AVALIAÇÃO DE MARKETING DIGITAL 2

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Disciplina
MBA em Marketing e Vendas - Marcelo Vergilio Paganini de Toledo (Mestrado acadêmico)
1)
2)
3)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção
“Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após a primeira tentativa de envio, você terá
o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não
serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
O spam é uma ação de marketing digital bastante usada por empresas que enviam
propagandas de seus produtos/serviços aos usuários sem o consentimento, o chamado lixo
eletrônico. Em casos mais graves o spam:
Alternativas:
pode prejudicar o destinatário, pois podem conter vírus ou programas maliciosos
capazes de roubar dados e senhas dos usuários.      CORRETO
é uma ação que exige muito tempo de planejamento e pode comprometer apenas a
marca da empresa  
 é uma ação que exige muito tempo de planejamento e pode prejudicar a empresa e o
consumidor.    
pode prejudicar o destinatário, pois por meio do spam o consumidor pode perder dados
do seu computador.    
é uma ação que exige alto custo e pode comprometer a marca da empresa e seus
usuários.
Código da questão: 8911
A PomPom criou um concurso cultural que para participar era necessário enviar uma
foto do seu bebê. E entre essas fotos, estavam a de um gato e um cachorro com deficiência
que usavam fraldas. As duas fotos estavam entre as mais curtidas e a PomPom resolveu
desclassificá-las. O público não gostou e se rebelou, criando uma página no Facebook
incentivando as pessoas a não comprarem PomPom e a hashtag no Twitter
#nãocomprepompom (Fonte: http://www.adnews.com.br/internet/os-melhores-e-piores-
cases-das-midias-sociais-em-2012 )
A ação promovida pela PomPom pode ser considerada um exemplo do P de Publicação,
porque:
Alternativas:
o p de publicação oferece o suporte necessário para uma navegação eficiente e
resultados significativos de mercado.
o p de publicação refere-se ao conteúdo que será disponibilizado na rede com o objetivo
de fazer indivíduos se identificarem com o conteúdo e o disseminarem para seus grupos
de convívio.   CORRETO
o p de publicação refere-se ao conteúdo que será disponibilizado na rede com o objetivo
de fazer indivíduos comentarem o conteúdo sem o disseminarem para seus grupos de
convívio.  
o p de publicação envolve a estrutura de um site e é importante para aumentar a taxa de
conversão e o tráfego direcionado além da disseminação de informações.  
o p de publicação envolve a estrutura de um site e é importante para aumentar a taxa de
conversão e o tráfego direcionado.    
Código da questão: 9949
Empresas produtoras que vendem seus produtos diretamente (sem intermediários) para
o consumidor final são exemplos, do modelo de negócios:
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4)
5)
6)
7)
Alternativas:
portal vertical.    
mercantil direto.  CORRETO
shopping virtual.    
comércio virtual.
mercantil.  
Código da questão: 8484
O Brasil é considerado o sétimo maior e-commerce do mundo e possui cerca de 80
milhões de internautas, segundo o Ibope NetRatings, em pesquisa de 2011. Destes, 46
milhões acessam regularmente a internet, e este número deve aumentar com a classe C
participando da rede cada dia mais.
Com base nesses dados e pensando na análise do ambiente para o planejamento de
marketing digital, podemos concluir que:
Alternativas:
com esse crescimento do comércio eletrônico pode ocorrer um aumento no preço dos
produtos virtuais    
os consumidores não estão preparados para o e-commerce.    
a classe C pode ser um ponto forte a ser trabalhado pelas empresas.
 todos esses números deixam uma margem de mercado potencial interessante para ser
trabalhada.      CORRETO
a oportunidade latente envolve atuar apenas com mais força no mercado real e um
pouco menos no virtual.  
Código da questão: 10216
O marketing tecnológico, que trabalha com o conceito de marketing de massa, mas que
viabiliza cada dia mais, o marketing one to one é:
Alternativas:
aquele que utiliza os recursos humanos como ferramenta para criação e
desenvolvimento de negócios.
aquele que utiliza os recursos tecnológicos como ferramenta paracriação e
desenvolvimento de negócios.   CORRETO
aquele que utiliza os recursos tecnológicos como ferramenta para manutenção de
negócios.    
é aquele que utiliza os recursos digitais para monitoramento do público alvo. 
aquele que utiliza os recursos financeiros para criação e desenvolvimento de negócios.  
Código da questão: 7639
O modelo de negócio conhecido como Business-to-employee (B2E) pode ser entendido
como:
Alternativas:
as relações que envolvem a empresa e os fornecedores.    
as relações que envolvem a empresa e os consumidores.
as relações que envolvem consumidores e os colaboradores.    
as relações que envolvem a empresa e outras empresas.    
as relações que envolvem a empresa e os colaboradores.    CORRETO
Código da questão: 8754
Os 8 Ps do marketing digital são:
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8)
9)
10)
Alternativas:
pesquisa, planejamento, processo, publicação, promoção, propagação, pessoas, precisão.
 
pesquisa, planejamento, produção, publicação, promoção, propagação, personalização,
precisão.  CORRETO
pesquisa, posicionamento, processo, publicação, promoção, propagação, pessoas,
precisão.
pesquisa, planejamento, produção, publicação, promoção, propagação, pessoas,
precisão.    
pesquisa, planejamento, processo, publicação, promoção, propagação, personalização,
precisão.    
Código da questão: 7579
O consumidor on-line deixa rastros que, se forem seguidos, formatam seu perfil de
compra na rede e seu comportamento off-line. Essa afirmação faz referência a qual dos
"Ps" do marketing digital:
Alternativas:
promoção.
pesquisa.      CORRETO
propagação.    
planejamento.    
persuasão.  
Código da questão: 10214
Partindo da necessidade de estruturação de um negócio baseado na liderança de marca,
surgiu o conceito de brand equity, que significa:
Alternativas:
o valor agregado a algum produto ou serviço devido a força da marca.   CORRETO
o valor agregado a empresa pelo produto ou devido a força do serviço.  
o ativo de uma marca ligado ao nome da marca que subtrai um bem ou serviço.     
INCORRETO
o valor agregado a marca pelo produto ou serviço devido a força do produto.
o ativo de uma marca ligado ao rendimento financeiro de um bem ou serviço. 
Código da questão: 9488
O modelo de negócio conhecido como Business-to-employee (B2E) pode ser entendido
como:
Alternativas:
as relações que envolvem a empresa e os consumidores.
as relações que envolvem a empresa e os fornecedores.  
 as relações que envolvem consumidores e os colaboradores.
as relações que envolvem a empresa e os colaboradores.    CORRETO
as relações que envolvem a empresa e outras empresas.    
Código da questão: 10106
Período Lançamento: 07/02/2019 - 21/03/2019
Código Atividade: 2708660
Código Avaliação: 1592673
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