Métodos e Técnicas de Investigação em Psicologia - Parte 2

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Métodos e Técnicas em Psicologia
Métodos e Técnicas em Investigação
Método refere-se à forma como é abordado o objeto de 
estudo.
 Tipos de pesquisa referem-se a como procederemos na 
execução da pesquisa .
Método e Tipo de Pesquisa
Característica de Abordagem Metodológica Quantitativa
 Descreve uma variável
 Aplica-se a estudos abrangentes
 Estudos de levantamento ou descrição
 Ferramenta de demonstração e análise de dados
 Não exige proximidade entre pesquisador e objeto de estudo
Os instrumentos de recolha de dados são por análise de 
documentos, aplicação de questionário...
Método Quantitativo
• A pesquisa quantitativa é um estudo estatístico que se destina a descrever as
características de uma determinada situação, medindo numericamente as
hipóteses levantadas a respeito de um problema de pesquisa.
• As informações são colhidas por meio de um questionário estruturado com
perguntas claras e objetivas. Isto garante a uniformidade de entendimento
dos entrevistados.
• É especialmente projetada para gerar medidas precisas e confiáveis que
permitam uma análise estatística.
• As questões devem ser diretas e facilmente quantificáveis e a amostra deve
ser grande o suficiente para possibilitar uma análise estatística confiável.
• A análise de dados quantitativos e dos cruzamentos entre as diversas
informações coletadas vão produzir algo Qualitativo.
Método Quantitativo
Método Qualitativo
 Estudos subjetivos.
 Proximidade entre pesquisador e objeto de pesquisa.
 Procura entender o objeto de estudo na sua totalidade.
 Muitas variáveis e poucas amostras
 Recolha de dados detalhada
Característica de Abordagem Metodológica Qualitativa
A investigação Qualitativa tem como principal objetivo interpretar o fenómeno
que observa.
• Objetivos: a observação, a descrição, a compreensão e o significado;
• Não existe hipótese pré-concebidas; as hipóteses são construídas após a
observação (ou seja, dá ênfase à indução);
• Não existe “suposta certeza” no método experimental. Neste sentido, quem
observa ou interpreta (o investigador) influência e é influenciado pelo
fenómeno pesquisado.
Método Qualitativo
 Definição da Proposta: Para identificar um bom tema-problema, é necessário ler sobre
a área de seu interesse. Fazer asrevisões da literatura sobre o assunto em artigos e revistas
científicas.
 Formulação das hipóteses e do referencial teórico: O investigador evita
construir hipóteses a priori, elas são na maioria das vezes desenvolvidas a posteriori.
 Recolha de Dados: O investigador é o instrumento da recolha de dados. Neste sentido,
um estudo-piloto (prévio, informal) é necessário, pois a prática é decisiva para uma boa
recolha.
 Análise dos Dados: É realizado durante e após a recolha dos dados.
 Elaboração do Relatório: Elaborado através da narrativa analítica a partir da qual o
investigador propõe (defende!), uma possível interpretação (significativa) para o fenómeno.
Procedimentos da Pesquisa Qualitativa
Método Qualitativo
Qualitativa: são feitas discussões em grupo, conhecidas
também como mesa-redonda, e entrevistas em
profundidade em que é feito um pré-agendamento do
entrevistado e sua aplicação é individual.
Quantitativa: o entrevistado identifica as pessoas que serão
entrevistadas pelos seguintes critérios: sexo, idade, ramo de
atividade, localização geográfica, etc.
Qualitativa: não há preocupação em projetar resultados à
população. O número de entrevistados geralmente é
pequeno.
Quantitativa: exige um número maior de entrevistados para
garantir maior exatidão nos resultados. Os dados são
divulgados para a população.
Amostra
Método na recolha de dados
Entrevista
Método Qualitativo vs Quantitativo
Relatório
Questionário
Qualitativa: geralmente as informações são recolhidas por
meio de um guião. As opiniões são gravadas e depois
analisadas.
Quantitativa: as informações são recolhidas por meio de um
questionário padronizado e uniformizado, com perguntas
claras e objetivas.
Qualitativa: as informações são analisadas de acordo com o
guião aplicado e registradas em relatório, dando ênfase às
opiniões, comentários e frases.
Quantitativa: além de interpretações e conclusões, deve
mostrar tabelas de percentuais e gráficos
Método na recolha de dados
Método Qualitativo vs Quantitativo
QUANTITATIVO QUALITATIVO 
Objetivo Subjetivo 
Testa a Teoria Desenvolve a Teoria 
Uma realidade: o foco é conciso e limitado Múltiplas realidades: o foco é complexo e amplo 
Redução, controle, precisão Descoberta, descrição, compreensão, interpretação partilhada 
Mensuração Interpretação 
Mecanicista: partes são iguais ao todo Organicista: o todo é mais do que as partes 
Possibilita análises estatísticas Possibilita narrativas ricas, interpretações individuais 
Os elementos básicos da análise são os números Os elementos básicos da análise são palavras e ideias 
O pesquisador mantém distância do processo O pesquisador participa do processo 
Sujeitos Participantes 
Independe do contexto Depende do contexto 
Teste de hipóteses Gera ideias e questões para pesquisa 
O raciocínio é lógico e dedutivo O raciocínio é dialético e indutivo 
Estabelece relações, causas Descreve os significados, descobertas 
Busca generalizações Busca particularidades 
Preocupa-se com as quantidades Preocupa-se com a qualidade das informações e respostas 
Utiliza instrumentos específicos Utiliza a comunicação e observação 
 
Método Qualitativo vs Quantitativo
• Exploratória
• Descritiva
• Analítica ou 
Explicativa
Objetivos
• Campo
• Laboratório
• Bibliográfica
Fonte de 
dados
• Levantamento
• Experimental
• Documental
• Bibliográfica
• Estudo de Caso
Procedimentos 
de Recolha de 
dados
Tipos de Pesquisa
Tipos de Pesquisa 
Segundo os objetivos:
Exploratória
Aproximação do objeto de estudo.
Informações sobre o tema.
Levantamento de referências (bibliografia, pesquisa 
documental ou estudo de casos).
Tipos de Pesquisa
Segundo os objetivos:
Descritiva
Descrição das características do objeto.
Fatos observados e registrados, sem interferência do 
pesquisador.
Uso de técnicas padronizadas (questionário, observação 
sistemática).
Tipos de Pesquisa
Segundo os objetivos:
Analítica ou Explicativa
Analisar Aprofundamento do conhecimento das 
realidades, explica o porquê das coisas.
Classificar, analisar, interpretar o objeto de estudo.
Aprofundar o conhecimento da realidade.
Tipos de Pesquisa
Segundo as fontes de dados:
Campo
Dados coletados onde acontece. 
Observar o fato tal como ele é.
Voltado para o estudo do indivíduo, grupos e outros 
campos.
Tipos de Pesquisa
Segundo as fontes de dados:
Laboratório
Ocorre em situações controladas.
Utilizam-se instrumentos específicos e precisos.
Realiza-se em ambientes adequados.
Tipos de Pesquisa
Segundo os procedimentos de coletas de dados:
Levantamento
 Feito por meio de questionários, formulários ou entrevistas.
Realizado em pesquisas de campo.
Tipos de Pesquisa
Segundo os procedimentos de recolhas de dados:
Experimental
Pesquisas empíricas;
Tem objetivo testar hipóteses que dizem respeito a relações 
de causa e efeito;
Geralmente realizadas em laboratório.
Tipos de Pesquisa
Segundo os procedimentos de recolha de dados:
Documental / Bibliográfico
Levantamento de informações em documentos e/ou 
materiais produzidos por outra pessoa;
Quando utiliza qualquer informação em fontes primárias.
Tipos de Pesquisa
Segundo os procedimentos de recolha de dados:
Estudo de caso
 É selecionado um indivíduo ou um grupo de pessoascom
uma determinada característica e estuda-se o caso
particular, podendo fazer-se comparações com outros que
não possuiem a característica alvo de estudo.
Outros Tipos de Pesquisa
Pesquisa-ação
O investigador não assiste apenas aos fatos que ocorrem, mas também
participa neles.
Estudo de caso ou série de casos
Os estudo de caso são estudos feitos com a finalidade de detalhar uma
determinada situação, afim de compreende-la melhor.
Estudos transversais
São estudos feitos para descrever indivíduos de uma determinada
população com relação a determinadas características e seus fatores
causais.
Estudo de Corte
O investigador tendo em conta uma amostra de uma população, verifica
quais as pessoas que apresentam o fator causal suspeito e quais não
apresentam.
 Questionar.
 Diferenciar problema social de científico.
Passos para fazer uma investigação
 Produzir uma idéia (Definir o objeto de estudo)
 Ler sobre o tema.
 Discutir o tema com colegas e profissionais 
da área.
 Verificar a qualidade da bibliografia consultada.
A elaboração de Instrumento “Tipo”
1. Produzir um instrumento (ou instrumentos) capaz de produzir toda a 
informação necessária para testar as hipóteses.
2. Elaboração de testes à qualidade do instrumento:
- Verificar se a redação é está assertiva com o objeto em estudo
- Se está adequada aos destinatários
- Se deixa liberdade ao destinatário (não induz num tipo de resposta nem 
inibe)
3. Recolha de dados…
Técnicas de Recolha de dados
Técnica de recolha de dados Instrumentos
 Inquérito  Questionários
 Entrevistas
 Observação  Registos
 Grelhas de observação
 Escalas de classificação
 Escalas de ordenação
 Listas de verificação
 Análise  Análise de conteúdo
Técnicas de Recolha de dados – Inquérito por Questionário
Técnicas de Recolha de dados – Inquérito por Questionário
 Conjunto de perguntas sobre um determinado tópico que não testa a habilidade do
respondente, mas mede sua opinião, seus interesses, aspetos de personalidade e
informação biográfica.
 É “um método de recolha de dados, junto dos indivíduos sobre factos, ideias,
comportamentos, preferências, sentimentos, expectativas e atitudes”. Este método exige
uma resposta por escrito a questões que são colocadas aos sujeitos. Normalmente é
preenchido sem assistência.” É um instrumento de medida que traduz os objetivos de um
estudo com variáveis mensuráveis” Fortin (1999).
 É um conjunto de questões estruturadas com o fim de obter dados das pessoas a quem se 
dirige. O questionário pode ser de administração direta quando é o próprio inquirido a 
registar as opções de resposta e de administração indireta, quando é o próprio investigador 
(ou inquiridor) que preenche em função das respostas dadas pelo respondente. O 
conteúdo do questionário deve incidir no objetivo e nas questões de investigação 
delineadas e deve abordar apenas os dados necessários (Pardal & Correia, 1995). 
Conceito e enquadramento 
Ações necessárias de um investigador ao apresentar o seu questionário: 
 Estabelecer confiança: 
• Estabelecer contato com o respondente e assegurar sua cooperação; 
• Concentração na qualidade e quantidade de informação sobre a pesquisa; 
• Apreciar antecipadamente; 
• Identificar-se com uma instituição conhecida e legitimada; 
• Aproveitar outros relacionamentos de troca. 
 Reduzir o custo de responder (interação pergunta-resposta): 
• Fazer com que a tarefa pareça breve; 
• Reduzir o esforço mental requerido; 
• Eliminar a possibilidade de situações embaraçosas; 
• Eliminar qualquer possibilidade de subordinação; 
• Eliminar custos financeiros; 
• Facilitar o máximo possível a tarefa do respondente; 
• Manter elevados os níveis de atenção e interesse do respondente. 
 Recompensar o respondente: 
• Agradecer a participação no final; 
• Evitar fazer promessas irreais; 
• Manifestar apreciação e consideração verbal; 
• Tornar o questionário interessante;
• Comunicar os resultados da pesquisa .
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Condições Básicas para a construção de um bom questionário
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
A ordenação e a escolha do tipo de pergunta é importante na construção de um questionário.
Na elaboração do questionário deve ter-se em consideração as seguintes etapas:
 Delimitar a informação pertinente a escolher
• objetivos a que se destina, entidade que o promove e o investigador(es);
• determinação da finalidade do questionário;
• constituição de categorias;
• precisão dos temas e dimensão;
• a extensão deve ter em atenção o público alvo (geralmente o seu
preenchimento não deve ultrapassar 45 minutos, sob pena de os inquiridos
dispersarem a sua atenção e concentração);
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Elaboração do questionário 
Na elaboração do questionário deve ter-se em consideração as seguintes etapas:
 Sequenciar as questões e formatar
• devem ser sequenciais;
• considerar que a ordem pode ter influência para quem responde;
• agrupar as questões relativas ao mesmo tema;
• colocar no início questões de âmbito geral e que suscitam maior interesse e
depois as específicas;
• os dados biográficos dos inquiridos podem ser registados no início ou no fim
do questionário;
• as primeiras questões devem ser simples e objetivas evoluindo à medida do
questionário para questões mais íntimas e mais complexas;
• colocar no final as questões de resposta aberta;
• a disposição das questões e a apresentação devem ser tomadas em
consideração (o aspeto gráfico deve ser cuidado quanto à estrutura e forma);
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Elaboração do questionário 
Na elaboração do questionário deve ter-se em consideração as seguintes etapas:
 Efetuar o pré-teste
• testar através de um pré-teste a eficácia e pertinência do questionário junto
de uma amostra que reflita a população visada, antes de se aplicar o
questionário. O objetivo do pré-teste consiste em determinar e corrigir,
omissões e equívocos do questionário;
 Redigir a introdução e instruções
• indicar o objetivo, o tempo requerido, os autores da investigação e as
instruções de preenchimento.
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Elaboração do questionário 
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Elaboração do questionário 
Resumindo
O investigador na elaboração do questionário deverá respeitar o:
 Princípio da Neutralidade
libertar o inquirido do referencial de juízos de valor ou do preconceito do próprio autor
 Princípio da Coerência
respostas coerentes com intenção da própria pergunta
 Princípio da Clareza
questões claras, concisas e unívocas
O questionário pode apresentar diversos níveis de estruturação: 
• questões abertas que possibilitam aos indivíduos darem as suas respostas. 
• questões fechadas em que o indivíduo é submetido a escolhas de respostas 
possíveis; 
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Tipos de questões 
 Questões abertas
• Neste tipo de questões não há qualquer limitação às 
respostas a dar pelos inquiridos: estes respondem 
livremente à questão. 
• O tratamento de informação é mais difícil, mas os dados 
obtidos são mais completos, uma vez que revelam os 
motivos da tomada de posição dos inquiridos. 
 Questões semiabertas 
• Numa questão semiaberta, estão envolvidas o tipo de 
resposta fechada e aberta, decorrentes de questões 
fechadas e questões abertas, respetivamente. 
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Tipos de questões 
 Questões fechadas 
O inquirido apenas pode assinalar a resposta(s) perante as várias opções 
que lhe são apresentadas. Deste modo, o inquirido terá de identificara 
resposta que pretende dar, dentro as opções facultadas. 
Categorias: 
• Questões de resposta única; 
• Questões de resposta múltipla; 
• Questões de escala. 
As questões de resposta fechada têm a vantagem do tratamento dos
resultados ser facilitado pela codificação e normalização da informação.
A limitação de um questionário que apenas seja formado por questões
fechadas é a pouca profundidade da informação.
Uma escala é um instrumento de medida constituído por um conjunto de itens que indicam o 
nível de uma variável teórica não diretamente observável (um construto).
Através da utilização de escalas é possível medir aspetos como atitudes ou opiniões do 
público-alvo. Existem quatro tipos de escalas: 
 Likert
 Visual Analogue Scales (VAS) 
 Numérica 
 Guttman
 Diferencial Semântico 
 Opções Binárias
 Escala Pictural
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Tipos de questões - Escalas 
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Tipos de questões - Escalas 
 A escala de Likert
É do tipo de resposta psicométrica e é a escala mais usada em pesquisas de opinião. 
O formato típico de um item Likert é uma frase declarativa seguida de opções de
resposta que indicam graus diferentes de concordância, apresentadas por ordem crescente
ou decrescente.
1. Não concordo totalmente 
2. Não concordo parcialmente 
3. Indiferente 
4. Concordo parcialmente 
5. Concordo totalmente 
 Visual Analogue Scales (VAS ) 
Este tipo de escala baseia-se numa linha horizontal com 10 cm: 
O inquirido deve responder à questão assinalando na linha a posição que corresponde à 
sua opinião. 
 Numérica 
Deriva da escala anterior na qual a linha se apresenta dividida em intervalos regulares ou 
são dados quadradinhos numerados.
Péssimo I ____I_____I_____I_____I_____I_____I Excelente 
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Tipos de questões - Escalas 
 A escala de Guttman
É formada por um conjunto de respostas que estão hierarquizadas. Deste modo se um 
inquirido concordar com uma das opções está a concordar com todas as que se 
encontram numa posição inferior na escala. 
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Tipos de questões - Escalas 
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Tipos de questões - Escalas 
 Diferencial Semântico
Medida usada em referência a um ou mais estímulos.
Os indivíduos posicionam-se relativamente ao(s) estímulos(s) através de pares de 
adjetivos antagónicos
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Tipos de questões - Escalas 
 Opções Binárias
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Tipos de questões - Escalas 
 Escala Pictural
Utiliza desenhos, geralmente sorrisos, para os inquiridos assinalarem as respostas.
É preferível à escala semântica em várias circunstâncias:
- Quando os inquiridos são crianças, incapazes de relacionar as suas respostas com
descrições verbais;
- Quando as diferenças culturais entre inquiridos podem trazer diferentes interpretações
das descrições verbais;
- Em estudos entre países onde as traduções podem alterar os significados;
- Quando a população alvo tem um baixo nível de literacia;
- Quando os inquiridos não conseguem quantificar ou descrever verbalmente a sua a
sua atitude (por exemplo a dor que sentem.
 Proporciona o conhecimento de vários parâmetros de uma dada 
população; 
 Possibilita quantificar uma multiplicidade de dados e proceder a numerosas 
análises de correlação; 
 Garante o anonimato das respostas; 
 Permite que os inquiridos respondam no momento que consideram mais 
oportuno; 
 Possibilita uma maior sistematização dos resultados obtidos e facilidade de 
análise; 
 Não é muito dispendioso; 
 Não requer muita habilidade de quem o aplica; 
 Possibilita uma “relação” impessoal; 
 Tem uma apresentação uniformizada (ordem igual para todos os sujeitos, as 
mesmas instruções…); 
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Vantagens 
 Representatividade da população com a definição da amostra; 
 Indivíduo tratado como unidade estatística (perda das relações sociais entre 
os inquiridos); 
 Pequena percentagem de questionários corretamente/completamente 
preenchidos; 
 taxa elevada de dados em falta; 
 Índice de devolução baixo; 
 fraca taxa de respostas; 
 Aplicação depende das habilitações literárias dos inquiridos; 
 Dificuldade na conceção. 
Técnicas de Recolha de dados - Questionário
Desvantagens / Limitações