final discursiva planejamento estratégico

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Acadêmico: Larissa Dobler Dias (1166158)
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta ( Cod.:417878) ( peso.:4,00)
Prova: 7141650
Nota da Prova: 8,00
1. A ideia de montar um sistema de BSC (Balanced Scorecard) em uma organização é para evidenciar e analisar
processos operacionais que precisam ser melhorados para aproveitar uma oportunidade de mercado, ou porque a
empresa precisa aprimorar processos e custos. Um BSC efetivo acontece quando a estratégia estabelecida é transmitida
por meio de um conjunto de medidas integradas, tanto financeiras como operativas. Levando isso em consideração, por
que é importante levantar um BSC como estratégia de modelo de negócio, no contexto de interação das estratégias a
serem seguidas? O que acontece quando todos os funcionários não conseguem enxergar os objetivos estabelecidos no
BSC?
Resposta Esperada:
Deve-se considerar que o BSC desenvolve um modelo de interação das estratégias a serem seguidas pela empresa,
devendo mostrar para todos os funcionários como cada um deles pode ajudar no sucesso organizacional.
Se, por qualquer motivo, não se conseguir esse elo, os funcionários dificilmente poderão contribuir à dinâmica
organizacional dos objetivos desejados no BSC, pois é necessário que os funcionários tenham a possibilidade de participar.
Isso valoriza, motiva as pessoas e gera uma dinâmica participativa de inovação empresarial.
2. O planejamento empresarial é um processo de análise tanto para questões estratégicas, táticas, como operativas. Como
um todo, o planejamento possui uma série de objetivos e de vantagens, mas para conseguir ter um planejamento
eficiente, ele deve cumprir cinco fases. A primeira destas é o diagnóstico estratégico. Levando em consideração a
primeira fase, explique em que consiste o diagnóstico estratégico, tanto da análise externa como da análise dos
concorrentes. Além disso, explique por que devemos separar a análise externa e a análise dos concorrentes.
Resposta Esperada:
A análise externa é um dos primeiros passos a serem analisados, visto que, nessa etapa, podemos observar as
oportunidades e as ameaças do que acontece fora da empresa, isto é: o mercado, a concorrência, a conjuntura econômica
e financeira, a inovação tecnológica etc.
Na questão da análise dos concorrentes, a empresa deve observar especificamente as vantagens competitivas e a
produtividade da concorrência. Mesmo sendo parte da análise externa, as empresas devem fazer um estudo à parte e
diferenciado dos concorrentes, visto a importância desta para determinar a competitividade e a produtividade relativa da
empresa.
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