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Gerenciamento e monitoramento em redes de computadores

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Manutenção e Suporte em Informática 
Gerenciamento e Monitoramento em redes de computadores 
 
Fabiana Souza 
Graciane Maria da Silva 
Jonathas Xavier 
 
 
Turma :3 TVB Tarde 
 
 
 Servidores para Gerenciamento e 
monitoramento de equipamentos ativos de redes 
 
 
 PROFESSOR 
 João Abramowicz 
 
 
 
 
 JABOATÃO DOS GUARARAPES 18 de Março de 2016 
1 
 
 
 SUMÁRIO 
 
 
1 Resumo ........................................................................................................02 
2 GERENCIAMENTO DE REDE....................................................................03 
2.1 Nagios....................................................................................................... 04 
2.2 Zabbix ...................................................................................................... 08 
2.3 CACTI....................................................................................................... 11 
CONCLUSÃO................................................................................................. 14 
BIBLIOGRAFIA............................................................................................... 15 
2 
 
 
 RESUMO 
 
 A proliferação de redes de computadores de todos os portes, e a 
massiva integração com um vasto número de outros componentes eletrônicos, 
tais como telefones celulares, televisões digitais, eletrodomésticos, relógios de 
pulsos, entre outros, eleva o gerenciamento destas redes complexas a uma 
importância como nunca vista antes, tornando-o parte vital de uma organização 
que deseja atingir um determinado padrão de comportamento global. 
 Neste processo, observamos um também crescente número de 
ferramentas para auxiliar senão totalmente, pelo menos em parte essa tarefa, 
cada um com suas características próprias, suas vantagens e desvantagens, 
seu custo e seu benefício. 
 O presente trabalho consiste na apresentação e comparação de três 
dessas ferramentas de gerenciamento e monitoramento de rede: 
o CACTI, um front-end para ferramentas de gerenciamento baseado em RRD 
Zabbix e o Nagios. 
 São muitos os parâmetros de comparação destas ferramentas e não é 
objetivo dessa dissertação apontar o melhor software dentre os analisados e 
sim auxiliar o pesquisador a tomar a melhor escolha de acordo com suas 
necessidades. Em particular, são observados os parâmetros mais relevantes 
dentre os procurados pelos administradores de rede: performance, facilidade 
de utilização e necessidade de recursos tanto de hardware quanto das pessoas 
que iram utiliza-las. 
 
 
Palavras-chave: Gerenciamento de Redes, Ferramentas de Gerenciamento de 
Redes, 
SNMP, MIB, Comparação de Ferramentas de Gerenciamento de Redes, 
Desempenho 
Comparison of Network Management Tools 
 
 
 
3 
 
 
Conteúdo 
 
 
 As redes de computadores foram projetadas, inicialmente, como um 
mecanismo para permitir o compartilhamento de recursos caros, tais como 
impressoras, modems de alta velocidade, existindo apenas em ambientes 
acadêmicos, governamentais (principalmente em organizações militares) e em 
empresas de grande porte. 
 Entretanto, a evolução das tecnologias de redes aliada à grande 
redução de custos dos recursos computacionais, motivou a proliferação das 
redes de computadores por todos os segmentos da sociedade. Além disso, 
houve uma drástica mudança nos serviços oferecidos, pois além do 
compartilhamento de recursos, novos serviços, tais como correio eletrônico, 
transferência de arquivos, WWW, aplicações multimídia, etc. foram 
acrescentados, aumentando a complexidade das redes. Não bastassem esses 
fatos, o mundo da interconexão de sistemas computacionais ainda tem que 
conviver com a grande heterogeneidade dos padrões de redes, sistemas 
operacionais, equipamentos, etc. 
 No que se refere a gerência de redes, a proposta desse documento é 
apresentar de forma sucinta alguns conceitos básicos relacionados à área a fim 
de oferecer uma fundamentação para o estudo dos protocolos de gerência. 
Surge a necessidade de buscar uma maneira consistente de realizar o 
gerenciamento de redes para, com isso, manter toda a estrutura da rede 
funcionando de forma suave e atendendo às necessidades de seus usuários e 
às expectativas de seus administradores. 
 2 Gerenciamento de Redes 
 Conceito 
 O gerenciamento de redes pode ser entendido como o processo de 
controlar uma rede de computadores de tal modo que seja possível maximizar 
sua eficiência e produtividade. Tal processo compreende um conjunto de 
funções integradas que podem estar em uma máquina ou espalhados por 
milhares de quilômetros, em diferentes organizações e residindo em máquinas 
distintas. Aqui, é importante observar que com estas funções pode-se controlar 
uma rede de computadores e seus serviços, provendo mecanismos de 
monitoração, análise e controle dos dispositivos e recursos da rede. 
 Metas 
4 
 
 As principais metas do gerenciamento de redes são: 
 Redução dos custos operacionais da rede 
 Redução do congestionamento da rede 
 Aumento da flexibilidade de operação e integração 
 Maior eficiência 
 Facilidade de uso 
 
 Atividades 
 A gerência de redes, como já citado na sua definição, não pode ser 
vista como uma atividade única, ou seja, deve ser observada como uma 
atividade que pode, além da operação da rede, envolver inúmeras tarefas, 
como por exemplo: 
 Controle de acesso à rede 
 Disponibilidade e desempenho 
 Documentação de configuração 
 Gerência de mudanças 
 Planejamento de capacidades 
 Auxílio ao usuário 
 Gerência de problemas 
 Controle de inventário 
 Etc. 
 É importante frisar, aqui, que a maior ou menor importância de algumas 
dessas tarefas estará associada ao tamanho e à complexidade da rede. 
 
 
 
 
 
 
 2.1 Nagios 
 É um programa open Soure de monitoramento de redes que verifica 
constantemente a disponibilidade do serviço, local ou remoto e avisa por meio 
de e-mail ou celular sobre o problema ocorrido. É possível obter relatórios de 
disponibilidade e configurar ações corretivas para os problemas ocorridos na 
5 
 
rede. O Nagios tem uma interface que permite monitoramento via WAP e 
Browser (Netscape, Mozilla, Galeon...), possui configuração de alertas, o que 
permite tomar ações corretivas para um erro eminente. 
 
 O Nagios confirmou aquilo que se encontra documentado vastamente na 
internet: um software abrangente e experiente com algumas particularidades, 
notadamente no que diz respeito à segurança, com suporte à todas tecnologias 
padrão de mercado, tais como SSL, kerberos, HTTPS no WebGUI e diversas 
configurações específicas para seu código, facilmente encontradas na sua 
documentação. Destaca-se a capacidade de monitoramento de dispositivos, 
com muitas opções disponíveis não somente na instalação padrão, mas 
também entre plugins desenvolvidos por sua comunidade. 
 
 Os gráficos não são tão exuberantes quanto os do Cacti, todavia toda 
informação relevante é corretamente reportada e atualizada, dando-se ênfase 
maior ser em cima do quesito disponibilidade, tendo este produto diversas 
ferramentas para monitorar os mais variados serviços e plataformas 
Windows/Linux/Unix. Como ponto fraco, também observou-se uma lentidão um 
pouco maior do queseus concorrentes para finalizar a varredura e agregar os 
dados, bem como um excessivo número de features disponíveis apenas 
através de plug-ins externos, aumentando a tarefa do administrador de 
configurar o ambiente como se desejar. 
 Protocolos de nagios (SMTP, POP3, HTTP, NNTP, ICMP, SNMP) 
 SMTP: Simples Mail Transfer Protocol (abreviado SMTP. Traduzido do 
inglês, significa "Protocolo de transferência de correio simples") é o protocolo 
padrão para envio de e-mails através da Internet. Ele foi padronizado pela RFC 
821. 
 POP3: O Post Office Protocol (termo em inglês que, traduzido, significa 
"Protocolo dos correios"), ou POP3, é um protocolo utilizado no acesso a uma 
caixa de correio eletrônico.[1] Ele está definido no RFC 1939 e permite que 
todas as mensagens contidas numa caixa de correio eletrônico possam ser 
transferidas sequencialmente para um computador local. Dessa maneira, o 
utilizador pode ler as mensagens recebidas, apagá-las, responder-lhes, 
armazená-las etc. 
 HTTP: Protocolo de Transferência de Hipertexto, é um protocolo de 
comunicação (na camada de aplicação segundo o Modelo OSI) utilizado para 
sistemas de informação de hipermídia, distribuídos e colaborativos.[1] Ele é a 
base para a comunicação de dados da World Wide Web. 
 NNTP: Network News Transfer Protocol é um protocolo da Internet para 
grupos de discussão da chamada Usenet. Foi definido inicialmente pela RFC 
977; 20 anos depois, em Outubro de 2006 a RFC 3977 substituiu e tornou 
obsoleta a RFC original. 
6 
 
 ICMP:Controle Mensagem Protocol, é um protocolo integrante do 
Protocolo IP, definido pelo RFC 792, e utilizado para fornecer relatórios de 
erros à fonte original. Qualquer computador que utilize IP precisa aceitar as 
mensagens ICMP e alterar o seu comportamento de acordo com o erro 
relatado. Os gateways devem estar programados para enviar mensagens ICMP 
quando receberem datagramas que provoquem algum erro. 
 SNMP:Simples Network Management Protocol (SNMP), em 
português Protocolo Simples de Gerência de Rede, é um "protocolo padrão 
da Internet para gerenciamento de dispositivos em redes IP". Dispositivos que 
normalmente suportam SNMP incluem roteadores, comutadores, servidores, 
estações de trabalho, impressoras, racks modernos e etc. 
 Principais serviços: 
 Monitora recursos de computadores ou equipamentos de rede (carga do 
processador, uso de disco, logs do sistema) na maioria dos sistemas 
operacionais com suporte à rede, mesmo o Microsoft Windows com o 
plugin NRPE_NT. 
 Monitoração remota suportada através de túneis 
criptografados SSH ou SSL. 
 Desenvolvimento simples de plug-ins que permite aos usuários facilmente 
criar seus próprios modos de monitoração dependendo de suas 
necessidades, usando a ferramenta de desenvolvimento da sua escolha 
(Bash, C, Perl, Python, PHP, C#, etc.) 
 Checagem dos serviços paralelizadas, ou seja, se você tiver muitos itens 
monitorados não há risco de alguns deles não serem checados por falta de 
tempo. 
 Capacidade de definir a rede hierarquicamente definindo equipamentos 
"pai", permitindo distinção dos equipamentos que estão indisponíveis 
daqueles que estão inalcançáveis. 
7 
 
 Capacidade de notificar quando um serviço ou equipamento apresenta 
problemas e quando o problema é resolvido (via email, pager, SMS, ou 
qualquer outro meio definido pelo usuário por plugin). 
 Capacidade de definir tratadores de eventos que executam tarefas em 
situações pré-determinadas ou para a resolução pró-ativas de problemas. 
 Rotação automática de log. 
 Suporte para implementação de monitoração redundante. 
 Excelente interface web para visualização do atual status da rede, 
notificações, histórico de problemas, arquivos de log, etc… 
 Versão atual [estável/FINAL] : 4.0.7 
VANTAGENS E DESVANTAGENS 
 
VANTAGENS 
- Age prontamente e executa ações de resolução sobre os problemas, 
notificando quando é detectado um problema e quando o mesmo é 
considerado resolvido, reduzindo o tempo de resposta em caso de problemas; - 
Manutenção preventiva, já que o programa também pode emitir alerta sobre 
condições anteriores à falha dos serviços; - Monitora toda sua infraestrutura de 
rede. Capacidade de monitorar vários servidores, agregando posteriormente 
numa única interface todos os parâmetros monitorados; - Aumento da 
produtividade dos administradores e analistas, visto que monitora os ativos 
autonomamente, permitindo também adicionar novos plug-ins; - Integração 
com plug-ins, que o próprio usuário pode escrever para facilitar e automatizar 
ainda mais a monitoração de elementos dentro da rede. Estes plug-ins podem 
ser desenvolvidos nas mais diversas linguagens de programação. 
DESVANTAGENS 
Como em todos os sistemas existentes, o Nagios também tem suas 
desvantagens, que foram relatadas nos sites Central do Linux e PPLWARE, e 
são elas: 
- Falta de recurso gráfico de configuração, exigindo um vasto conhecimento por 
parte do usuário dos fundamentos teóricos de redes de computadores; 
- O processo de configuração costuma ser um tanto árduo, até o administrador 
adquirir uma maior intimidade com o processo; 
- A interface Web não disponibiliza ferramentas de configuração do próprio 
sistema, sendo que todo o processo tem que ser realizado através da alteração 
manual dos ficheiros; 
8 
 
- Dificuldade na apresentação das informações sobre o estado de serviços de 
instalação, independente da conexão de rede, sendo impossível verificar se um 
serviço está indisponível por um problema no link ou por uma falha no software; 
- Devido à bugs não corrigidos, apresenta limitações para se adaptar à rápida 
evolução das redes atuais. 
 
 2.2 Zabbix 
 É um software, criado por Alexei Vladishev, que monitora diversos 
parâmetros de uma rede como a integridade e desempenho dos servidores. 
Oferece excelentes relatórios e visualização de dados de recursos com base 
nos dados armazenados, e usa um mecanismo de notificação flexível que 
permite aos usuários configurar e-mail com alertas para qualquer evento, o que 
permite uma reação rápida para os problemas do servidor. 
 Corretamente configurado, o Zabbix pode desempenhar um papel 
importante no controle da infraestrutura de TI. Isto é igualmente verdade para 
as pequenas organizações com alguns servidores e para grandes empresas 
com um grande número de servidores. 
 O Zabbix é escrito e distribuído sob a GNU General Public. License versão 
2. Isso significa que seu código-fonte é distribuído gratuitamente e está 
disponível para o público em geral. Utilizado: MySQL, PostgreSQL, SQLite, 
Oracle ou banco de dados IBM DB2. Sua infra-estrutura é escrito em C e a 
interface web é escrito em PHP. 
 O Zabbix promete ser a ferramenta mais completa dentre as GPL, pois une 
todas asopções que as demais debaixo de uma interface robusta e amigável. 
Gráficos e mapas são facilmente gerados e acessados e os agentes remotos 
propiciam um levantamento detalhado do ambiente, ainda que não tenham a 
mesma qualidade visual de outros produtos (tendência essa seguida por todos 
produtos GPL). A documentação excelente facilita a vida do administrador e o 
software é constantemente atualizado, com comunidade ativa e participante. 
 
 Como ponto forte, destaca-se a gama de bancos dedados compatíveis 
com o mesmo, além de não apresentar um ponto fraco marcante. O termo 
“promete” foi utilizado porque é um produto utilizado no mercado, em constante 
atualização mas que já produz diversos feedbacks positivo de sites 
especializados no assunto.Os protocolos TCP e ICMP, IPMI, JMX, SMTP ou HTTP : 
 
 
9 
 
 O TCP/IP É um conjunto de protocolos de comunicação entre 
computadores em rede. Seu nome vem de dois protocolos: o TCP 
(Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmissão) e o IP 
(Internet Protocol - Protocolo de Internet, ou ainda, protocolo de interconexão). 
 
 ICMP Protocolo (Internet Control Message Protocol) é um protocolo que 
permite gerir as informações relativas aos erros nas máquinas conectadas. 
 
 IPMI Intelligent Platform Management Interface (IPMI) é uma interface 
padronizada para gerência de hardware utilizada por administradores de 
sistema para monitorar sistemas de computadores. 
 
 SNMP Simples Network Management Protocol é um protocolo de gerência 
típica de redes TCP/IP, da camada de aplicação, que facilita o intercâmbio de 
informação entre os dispositivos de rede, como placas e comutadores (em 
inglês: switches). O SNMP possibilita aos administradores de rede gerenciar o 
desempenho da rede, encontrar e resolver seus eventuais problemas, e 
fornecer informações para o planejamento de sua expansão, dentre outras 
 
 HTTP Hypertext Transfer Protocol é um protocolo de comunicação (na 
camada de aplicação segundo o Modelo OSI) utilizado para sistemas de 
informação de hipermídia distribuídos e colaborativos. Seu uso para a obtenção 
de recursos interligados levou ao estabelecimento da World Wide Web. 
 
 
 Zabbix oferece várias opções de serviços monitoramento : 
 
 Verificações simples pode verificar a disponibilidade e a capacidade de 
resposta dos serviços padrão, como SMTP ou HTTP sem instalar qualquer 
software na Estação monitorada. 
 Um agente Zabbix também pode ser instalado em máquinas UNIX e 
Windows para monitorar as estatísticas, tais como carga de CPU, utilização da 
rede, espaço em disco, etc. 
 Como uma alternativa para instalar o agente no host, Zabbix inclui suporte 
para monitoramento via SNMP, os protocolos TCP e ICMP, bem como sobre 
IPMI, JMX, configurações personalizadas SSH, telnet e usando. Zabbix suporta 
uma variedade de mecanismos de comunicação em tempo real, incluindo 
XMPP. 
 
10 
 
 Lançado em termos da versão 2 da GNU General Public License, Zabbix é 
um software livre. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Vantagens 
 
 Alta capacidade de gerenciamento do servidor. Um mesmo 
servidor é possível gerenciar um grande número de hosts 
mantendo um ótimo desempenho; Possui uma interface web 
amigável, suporta, de fácil gerenciamento e altamente 
customizavel; 
 Servidor, banco de dados e Interface de administração em 
servidores distintos, a sobrecarga em um servidor pode fazer com 
que seu sistema não tenha a disponibilidade esperada, a 
possibilidade de distribuir em servidores distintos as interfaces 
facilita a manutenção e diminui os gastos com recursos 
computacionais e o armazenamento dos resultados do 
monitoramento pode ser armazenado em várias bases como, por 
exemplo, mysql, postgresql, oracle e sqlite. 
 
 Desvantagens 
 
 Não realiza o monitoramento de outros serviços apenas monitoramento 
de desempenho e disponibilidade dos ativos. 
 Devido à necessidade de segurança e a crítica missão natural de 
monitoramento de servidores, UNIX é o único sistema operacional que 
pode consistentemente responder ao desempenho necessário para 
instalação do Zabbix. 
 
11 
 
 
 
 
2.3 CACTI 
 
 O Cacti é uma solução PHP e MySQL que utiliza a engine RRDtool 
(base de dados desenvolvida para armazenar séries de dados numéricos sobre 
o estado de redes de computadores) para gerar gráficos. Ela possui uma 
interface gráfica para gerenciamento bastante amigável onde se podem realizar 
todas as configurações como, por exemplo: de devices monitorados, grupos, 
templates, formas de coleta, formas de armazenamento, formas de exibição, 
etc. 
 
 A instalação padrão do sistema, existem algumas formas padrão de 
coleta que são suficientes para gerar os gráficos dos roteadores e switches. 
Porém, caso você tenha uma situação específica e quiser criar um gráfico 
disso, é possível. Por exemplo, você pode gerar um gráfico de conexões TCP 
na porta 80 do servidor local. 
 
 
 
 
 
 Este sistema é muito utilizado por analistas de rede, com a ajuda desse 
software é possível controlar todos os dispositivos da sua rede (suítes, 
12 
 
roteadores, computadores), obtendo dados em gráficos tais como: 
desempenho, consumo de banda, uso de CPU e outras informações. 
 
 Tudo isso com uma intuitiva interface fácil de usar, muito útil para 
pequenas instalações até redes complexas, com centenas de dispositivos. 
 
 Sua arquitetura prevê a possibilidade de expansão através de plugins que 
adicionam novas funcionalidades. Um destes plugins é o PHP Network 
Weathermap que mostra um mapa da rede e o estado de cada elemento. 
 
 A força do Cacti reside no fato de que pode ser instalado e utilizado de 
forma incrivelmente fácil. Você não precisa ser um guru ou gastar toneladas de 
horas sobre a ferramenta para configurá-la. Mesmo um iniciante pode usá-lo 
muito rapidamente. Você pode facilmente também adicionar plugins no Cacti, 
habilitando a possibilidade de integrar outras ferramentas úteis. 
 
 O Cacti se mostrou uma ferramenta muito abrangente, com gráficos 
esplêndidos e ótima usabilidade, não deixando de funcionar mesmo em 
condições adversas tais como desligar e religar diversas máquinas da rede, 
efetuar flood,broad castse “pings da morte”, executar testes de exaustão no 
servidor onde ele estava instalado, entre outros. 
 Muitas funcionalidades podem ser adicionais via plugins de terceiros, 
suprimindo algumas lacunas encontradas na instalação padrão.56 Como ponto 
fraco, observamos um desempenho aquém dos seus concorrentes 
paralevantar, armazenar e exibir os dados e seus respectivos gráficos, ainda 
que não seja nada de alarmante, mas considerando-se o tamanho da LAN 
testada (pequena), pode-se levantar suspeitas em ambientes mais complexos. 
 
 
 Protocolo e sua atribuição 
 
 O Cacti utiliza o protocolo SNMP onde o mesmo possibilita aos 
administradores de rede gerenciar o desempenho da rede, encontrar e resolver 
seus eventuais problemas, e fornecer informações para o planejamento de sua 
expansão, dentre outras. 
 
 Gerência de redes utilizando o SNMP 
 
 O programa gerente da rede é a entidade responsável pelo 
monitoramento e controle dos sistemas de hardware e software que compõem 
a rede, e o seu trabalho consiste em detectar e corrigir problemas que causem 
ineficiência (ou impossibilidade) na comunicação e eliminar as condições que 
poderão levar a que o problema volte a surgir. 
 A gerência de uma rede pode não ser simples, dada sua 
heterogeneidade em termos de hardware e software, e de componentes da 
rede, por vezes incompatíveis. As falhas intermitentes, se não forem 
detectadas, podem afetar o desempenho da rede. Um software de gerência de 
redes permite ao gestor monitorar e controlar os componentes da sua rede. 
 
 
13 
 
 Vantagens 
 
 
 Ele é muito mais rápido. 
 Ele pode usar valores negativos. 
 Ele pode usar mais de uma fonte de dados em um gráfico. 
 Os gráficos gerados são muito customizáveis. Ele pode ser usado por uma grande variedade de front-ends, como o 
Cacti. 
 Os registros do RRDtool armazenados nos arquivos “rrd” mantem o 
mesmo tamanho e não aumentam. 
 Desvantagens 
 
 É apena uma interface de gerenciamento. Para que seja possível o 
monitoramento através de gráficos e visões é necessária a utilização 
de outra ferramenta de captura de dados, como por exemplo, o 
RRDTool, MRTG ou Nagios. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
14 
 
 
 
CONCLUSÃO 
 
 
 Este trabalho teve como principal objetivo comparar soluções de mercado 
para gerenciamento de redes. Com esse objetivo, o trabalho iniciou-se com um 
levantamento sobre o gerenciamento de redes moderno e suas características, 
bem como um breve histórico do mesmo, passando então para a análise das 
Três ferramentas propostas. Como advento do protocolo SNMP e suas versões 
posteriores, assim como linguagens web e facilidade em geral de se obter e 
configurar essas ferramentas, o rastreamento dos diversos dispositivos 
conectados em LANs e WANs é hoje possível e fácil de ser alcançado. 
 Dentro dessa realidade, diversas ferramentas destacam-se no mercado, 
cada uma com suas características únicas, porém todas buscando maximizar o 
uso da tecnologia atual. Após esta análise, verifica-se que não há um produto 
apenas que disponibiliza, de forma satisfatória, todos os recursos existentes no 
âmbito do gerenciamento de redes; para pesquisadores, a melhor combinação 
é unir duas ou mais ferramentas para, então, atingir a totalidade do conceito de 
gerenciamento de redes. 
 Ainda, deve-se levar em conta a questão do licenciamento do software, se 
ele é comercial ou não. Os produtos comerciais possuem um apelo maior no 
que diz respeito ao suporte e ao conceito em geral de que há uma empresa 
que se responsabiliza pelo produto, suas possíveis falhas e futuras melhorias; 
os software GPL, por sua vez, possuem uma comunidade maior e mais ativa e 
destacam, principalmente, sua flexibilidade e expansibilidade através de 
plugins. 
 Finalizando, a comparativa entre os produtos, tenta auxiliar na questão 
sobre qual é o melhor produto para necessidades especiais de empresas, 
pesquisadores e entusiastas desta área. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15 
 
 
 
 
Bibliografia 
 
 
 
AVALLE, R. P. 
Gerenciamento de Redes 
. Disponível em: 
<http://www.gta.ufrj.br/grad/99_1/rodrigo/ger_redes.htm 
>. Acesso em: set. 2008. 
 
BATTISTI, G. 
Modelo de Gerenciamento para Infra-Estruturas de Medições de 
Desempenho em Redes de Computadores. 
2007. 120 f. Dissertação (Doutorado em 
Ciência da Computação) – Instituto de Informática, UFRGS, Porto Alegre. 
 
BEETHOVEM, Z. D.; ALVEZ JUNIOR, N. 
Protocolo de Gerenciamento SNMP. 
Disponível em: <http://mesonpi.cat.cbpf.br/naj/snmp_color.pdf>. 
Acesso em: out. 2008. 
CACTIUSERS.ORG 
. 
CASTRO, A. A. 
Internet: 
Conceito: Histórico: Funcionamento. Disponível em: 
<http://www.aldemario.adv.br/infojur/conteudo4texto.htm 
>. Acesso em: ago. 2008. 
 
CENTRO BRASILEIRO DE PESQUISAS FÍSICAS. 
SNMP (Simple Network 
Management Protocol) 
. Disponível em: <http://www.cbpf.br/~sun/pdf/snmp.pdf