Questionário I Comunicação Empresarial

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Ao escrevermos um texto, a grande dificuldade consiste em sabermos o que e como destacar 
qualquer assunto nele descrito. Para resolver isso, é preciso ter um “plano de trabalho”. Qual 
das perguntas abaixo não faz parte da elaboração do mesmo? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Quais os recursos técnicos para a apresentação? 
Respostas: a. 
O que eu vou tratar? 
 b. 
Quais os recursos técnicos para a apresentação? 
 c. 
Sob qual ponto de vista? 
 d. 
Para quem é esse texto? Quem é meu leitor? 
 e. 
Tenho informações a respeito? 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A letra “b” não faz parte da elaboração de um plano de trabalho, pois 
no mesmo cabem as seguintes questões: “o que eu vou tratar?”; “sob qual ponto de 
vista?”; “tenho informações a respeito?”; “para quem é esse texto? quem é meu 
leitor?”, ou seja, o questionamento “quais os recursos técnicos para a apresentação?” 
não se encaixa no plano e, portanto, é a resposta incorreta. 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Com a correção de um texto, busca-se o uso correto das normas gramaticais, ortografia e 
pontuação adequadas para atingirmos um texto bem escrito e sem erros. Qual das alternativas 
abaixo não se recomenda para redigir um “texto correto”? 
 
Resposta Selecionada: a. 
O uso de gírias, chavões e outros vícios de linguagem. 
Respostas: a. 
O uso de gírias, chavões e outros vícios de linguagem. 
 b. 
Pontuação adequada. 
 c. 
Ordem direta da frase – sujeito + predicado + complementos. 
 d. 
Não fazer uso de repetição de ideias. 
 e. 
Não utilizar signos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A letra correta é a letra “a”, porque determinados textos não aceitam 
termos coloquiais e gírias, estes apenas devem ser usados em casos muito 
especiais, pois são termos que deixam o texto vulgar. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Conforme Pimenta (2015) nos apresenta, existem vários tipos de significados para os signos. Dentre as definições 
abaixo, indique a alternativa na qual esteja descrito o significado contextual de um signo. 
 
Resposta Selecionada: b. 
É o que varia conforme o contexto em que está inserido. 
Respostas: a. 
É aquele que depende da relação com os outros signos. 
 b. 
É o que varia conforme o contexto em que está inserido. 
 
c. 
É aquele em que o sentido é atribuído às palavras pelo dicionário. 
 
 d. 
É quando o signo indica um objeto ou suas qualidades. 
 e. 
É quando se enriquece a palavra com outros significados. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A letra correta é a letra “b”, pois o significado do signo contextual é 
aquele que varia conforme o contexto em que está inserido. Como exemplo, 
podemos citar “as flores” e o que elas significam em um casamento, em um velório 
ou em nosso quintal. 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Na adaptação do modelo desenvolvido por C. F. Shannon e Weaver para a comunicação 
humana, mostrada abaixo, qual a função do elemento RUÍDO? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Atrapalhar a comunicação e perturbar a compreensão da mensagem. 
Respostas: a. 
Codificar e emitir uma mensagem para um receptor. 
 b. 
Estruturar de forma organizada os sinais que servem para comunicar. 
 c. 
Receber e decodificar a informação. 
 d. 
Atrapalhar a comunicação e perturbar a compreensão da mensagem. 
 
e. 
Atrapalhar a decodificação para corrigir a mensagem para um ou mais 
receptores. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A letra correta é a “d”, pois quando a comunicação não se completa, 
dizemos que houve ruídos (gaps), quando a pessoa não a entende por problemas 
em algum dos elementos do processo de comunicação, como no próprio receptor, 
no canal, no código, na mensagem ou no emissor. Você já passou por alguma 
situação na qual houve ruído na comunicação? O emissor falou muito baixo, ou 
falou palavras que você não entendeu? Esse seria um exemplo de ruído 
proporcionado pelo emissor da mensagem. Ou seja, o ruído atrapalha a 
comunicação e perturba a compreensão da mensagem. 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Para Andrade e Henriques (2010), qual tipo de texto não precisa ter, necessariamente, 
coerência entre fatos e ideias? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Poéticos. 
Respostas: a. 
Científicos. 
 b. 
Informativos. 
 c. 
Poéticos. 
 d. 
Técnicos. 
 e. 
Figurativos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A letra correta é a letra ”c”, pois alguns tipos de textos que não 
precisam ser coerentes, ou pelo menos não tão coerentes, são os poéticos, que 
utilizam a linguagem figurada, livres associações de ideias e palavras conotativas, ou 
seja, nem sempre o significado das palavras é o real significado. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Para Nadólskis (2013, p. 78), qual das alternativas abaixo representa a norma culta de 
linguagem? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
É a que conhecemos pela gramática. 
Respostas: a. 
É a que conhecemos pela gramática. 
 b. 
É aquela mais geral, que leva em conta a cultura média. 
 c. 
É a fala mais familiar das pessoas cultas. 
 d. 
É aquela cuja característica é a de quem tem pouca instrução formal. 
 
e. 
É aquela que serve para esconder uma identidade e manter um segredo de 
determinados grupos sociais. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A letra correta é a letra “a”, pois a norma culta, linguagem padrão, é 
a que conhecemos pela gramática. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual das alternativas abaixo não deve ser utilizada na montagem de um texto? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Usar livremente termos coloquiais e gírias. 
Respostas: a. 
Iniciar um texto na afirmativa. 
 b. 
 
Ter cuidado com expressões de valor absoluto e muito enfático, tais como certos 
adjetivos, superlativos e verbos. 
 c. 
Usar livremente termos coloquiais e gírias. 
 
d. 
Ao terminar a redação do texto, faça uma leitura silenciosa de todo o conteúdo, 
corrigindo e fazendo as alterações necessárias. 
 e. 
Evitar escrever o que você não diria. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A letra correta é a letra “c”, porque termos coloquiais e gírias não são 
vistos em determinados textos, deve se ter muita atenção com esses termos, pois 
eles apenas devem ser usados em casos muito especiais. 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual das definições abaixo caracteriza o elemento conectivo de TEMPO? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
“Então, enfim, imediatamente, simultaneamente, nesse meio tempo”. 
Respostas: a. 
“Em primeiro lugar, antes de mais nada, antes de tudo”. 
 b. 
“Igualmente, da mesma forma, do mesmo modo, semelhantemente”. 
 c. 
“Além disso, demais, ademais, outrossim, ainda mais, ainda por cima”. 
 
d. 
“Decerto, por certo, certamente, indubitavelmente, inquestionavelmente, sem 
dúvida, inegavelmente, com toda a certeza”. 
 e. 
“Então, enfim, imediatamente, simultaneamente, nesse meio tempo”. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: A letra correta é a letra “e”, o elemento conectivo de TEMPO (frequência, 
duração, ordem, sucessão, anterioridade, posterioridade) abrange os seguintes 
termos: então, enfim, logo, logo depois, imediatamente, logo após, a princípio, no 
momento em que, pouco antes, pouco depois, anteriormente, posteriormente, em 
seguida, afinal, por fim, finalmente, agora, atualmente, hoje, frequentemente,
constantemente, às vezes, eventualmente, por vezes, ocasionalmente, sempre, 
raramente, não raro, ao mesmo tempo, simultaneamente, nesse ínterim, nesse meio 
tempo, nesse hiato, enquanto, quando, antes que, depois que, logo que, sempre 
que, assim que, desde que, todas as vezes que, cada vez que, apenas, já, mal, nem 
bem. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Quando um parágrafo é iniciado por meio de uma “definição”, o que o autor necessita fazer 
para o desenvolvimento do mesmo? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Ele deve provar, mostrar o porquê de ser útil e, a partir daí, precisa exemplificar. 
Respostas: a. 
 
Deve explicar os contrastes existentes, ou colocar ideias secundárias como 
exemplos, e concluir com argumentos. 
 
b. 
Ele deve se utilizar de alusões a uma opinião alheia, um autor, uma referência a 
um fato histórico ou a uma obra de arte. 
 
c. 
Ele deve simplesmente utilizar-se de uma interrogação, para que a definição 
esteja completa. 
 
d. 
Ele pode iniciar um parágrafo por meio de uma pergunta, um questionamento 
que deverá ser respondido pelo próprio autor no decorrer do texto. 
 e. 
Ele deve provar, mostrar o porquê de ser útil e, a partir daí, precisa exemplificar. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: A letra correta é a letra “e”, pois iniciar um parágrafo por meio de uma 
definição faz com que o autor tenha que depois provar, demonstrar o que ele 
afirmou e, a partir daí, precisa exemplificar, analisar para completar sua ideia ou, 
ainda, apontar opiniões pessoais ou de outras pessoas para escrever um bom 
parágrafo. 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Um texto bem estruturado é aquele que possui: 
Resposta Selecionada: d. 
Unidade, organicidade e forma. 
Respostas: a. 
Diversidade, espontaneidade e conclusão. 
 b. 
Formatação, organização e finalidade. 
 c. 
Produtividade, sinceridade e simplicidade. 
 d. 
Unidade, organicidade e forma. 
 e. 
Organicidade, diversidade e formatação. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A letra correta é a letra “d”, pois um texto bem estruturado deve conter: 
unidade (tratar de um só assunto, ordenando-se, seguindo um só núcleo temático); 
organicidade (as partes – começo, meio e fim – devem ser dispostas como um todo 
coerente e lógico); forma (como se apresenta o conteúdo – descrição, narração ou 
dissertação), portanto, unidade, organicidade e forma estão corretos.