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O Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma ferramenta da qualidade utilizada nos processos produtivos (e de serviços) com objetivo de fornecer informações para um diagnóstico mais eficaz na prevenção e detecção de defeitos/problemas nos processos avaliados e, conseqüentemente, auxilia no aumento da produtividade/resultados da empresa, evitando desperdícios de matéria-prima, insumos, produtos, etc.
O Controle Estatístico de Processo (CEP) tem como objetivo monitorar um produto ou serviço durante seu processo de produção, pois caso apresente problemas, seu procedimento será interrompido para que as falhas sejam sanadas e o mesmo retorne a sua condição normal.
O processo em si é uma combinação de equipamentos, insumos, métodos,procedimentos e pessoas, tendo como objetivo a fabricação de um bem ou o fornecimento de um serviço (efeito).
http://www.portalaction.com.br/controle-estatistico-do-processo/introducao
http://www.blogdaqualidade.com.br/controle-estatistico-de-processo-cep/
http://www.ferramentasdaqualidade.org/controle-estatistico-de-processo/
http://slideplayer.com.br/slide/10277562/
https://uvagpclass.wordpress.com/2017/11/20/controle-estatistico-de-processos-cep/
http://www.intecq.com.br/files/artigos/conceitos_basicos_de_controle_estatistico_de_processos.pdf
https://www.coneprod.com.br/single-post/A-Importancia-e-Aplicacao-do-Controle-Estatistico-da-Qualidade-Dentro-dos-Processos