de R$10,00. Quanto ele recebeu de troco? A) R$ 3,60. B) R$ 4,60. C) R$ 5,40. D) R$ 6,60. E) R$ 6,70. Questão 14 Observe a sequência: 37, 31, 29, 23, 19, 17, ... Que número completa essa sequência? A) 16. B) 15. C) 14. D) 13. E) 11. Questão 15 João e Maria têm 100 livros. Se tirarem 25 livros de João e derem a Maria, eles ficarão com o mesmo número de livros. Quantos livros cada um tinha, antes da troca? A) João tinha o triplo de livros que Maria possuía. B) Maria possuía a metade de livros que João tinha. C) Maria possuía 2/3 da quantidade de livros que João tinha. D) João tinha o dobro de livros que Maria possuía. E) Maria possuía 1/2 da quantidade de livros que João tinha. www.pciconcursos.com.br 11 Legislação Questão 16 O ato administrativo produz efeitos de imediato, os quais subsistem mesmo quando o ato é questionado, uma vez que é considerado correto e verdadeiro até que se prove o contrário. Essa qualidade ou atributo do ato administrativo é a: A) Autoexecutoriedade. B) Generalidade. C) Imperatividade. D) Presunção de legitimidade. E) Tipicidade. Questão 17 Segundo o que dispõe a Lei nº 8.112/90 sobre o ocupante de cargo de confiança, é CORRETO afirmar que A) é nomeado em caráter efetivo. B) submete-se ao estágio probatório, para fins de confirmação do vínculo com a Administração Pública. C) submete-se a regime de dedicação integral ao serviço, podendo ser convocado sempre que houver necessidade da Administração. D) não se submete ao regime jurídico instituído pela referida lei. E) não é considerado servidor público. www.pciconcursos.com.br 12 Questão 18 Segundo o que dispõe o Decreto que institui a política e as diretrizes para o desenvolvimento de pessoal da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional, as Escolas de Governo são: A) Instituições voltadas principalmente para a qualificação política de parlamentares, governantes e ocupantes de cargo de direção da estrutura da alta Administração Pública direta, autárquica e fundacional da União. B) Escolas subvencionadas pelo Governo Federal com o objetivo de contribuir para a formação da cidadania democrática e participativa da população em geral. C) As instituições de ensino integrantes do Sistema Federal de Ensino mantidas pela União. D) As instituições destinadas, principalmente, à formação e ao desenvolvimento de servidores públicos, incluídos na estrutura da Administração Pública direta, autárquica e fundacional da União. E) As instituições de ensino mantidas pelo Poder Público de qualquer esfera da federação. Questão 19 A Lei nº 8.666/93 estabelece diretrizes a serem seguidas, sempre que possível, no que se refere às compras realizadas pelo Poder Público. Entre tais diretrizes, NÃO se inclui: A) Desenvolver relações amistosas com os fornecedores de modo a garantir a desejada fidelização. B) Atender ao princípio da padronização que imponha compatibilidade de especificações técnicas e de desempenho. C) Balizar as compras pelos preços praticados no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública. D) Submeter as compras às condições de aquisição e de pagamento semelhantes à do setor privado. E) Processar as compras através de sistema de registro de preços. www.pciconcursos.com.br 13 Questão 20 A Lei nº 12.527/11 regula o acesso à informação, garantido a todos como direito constitucional. A referida lei dispõe sobre os procedimentos a serem observados __________________________________ com o fim de garantir o acesso à informação. O alcance da lei ficará corretamente indicado se a lacuna da frase acima for preenchida com: A) “Pela União”, apenas. B) “Pela União e pelos Estados”, apenas. C) “Pela União e pelo Distrito Federal,” apenas. D) “Pelos Estados e pelo Distrito Federal”, apenas. E) “pela União, pelos Estados, pelo Distrito Federal e pelos Municípios.” www.pciconcursos.com.br 14 Informática Questão 21 Os/O/A servem basicamente para permitir a comunicação do sistema de computação com o mundo exterior. Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna. A) dispositivos de entrada ou saída. B) memória principal. C) memória auxiliar. D) sistema operacional. E) unidade central de processamento. Questão 22 O/A é o aplicativo do Windows utilizado (a) para configurar e personalizar as funcionalidades do computador. Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna. A) desfragmentador de disco. B) lupa. C) painel de controle. D) Windows Explorer. E) WordPad. Questão 23 A é uma linguagem de marcação utilizada para produzir páginas na Web. Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna. A) DNS. B) HTML. C) HTTP. D) TCP/IP. E) UDP. www.pciconcursos.com.br 15 Questão 24 Observe o seguinte texto redigido no MS Word: O Pirarucu é um dos maiores peixes de águas fluviais e lacustres do Brasil. Assinale a alternativa que apresenta o nome CORRETO do estilo usado para grifar a palavra peixes. A) Itálico. B) Negrito. C) Sobrescrito. D) Sublinhado. E) Tachado. Questão 25 O é a cópia de dados de um dispositivo de armazenamento a outro para que seja possível recuperá-los em caso da perda dos dados originais. Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna. A) firewall. B) registro de eventos. C) spam. D) log. E) backup. www.pciconcursos.com.br 16 Noções em Administração Questão 26 Sobre as habilidades do administrador, assinale a alternativa INCORRETA. A) Todo trabalho requer algum tipo de habilidade especializada. B) As habilidades técnicas só podem ser desenvolvidas em escolas ou por meio de programas formais de treinamento. C) Muitas pessoas são tecnicamente competentes, mas incompetentes nas relações interpessoais. Por isso, precisam desenvolver suas habilidades humanas. D) Como os administradores realizam tarefas por meio do trabalho de outras pessoas, eles precisam de habilidades técnicas. E) O administrador precisa ter capacidade cognitiva, isto é, habilidade conceitual, para analisar informações e diagnosticar situações complexas. www.pciconcursos.com.br 17 Questão 27 Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando cada função organizacional ao seu objetivo básico.COLUNA I COLUNA II 1. Recursos humanos 2. Finanças 3. Marketing 4. Produção ou Operações 5. Pesquisa e desenvolvimento ( ) Transformar as informações de Marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços. ( ) Estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo. ( ) Transformar insumos para fornecer produto ou serviço da organização aos clientes usuários ou público-alvo. ( ) Cuidar do dinheiro da organização. Proteger e utilizar de maneira eficaz os recursos financeiros, o que inclui a maximização do retorno para os acionistas. E ainda manter certo grau de liquidez para que a organização consiga cumprir seus compromissos. ( ) Encontrar, atrair e manter as pessoas de que a organização necessita, o que inclui ainda planejamento de mão de obra, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração ou compensação, higiene, saúde, segurança e administração de pessoal. Assinale a sequência CORRETA. A) 3 5 1 2 4. B) 2 4 1 3 5. C) 5 3 4 2 1. D) 4 5 1 3 2. E) 1 2 5 4 3. www.pciconcursos.com.br 18 Questão 28 A administração é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações; processo esse que compreende cinco principais funções: planejamento, organização, liderança, execução e controle. A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I associando cada função à descrição de seu significado. COLUNA I COLUNA II 1. Organização 2. Execução 3. Planejamento 4. Controle 5. Direção ( ) Processo que engloba a definição das metas da organização, o estabelecimento de uma estratégia geral para o alcance dessas metas e o desenvolvimento de um conjunto abrangente de planos para integrar e coordenar as atividades. ( ) Processo que consiste em determinar quais as tarefas serão realizadas, quem irá realizá-las, como serão agrupadas, quem se reporta a quem e em quais instâncias as decisões serão tomadas. ( ) Processo que inclui a motivação dos funcionários, liderança, seleção de canais de comunicação mais eficazes e resolução de conflitos. ( ) Processo que consiste em realizar as atividades planejadas, por meio da aplicação de energia física e intelectual. ( ) Processo de monitoramento das atividades da organização para garantir que estejam sendo realizadas como o planejado e a correção de quaisquer desvios significativos. Assinale a sequência CORRETA. A) 5 1 4 3 2. B) 3 1 5 2 4. C) 1 4 2 5 3. D) 2 5 1 3 4. E) 4 2 5 3 1. www.pciconcursos.com.br 19 Questão 29 Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação de cada tipo de conflito à sua respectiva definição. COLUNA I COLUNA II 1. Conflitos funcionais 2. Conflitos de relacionamento 3. Conflitos de processo 4. Conflitos disfuncionais 5. Conflitos de tarefa ( ) São aqueles que contribuem para o desempenho do grupo. ( ) São aqueles que atrapalham o desempenho do grupo. ( ) São aqueles que apresentam discordâncias com relação ao conteúdo e aos objetivos do trabalho. ( ) São aqueles que apresentam incompatibilidades nas relações interpessoais. ( ) São aqueles que apresentam divergências sobre como o trabalho deve ser realizado. Assinale a sequência CORRETA. A) 2 5 1 3 4. B) 1 4 5 2 3. C) 4 1 3 5 2. D) 3 5 2 4 1. E) 5 2 1 4 3. Questão 30 Sobre indicadores de desempenho, é INCORRETO afirmar que: A) Uma organização é produtiva quando consegue atingir seus objetivos. B) Uma organização é eficaz quando consegue atender com sucesso as necessidades dos alunos. C) Uma organização é eficiente quando consegue atender as necessidades dos alunos com baixo custo. D) O absenteísmo, isto é, o não comparecimento do funcionário ao trabalho, não repercute na produtividade. E) Uma organização para ser eficiente e eficaz precisa de funcionários que façam mais do que seus deveres usuais e apresentem um desempenho que ultrapasse as expectativas. www.pciconcursos.com.br 20 Conhecimentos Específicos Questão 31 Sobre teorias da administração, assinale a alternativa INCORRETA. A) A tarefa básica da administração é interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação por meio do planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar os objetivos de maneira eficiente e eficaz. B) A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos, a fim de alcançar objetivos. C) Ao longo do século XX, as teorias administrativas – cada qual com suas diferentes contribuições e diferentes enfoques – contribuíram para o seu desenvolvimento. D) Cada teoria enfatizou uma ou mais de uma das seguintes variáveis: tarefa, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia. E) Todas as teorias administrativas são perfeitamente aplicáveis à solução de problemas das organizações contemporâneas. Questão 32 Sobre o conceito de administração, assinale a alternativa INCORRETA. A) É o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos. B) É importante para todo e qualquer tipo de organização. C) É essencial para o uso racional dos recursos. D) É imprescindível para o bom funcionamento de uma sociedade. E) Não é uma ciência social aplicada. www.pciconcursos.com.br 21 Questão 33 Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando cada função ao seu respectivo significado. COLUNA I COLUNA II 1. Controle 2. Execução 3. Organização 4. Comando 5. Planejamento ( ) Processo de definir objetivos e recursos necessários para alcançá-los. ( ) Processo de definir e dividir o trabalho e os recursos necessários para realizá-lo. ( ) Processo de orientar as atividades das pessoas, motivando-as para assegurar a realização dos objetivos. ( ) Processo de realizar atividades com eficiência e eficácia para atingir objetivos. ( ) Processo de assegurar a realização de objetivos, medindo e comparando o desempenho das atividades com os padrões preestabelecidos. Assinale a sequência CORRETA. A) 3 1 4 2 5. B) 5 3 4 2 1. C) 4 2 5 1 3. D) 2 5 1 3 4. E) 1 4 2 5 3. Questão 34 Sobre planejamento, assinale a alternativa INCORRETA. A) É o processo que consiste em determinar como a organização pode chegar onde deseja e o que fará para alcançar seus objetivos. B) É o desenvolvimento sistemático de programas de ação destinados a alcançar objetivos. C) O planejamento sempre cumpre o cronograma. D) É uma função gerencial muito importante para qualquer tipo de organização. E) O objetivo fundamental do planejamento é ajudar a organização a atingir seus objetivos. www.pciconcursos.com.br 22 Questão 35 Com relação à organização, é INCORRETO afirmar que A) é o processo de estabelecer o uso ordenado de todos os recursos do sistema administrativo. B) o uso ordenado de recursos enfatiza o alcance dos objetivos do sistema administrativo. C) a utilização racional de recursos contribui para que os gerentes não apenas tornem as metas explícitas, mas também esclareçam quaisrecursos serão alocados para alcançá-las. D) o resultado do processo de organizar é a coordenação. E) o principal foco da organização é determinar o que os funcionários deverão fazer. Questão 36 Sobre as funções administrativas, influência - comando - direção e liderança, analise as afirmativas e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) A influência é o processo de orientar as atividades dos membros da organização em direções adequadas que levem ao cumprimento dos objetivos da gestão. ( ) O processo de influência envolve o desempenho de quatro atividades gerenciais básicas: liderança, motivação, valorização dos grupos e comunicação. ( ) Liderança, motivação e valorização dos grupos não são atividades interrelacionadas. ( ) Os gerentes executam cada uma dessas atividades de influenciar, em certa extensão, comunicando-se com os integrantes da organização. ( ) Dentre os instrumentos que influenciam o comportamento humano nas organizações, a comunicação não é a mais importante. Assinale a sequência CORRETA. A) F V F V F. B) V FV F V. C) V V F V F. D) F F V F V. E) V F V F F. www.pciconcursos.com.br 23 Questão 37 Sobre controle, assinale a alternativa INCORRETA. A) O controle é um processo que consiste em acompanhar o desenvolvimento das atividades para verificar se o desempenho delas está de acordo com os padrões de desempenho preestabelecidos. B) O processo de controle passa por três etapas principais: medição do desempenho, comparação entre o desempenho medido, os padrões e tomada de ações corretivas. C) Depois de determinar o que pode ser feito para que uma organização se torne eficiente e eficaz, os gerentes devem medir o seu desempenho atual. D) Uma vez medido o desempenho de uma organização, o passo seguinte é compará-lo com algum padrão, isto é, o nível de atividade estabelecido para servir de modelo para a avaliação do desempenho da organização. E) Depois de medir o rendimento atual e compará-lo com os padrões, o último passo do processo de controle é tomar ações corretivas caso seja necessário. www.pciconcursos.com.br 24 Questão 38 Relacione as variáveis dispostas na COLUNA I à sua respectiva definição na COLUNA II. COLUNA I COLUNA II 1. Ambiente 2. Tecnologia 3. Tarefa 4. Pessoas 5. Estrutura ( ) É o foco das teorias que consideram a administração uma ciência aplicada à racionalização e planejamento das atividades operacionais, como no caso da Administração Científica. ( ) É o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que cuida da configuração e estruturação das organizações, como no caso da Teoria Clássica e a Teoria da Burocracia. ( ) É o foco das teorias que consideram a administração uma ciência aplicada sobre as pessoas e suas atividades dentro das organizações, como no caso da Teoria das Relações Humanas e Teoria Comportamental. ( ) É o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que busca a adequação das organizações às demandas e situações que ocorrem em seu contexto externo, como no caso da Teoria dos Sistemas e Teoria da Contingência. ( ) É o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que cuida da aplicação bem-sucedida da tecnologia na atividade organizacional, como no caso da Teoria da Contingência. Assinale a sequência CORRETA. A) 3 5 4 1 2. B) 5 3 2 1 4. C) 1 2 3 4 5. D) 1 2 5 4 3. E) 2 1 4 5 3. www.pciconcursos.com.br 25 Questão 39 Sobre cronograma, assinale a alternativa INCORRETA. A) É um instrumento de gestão muito utilizado, principalmente, em projetos. B) O cronograma é também conhecido como gráfico de Gantt. C) O gráfico de Gantt é essencialmente um gráfico de barra com o tempo no eixo horizontal e os recursos a serem programados no eixo vertical. D) O gráfico de Gantt tem diversas aplicações gerenciais valiosas. E) Os gerentes podem usá-lo como resumo da visão geral de como os recursos organizacionais estão sendo empregados. Questão 40 Sobre orçamento, assinale a alternativa INCORRETA. A) O orçamento é um plano financeiro que abrange um determinado período de tempo. B) O orçamento detalha como os recursos serão gastos em mão de obra, matérias- primas, bens de capital, sistemas de informação, operações, logística, marketing e assim por diante. C) O orçamento detalha também como os recursos para despesas e investimentos serão obtidos. D) O orçamento é um plano financeiro, mas não é a base para o controle orçamentário. E) Ao tomar conhecimento dos ganhos e gastos atuais ao longo de um período de operações, os gerentes podem descobrir desvios importantes no orçamento. Nesse caso, precisam desenvolver e implementar estratégias para corrigi-los fazendo com que o desempenho atual corresponda ao desempenho planejado. Questão 41 Com relação à administração, é INCORRETO afirmar que: A) Todas as organizações são constituídas de pessoas e de recursos físicos, materiais, financeiros e tecnológicos. B) As pessoas dependem das organizações e estas dependem do trabalho das pessoas. C) As atividades das organizações são voltadas para a produção de bens e serviços. D) As atividades das organizações precisam ser planejadas, organizadas, dirigidas, executadas e controladas. E) A administração não é a condução racional das atividades de uma organização. www.pciconcursos.com.br 26 Questão 42 Relacione as funções administrativas de Fayol dispostas na COLUNA I, à sua respectiva descrição na COLUNA II. COLUNA I COLUNA II 1. Comando 2. Coordenação 3. Controle 4. Organização 5. Previsão ( ) Visualizar o futuro e traçar o programa de ação. ( ) Proporcionar todos os recursos necessários ao funcionamento da organização. ( ) Dirigir e orientar o pessoal. ( ) Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos. ( ) Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas. Assinale a sequência CORRETA. A) 3 2 1 4 5. B) 4 3 2 5 1. C) 5 4 1 2 3. D) 4 5 3 2 1. E) 1 3 4 5 2. Questão 43 Sobre os princípios gerais da administração segundo Fayol, é INCORRETO afirmar que: A) A divisão do trabalho consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência. B) A subordinação dos interesses individuais significa que os interesses particulares das pessoas devem sobrepor-se aos interesses gerais da empresa. C) O espírito de equipe significa que a harmonia e a união entre as pessoas são grandes forças para a organização. D) A cadeia escalar é a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio de comando. E) A unidade de comando significa que cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. www.pciconcursos.com.br 27 Questão 44 Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando cada modalidade de licitação (art. 22) à sua respectiva definição. COLUNA I COLUNA II 1. Concorrência 2. Concurso 3. Leilão 4. Tomada de preços 5. Convite ( ) é a modalidade de licitação entre quaisquer interessados que, na fase inicial de habilitação preliminar, comprovem possuir os requisitos mínimos de qualificação exigidos no edital para execução de seu objeto. ( ) é a modalidade de licitação entre interessados devidamente cadastrados ou que atenderem a todas as condições exigidaspara cadastramento até o terceiro dia anterior à data do recebimento das propostas. ( ) é a modalidade de licitação entre interessados do ramo pertinente ao seu objeto, cadastrados ou não, escolhidos e convidados em número mínimo de 3 (três) pela unidade administrativa, a qual afixará, em local apropriado, cópia do instrumento convocatório e o estenderá aos demais cadastrados na correspondente especialidade que manifestarem seu interesse com antecedência de até 24 (vinte e quatro) horas da apresentação das propostas. ( ) é a modalidade de licitação entre quaisquer interessados para escolha de trabalho técnico, científico ou artístico, mediante a instituição de prêmios ou remuneração aos vencedores, conforme critérios constantes de edital publicado na imprensa oficial com antecedência mínima de 45 (quarenta e cinco) dias. ( ) é a modalidade de licitação entre quaisquer interessados para a venda de bens móveis inservíveis para a administração ou de produtos legalmente apreendidos ou penhorados, ou para a alienação de bens imóveis prevista no art. 19, a quem oferecer o maior lance, igual ou superior ao valor da avaliação. Assinale a sequência CORRETA. A) 3 2 5 4 1. B) 5 1 4 3 2. C) 4 2 1 5 3. D) 1 4 5 2 3. E) 2 3 1 5 4. www.pciconcursos.com.br 28 Questão 45 Sobre segurança no trabalho, assinale a alternativa INCORRETA. A) Um programa de prevenção de acidentes deve estar sustentado sob dois aspectos fundamentais: o humano e o econômico. B) Do ponto de vista humano, a preocupação está centrada no bem-estar e na preservação da vida humana do trabalhador fora de seu horário de trabalho. C) Sob o aspecto econômico, o número de faltas ao trabalho, causadas por acidentes no trabalho e o custo respectivo para a empresa são tamanhos que a prevenção é, sem dúvida, o melhor caminho a percorrer. D) A prevenção de acidentes de trabalho é um programa de longo prazo que objetiva, antes de tudo, conscientizar o trabalhador a proteger a própria vida e a de seus companheiros de trabalho. E) A segurança no trabalho tem como preocupação fundamental a prevenção de acidentes no trabalho e a eliminação de suas causas. Questão 46 De acordo com a legislação brasileira, doença do trabalho está CORRETAMENTE definida como aquela que A) foi adquirida ou desencadeada em função de condições especiais em que o trabalho é realizado e com ele se relacione diretamente. B) foi causadora de um dano, lesão, perturbação funcional, morte; incapacidade laborativa, temporária ou permanente, total ou parcial. C) é oriunda de um evento anormal ocorrido durante ou pelo exercício laboral, advindo tanto de uma mera fatalidade como de atos de imperícia, imprudência ou negligência. D) foi produzida ou desencadeada pelo exercício do trabalho peculiar a determinada atividade. E) foi provocada por ataque inesperado ao corpo humano ocorrido durante o trabalho, decorrente de uma ação traumática violenta. www.pciconcursos.com.br 29 Questão 47 Os riscos ocupacionais são classificados em grupos de acordo com sua natureza e representados por uma cor padronizada. Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando o grupo de risco com sua cor correspondente. COLUNA I COLUNA II 1. Riscos físicos. 2. Riscos químicos. 3. Riscos biológicos. 4. Riscos ergonômicos. 5. Riscos de acidentes. ( ) Cor azul. ( ) Cor vermelha. ( ) Cor verde. ( ) Cor marrom. ( ) Cor amarela. Assinale a sequência CORRETA. A) 1 4 3 2 5. B) 2 3 5 1 4. C) 3 1 5 4 2. D) 4 5 2 3 1. E) 5 2 1 3 4. Questão 48 A norma reguladora NR 6 disciplina a utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPI) e Coletiva (EPC). Sendo assim, assinale a alternativa que NÃO se constitui em um Equipamento de Proteção Coletiva – (EPC). A) Extintores de incêndio. B) Kit de primeiros socorros. C) Proteção ocular e facial. D) Redes de Proteção (nylon). E) Sinalizadores de segurança. www.pciconcursos.com.br 30 Questão 49 Analise as afirmativas relativas aos EPI – Equipamentos de Proteção Individual, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas. ( ) A lei determina que os EPI sejam aprovados pelo Ministério do Trabalho e Emprego, mediante certificados de aprovação. ( ) As empresas devem fornecer EPI aos trabalhadores que deles necessitarem, descontando o seu custo na remuneração do trabalhador. ( ) A lei estabelece que é facultativo aos trabalhadores usar os equipamentos de proteção individual onde houver risco, assim como os demais meios destinados à sua segurança. ( ) É tarefa do empregador, determinar o tipo adequado de EPI em face do risco que irá neutralizar e quais as pessoas na empresa que deverão utilizá-los. Assinale a sequência CORRETA. A) F V F V. B) F V V F. C) V F F V. D) V F V F. E) V V F F. Questão 50 A sinalização de segurança contra incêndio e pânico é classificada como sinalização básica e complementar. Sendo assim, caracteriza-se como sinalização complementar A) a sinalização de alerta. B) a sinalização de equipamentos de combate e alarme. C) a sinalização de indicação continuada de rota de saída. D) a sinalização de orientação e salvamento. E) a sinalização de proibição. www.pciconcursos.com.br 31 Questão 51 Analise as afirmativas relacionadas à inspeção, manutenção e recarga em extintores de incêndio, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) A inspeção é o exame periódico, efetuado pelo administrador do edifício, que se realiza no extintor de incêndio com a finalidade de verificar se este se encontra dentro do prazo de validade. ( ) A manutenção é o serviço realizado no extintor de incêndio, com a finalidade de manter suas condições originais de operação, após sua utilização. ( ) A frequência de inspeção dos extintores será de seis meses para aqueles com carga de água pressurizada e anual para os de carga de gás carbônico. ( ) A recarga é a substituição ou a reposição da carga nominal do agente extintor e/ou do expelente. ( ) Os extintores à base de água devem sofrer recarga em um intervalo máximo de seis meses, utilizando nessa operação água, preferencialmente, reciclada. Assinale a sequência CORRETA. A) F F V F V. B) F V F V F. C) V V V F F. D) V F F F V. E) V F V V F. www.pciconcursos.com.br 32 Questão 52 Analise esta planta baixa de um apartamento e suas dimensões. Quarto1 = 2,1 x 2,1m Banho1 = 2,1 x 2,1m Corredor = 0,8 x 2,5m A.Serviço = 1,8 x 1,2m Quarto2 = 2,1 x 2,1m Banho2 = 2,1 x 2,1m Sala TV = 2,0 x 2,6m Cozinha = 1,8 x 1,6m Suíte = 3,7 x 2,8m Banho3 = 1,2 x 0,9m Estar = 2,2 x 3,4m Varanda = 1,8 x 2,8m A troca do piso de toda a área úmida desse apartamento utilizará um porcelanato de 40 x 40cm. Nesse caso, será necessária a aquisição de, aproximadamente, A) 80 peças. B) 94 peças. C) 126 peças. D) 175 peças E) 200 peças. www.pciconcursos.com.br 33 Questão 53 Analise as afirmativas relacionadas à manutenção de telhados, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) Utiliza-se madeira de lei, sem nós nem lascas e que não apresentam brocas. ( ) A madeira do telhado que ficar exposta às intempéries receberá um tratamento impermeabilizante. ( ) As telhas com pequenos empenos e as que apresentam fissuras serão instadas próximo dos rincões. ( ) As peças das estruturas metálicas utilizadas nos telhadosrecebem tratamentos específicos, preferencialmente, a cromagem. Assinale a sequência CORRETA. A) F F F V. B) F F V V. C) F V F V. D) V F V V. E) V V F F. www.pciconcursos.com.br 34 Questão 54 Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando cada tipo de tinta à suas características. COLUNA I COLUNA II 1. Látex PVA 2. Selador 3. Zarcão 4. Esmalte sintético 5. Verniz 6. Massa corrida ( ) Destinado a uniformizar a absorção da pintura de acabamento, permitindo melhorar o espalhamento da camada de tinta. ( ) Indicado para aplicação em superfícies de metal e madeira, podendo ter acabamento brilhante ou acetinado. ( ) Complemento utilizado para melhoria da rugosidade da superfície, deixando-a com aspecto liso e fino. ( ) Indicado para aplicação sobre superfícies de madeira, apresentando diversos tipos incluindo filtro solar para ambientes externos. ( ) Utilizado entre o substrato de metal e a tinta de acabamento, tendo um forte poder de ancoragem sobre superfícies lisas, prevenindo a corrosão. ( ) Tinta à base de acetado de polivinila, solúvel em água, apresentando vários tipos de textura, aplicável em ambientes internos e externos. Assinale a sequência CORRETA. A) 1 3 5 6 4 2. B) 2 4 6 5 3 1. C) 3 5 1 4 2 6. D) 4 2 3 1 6 5. E) 5 6 2 1 3 4. www.pciconcursos.com.br 35 Questão 55 Analise a seguinte lista relacionada a um serviço de manutenção de edificações. Desenhos e plantas, incluindo detalhes. Dispositivos de sinalização e proteção. Instruções para procedimentos em caso de imprevistos. Especificações detalhadas dos materiais e procedimentos de execução. Previsão de acesso seguro a todos os locais da edificação onde sejam realizadas inspeções e serviços. Programação de atividades incluindo a previsão de estágios intermediários para o controle da qualidade dos serviços realizados. Após sua análise, está CORRETO afirmar que se trata de itens A) da orçamentação. B) da base de contratação. C) da gestão da qualidade. D) do controle de execução. E) do projeto. Questão 56 De acordo com os critérios para avaliação de custos de construção para incorporação imobiliária e para condomínios, o cronograma de obras é definido como A) documentos em que se registram, pela ordem de sucessão em que são executados, os serviços necessários à realização da construção e os respectivos prazos, previstos em função dos recursos e facilidades que se supõem serem disponíveis. B) custos globais da construção a serem pagos nas datas preestabelecidas no contrato e destinados à cobertura das despesas com a construção. C) vinculação parcial ou total de prestações ou parcelas de pagamento da construção previstas no contrato nas diferentes fases de desenvolvimento dos serviços da obra. D) período de tempo previsto para a entrega das obras, contado a partir da data de início da construção, que deve constar do contrato, o qual estabelece as condições e formas de sua eventual prorrogação. E) contratos, quer sob o regime de administração ou sob o regime de empreitada, podem ser realizados sem que haja vinculação de qualquer prestação ou parcela de pagamento com o custo total da obra . www.pciconcursos.com.br 36 Questão 57 Dependendo do objetivo ao qual se destina, um orçamento pode tomar diversas terminologias. Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I relacionando cada terminologia às suas respectivas características. COLUNA I COLUNA II 1. Estimativa de custo 2. Orçamento estimativo 3. Orçamento analítico ou detalhado 4. Orçamento sintético ou resumido ( ) Avaliação detalhada do preço global, obtida através do levantamento dos serviços e quantitativos obtidos. ( ) Avaliação do preço, com o nível de precisão adequado, obtida através do levantamento de quantidades de materiais, serviços e equipamentos. ( ) Avaliação obtida através do exame de dados preliminares. ( ) Resumo do orçamento analítico, expresso através das etapas ou grupos de serviços com seus respectivos totais e o preço total. Assinale a sequência CORRETA. A) 1 2 3 4. B) 2 3 1 4. C) 2 4 3 1. D) 3 4 1 2. E) 4 1 2 3. www.pciconcursos.com.br 37 Questão 58 Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, identificando cada peça utilizada nas instalações hidrosanitárias. COLUNA I COLUNA II 1. Joelho 90o roscável com bucha de latão 2. Tê misturador 3. Curva 90º soldável 4. Junção invertida 5. Caixa sifonada ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Assinale a sequência CORRETA. A) 2 4 3 1 5. B) 4 3 5 2 1. C) 1 5 2 4 3. D) 5 1 4 3 2. E) 5 2 1 3 4. www.pciconcursos.com.br 38 Questão 59 Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, identificando cada peça utilizada nas instalações elétricas. COLUNA I COLUNA II 1. Tomada 2P+T de sobrepor. 2. Minidisjuntor monopolar. 3. Tomada 2P+T de embutir. 4. Tomada para telefone. 5. Placa para caixa 4”x4”. ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) Assinale a sequência CORRETA. A) 2 4 3 1 5. B) 4 3 5 2 1. C) 1 5 2 4 3. D) 5 1 4 3 2. E) 5 2 1 3 4. www.pciconcursos.com.br 39 Questão 60 Nas instalações de ar-condicionado, são parâmetros ambientais que afetam o conforto térmico, A) o calor sensível , a zona de respiração e a temperatura do ar recirculado. B) a turbulência do ar , o metabolismo e a temperatura operativa. C) a umidade relativa do ar, a velocidade do ar e a temperatura operativa. D) a zona ocupada, o condicionamento do ar e a turbulência do ar. E) a zona térmica , o calor latente e a umidade relativa do ar. www.pciconcursos.com.br 40 www.pciconcursos.com.br 41 FOLHA DE RESPOSTAS (RASCUNHO) AO TRANSFERIR ESSAS MARCAÇÕES PARA A FOLHA DE RESPOSTAS, OBSERVE AS INSTRUÇÕES ESPECÍFICAS DADAS NA CAPA DA PROVA. USE CANETA ESFEROGRÁFICA AZUL OU PRETA. www.pciconcursos.com.br 42 A T E N Ç Ã O : A G U A R D E A U T O R IZ A Ç Ã O P A R A V IR A R O C A D E R N O D E P R O V A . www.pciconcursos.com.br