GESTÃO DE CLINICAS E CONSULTÓRIOS ATIVIDADE 2

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Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Stakeholders são todos os interessados em um negócio, que o afetam ou são afetados por ele, em outras palavras, são indivíduos, grupos ou entidades que tem interesse no desempenho de uma organização. Existem dois tipos básicos de stakeholders: (LYRA, 2009). De acordo com nosso ebook da Unidade 2 quantos tipos de stakeholders temos e como podemos classifica-los :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Primários: fundamentais à sobrevivência do negócio, sendo afetados diretamente por ele.  São eles: fornecedores, clientes, público interno. • Secundários:  não  são  vitais  para  o  negócio,  mas  são  importantes,  podem  influenciar  indiretamente a empresa, são eles: mídias, bairros, associações comunitárias, a sociedade  como um todo.
	Resposta Correta:
	
Primários: fundamentais à sobrevivência do negócio, sendo afetados diretamente por ele.  São eles: fornecedores, clientes, público interno. • Secundários:  não  são  vitais  para  o  negócio,  mas  são  importantes,  podem  influenciar  indiretamente a empresa, são eles: mídias, bairros, associações comunitárias, a sociedade  como um todo.
	
	
	
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	 A Lei 9.656/1998 define Operadora de Plano de Assistência à Saúde como sendo a pessoa jurídica constituída sob a modalidade de sociedade civil ou comercial, cooperativa, ou entidade de autogestão, que opere produto, serviço ou contrato de prestação continuada de serviços ou cobertura de custos assistenciais a preço pré ou pós estabelecido, por prazo indeterminado, com a finalidade de garantir, sem limite financeiro, a assistência à saúde, pela faculdade de acesso e atendimento por profissionais ou serviços de saúde, livremente escolhidos, integrantes ou não de rede credenciada, contratada ou referenciada, visando a assistência médica, hospitalar e odontológica, a ser paga integral ou parcialmente às expensas da operadora contratada, mediante reembolso ou pagamento direto ao prestador, por conta e ordem do consumidor. Referencia (http://cnseg.org.br/fenasaude/sobre-o-setor/) Varias modalidades de negociação de produtos foram criadas, quais são :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
medicinas de grupo; seguradoras especializadas em saúde, cooperativas médicas; filantropias; autogestões; odontologias de grupo; cooperativas odontológicas; e, administradoras de benefício.
	Resposta Correta:
	
medicinas de grupo; seguradoras especializadas em saúde, cooperativas médicas; filantropias; autogestões; odontologias de grupo; cooperativas odontológicas; e, administradoras de benefício.
	
	
	
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	“São Paulo – Dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) confirmam uma dívida de quase R$ 2 bilhões dos planos de saúde com o Sistema Único de Saúde (SUS). O valor devido refere-se ao atendimento prestado pela rede pública a usuários conveniados com setores privados. Para especialistas, o montante poderia ser usado como recurso para a recuperação do serviço público afetado pelos cortes promovidos pela gestão Temer.
Apesar de a cobrança ser prevista desde 1998 pela Lei 9.656, as seguradoras entraram com ação no Supremo Tribunal Federal (STF) questionando a constitucionalidade do ressarcimento feito e calculado pela ANS. Segundo a pesquisadora em saúde do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) Ana Carolina Navarrete, as empresas apostaram na judicialização do processo para evitar o pagamento da dívida. No entanto, após 20 anos de espera, o STF decidiu em fevereiro que a cobrança é legal e pode ser feita pela agência reguladora.”
Referencia (https://www.redebrasilatual.com.br/saude/2018/07/operadoras-de-planos-de-saude-devem-quase-r-2-bilhoes-ao-sus)
 
Já que os planos de saúde entraram para cobrir uma deficiência do SUS, e utilizam os recursos do SUS e não pagam, seria correto dizer :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os planos de saúde e a saúde privada ajudaram a sucatear o SUS
	Resposta Correta:
	 
Os planos de saúde e a saúde privada ajudaram a sucatear o SUS
	
	
	
Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Mas o que saúde tem a ver com sustentabilidade? A resposta é: tudo, embora a relação não se apresente tão óbvia à primeira vista. Em reforço a minha afirmação, reproduzo aqui o que ouvi, em almoço realizado há três anos no Hospital Sírio-Libanês, de Gro Brundtland, ex- primeira ministra da Noruega e coordenadora do famoso relatório Nosso Futuro Comum (1987), primeiro documento da ONU a cunhar a expressão desenvolvimento sustentável: “Se desenvolvimento sustentável é aquele que garante as melhores condições de vida das gerações futuras, ele simplesmente não acontecerá se nossos netos e bisnetos tiverem sua saúde prejudicada por efeitos da escassez de recursos e das mudanças climáticas.” ( referencia https://www.ideiasustentavel.com.br/7-desafios-de-sustentabilidade-em-saude/)
De acordo com nosso Ebook e de acordo com o texto acima, o que garante o desenvolvimento sustentável  :
I ) Garante melhores condições de vida as futuras gerações e organizações
II ) Se não houver comum acordo entre a população e empresas sobre desenvolvimento sustentável nossos filhos, netos e bisnetos terão a saúde prejudicada por efeitos de escassez de recursos e mudanças climáticas
III) As empresas não precisam investir em sustentabilidade
Baseado nas alternativas acima , selecione a alternativa correta :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Alternativa I e II estão corretas
	Resposta Correta:
	 
Alternativa I e II estão corretas
	
	
	
Pergunta 5
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	No Brasil temos 2 sistemas de saúde :
Público: composto pelo Sistema Único de Saúde – SUS
 Privado: constituído pela saúde suplementar, formada pelos serviços financiados pelos  planos de saúde e pelos serviços autônomos particulares.
Existem no Brasil aproximadamente 1500 empresas operadoras de planos de saúde e milhares  de prestadores de serviços (Hospitais, clínicas, profissionais de saúde, laboratórios). (MINISTÉRIO  DA SAÚDE)
Nos últimos anos houve um grande aumento no número de beneficiários de planos de saúde,  com destaque para os exclusivamente odontológicos, além disso, o mercado ainda está em  franco crescimento. Sendo que a abrangência dos planos de saúde no Brasil não é homogênea, predominando nas regiões urbanas, especialmente na região Sudeste (concentra 65% do total  de beneficiários do Brasil) nas camadas sociais com maiores rendimentos e melhores condições  de saúde. (MINIStÉRIo DA SAÚDE)- Referencia ( ebook unidade 2 )
Essa categoria mista de sistema de saúde existe por que :
O  SUS não atende toda população brasileira
Os planos privados foram criados para suprir uma necessidade do SUS
Hoje além dos planos de saúde, temos as clinicas particulares
Não temos um modelo fechado que atenda toda a população
 
Podemos afirmar que :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Todas as alternativas estão corretas
	Resposta Correta:
	 
Todas as alternativas estão corretas
	
	
	
Pergunta 6
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	“"Para que haja conduta ética é preciso que exista o agente consciente, isto é, aquele que conhece a diferença entre bem e mal, certo e errado, permitido e proibido, virtude e vício. A consciência moral não só conhece tais diferenças, mas também reconhece-se como capaz de julgar o valor dos atos e das condutas e de agir em conformidade com os valores morais, sendo por isso responsável por suas ações e seus sentimentos pelas conseqüências do que faz e sente. Consciência e responsabilidade são condições indispensáveis da vida ética. A consciência moral manifesta-se, antes de tudo, na capacidade para deliberar diante de alternativas possíveis, decidindo e escolhendo uma delas antes de lançar-se na ação. Tem a capacidade para avaliar e pesar as motivações pessoais, as exigências feitas pela situação, as conseqüências para sie para os outros, a conformidade entre meios e fins (empregar meios imorais para alcançar fins morais é impossível), a obrigação de respeitar o estabelecido ou de transgredi-lo (se o estabelecido for moral ou injusto). A vontade é esse poder deliberativo e decisório do agente moral. Para que se exerça tal poder sobre o sujeito moral, a vontade deve ser livre, isto é, não pode estar submetida à vontade de um outro nem pode estar submetida aos instintos e às paixões, mas, ao contrário, deve ter poder sobre eles e elas. O campo ético é, assim, constituído pelos valores e pelas obrigações que formam o conteúdo das condutas morais, isto é, as virtudes. Estas são realizadas pelo sujeito moral, principal constituinte da existência ética." (SPOB - Dr. Heitor A. da Silva e Dra. Ivone Boechat).
Então seria fácil,dizer que :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Estes valores éticos ajudam a definir o que é certo e o que é errado em qualquer cultura  ou lugar do planeta. Ética não é subjetiva e se nos basearmos nos valores éticos universais, podemos discernir objetivamente o correto do errado
	Resposta Correta:
	
Estes valores éticos ajudam a definir o que é certo e o que é errado em qualquer cultura  ou lugar do planeta. Ética não é subjetiva e se nos basearmos nos valores éticos universais, podemos discernir objetivamente o correto do errado
	
	
	
Pergunta 7
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	A 1.ª Seção do Superior Tribunal de Justiça (STJ) adotou, em boa hora, medidas destinadas a reduzir o número de ações judiciais impetradas pelo Ministério Público, por Defensorias Públicas e por ONGs pedindo aos tribunais que obriguem o poder público a distribuir gratuitamente remédios que não constam da lista do Sistema Único de Saúde (SUS).
Atendendo às reivindicações de pacientes de doenças graves que buscam medicamentos de última geração, a Corte reconheceu que, pela Constituição, o poder público é obrigado a fornecê-los sem custo. Mas, acolhendo ao mesmo tempo as reclamações das autoridades da área da saúde, para as quais a distribuição gratuita desses remédios compromete o planejamento dos Estados e municípios e desorganiza as finanças públicas, o STJ estabeleceu três regras para que possam ser concedidos.
A primeira regra obriga os médicos a justificar, de forma circunstanciada, a necessidade do medicamento que receitaram para o tratamento da moléstia e a demonstrar a ineficácia dos remédios similares constantes da lista do SUS. A segunda regra determina que os pacientes comprovem não ter condição de arcar com o custo dos medicamentos receitados, que costumam ser mais caros do que os da lista do SUS. A terceira regra exige que esses remédios estejam registrados na Agência Nacional de Vigilância Sanitária. No mesmo julgamento, o STJ determinou ainda que os órgãos técnicos do Ministério da Saúde estudem a incorporação de medicamentos de última geração na lista de remédios gratuitos do SUS.
Referencia (https://opiniao.estadao.com.br/noticias/geral,a-judicializacao-da-saude,70002285784)
 
A partir do texto acima, é correto afirmar que :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
A judicialização da saúde é fator importante hoje na área da saúde, permitindo que os pacientes e clientes dos serviços de saúde, possam requerer seus direitos
	Resposta Correta:
	
A judicialização da saúde é fator importante hoje na área da saúde, permitindo que os pacientes e clientes dos serviços de saúde, possam requerer seus direitos
	
	
	
Pergunta 8
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	A organização do mercado de Saúde Suplementar se dá ao redor da relação existente entre  consumidores, operadoras de planos de saúde e prestadores de serviço, com a interferência  da indústria de insumos para a saúde e por ações do poder judiciário e órgãos de defesa do  consumidor. Referencia Unidade – ebook .
Quando foi criada a ANS, órgão regulador dos planos de saúde ?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Decada de 90
	Resposta Correta:
	 
Decada de 90
	
	
	
Pergunta 9
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	” Responsabilidade Social Empresarial é a forma de gestão ética e transparente, através de um conjunto amplo de ações que beneficiam a sociedade e as corporações. Ações estas tomadas, levando em consideração a economia, educação, meio-ambiente, saúde, transporte, moradia, atividades locais e governo. Criando e ou aperfeiçoando programas sociais, trazendo benefício mútuo entre a cooperativa e a comunidade, melhorando a qualidade de vida dos funcionários, clientes e comunidades.”
Ref. (www.unimed.coop.br/web/patosdeminas/unimed/responsabilidade-social)
Baseado no texto acima é correto afirmar que :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As organizações de saúde hoje tem que caminhar lado a lado com a sustentabilidade e responsabilidade social
	Resposta Correta:
	 
As organizações de saúde hoje tem que caminhar lado a lado com a sustentabilidade e responsabilidade social
	
	
	
Pergunta 10
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	O PEP - Prontuário Eletrônico do Paciente - é definido como um sistema de prontuário médico padronizado e digital. Segundo informações do Institute of Medicine (IOM), o prontuário eletrônico consiste em um registro eletrônico elaborado com especificidade para apoiar o usuário, oferecendo acesso prático à inúmeras informações de banco de dados, recursos de apoio à decisão, alertas e diversos outros recursos.Referencia ( https://www.infoescola.com/medicina/prontuario-eletronico-do-paciente-pep/. Podemos dizer assim que o Prontuario do Paciente :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
O prontuário deve ser um documento único, constituído de um conjunto de informações, sinais  e imagens geradas a partir de fatos a respeito da saúde do paciente e à assistência a ele  prestada, de caráter legal, sigiloso e que possibilite a comunicação entre os membros da  equipe multiprofissional. (MACHADO e cols, 2010)
	Resposta Correta:
	
O prontuário deve ser um documento único, constituído de um conjunto de informações, sinais  e imagens geradas a partir de fatos a respeito da saúde do paciente e à assistência a ele  prestada, de caráter legal, sigiloso e que possibilite a comunicação entre os membros da  equipe multiprofissional. (MACHADO e cols, 2010)