AULA_03_GC

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Notas: 1
No modelo de criação do conhecimento que valoriza as transformações do conhecimento tácito em conhecimento explícito, o processo de conversão de conhecimento se inicia no indivíduo, se amplia, se diversifica e pode se espalhar para a organização até alcançar outras organizações.
Sobre essa ideia, indique a alternativa correta:
Escolher uma resposta.
Resposta correta: O texto se refere ao modelo de espiral do conhecimento proposto por Nonaka e Takeuchi.
Comentário resposta correta: O modelo tem sido uma importante referência para a criação do conhecimento organizacional, caminho para tornar as empresas mais inovadoras.
Correto
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Question2
Notas: 1
Com relação aos quatro processos de conversão de conhecimento do modelo de Nonaka e Takeuchi, isto é, Socialização, Externalização, Combinação e Internalização, podemos afirmar corretamente que:
Escolher uma resposta.
Resposta correta: O uso de metáforas e analogias está ligado à concepção de um conceito novo na etapa de Externalização.
Comentário resposta correta: É importante conhecer as características de cada um dos processos de conversão do conhecimento.
Correto
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Question3
Notas: 1
(IF/PB, 2012)
O processo de criação do conhecimento organizacional ocorre mediante a interação contínua e dinâmica entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. Esses processos são realizados por meio da espiral do conhecimento, de forma que se iniciam na socialização e quando atingem a internalização, isso indica o início de um novo processo de criação do conhecimento que pode ser representado pela inovação e pela mudança.
Com base no exposto, faça a associação das duas colunas.
A sequência CORRETA desta associação de cima para baixo é:
Escolher uma resposta.
Resposta correta: IV, III, I e II.
Comentário resposta correta: O modelo de criação do conhecimento ou modelo espiral apresenta as trocas e transformações do conhecimento que levam à mudança e à inovação.
Correto
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Question4
Notas: 1
Verifique se cada sentença é Verdadeira (V) ou Falsa (F).
Escolha a alternativa correta:
Escolher uma resposta.
Resposta correta: V – F – V – V – V.
Comentário resposta correta: O modelo de criação do conhecimento tem como um dos mais importantes pilares a valorização do conhecimento tácito dos funcionários das empresas, lembrando, ainda, que a criação do conhecimento não pode ser totalmente prevista ou controlada.
Correto
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Question5
Notas: 1
Leia o seguinte texto:
“Um produto funciona como um gatilho para extrair conhecimento tácito quando os clientes atribuem significado a ele comprando-o, adaptando-o, usando-o ou não o comprando. Também pode desencadear mudanças no comportamento do cliente em termos de sua visão de mundo, podendo até mesmo reconstruir o ambiente.”
Fonte: Adaptado de NONAKA I., TAKEUCHI, H. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008. p. 98
Este texto está relacionado à ideia de que:
Escolher uma resposta.
Resposta correta: a criação do conhecimento organizacional é um processo interativo em que a organização aprende de forma interminável e em permanente atualização.
Comentário resposta correta: O conhecimento organizacional, em situações favoráveis, se desenvolve continuamente e deve englobar a relação entre empresa, clientes e produtos no processo de criação e inovação.
Correto
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Question6
Notas: 1
O processo de Externalização (que consiste na conversão do conhecimento tácito para conhecimento explícito), é considerado o mais importante dos quatro processos do modelo espiral de criação do conhecimento, porque:
Escolher uma resposta.
Resposta correta: na Externalização, por meio de metáforas e analogias, aparece o conceito novo, raiz da inovação.
Comentário resposta correta: Gerar o conceito novo é a parte mais desafiadora da criação do conhecimento organizacional.