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Administração de Imóveis Luciana Spínpolo Campos Aula 1 * Plano de Ensino Fundamentos da Administração. Papel e desafio dos gestores de imóveis. O processo administrativo. Áreas funcionais da Administração de Imóveis. Atuação do administrador de imóveis. * * Plano de Ensino Objetivos: Oferecer o contato com os conceitos básicos sobre o funcionamento das organizações. Apresentar as funções administrativas que são inerentes a quaisquer empreendimentos. Apresentar e analisar as funções que compõem o processo administrativo Imobiliário. Apresentar uma visão geral das principais áreas funcionais da Administração Imobiliária. * * Plano de Ensino * * Objetivo desta Aula Compreender os conceitos básicos da Administração, os seus primórdios e as principais teorias. Compreender o conceito de organização e seus componentes. Além de entender quais são e como ocorrem os processos organizacionais, analisar as funções do administrador. Analisar o papel dos gestores, suas competências e habilidades. * * Mapa Conceitual * * Conceitos de Administração Processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos (MAXIMIANO, 1997). * * “Aprender Administração constitui uma viagem pessoal que levará, toda sua carreira, toda a sua vida” (BATEMAN; SNELL, 1998). * Conceitos de Administração * Linha do Tempo - Antecedentes A influência dos filósofos. A influência da organização da Igreja Católica. A influência da organização militar. A influência da Revolução Industrial. A influência dos economistas liberais. A influência dos pioneiros e empreendedores. * * Administração: Ciência ou Arte ou Tecnologia? * Eficiência X Eficácia Eficiência - fazer certo. Eficácia - fazer a coisa certa. Eficiência - relacionada à capacidade operacional (Processos internos). Eficácia - relacionada aos resultados obtidos (Processos externos). * * Resumidamente administração * Fonte: Maximiano (2011) * E, por que administrar é tão importante? * Organizações precisam ser gerenciadas. Organizações têm objetivos a atingir. Harmonizar objetivos conflitantes. Permite que as organizações alcancem eficiência e eficácia. * Teorias Administrativas Complexidade Organizacional. Análises Ambientais. Compreensão das organizações como fenômeno social. Influenciam a prática, servindo como guia para as decisões da administração. Servem como fonte de compreensão e/ou previsão de práticas. * * Os administradores São membros que tem a função de guiar/orientar a organização para que se alcance os objetivos. Tem autoridade. Devem planejar, organizar, liderar e controlar. Apresentam algumas características: CHA´s. * * Habilidades dos gestores * Execução das operações Nível Institucional Nível Intermediário Nível Operacional Fazer e executar Fonte: Chiavenato (2011, p. 4). * Papéis dos gestores * * Competências dos gestores Fonte: Chiavenato (2011, p. 5) * * Funções do administrador * Planejar Organizar Dirigir (Liderar) Controlar Definir missão, objetivos, metas, planos estratégias Determinar o que precisa ser feito, como e por quem Orientar e motivar todas as partes envolvidas Monitorar atividades Leva a Alcançar o propósito definido para a organização * Referências BONELLI, R.; FLEURY, P. F.; FRITSCH, W. Indicadores microeconômicos do desempenho competitivo. Revista de Administração, São Paulo, v. 29, n. 2, p. 3-19, abr.-jun. 1994. CARAVANTES, Geraldo; PANNO, Cláudia C.;KLOECKNER, Mônica C.. Administração: teorias e processos. São Paulo: Pearson - Prentice Hall, 2005. CHIAVENATO, I. Administração nos Novos Tempos. 2.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. CHIAVENATO, I..Iniciação a Teoria das Organizações. São Paulo: Manole, 2010. CHIAVENATO, I.. Introdução à Teoria Geral da Administração. 8.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. HRONEC, S. M. Sinais vitais: usando medidas de desempenho da qualidade, tempo e custo para traçar a rota para o futuro de sua empresa. São Paulo: Makron Books, 1994. 256p. KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação. Balanced Scorecard. Rio de Janeiro: Editora Campus, 1997. LUITZ: http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2003_TR0115_0751.pdf MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à Administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011. MINTZBERG, H. Safari de estratégia. Porto Alegre: Bookman, 2000. MÜLLER, C. J. Modelo de gestão integrando planejamento estratégico, sistemas de avaliação de desempenho e gerenciamento de processos (MEIO – Modelo de Estratégia, Indicadores e Operações). 2003. 292f.. 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